7 факторов (выдающегося) пользовательского опыта | Полное руководство по UX №3

Опубликовано: 2022-05-05

Дизайн пользовательского опыта — это область, посвященная разработке превосходного дизайна. Самое главное — это, конечно же, пользовательский опыт. Итак, ощущения, впечатления и ощущения, которые пользователи получают при использовании разработанного продукта. Сегодня мы покажем вам 7 факторов, влияющих на пользовательский опыт.

7 факторов (выдающегося) пользовательского опыта — содержание:

  1. 7 факторов пользовательского опыта
  2. Что делать со всем этим?

7 факторов пользовательского опыта

«Все продумано. Немногие вещи спроектированы хорошо».

Эти слова, приписываемые Брайану Риду, говорят сами за себя. Проектирования недостаточно — все должно быть спроектировано. Настоящая задача — создавать вещи хорошо!

Конечно, каждый дизайнер хочет сделать пользовательский опыт максимально плавным и приятным. Отличный UX напрямую влияет на готовность к покупке. Как создать ХОРОШИЙ пользовательский опыт?

Потрясающий дизайн, которым никто не умеет пользоваться? Это не здорово. Некрасивый интерфейс, но есть все необходимые функции? Все еще не идеал. Красивые и многофункциональные продукты, которыми пользователь не может пользоваться? Пожалуйста остановись! Вы видите здесь закономерность?

Первоклассный пользовательский опыт является целостным. Пользователя впечатляют сразу несколько факторов. Если один аспект действительно выдающийся, а другие вызывают затруднения, общая оценка будет посредственной.

Позвольте показать вам список из семи функций, о которых должен заботиться каждый дизайнер пользовательского опыта в своих проектах. Выполнение всех семи требований — путь к успеху.

За идеей этих 7 факторов стоит Питер Морвилл. Он опытный дизайнер и информационный архитектор. После обширных исследований он разработал концепцию, иллюстрирующую все необходимые аспекты взаимодействия с пользователем, которые должны учитывать дизайнеры.

  1. Полезный

    2. Зачем кому-то предлагать продукт на рынке, если он изначально бесполезен?

    Но иногда полезность не так легко заметить, как может показаться. Например – полезен ли декор? Полезны ли развлечения? Чтобы упростить задачу, мы должны сказать, что бесполезное не нужно. Если продукт прекрасно работает без одной функции — эта функция не нужна и, следовательно, бесполезна. Если что-то добавляет ценность и служит цели — это полезно.

  2. Полезный

    3. Его можно спутать с полезностью (которую мы только что рассмотрели), но через секунду вы поймете, почему это другой аспект той же проблемы.

    Дизайн мобильной игры, в которой вам нужно использовать более двух рук, нецелесообразен, потому что пользователь вообще не может использовать эту игру. Правило простое — люди должны иметь возможность использовать функцию. Чем проще пользоваться продуктом, тем лучше дизайн.

  3. найти

    4. Это так же управляемо, как и звучит — дизайн должен быть легко найден. Если клиенты не могут найти продукт, они также не будут его использовать или покупать. Ваша цель — предоставить важную информацию нужным пользователям в удобный момент. Не позволяйте пользователям блуждать без понятия, что делать дальше.

  4. Заслуживающий доверия

    5. В мире пользовательского опыта не бывает вторых шансов. Если вы обманете пользователя один раз, он больше никогда не вернется на ваш сайт.

    Пользователь должен быть в состоянии доверять продукту. Что это значит? Что продукт делает то, о чем вы сказали, и что он прослужит разумное количество времени. Если пользователи думают, что создатель продукта солгал им или имел плохие намерения — это пример плохого пользовательского опыта.

  5. Желаемый

    6. В этой характеристике мы затрагиваем эмоции пользователей гораздо больше, чем в любом другом аспекте ранее. Желание зависит от нескольких вещей, таких как брендинг, имидж, идентичность, эстетика и эмоциональный дизайн.

    Желаемый фактор гарантирует, что пользователи не только будут использовать продукт, но и предпочтут ваш продукт продуктам ваших конкурентов.

  6. Доступный

    7. Характеристика доступности часто упускается из виду, и это нехорошо.

    Доступность — это предоставление опыта не избранным, а широкому кругу пользователей. Все дело в знании и удовлетворении потребностей пользователей.

    Что вы должны принять во внимание? Например, не забывайте о нарушениях! Потеря слуха, ухудшение зрения или движения не так маргинальны, как может показаться. Кроме того, проектирование с учетом людей с ограниченными возможностями помогает создавать вещи, которые проще использовать для всех.

  7. Ценный

    8. Вы надеетесь, что ваш продукт приносит пользу. Итог - достойное качество. Но что это вообще значит?

    Вы можете проверить ценность вашего дизайна, оценив стоимость проблем, которые решает ваш дизайн. Что такое идеальное соотношение цены и качества? Недорогой дизайн, который решает дорогостоящую проблему.

7 factors of (outstanding) User Experience

Что делать со всем этим?

Итак, вы хотите стать отличным дизайнером UX? 7 факторов, о которых мы говорили, играют решающую роль в общем качестве вашего дизайна.

Сложность заключается в том, что вы должны учитывать все 7 факторов. Хорошо, что это окупается.

Если вам удастся разработать что-то полезное, удобное, доступное, заслуживающее доверия, желаемое, доступное и ценное… Вы все сделали правильно, и у вас перед глазами первоклассный продукт. Поздравляем!

Резюме

Успех продукта зависит не только от того, насколько красиво он выглядит. Это также больше, чем просто использование продуктов.

Дизайнеры взаимодействия с пользователем должны учитывать множество факторов одновременно, чтобы быть уверенными, что желания и потребности пользователей учитываются. В чем смысл всего этого? Отличный пользовательский опыт, конечно.

Знаете ли вы, что с Firmbee вы можете сотрудничать со своей проектной командой? Ознакомьтесь с нашим программным обеспечением для управления проектами!

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

7 factors of (outstanding) User Experience | The ultimate UX Guide #3 klaudia brozyna avatar 1background

Автор: Клаудия Ковальчик

Графический и UX-дизайнер, который передает в дизайне то, что невозможно передать словами. Для него каждый использованный цвет, линия или шрифт имеют значение. Увлекается графическим и веб-дизайном.

Просмотреть все сообщения

Полное руководство по UX:

  1. Что такое UX и чем он НЕ является
  2. UX и UI — сопоставимы ли они?
  3. 7 факторов (выдающегося) пользовательского опыта
  4. Вы знаете, что такое UX-дизайн?
  5. Вы разрабатываете пользовательский опыт? Позаботьтесь об этих вещах!
  6. 10 эвристик юзабилити для UX-дизайна, которые вам нужно знать
  7. Процесс проектирования UX за 5 простых шагов
  8. Ориентированный на пользователя дизайн и его основные принципы
  9. Этапы процесса проектирования, ориентированного на пользователя
  10. Что такое клиентский опыт?
  11. Пользовательский опыт против клиентского опыта. Простое объяснение их отношений
  12. Что такое опыт бренда?
  13. Что такое взаимодействие человека с компьютером (HCI)?
  14. Почему UX важен?
  15. Юзабилити против функциональности в UX
  16. Примеры хорошего UX-дизайна