7 беспроигрышных новогодних подарков

Смогут ли ваши новогодние подарки и рекламные акции повысить лояльность к бренду в 2022 году? По мере того, как 2021 год подходит к концу, многие потребители обдумывают свои новогодние обещания. И эксперты говорят, что для их достижения людям нужен план и социальная поддержка. Однако, согласно опросу Clear Channel и JCDecaux, только 34% потребителей «доверяют брендам, которые они используют».

Используйте профессиональный, но индивидуальный подход, создав маркетинговую кампанию января с учетом вашей клиентской базы. Укрепите доверие потребителей, изучив последние исследования и применив семь практичных новогодних подарков.

Потребительские инсайты: доверие к брендам

В специальном отчете Edelman Trust Barometer за 2021 год говорится, что 68% потребителей считают, что «для меня важнее иметь возможность доверять брендам, которые я покупаю или использую сегодня, чем в прошлом». А для лиц в возрасте от 18 до 34 лет этот показатель возрастает до 75%. Что вы можете сделать, чтобы повысить доверие потребителей?

Наиболее важными факторами для респондентов опроса потребительских исследований Salsify 2021 года являются «высококачественные ингредиенты, материалы и мастерство, корпоративная ответственность и хорошее обслуживание клиентов». Согласно Clear Channel и JCDecaux, «потребители больше всего ценят качество, соотношение цены и качества и прозрачность».

Завоюйте доверие потребителей:

• Разработка подробных описаний продуктов.
• Отображение качественных изображений на вашем сайте и в социальных сетях
• Использование фирменных медиа и заработанных медиа для обмена информацией
• Рассказывая историю, основанную на мнениях клиентов и экспертов
• Сосредоточение внимания на ценности и качестве вашего бренда, образе жизни и соответствии бренду

Основные преимущества завоевания доверия потребителей

Доверие потребителей связано с улучшением результатов бизнеса. Почти 90% респондентов опроса Salsify говорят, что они «готовы платить больше за что-то, если это исходит от бренда, которому они доверяют». Эдельман сообщает, что «доверие к бренду явно стимулирует рост».

Таким образом, построение доверительных отношений приводит к более активному участию, большему количеству рекомендаций из уст в уста и увеличению доходов.

Исследование клиентов: новогодние приоритеты и тренды

Финансы, здоровье и общее благополучие являются ключевыми целями на 2022 год, и эти цели аналогичны целям предыдущих лет. Тем не менее, потребители больше сосредоточены на решениях в области физического и психического здоровья, чем в 2021 году. Опрос Fidelity Investments показывает, что количество американцев, принимающих решения в отношении физического здоровья, увеличилось на 8%, скачок целей в области психического здоровья на 11% и увеличение общего благополучия на 8%. .

В исследовании, проведенном по заказу Herbalife Nutrition, 64% респондентов «планируют принять новый год, новое отношение к себе». Аналогичным образом, исследование Voya отмечает, что 60% респондентов хотят улучшить свое общее самочувствие. Все три опроса показывают, что у людей есть длинный список вещей, которые они хотят делать больше в 2022 году.

Потребители намерены делать больше из следующего:

• Упражнения
• Приоритет физического и психического здоровья
• Здоровое питание
• Сосредоточенность на уходе за собой
• Экономя деньги
• Тратить меньше
• Выплата долга
• Проводите больше времени с близкими
• Концентрация на вещах, которые действительно важны

Создайте эффективную кампанию с 7 новогодними подарками

Бренды, которые персонализируют свой подход с помощью актуальной высококачественной информации, могут завоевать доверие потребителей. Поэтому очень важно опросить ваших клиентов и оценить их приоритеты в преддверии нового года.

Применяйте многоканальный подход к изучению клиентов, разрабатывая отдельные целевые страницы для опросов и опросов и публикуя их в социальных сетях, на своем веб-сайте и по электронной почте. Затем придумайте идеи новогодних подарков и акций на последнюю неделю декабря, в канун Нового года или в первый день Нового года, а также в январе. Вот семь идей для раздачи, которые помогут вам начать.

1. Идеи новогодних подарков для повышения уверенности в себе

По данным Herbalife Nutrition, «32% американцев, дающих обещания на Новый год, сомневаются, что смогут их выполнить». Поддерживающее сообщество помогает потребителям оставаться сосредоточенными и преодолевать трудности.

Начните 2022 год, сообщив своей аудитории, что они могут достичь своих целей, и ваш бренд будет там, чтобы помочь. Объедините питательные продукты и товары для здоровья в главный приз или подарите несколько небольших подарков. Рекламируйте свой розыгрыш с помощью серии вдохновляющих и мотивационных цитат, исследуя, как каждый приз может помочь им достичь своих целей.

2. Поделись викториной в Национальный день викторин

4 января не только для компаний, продающих настольные игры. Опросите своих клиентов на знание их бренда или продукта. Love Tiki продает посуду и аксессуары для тики, поэтому, чтобы отпраздновать Национальный день викторины, они придумали для потребителей викторину, чтобы проверить их понимание напитков и коктейлей.

3. Опрос и видео: идеи для раздачи, которые доставляют удовольствие

Департамент туризма Западной Вирджинии провел опрос среди американцев и обнаружил, что 75% из них «сейчас больше сосредоточены на создании воспоминаний с близкими, чем на покупке материальных благ». Они использовали данные опроса для разработки веб-сайта «Резолюция X» и бесплатной раздачи путевок.

Предоставляйте опыт с помощью интерактивных элементов веб-сайта, таких как личностные или викторины или чат-боты, которые отвечают на вопросы со ссылками на вспомогательный контент. Добавьте конкурсы в социальных сетях, запрашивающие пользовательский контент (UGC), например видео или фотографии. Кроме того, поощряйте своих поклонников взаимодействовать с вашим брендом и отдельными людьми, задавая вопросы и отвечая на них в своих сообщениях в социальных сетях.

4. Внимательность: подарок, который фокусируется на моменте

По данным Департамента туризма Западной Вирджинии, 30% людей, не принявших решения, заявили, что жизнь «слишком занята, чтобы достичь своей цели». Подумайте о том, чтобы предложить ежемесячную сессию медитации или осознанности, которая заканчивается раздачей подарков. Или раздайте код купона всем, кто участвует.

5. Отпразднуйте национальный день мотивации и вдохновения

Правительство Соединенных Штатов приняло правило отмечать Национальный день мотивации и вдохновения 18 декабря 2001 года. Праздник приходится на 2 января. Его цель состояла в том, чтобы вдохновлять людей после 11 сентября 2001 года. Однако Кевин Л. Маккрадден, мотивационный и лидерский Спикер выступил с идеей, в частности, мотивировать людей ставить цели и составлять план.

Исследование, проведенное Департаментом туризма Западной Вирджинии, отмечает, что «почти половина американцев, которые принимают новогодние решения, в последнее время не выполняют их». Поддержите свою аудиторию, предоставив шаблоны и советы по рефлексии для скачивания. В качестве бонуса зарегистрируйте все имена в своем новогоднем конкурсе.

6. Познакомьтесь с идеями новогодних подарков в день ваших клиентов

20 января — первый День знакомства с клиентами в 2022 году. Он проводится четыре раза в год: в третий четверг января, апреля, июля и октября. Розыгрыши и розыгрыши — отличный способ выразить признательность клиентам. Кроме того, подумайте о том, чтобы опросить свою аудиторию в социальных сетях или узнать их мнение об идее нового продукта.

7. Пользовательский контент и истории сотрудников помогают людям относиться к вашему бренду

Яркое видео с идеально одетыми моделями, рекламирующими преимущества вашей компании или продуктов, имеет свое место в маркетинге. Но люди не ищут на YouTube рекламу. Они хотят видеть реальных людей, использующих ваши услуги для решения проблем.

Потребители также хотят знать, кто стоит за вашей компанией, от генерального директора до отдела продаж. Мультимедийное повествование может передать ваши преимущества, не указывая на них напрямую. И когда вы отмечаете своих пользователей в публикации, вы можете расширить свой охват в социальных сетях.

Наряду с проведением конкурсов пользовательского контента рассмотрите возможность публикации решений сотрудников и клиентов в социальных сетях. И если ваш бренд может помочь им достичь своих целей, поделитесь этим!

Используйте бесплатные идеи для улучшения отношений с клиентами

Завоевание доверия является главным приоритетом для брендов. Таким образом, каждая маркетинговая тактика должна отражать ценность, качество и надежность вашего бренда. Опросите свою аудиторию и узнайте, что им нужно сделать в этом году. Затем разработайте маркетинговую кампанию с бесплатной раздачей, которая донесет ваше сообщение.

Нужна помощь в запуске новогодней кампании?

Возьмите бесплатный шаблон или получите помощь от Woobox. Свяжитесь с командой Woobox с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени с понедельника по пятницу по телефону 1-360-450-5200 и по адресу [email protected].