7 способов, которыми ИИ может изменить вашу стратегию электронного маркетинга

Для привлечения сегодняшних потребителей требуется нечто большее, чем просто запоминающаяся тема в эпоху, когда современный искусственный интеллект (ИИ) меняет отрасли и обещает изменить правила игры в электронном маркетинге .

Представьте себе, что у вас есть возможность персонализировать контент для каждого из ваших подписчиков, прогнозировать их поведение и привлекать их в нужный момент.

С ИИ это возможно и даже больше! ИИ может значительно улучшить вашу стратегию электронного маркетинга, что приведет к более высоким показателям открытий, увеличению конверсий и улучшению качества обслуживания подписчиков.

В этой статье рассматриваются семь способов, которыми ИИ может изменить вашу стратегию электронного маркетинга, помогая вам преуспевать в конкурентном цифровом мире.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать эти идеи и подготовиться к революционному изменению вашего подхода к электронному маркетингу.

Перейти к:

• Почему вам следует адаптироваться к технологическим достижениям?
• Как ИИ может изменить вашу стратегию электронного маркетинга: 7 способов
• Будущие тенденции и соображения
• Советы по включению искусственного интеллекта в ваш электронный маркетинг
• Часто задаваемые вопросы

Понимание искусственного интеллекта в электронном маркетинге

Источник

Искусственный интеллект, или ИИ, в электронном маркетинге использует анализ данных и алгоритмы машинного обучения для улучшения и оптимизации ваших почтовых кампаний.

Он позволяет вам понять поведение вашей аудитории и автоматизировать задачи, помогая вам создавать более эффективные стратегии электронного маркетинга.

Роль искусственного интеллекта в электронном маркетинге разнообразна и постоянно расширяется.

Это может помочь персонализировать контент электронной почты, предсказать лучшее время для отправки электронных писем, сегментировать вашу аудиторию и даже создать темы, которые ваши подписчики не смогут удержаться от открытия.

ИИ дает вам возможность доставить правильное сообщение нужному человеку в нужное время.

Это может значительно улучшить показатели открытия вашей электронной почты, рейтинг кликов и конверсию.

Почему вам следует адаптироваться к технологическим достижениям?

Источник

Адаптация к технологическим достижениям, особенно в сфере электронного маркетинга, больше не вариант, а необходимость. Вот несколько веских причин воспользоваться этой возможностью прямо сейчас:

• Персонализация. С помощью искусственного интеллекта вы можете персонализировать содержимое электронной почты на основе поведения, предпочтений и прошлых взаимодействий ваших подписчиков. Например, вы можете использовать инструменты искусственного интеллекта, такие как Clay AI, для отправки персонализированных рекомендаций своим подписчикам, повышая вовлеченность.
• Автоматизация. ИИ позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как рассылка приветственных писем или поздравлений с днем ​​рождения, что позволяет вам сосредоточиться на более стратегических аспектах вашей цифровой маркетинговой кампании.
• Время: ИИ может предсказать лучшее время для отправки электронных писем каждому подписчику, максимизируя открываемость. Например, Starbucks использует ИИ для отправки персонализированных предложений, когда клиенты с наибольшей вероятностью проверят свою электронную почту.
• Сегментация: ИИ позволяет проводить расширенную сегментацию аудитории. Вы можете группировать своих подписчиков по их поведению, вовлеченности и другим параметрам и отправлять целевые электронные письма, которые резонируют с каждой группой.
• Снижение количества ошибок . Человеческая ошибка неизбежна при выполнении ручных задач. С внедрением передовых технологий такие ошибки могут быть значительно уменьшены, обеспечивая более плавную работу ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Аналитика: искусственный интеллект может анализировать огромные объемы данных в режиме реального времени, предоставляя ценную информацию для оптимизации вашей стратегии электронного маркетинга. Вы можете понять, какие стратегии работают, а какие нет, и соответствующим образом адаптироваться.

Как ИИ может изменить вашу стратегию электронного маркетинга?: 7 способов

1. Персонализация через индивидуальный контент
2. Автоматизированные кампании по электронной почте с использованием рабочего процесса на основе искусственного интеллекта
3. Прогнозный анализ для точного таргетинга аудитории
4. A/B-тестирование на основе искусственного интеллекта для оптимизации тем и контента.
5. Расширение взаимодействия с клиентами посредством чат-ботов и взаимодействия с искусственным интеллектом.
6. Динамический контент и индивидуальные рекомендации
7. Обнаружение спама и мошенничества

Источник

ИИ может улучшить вашу стратегию электронного маркетинга разными способами, но вот семь ключевых аспектов, где его влияние наиболее значимо:

1‌. Персонализация через индивидуальный контент

Источник

ИИ преуспевает в создании контента , который создается индивидуально для каждого пользователя.

ИИ может создавать невероятно личные и актуальные электронные письма, анализируя прошлое поведение, интересы и взаимодействия подписчика.

Речь идет не только о вставке имени подписчика в электронное письмо.

ИИ может рекомендовать продукты, предлагать идеи или делиться новостями, которые, как он узнал, оценят конкретный пользователь.

Например, основываясь на своих прошлых привычках просмотра, Netflix использует ИИ , чтобы рекомендовать своим пользователям шоу или фильмы.

Такой уровень персонализации позволяет получателю чувствовать, что его понимают и ценят, повышая уровень вовлеченности и конверсии.

Узнайте больше о холодной электронной почте .

2‌. Автоматизированные кампании по электронной почте с использованием рабочего процесса на основе искусственного интеллекта

Рабочие процессы, основанные на искусственном интеллекте, могут автоматизировать весь процесс рассылки по электронной почте, значительно облегчая вашу жизнь.

С помощью ИИ вы можете устанавливать условия на основе поведения подписчиков, которые запускают определенные кампании по электронной почте.

Например, когда пользователи покидают корзину покупок, инструмент искусственного интеллекта может автоматически отправить им электронное письмо с напоминанием о необходимости завершить покупку.

Эта автоматизация сокращает ручную задачу по отслеживанию и реагированию на каждое действие клиента, освобождая ваше время для других стратегических инициатив.

Это также гарантирует, что ваши клиенты получат своевременные ответы, повышая удовлетворенность клиентов и коэффициенты конверсии.

3‌. Предиктивная аналитика для точного таргетинга аудитории

Возможности прогнозной аналитики ИИ могут поднять таргетинг вашей аудитории на новый уровень.

Анализируя исторические данные и закономерности, ИИ может предсказывать будущее поведение и тенденции, что позволяет вам более точно ориентироваться на свою аудиторию.

Вы можете настроить свои электронные письма на основе прогнозируемых предпочтений клиентов, уровня вовлеченности или вероятности покупки.

Например, ритейлеры используют ИИ, чтобы предсказать, какие клиенты с большей вероятностью совершат покупку, на основе истории посещений, а затем отправлять этим клиентам индивидуальные предложения.

Такой точный таргетинг может значительно повысить коэффициент конверсии, делая вашу маркетинговую кампанию по электронной почте более эффективной и результативной.

‌4. A/B-тестирование на основе искусственного интеллекта для оптимизации тем и контента.

Источник

ИИ расширяет ваши возможности A/B-тестирования , повышая эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Вы можете протестировать различные темы, контент и макеты, чтобы увидеть, что больше всего находит отклик у вашей аудитории.

Искусственный интеллект, в том числе такие инструменты искусственного интеллекта, как Google Analytics, анализирует результаты и предоставляет информацию на основе показателей открытий и конверсий.

ИИ может даже предлагать темы, основываясь на своих знаниях.

Процесс прост: чем больше данных у ИИ, тем лучше улучшаются его рекомендации.

Используя A/B-тестирование на базе искусственного интеллекта, вы можете убедиться, что ваши электронные письма оптимизированы для достижения наилучших результатов.

5‌. Расширение взаимодействия с клиентами посредством чат-ботов и взаимодействия с искусственным интеллектом.

Взаимодействие чат-ботов и искусственного интеллекта приводит к повышению вовлеченности клиентов в маркетинге по электронной почте.

Прелесть искусственного интеллекта в том, что он доступен круглосуточно и без выходных, обеспечивая немедленный ответ на запросы клиентов без вмешательства человека.

Например, инструмент искусственного интеллекта, такой как ChatGPT, предлагает чат-бот на базе искусственного интеллекта, который можно интегрировать в кампании по электронной почте.

Этот чат-бот может отвечать на часто задаваемые вопросы, помогать пользователям принимать решения о покупке или оказывать поддержку — и все это по электронной почте.

Результатом является высокоинтерактивный, привлекательный и эффективный клиентский опыт, который повышает лояльность к бренду и конверсию.

‌6. Динамический контент и индивидуальные рекомендации

Источник

В отличие от статического контента, динамический контент подстраивается под каждого пользователя, создавая уникальный и персонализированный опыт.

ИИ анализирует предпочтения, поведение и взаимодействие пользователей, адаптируя контент к индивидуальным потребностям.

Это может означать показ каждому подписчику другого продукта, новости или предложения на основе его уникального профиля.

Такой уровень персонализации сохраняет контент свежим и актуальным, повышая уровень вовлеченности.

Ярким примером является система рекомендаций Amazon , которая предлагает продукты на основе истории просмотров и предыдущих покупок.

Инструменты искусственного интеллекта, такие как Jasper AI, специализируются на создании динамического контента и индивидуальных рекомендаций, что делает их ценным дополнением к вашему набору инструментов электронного маркетинга.

Он даже оснащен собственным художественным генератором искусственного интеллекта под названием Jasper Art, который превращает все, что вы себе представляете, в уникальные изображения для еще большей персонализации!

7. Обнаружение спама и мошенничества

ИИ обеспечивает надежную защиту от спама и мошеннических писем.

Он может выявлять закономерности и аномалии, которые могут сигнализировать о вредоносном контенте или попытках фишинга, защищая репутацию вашего бренда и подписчиков.

Это не только повышает доверие подписчиков, но и улучшает доставляемость ваших писем.

Например, используя алгоритмы машинного обучения, Google удаляет больше спама из Gmail с помощью TensorFlow, помогая пользователям обеспечить безопасность и эффективность своего электронного маркетинга.

Будущие тенденции и соображения

Источник

По мере роста и развития ИИ его влияние на электронный маркетинг будет только возрастать.

Новые достижения, такие как обработка естественного языка, распознавание голоса и генерация изображений, открывают новые возможности для персонализации и взаимодействия.

Однако, как и в случае с любой технологией, существуют также опасения по поводу конфиденциальности и безопасности.

Для маркетолога решающее значение имеет баланс между использованием искусственного интеллекта и уважением конфиденциальности клиентов.

Кроме того, будущее искусственного интеллекта в электронном маркетинге будет во многом зависеть от регулирования и развития законов о защите данных.

Таким образом, очень важно оставаться в курсе любых изменений, которые могут повлиять на вашу стратегию электронного маркетинга.

Советы по включению искусственного интеллекта в ваш электронный маркетинг

• Поймите свою аудиторию . Прежде чем использовать искусственный интеллект в своем электронном маркетинге, убедитесь, что вы понимаете свою аудиторию . Знайте их предпочтения, поведение и потребности. Это поможет вам более эффективно использовать ИИ для таргетинга и взаимодействия с вашей аудиторией.
• Начните с малого : не пытайтесь одновременно перестроить всю свою почтовую кампанию с помощью ИИ. Начните с малого, с тем или рекомендаций по контенту, созданных ИИ, а затем постепенно добавляйте больше элементов ИИ по мере того, как вы освоитесь с технологией и увидите положительные результаты.
• Выберите правильный инструмент искусственного интеллекта . Для электронного маркетинга доступно множество инструментов искусственного интеллекта, каждый из которых имеет свои сильные стороны и особенности. Изучите и выберите инструмент, который лучше всего соответствует вашим конкретным потребностям и целям.
• Используйте ИИ для персонализации . Используйте возможности ИИ анализировать и прогнозировать поведение пользователей, чтобы предлагать персонализированный контент и рекомендации. Это не только повышает уровень вовлеченности, но и заставляет вашу аудиторию чувствовать себя ценной.
• Будьте в курсе тенденций в области искусственного интеллекта . Как упоминалось ранее, мир искусственного интеллекта постоянно развивается. Будьте в курсе новых достижений и тенденций в отрасли, чтобы убедиться, что вы используете наиболее эффективные инструменты и стратегии.
• Не забывайте о человеческом контакте . Хотя ИИ может предложить невероятные преимущества, не забывайте о важности человеческого участия в электронном маркетинге. Балансируйте автоматизацию с реальным взаимодействием, чтобы поддерживать личную связь с вашей аудиторией.
• Тестируйте и анализируйте . Как и в случае с любой другой стратегией электронного маркетинга, тестирование и анализ результатов имеют решающее значение. Постоянно тестируйте различные элементы искусственного интеллекта и анализируйте их влияние на взаимодействие и конверсии, чтобы оптимизировать эффективность вашей кампании.

Часто задаваемые вопросы

Как я могу интегрировать ИИ в свою стратегию электронного маркетинга?

Вы можете интегрировать ИИ в свою стратегию, используя инструменты, предлагающие такие функции на базе ИИ, как персонализация, A/B-тестирование и создание динамического контента.

Вы также можете сотрудничать с экспертами или консультантами по искусственному интеллекту, чтобы разработать индивидуальный подход для вашего бизнеса.

Каковы преимущества использования искусственного интеллекта в электронном маркетинге?

Искусственный интеллект имеет ряд преимуществ в электронном маркетинге, включая повышение эффективности и результативности, улучшенную персонализацию и таргетинг, повышение вовлеченности и удовлетворенности клиентов, а также лучшее обнаружение спама/мошенничества.

Это также может освободить время для маркетологов, чтобы они могли сосредоточиться на других аспектах своей стратегии.

В конечном счете, ИИ может помочь добиться лучших результатов ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Как ИИ влияет на электронный маркетинг?

ИИ совершает революцию в электронном маркетинге, улучшая персонализацию, таргетинг, уровень вовлеченности и эффективность.

Это также помогает обнаруживать спам/мошенничество и дает ценную информацию посредством анализа данных.

Однако важно сбалансировать использование ИИ с этическими соображениями и соблюдением законов о защите данных.

Как ИИ улучшает персонализацию электронной почты?

Анализируя поведение и предпочтения прошлых пользователей, ИИ позволяет компаниям настраивать свои сообщения электронной почты в соответствии с конкретными потребностями отдельных клиентов, тем самым улучшая персонализацию электронной почты.

Это может значительно улучшить показатели вовлеченности и конверсии.

Может ли ИИ полностью заменить электронный маркетинг?

Нет, ИИ не может полностью заменить электронный маркетинг. Хотя ИИ может автоматизировать и улучшить различные аспекты электронного маркетинга, для успеха он по-прежнему требует человеческого участия и творчества.

Как ИИ повлияет на будущие тенденции электронного маркетинга?

Будущие достижения искусственного интеллекта в области обработки естественного языка , распознавания голоса и изображений откроют новые возможности для персонализации и участия в электронном маркетинге.

Однако маркетологи также должны учитывать потенциальные проблемы конфиденциальности и безопасности и быть в курсе законов и правил защиты данных.

Еда на вынос

Искусственный интеллект (ИИ) глубоко изменил ландшафт электронного маркетинга.

Он адаптирует пользовательский опыт с помощью персонализированного контента и рекомендаций, повышая уровень вовлеченности и конверсии.

Возможности автоматизации ИИ оптимизируют кампании по электронной почте, экономя драгоценное время и обеспечивая своевременную реакцию на действия клиентов.

Предсказательная аналитика, предоставляемая ИИ, позволяет точно ориентироваться на аудиторию и разрабатывать более эффективную маркетинговую стратегию.

Инструменты искусственного интеллекта улучшают A/B-тестирование, предоставляя важную информацию для оптимизации контента.

Кроме того, чат-боты с искусственным интеллектом обеспечивают немедленную и интерактивную поддержку клиентов, способствуя вовлечению клиентов.

Поскольку ИИ продолжает развиваться, его влияние на электронный маркетинг, несомненно, будет расширяться, предоставляя новые возможности для персонализации и взаимодействия, хотя и с необходимыми соображениями конфиденциальности и безопасности.

Поэтому быть в курсе достижений искусственного интеллекта и правил защиты данных жизненно важно для каждого современного email-маркетолога.

Биография автора

Пол Аролой — специалист по SEO, эксперт по инструментам искусственного интеллекта и ютубер. Вы можете связаться с ним здесь .