7 способов максимизировать цифровую маркетинговую аналитику в 2023 году

В сегодняшнюю цифровую эпоху наличие надежного присутствия в Интернете необходимо для роста и успеха любого малого бизнеса. Однако требуется нечто большее, чем просто наличие веб-сайта или учетной записи в социальной сети.

Чтобы по-настоящему максимизировать потенциал вашего малого бизнеса, вам необходимо использовать всю мощь аналитики цифрового маркетинга.

Собирая и анализируя данные, вы можете получить представление о своей целевой аудитории, отслеживать свой прогресс в достижении конкретных целей и принимать решения на основе данных для улучшения своих маркетинговых стратегий.

В этой статье мы обсудим аналитику цифрового маркетинга в 2023 году , как эти инструменты могут помочь вашему малому бизнесу расти, а также основные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы начать работу.

Как аналитика цифрового маркетинга может помочь моему бизнесу?

Аналитика цифрового маркетинга собирает, измеряет и анализирует данные из различных каналов цифрового маркетинга, таких как социальные сети, электронная почта, веб-сайты и поисковые системы.

Вы можете отслеживать и измерять ключевые показатели эффективности (KPI), такие как трафик веб-сайта, коэффициенты конверсии и вовлеченность клиентов, с помощью инструментов аналитики.

7 эффективных методов использования аналитики цифрового маркетинга  

1. Поймите свою целевую аудиторию.
2. Используйте правильное программное обеспечение
3. Собирайте правильные и точные данные
4. Ставьте правильные цели
5. Следите за контрольными показателями
6. Регулярно оценивайте
7. Автоматизируйте, где это возможно.

Аналитика цифрового маркетинга включает в себя использование инструментов и методов анализа данных для измерения и оценки эффективности ваших маркетинговых усилий в Интернете. Давайте рассмотрим подробнее каждый метод.

1. Поймите свою целевую аудиторию

Понимание вашей целевой аудитории имеет решающее значение для формирования вашей стратегии цифрового маркетинга. Демографические, психографические данные и данные о поведении играют важную роль в сборе информации о вашей аудитории.

Демографические данные предоставляют информацию о возрасте, поле, местонахождении, доходе, образовании и других соответствующих характеристиках вашей аудитории.

Психографические данные дают представление о личностных чертах, ценностях, отношениях и интересах вашей аудитории. Данные о поведении дают представление о действиях вашей аудитории и взаимодействии с вашим брендом.

Источник  

Вот несколько советов по проведению маркетинговых исследований для определения ваших идеальных клиентов:

• Проводите опросы, чтобы понять предпочтения, поведение и ожидания ваших клиентов.
• Используйте прослушивание социальных сетей, чтобы отслеживать разговоры в социальных сетях о вашем бренде, отрасли или конкурентах. Делая это, вы можете определить тенденции, предпочтения и отзывы для целей управления брендом .
• Анализируйте трафик веб-сайта, чтобы отслеживать самые популярные страницы, то, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом и какие продукты продаются больше всего.
• Отслеживайте рейтинг кликов, чтобы понимать эффективность своей маркетинговой кампании и вносить необходимые коррективы.
• Проанализируйте активность в социальных сетях , чтобы понять, какие платформы и контент наиболее популярны среди вашей целевой аудитории.

Местная кофейня использовала опросы и прослушивание в социальных сетях, чтобы понять предпочтения и потребности клиентов. Многие клиенты предпочли варианты без молочных продуктов и столики на свежем воздухе.

В результате кофейня ввела в свое меню соевое и миндальное молоко и рекламировала столики на открытом воздухе. Компания также обнаружила, что клиентам нравится работать из кафе, поэтому рекламировала Wi-Fi и удобные кресла в качестве рабочего места.

Сделав это, кофейня улучшила качество обслуживания клиентов и увеличила продажи.

2. Используйте правильное программное обеспечение для аналитики

Использование правильного аналитического программного обеспечения имеет решающее значение для измерения успеха вашей стратегии цифрового маркетинга. Это включает в себя выбор правильных инструментов, которые помогут вам точно собирать и анализировать данные.

Источник

Вот некоторые из лучших инструментов для рассмотрения:

• Google Analytics : бесплатный инструмент, который предоставляет исчерпывающие данные о трафике вашего сайта и поведении пользователей.
• Kissmetrics : платный инструмент, который фокусируется на поведении пользователей и помогает отслеживать их действия на разных устройствах и каналах.
• Mixpanel : платный инструмент, который фокусируется на поведении пользователей и помогает понять, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением или веб-сайтом.

Выбор правильного инструмента будет зависеть от потребностей вашего бизнеса и бюджета. Например, небольшой бизнес электронной коммерции может извлечь выгоду из использования Google Analytics для отслеживания трафика и продаж веб-сайта. В то же время компания-разработчик программного обеспечения может предпочесть Mixpanel для отслеживания поведения пользователей в своем приложении.

Предположим, местный бутик-магазин одежды хочет увеличить онлайн-продажи . Он использует Google Analytics для отслеживания трафика своего веб-сайта и анализа поведения клиентов.

Они устанавливают цели в Google Analytics для отслеживания покупок и брошенных корзин. Они используют данные, чтобы определить свои самые эффективные продукты и скорректировать свою маркетинговую стратегию для их продвижения.

Они также используют данные, чтобы определить, где клиенты отказываются от покупок, и улучшить свой веб-сайт, чтобы уменьшить число отказов от корзины .

Используя правильное аналитическое программное обеспечение, они могут увеличить свои онлайн-продажи и расширить свой бизнес.

3. Соберите правильные данные

Сбор правильных данных имеет решающее значение для принятия обоснованных решений о вашей стратегии цифрового маркетинга. Он включает в себя определение наиболее релевантных данных для ваших бизнес-целей и ключевых показателей эффективности. Вот некоторые из лучших инструментов для рассмотрения:

• Google Analytics : бесплатный инструмент, который предоставляет исчерпывающие данные о трафике вашего сайта и поведении пользователей.
• SEMrush : платный инструмент, который поможет вам проанализировать эффективность SEO вашего сайта и отследить рейтинг ключевых слов.
• Hootsuite Insights : платный инструмент, который помогает отслеживать разговоры в социальных сетях и отслеживать упоминания бренда.

Выбор правильного инструмента будет зависеть от потребностей вашего бизнеса и бюджета. Например, малый бизнес, который в значительной степени зависит от маркетинга в социальных сетях, может извлечь выгоду из использования Hootsuite Insights или инструментов анализа настроений для мониторинга разговоров и отслеживания отношения к бренду.

В качестве гипотетического варианта использования рассмотрим небольшую фитнес-студию, которая хочет увеличить посещаемость занятий. Они используют лучшие инструменты аналитики цифрового маркетинга, такие как Google Analytics, для отслеживания трафика своего веб-сайта и определения страниц, на которых совершается наибольшее количество бронирований.

Они также используют SEMrush для отслеживания рейтинга своих ключевых слов и улучшения SEO своего сайта. Они используют инструменты аналитики социальных сетей Hootsuite Insights для мониторинга разговоров в социальных сетях и выявления возможностей для взаимодействия с потенциальными клиентами.

Источник

Вы также можете использовать преимущества, которые предлагают POWR Gallery и POWR Slider , и поднять свой SEO и пользовательский опыт на более высокий уровень. Галереи POWR предоставляют простой способ демонстрации фотографий и видео на любом веб-сайте.

Они позволяют добавлять подписи, текстовые блоки, ссылки и кнопки сбора платежей. С другой стороны, слайдеры POWR предлагают простое решение для добавления вращающейся карусели фотографий, видео и баннеров на веб-сайт, не требуя знаний программирования.

4. Ставьте правильные цели

Постановка правильных целей имеет решающее значение для разработки успешной стратегии цифрового маркетинга.

При постановке целей убедитесь, что они SMART:

• Конкретный : четко определите свою цель
• Измеримость : определите, как вы будете отслеживать прогресс
• Достижимо : поставьте реальную цель
• Релевантно : соответствует бизнес-целям
• Ограничение по времени : установите крайний срок для подотчетности.

Например, небольшой интернет-бутик одежды хочет увеличить продажи и лояльность клиентов. Он может использовать этот пример SMART:

• Конкретно : Увеличьте доход на 20% в течение следующего квартала за счет онлайн-маркетинга и рекламных акций.
• Измеримость : отслеживайте прогресс с помощью данных о продажах, посещаемости веб-сайта и показателей вовлеченности в социальных сетях.
• Достижимо : увеличить присутствие в Интернете с помощью маркетинга в социальных сетях и кампаний по электронной почте , расширить возможности доставки и предложить сезонные рекламные акции.
• Релевантно : совместите цель с бизнес-задачей по увеличению доходов и маркетинговой стратегией по расширению присутствия в Интернете.
• Ограничение по времени : Достигайте целей в течение следующего квартала, чтобы создать ощущение срочности и ответственности.

Согласно отчету HubSpot Marketing за 2022 год , компании говорят, что самые большие проблемы в их маркетинговых кампаниях в социальных сетях — это создание привлекательного контента (27%) и поиск идей для нового контента (23).

Компании должны учитывать эти ключевые проблемы, в том числе найти подходящих ключевых лидеров мнений (KOL), чтобы завоевать доверие к бренду при постановке своих SMART-целей, чтобы помочь им увеличить доход.

Источник

5. Следите за своими ориентирами

Отслеживание контрольных показателей жизненно важно для уверенности в том, что вы продвигаетесь к своим целям. Вы используете эти базовые показатели для измерения вашего прогресса в достижении ваших целей. Вот несколько советов по реализации этой стратегии:

• Определите наиболее релевантные ориентиры для ваших бизнес-целей и задач
• Установите базовый уровень для каждого контрольного показателя, чтобы измерить будущий прогресс относительно
• Регулярно отслеживайте и контролируйте свои контрольные показатели, чтобы оценить прогресс в достижении ваших целей.
• Используйте инструменты визуализации данных, чтобы представить свои тесты в ясной и понятной форме.

Например, небольшая фитнес-студия может отслеживать контрольные показатели количества регистраций, посещаемости занятий и активности в социальных сетях, чтобы оценить свой прогресс в достижении цели по увеличению количества участников на 15% в течение следующих шести месяцев.

Отслеживая свои контрольные показатели, студия может определить, какие маркетинговые стратегии работают, и при необходимости скорректировать свой подход для достижения своей цели.

6. Регулярно оценивайте

Стратегия, связанная с оценкой вашей аналитики цифрового маркетинга, заключается в том, чтобы вы постоянно оптимизировали свои маркетинговые усилия для достижения своих бизнес-целей.

Чтобы эффективно реализовать эту стратегию, примите во внимание следующие советы:

• Установите регулярное расписание для оценки ваших аналитических данных, например еженедельно, ежемесячно или ежеквартально.
• Ищите тенденции и закономерности в своих данных, которые помогут вам определить области для улучшения.
• Сравните свои данные с предыдущими периодами, чтобы увидеть свой прогресс в достижении ваших целей.
• Используйте свои данные, чтобы принимать обоснованные решения о своих маркетинговых стратегиях и корректировать их соответствующим образом.

Например, небольшая парикмахерская по соседству может регулярно оценивать свою аналитику цифрового маркетинга, чтобы улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Отслеживая показатели открытия и кликов, магазин может определить, какие темы и контент лучше всего резонируют с его аудиторией, и соответствующим образом скорректировать свои электронные письма.

Парикмахерская также может выполнять анализ данных о клиентах , таких как частота посещений и предпочтительные услуги, чтобы помочь увеличить количество повторных сделок и лояльность клиентов.

7. Автоматизируйте, где это возможно

В отчете Marketing Analytics State of Play 2022 сообщается, что 66% компаний намерены уделять первоочередное внимание предоставлению персонализированного контента.

Регулярная оценка аналитики цифрового маркетинга имеет решающее значение для малого бизнеса, чтобы оставаться на вершине своих маркетинговых усилий и принимать решения на основе данных.

Вот несколько советов по эффективной реализации этой стратегии:

• Установите регулярное расписание для оценки ваших аналитических данных, например еженедельно, ежемесячно или ежеквартально.
• Используйте такие инструменты, как Google Analytics или аналитика социальных сетей, для отслеживания соответствующих показателей, таких как трафик веб-сайта, вовлеченность и коэффициент конверсии.
• Ищите тенденции и закономерности в своих данных, чтобы определить области для улучшения и соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые стратегии.
• Используйте A/B-тестирование, чтобы поэкспериментировать с различными маркетинговыми подходами и измерить их влияние на ваши показатели.
• Персонализируйте свои маркетинговые усилия, используя данные о клиентах, такие как история покупок или демографические данные, для создания целевых кампаний и рекламных акций.
  
  

Источник

Например, небольшая пекарня может автоматизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте, используя историю покупок клиентов, чтобы персонализировать предложения и рекламные акции.

Анализируя данные о клиентах, пекарня может определить продукты и рекламные акции, наиболее привлекательные для ее клиентов, и создать индивидуальные кампании по электронной почте.

Пекарня могла бы сэкономить время и ресурсы, автоматизировав этот процесс и улучшив свои маркетинговые усилия.

Такой персонализированный подход может привести к увеличению повторных сделок на 30%, поскольку клиенты чувствуют, что их ценят и ценят, что приводит к более высокой вовлеченности и лояльности.

При правильном планировании и точных данных аналитика цифрового маркетинга может помочь вашему малому бизнесу расти.

Использование аналитики цифрового маркетинга может изменить правила игры для малого бизнеса, позволяя им опережать конкурентов и эффективно охватывать свою целевую аудиторию.

Применяя стратегии, изложенные в этой статье, малые предприятия могут использовать всю мощь данных для принятия обоснованных решений и оптимизации своих маркетинговых усилий.

Будь то небольшая пекарня, использующая историю покупок клиентов для отправки персонализированных предложений, или местная парикмахерская, отслеживающая показатели вовлеченности для улучшения своей стратегии в социальных сетях , лучшие инструменты аналитики цифрового маркетинга могут помочь компаниям любого размера расти и добиваться успеха.

Так что не ждите больше. Начните использовать аналитику цифрового маркетинга сегодня и наблюдайте, как ваш малый бизнес процветает!

-------------------------------------------------- ----------------------------------

Об авторе:

Мехди Хуссен — консультант по SaaS-маркетингу и органическому росту. Он помогает компаниям SaaS стимулировать органический рост и привлечение клиентов с помощью стратегий SEO и контент-маркетинга, основанных на данных.

Он обсуждает и размышляет о стратегиях роста стартапов, личной продуктивности и удаленной работе. Свяжитесь с ним через Twitter или LinkedIn .