8 тенденций в рекламе электронной коммерции, которые улучшат результаты в 2021 году

Тенденции рекламы в электронной коммерции на 2021 год могут стать спасением для многих брендов. Тем более, что 2020 год выбил ковер из-под ног многих брендов! Заставить их осознать, насколько важно хорошее предложение электронной коммерции.

Действительно, те, кто не был готов, пострадали, когда дело дошло до продаж. Возьмем, к примеру, Primark, который не предлагал онлайн-покупок и потерял 800 миллионов фунтов стерлингов из-за первого карантина из-за Covid-19.

Тенденция и предпочтение онлайн-покупок в последние годы растут, но пандемия доказала необходимость в этом.

Но потребители совершают покупки в Интернете не только ради того, чтобы побаловать себя в день выплаты жалованья. Сегодня все, от продовольственных магазинов до рецептов, теперь доступно через платформы электронной коммерции. Вы можете получить все, что вам нужно, и никогда больше не выходить из дома, но мы определенно не рекомендуем этого.

Наоборот, это ставит перед маркетологами вопрос: как нам улучшить наше предложение электронной коммерции, чтобы потребители возвращались?

В этой статье мы рассмотрим тенденции электронной коммерции, которые мы ожидаем увидеть в 2021 году.

Какие тенденции электронной коммерции в 2021 году мы будем рассматривать?

1. Больше внимания динамическим медийным объявлениям
2. Адаптация вашего рекламного поста электронной коммерции Covid-19
3. Мобильная медийная реклама
4. Персонализация на разных платформах
5. Повторное использование контента
6. Сосредоточьтесь на ключевых торговых днях
7. Нишевые рынки электронной коммерции будут расти
8. Покупаемое телевидение грядет

1. Больше внимания динамическим медийным объявлениям

Сегодня каждый бренд понимает необходимость всепоющей, всетанцующей платформы электронной коммерции. Тем не менее, также важно, чтобы вы выделялись среди толпы, когда дело доходит до вашей медийной рекламы.

Интернет-магазины позволяют пользователям исследовать то, что они ищут, и сравнивать цены. Персонализированная и динамическая медийная реклама позволяет вам вернуть их, если они сбились с пути. Маркетологи, которые используют это, должны увидеть, как клиенты возвращаются и, надеюсь, совершают эти важные транзакции.

Что такое динамическая реклама?

Динамическая реклама снижает количество брошенных корзин и в большинстве случаев предлагает потребителю то, что он активно ищет. Вы также можете использовать A/B-тестирование, чтобы определить, какой подход лучше всего подходит для потребителей, на которых вы хотите ориентироваться.

Возможно, потенциальный покупатель покупает новую пару зимней обуви? Динамическая реклама со ссылкой на данные о тех же самых ботинках будет появляться на других веб-сайтах и ​​в социальных сетях, которые они посещают, соблазняя их вернуться.

Это тактика, которую многие все еще будут использовать в 2021 году — до тех пор, пока это делается таким образом, чтобы продолжать соблюдать законы GDPR.

2. Адаптация вашего рекламного поста электронной коммерции Covid-19

Многие из нас стали полагаться на онлайн-покупки, чтобы получить то, что нам было нужно во время пандемии. В супермаркетах наблюдался невероятный всплеск онлайн-заказов — настолько, что они изо всех сил пытались не отставать от спроса. Фактически, потребительские расходы онлайн-супермаркетов выросли на 102,7% в годовом исчислении, а интернет-магазины одежды также увеличили свои расходы на 24,3%.

Прогнозируется, что в 2020 году покупатели в Великобритании потратят 88,54 миллиарда фунтов стерлингов в магазинах розничной торговли. И хотя это число является самым низким с 2015 года, эти продажи будут преимущественно онлайн. Ожидается, что продажи электронной коммерции увеличатся на 16,7%, и эта тенденция, несомненно, сохранится в 2021 году, если пандемия не ослабнет.

Пока мы ориентируемся в этом сложном мире, ориентированном на Covid, с постоянно меняющимися целями и рекомендациями, важно, чтобы ваша реклама электронной коммерции адаптировалась и чтобы вы приняли эту новую тенденцию.

Очень важно создавать рекламу, которая указывает людям на ваше предложение электронной коммерции. Поэтому убедитесь, что ваша платформа готова для тех, кто приземлится. И разработайте план, чтобы напомнить людям, что вы все еще там для их потребностей в покупках в Интернете, если они уходят со страницы.

3. Мобильная медийная реклама электронной коммерции

Смартфоны — это то, где многие из нас делают все: от общения с друзьями и семьей до совершения рождественских покупок. Удобными для мобильных устройств должны быть не только предложения вашего бренда для электронной коммерции, но и ваша реклама. Прогнозируется, что к концу 2021 года 73% продаж электронной коммерции будут осуществляться с мобильных устройств.

Оптимизируйте рекламу электронной коммерции с помощью мобильного подхода

Вот несколько способов сделать это в 2021 году:

• Сосредоточьтесь на видео. Рекламные видеобаннеры станут обычным явлением в разных отраслях, поскольку бренды стремятся привлечь внимание желаемой аудитории. В 2019 году использование видео в медийной рекламе выросло на 82%, и люди в два раза чаще обращают внимание на видеоконтент и делятся им, чем любым другим типом контента. Однако в 2020 году мы стали свидетелями резкого сокращения видеорекламы. Однако по мере того, как бизнес начинает восстанавливаться, в предстоящем году должно произойти возрождение.
• Убедитесь, что все подходит для мобильных устройств. Знаете ли вы, что 30% людей откажутся от онлайн-корзины, если обнаружат, что веб-сайт недружелюбен? Это означает, что любой контент, который вы создаете, должен адаптироваться к любой форме и размеру мобильного устройства. Время загрузки тоже важно. Держите рекламу простой, чтобы ваш потребитель увидел ее до того, как она надоест и перейдет по клику.
• Перейти после голосового поиска. Оптимизация голосового поиска — восходящая звезда в мире рекламы электронной коммерции. Мы используем голосовых помощников каждый день, от Alexa до Siri, и когда мы задаем им вопросы, они ищут в Google самый удобный для голосового ответа ответ на запрос. Если вы ориентируетесь на людей в возрасте от 25 до 49 лет, стоит отметить, что 65% в этой группе используют устройство с поддержкой голоса один раз в день.
• Не забывайте о маркетинге текстовых сообщений. Откажитесь от электронной почты (хорошо, не совсем) и подумайте о маркетинге для своих потребителей с помощью текстовых сообщений. (Конечно, только если они дали согласие на эту форму общения). Тексты являются личными, неизбежными и не будут скрыты среди других рекламных акций в их почтовом ящике.

4. Персонализация на разных платформах

Многоканальная реклама — мечта любого рекламодателя, и ее часто называют рекламным трендом электронной коммерции. Этот бесшовный подход гарантирует, что клиенты будут получать одинаковый уровень заботы и качества взаимодействия, независимо от того, как они взаимодействуют с брендом.

Делают ли они покупки в магазине строительных материалов или просматривают веб-сайт в поисках вдохновения, все, что им нужно, адаптируется и работает вместе. Только 26% компаний в настоящее время сообщают о наличии решений для персонализации для конкретных каналов, и это должно измениться в 2021 году. Это персонализированный подход, который нравится клиентам, и бренды также могут легко отслеживать путь к покупке, что позволяет им адаптироваться и предлагать клиентам то, что им нужно. снова в будущем, чтобы стимулировать больше участия и продаж.

H&M — пример бренда, который хорошо справляется с омниканальной рекламой и электронной коммерцией. В его приложении легко ориентироваться на мобильных устройствах, и когда клиент регистрируется, он присоединяется к программе лояльности бренда.

Это связывает все их квитанции — как в магазине, так и в Интернете — позволяет им отслеживать, где находятся заказы, и видеть, какие награды они причитаются за свою лояльность. Он также предлагает потребителям ранний доступ к распродажам и скидкам на трендовые товары.

Все больше и больше брендов будут изучать, как они могут применить такой подход в 2021 году, как потребители, которые, возможно, не думали об онлайн-покупках, прежде чем почувствовали необходимость в нынешних обстоятельствах.

5. Повторное использование контента — ключевой тренд в рекламе электронной коммерции.

В 2021 году перефразирование и переработка контента станет нормой, поскольку бренды все еще ориентируются в рекламном мире, где им нужно тратить меньше и получать больше.

В 2020 году пострадали внутренние отделы маркетинга: около 40 000 креативщиков были уволены или отправлены в отпуск. Тем не менее, нет ничего постыдного в адаптации и повторном использовании рекламного контента и ресурсов электронной коммерции для создания чего-то нового.

Шведский супермаркет City Gross сделал именно это в 2020 году, повторно используя ресурсы для создания эффективной видеорекламы, в которой предлагались рецепты и ингредиенты во время Пасхи, чтобы вдохновить своих клиентов. Еще одним примером является компания GHD, которая поделилась рождественской рекламой, созданной в прошлом году, в своих социальных сетях.

Повторное использование контента дает брендам передышку, особенно когда, возможно, приходится иметь дело с сокращением персонала и меньшими внутренними возможностями. Это также избавляет от необходимости производить рекламу за рекламой в короткие сроки, адаптируя и перепрофилируя то, что уже есть, а учитывая, что в среднем человек просматривает 1700 цифровых рекламных объявлений каждый месяц, неудивительно, что команды заняты. Существует также проблема быстрой поставки активов в ограниченные временные интервалы. Повторное использование активов позволяет брендам извлекать выгоду из возможностей. И это тенденция, которую мы, вероятно, увидим в 2021 году, поскольку все больше пользователей отправляются в интернет-магазины.

6. Сосредоточьтесь на ключевых днях покупок

В 2020 году в преддверии Черной пятницы и Киберпонедельника бренды рекламировали свои предложения раньше, чем обычно, чтобы соблазнить покупателей совершать покупки в Интернете до того, как наступят дни.

В рамках Amazon Prime Day и недельного мероприятия «Черная пятница» покупатели совершали большую часть своих рождественских покупок в приложении. В то время как розничные продавцы одежды, такие как ASOS, рано присоединились к победе, запустив распродажу за день до Черной пятницы.

В 2021 году бренды продолжат ориентироваться на онлайн-покупателей с помощью более ранних рекламных кампаний и эксклюзивных предложений для тех, кто вовлечён.

Хотя ключевые дни покупок у каждого бренда разные — например, онлайн-служба доставки цветов подготовит ко Дню святого Валентина и Дню матери в Черную пятницу — это предполагает, что чем раньше вы начнете, тем лучше.

Кампании в контекстно-медийной сети, готовые к этим датам, будут необходимы.

7. Рынок нишевой электронной коммерции будет расти

Думаете, Амазон — король? Что ж, по мере роста потребности в цифровых платформах электронной коммерции и продажах, торговые площадки с одним брендом могут стать более конкурентоспособными и менее прибыльными.

Следовательно, возникнут более мелкие нишевые рынки, где продаются товары от ряда продавцов, которые работают лучше с точки зрения рентабельности инвестиций и могут ориентироваться на потребителей, ищущих сопутствующие товары. Это уже происходит в мире изделий ручной работы. Хотя магазин ручной работы Amazon тоже пытался проникнуть в эту нишу. Таким образом, в 2021 году мы можем начать наблюдать появление торговых площадок, которые предлагают покупателям ориентированные на покупки возможности.

8. Телевидение с возможностью покупки

Вы когда-нибудь смотрели телепередачу и думали: «Вау, я действительно люблю эту куртку». Что ж, приготовьтесь к подъему продажной телевизионной рекламы! Реклама, которая позволяет покупать предметы, которые мы видим на наших экранах.

Для многих речь идет о футуристической рекламной тенденции электронной коммерции. Тем не менее, шоппинг-ТВ уже прокатили и протестировали в Штатах на канале NBCU!

Пользователей, смотрящих шоу, встречает реклама с QR-кодом, они подносят к ней свой телефон, и она направляет их к продукту, показанному на экране, чтобы они могли его купить! Такие бренды, как Lacoste, уже приняли участие, разместив рекламу одежды, которую теннисисты носят на Открытом чемпионате Франции.

Это новый способ привлечь больше внимания, чем когда-либо прежде, и в то же время он зависит от технически подкованных клиентов. И это может стать больше, чем трюк, если он взлетит! Фактически, NBCU отметил, что на этапе тестирования коэффициент конверсии был в среднем на 30% выше, чем традиционный ориентир электронной коммерции, а число подписчиков в социальных сетях выросло на 10%.

Вывод

Следующий год снова станет испытанием, поскольку мы продолжаем ориентироваться в мире электронной коммерции. Все больше и больше потребителей переходят в онлайн, даже те, кто еще не окунулся в мир онлайн-покупок. Учитывайте эти тенденции в рекламе электронной коммерции и внедряйте их в свою стратегию на 2021 год, чтобы дать вашему бренду наилучшие шансы выделиться в цифровом мире.