8 расходов на электронную коммерцию, которые следует ожидать и контролировать

Индустрия электронной коммерции переживает бум, чему еще больше способствует пандемия. У компании почти десять миллионов интернет-магазинов по всему миру, из них 2,5 миллиона в США.

По данным Insider Intelligence, в этом году онлайн-продажи в США могут достичь одного триллиона долларов .

Таким образом, запуск бизнеса электронной коммерции является полезным предприятием. Тем не менее, будьте готовы к различным расходам, чтобы начать правильно и обеспечить его долгосрочный успех. Кроме того, учитывайте ключевые факторы при составлении бюджета для вашего онлайн-бизнеса.

Источник: информационный бюллетень LinkedIn.

На этой странице описаны расходы на электронную коммерцию, которые могут ожидать предпринимателя. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых практических способах управления ими.

Восемь затрат на электронную коммерцию и как с ними справиться

Индустрия электронной коммерции процветает, потому что предлагает владельцам бизнеса несколько преимуществ. Каждый предприниматель должен подумать о создании интернет-магазина . Даже обычные магазины должны перейти на систему «нажми и закажи».

Тем не менее, тщательно отслеживайте и управляйте своими расходами, чтобы добиться успеха в бизнесе. Вы можете использовать автоматизированное программное обеспечение или нанять профессионалов, чтобы контролировать свои расходы.

Вот восемь ожидаемых расходов на электронную коммерцию и практические способы управления ими:

1. Разработка и обслуживание сайта

Источник: НайсПНГ

Бизнес электронной коммерции требует, чтобы веб-сайт служил вашим интернет-магазином. Вы должны нанять веб-разработчика или дизайнерскую фирму для:

• Создание и дизайн веб-сайта: вы платите профессионалу за создание и дизайн вашего веб-сайта. Вы даже тратите на установку плагинов, необходимых для функциональности вашего сайта.
• Платежи платформы / Плата за хостинг: вы часто будете использовать установленную платформу электронной коммерции. Затем вы платите за регулярное использование их услуг, включая плату за веб-хостинг.

Здесь, в Helcim, мы помогаем вам создать комплексный магазин электронной коммерции для вашего бизнеса. Вы можете извлечь выгоду из нашей онлайн-кассы с функциями инвентаризации, доставки и аналитики. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить потребности и требования вашего бизнеса!

2. Логистика и управление запасами

Майкл Немерофф, генеральный директор и соучредитель компании Rush Order Tees , подчеркивает важность логистики и запасов.

Каждый предприниматель должен быть в курсе своих процессов электронной коммерции. Он начинается с приобретения сырья и заканчивается созданием продуктов. Убедитесь, что вы доставляете качественную продукцию вовремя.

Учитывайте все связанные с бизнесом расходы от начала до конца:

• Поиск продукта: это происходит в двух формах: приобретение материалов или закупка продукта. Вы получаете материалы от своих поставщиков и регулярно платите им. Или вы покупаете товары оптом у розничных продавцов и продаете их по более высокой цене.
• Управление складом: обеспечивает качество и безопасность продукции на складе. Вы несете расходы на управление своими запасами, такие как хранение и отслеживание запасов.
• Фактическое производство: процесс включает в себя производство товаров или предметов для продажи. Однако требует трудозатрат. Если у вас уже есть продукты, вы все равно тратите на упаковку.
• Доставка продукта: это заключительный этап, обеспечивающий доставку продуктов клиентам. Конечно, вам предстоит работать с курьерами и отгружать продукцию покупателям.

3. Сборы за обработку платежей

Предприятия электронной коммерции принимают онлайн-платежи от клиентов. Таким образом, вы будете нести комиссию за обработку транзакций.

Транзакционные издержки могут представлять собой процент или фиксированную плату, взимаемую банками и кредиторами. Конечно, они варьируются от одного платежного шлюза или процессора к другому.

Предположим, вы принимаете оплату счетов после того, как клиенты используют дебетовые карты или мобильные кошельки для покупок. В этом случае вы платите комиссию за обработку для партнерства с кредиторами и использования платежных шлюзов.

4. Расходы на маркетинг и рекламу

Источник: Shopify

Маркетинг и реклама имеют решающее значение для успеха бизнеса. Реализуйте некоторые стратегии продвижения своих продуктов, но будьте готовы к возможным расходам.

Вот стратегии цифрового маркетинга, которые следует учитывать для вашего бизнеса электронной коммерции:

• SEO означает поисковую оптимизацию. Стратегия SEO включает в себя оптимизацию вашего веб-сайта, написание контента, интегрированного с ключевыми словами, и создание ссылок. Цель состоит в том, чтобы ранжироваться в верхней части страницы результатов поисковой системы (SERP).
• PPC — это сокращение от pay-per-click. Это рекламная форма для увеличения видимости в Интернете и посещаемости веб-сайта. Однако вы платите за каждый успешный клик по вашим объявлениям, отображаемым в поисковой выдаче.
• Контент-маркетинг включает в себя статьи, изображения или видео. Они нацелены на привлечение и взаимодействие с вашими потенциальными клиентами. Помните: контент — король цифрового мира.
• Маркетинг в социальных сетях включает в себя продвижение вашего бизнеса и продуктов по различным каналам. К ним относятся Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Социальные сети обладают огромной силой, поскольку именно в них живут и дышат ваши клиенты.
  

5. Обслуживание клиентов и расходы на поддержку

Каждое предприятие электронной коммерции должно наладить обслуживание/поддержку клиентов. Цель состоит в том, чтобы помочь клиентам и удовлетворить их потребности.

Источник: ScienceSoft

Вот бизнес-функции для вашего онлайн-бизнеса.

• Обслуживание клиентов: представители помогают клиентам, отвечая на вопросы, обрабатывая запросы или рассматривая жалобы. Вы должны нанять и платить агентам для обслуживания ваших клиентов.
• Поддержка продукта: представители предоставляют клиентам поддержку продукта. Например, они предоставляют техническую помощь конечным пользователям технологии. Однако вы также должны платить и нанимать этих агентов.
• Выставление счетов и взыскание задолженности: Джаррет Остин , владелец Bankruptcy Canada Inc. , подчеркнул необходимость создания этого отдела. «Цель состоит не только в сборе платежей от клиентов. Вы также должны помочь им подняться над их финансовыми трудностями. Дайте им варианты, чтобы избежать эскалации правонарушений и банкротства».

6. Расходы на соблюдение требований, налоги и страхование

Бен Майкл, практикующий юрист и основатель Michael & Associates, подчеркнул важность ведения бизнеса в рамках закона.

«Вы должны соблюдать местные, государственные и федеральные налоговые законы и другие нормативные требования. Это поможет вам избежать юридических последствий, крупных штрафов и даже закрытия бизнеса».

Ниже приведены расходы, связанные с ведением бизнеса электронной коммерции:

7. Профессиональные гонорары

Как бизнес электронной коммерции, вы можете привлекать различных специалистов, которые играют важную роль в вашей работе. Однако вы должны справедливо компенсировать им их услуги. Ниже приведены некоторые эксперты, которые могут вам понадобиться для вашего онлайн-бизнеса:

Кайл Зин, директор по маркетингу роста в Felix, работает с несколькими профессионалами.

«Берите инициативу поручить отдельные бизнес-функции специалистам. Они могут помочь оптимизировать их и даже масштабировать ваш бизнес. Тем не менее, платите им должным образом и окажите им максимальную поддержку».

8. Прочие разные расходы

Другие разные расходы могут возникнуть в ходе ведения вашего бизнеса электронной коммерции. Некоторые из них являются текущими расходами, которые вы должны были заранее предусмотреть и заложить в бюджет. Рассмотрим это:

Источник: Предприниматель

Будьте в курсе своих расходов на электронную коммерцию

Управление расходами является жизненно важным аспектом успешного ведения бизнеса электронной коммерции. Цель состоит в том, чтобы тратить меньше, чем вы зарабатываете в своей компании. Таким образом, учитывайте все вышеперечисленные расходы и следуйте нашим советам по управлению.

Понимая и отслеживая свои расходы, вы будете принимать обоснованные решения. Вы будете знать, как распределять финансовые ресурсы и поддерживать свой денежный поток. Ваш онлайн-бизнес будет финансово здоровым и устойчивым в долгосрочной перспективе.

Благодаря эффективному управлению вы сможете контролировать свои расходы и достигать поставленных целей в области электронной коммерции.