8 эффективных обучающих видео для сотрудников (и почему они работают)

Отчет LinkedIn об обучении персонала за 2019 год показал, что 94% сотрудников остались бы в компании дольше, если бы она соответствовала их целям обучения. Отчет за 2021 год показал, что более половины сотрудников считают обучение ключом к своему карьерному успеху. Это желание учиться имеет большое значение для нового поколения, которое входит в состав рабочей силы: в 2020 году сотрудники поколения Z просмотрели на 50 % больше часов учебного контента по сравнению с 2019 годом.

К сожалению, видео, обучающее сотрудников навыкам, не делает их автоматически полезными, даже если работники просят об этом. То, как вы представляете свое обучение, так же важно, как и само обучение. Практическое видео бесполезно, если инструкторы не добавляют активы, необходимые для понимания уроков.

Мы собрали восемь примеров эффективных видеороликов для обучения сотрудников пяти типов: живые, скринкасты, разветвленные, интерактивные и основанные на сценариях. Каждый из них использует своего рода обучение, которое поддерживает цель видео, повышая вероятность изменения поведения сотрудников к лучшему.

1. Видео с разветвленными сценариями от Etu для новых руководителей команд

Разветвленное видеообучение Etu ставит сотрудников на место руководителя группы, принимающего решения за свою новую команду. Каждое решение меняет ход видео в зависимости от того, как команда зрителей отреагировала на их слова, именно так, как это было бы в реальной жизни.

Руководители могут использовать эту симуляцию, чтобы увидеть, как сотрудники будут реагировать на их решения руководства. Например, на видео один из членов команды подходит к вам во время тренировки. Они предлагают бизнес-идеи и помогают во время смены руководства. Коллега расстраивается, видя, что его товарищ по команде обращает на него все ваше внимание, поэтому уходит из комнаты. Как лидер, вы должны прочитать комнату и выбрать наиболее эффективный ответ из четырех вариантов для этой ситуации.

Моделирование дает зрителю возможность ошибаться. Какой бы вариант ни выбрали лидеры, последствий не будет. Эта безрисковая обучающая среда позволяет лидерам узнать, что нужно делать и чего не делать, чтобы их команда была счастлива.

Обучение Etu также позволяет лидерам экспериментировать со стилями лидерства. Допустим, лидеры хотят быть более авторитетными. В этом случае они могут проверить реакцию вымышленных сотрудников на более строгие директивы и проекты. Затем, основываясь на ответах сотрудников, они могут решить, стоит ли им пробовать этот стиль в реальной жизни.

2. Интерактивное обучающее видео от Amazon

Интерактивное обучающее видео Amazon знакомит новых сотрудников с их первым рабочим днем. После показа взаимодействий и событий в видео добавляются интерактивные кнопки. Сотрудники могут нажать на каждый из них, чтобы узнать о пяти принципах Amazon. Поскольку нет ограничений по времени для понимания каждого принципа, сотрудники могут учиться в своем собственном темпе.

Видео также снижает беспокойство сотрудников по поводу начала новой работы. Новые сотрудники будут чувствовать себя уверенно в первый рабочий день и избавят руководителей от ответов на повторяющиеся вопросы. Кроме того, если они забудут принцип, им можно напомнить о нем одним щелчком мыши.

3. Шаблон представления процессов и инструментов Vyond

Шаблон Vyond Introbbing Processes & Tools использует записи экрана, чтобы показать точные шаги, связанные с планированием и подготовкой к собранию Google Calendar. Сотрудники могут воспроизводить видео столько раз, сколько им нужно, чтобы записаться на прием.

Без записи экрана учащиеся должны были бы следовать подсказкам, таким как «нажмите «Найти время» или «отметьте поле «Весь день». Зрители, привыкшие к Календарю Google, могут выполнить следующие действия. Но те, кто им не пользовался, прочтут маркированный список и потратят время, пытаясь найти нужные кнопки. Запись экрана гарантирует, что любой зритель может быстро следовать шагам без путаницы.

Видео сочетает записи экрана с анимацией: символы, стрелки и прямоугольники. Эти элементы выделяют кнопку или поле, которые сотрудники должны нажать или заполнить. В результате каждый шаг становится еще проще для всех сотрудников, независимо от роли или возраста.

4. Тренинг по геймифицированным финансам от Game Agency

Игровое агентство создало игру, в которой персонаж прыгает между платформами и активирует финансовые вопросы, когда персонаж касается одной из них. Компании могут добавлять свои собственные вопросы, чтобы научить сотрудников любой теме.

Регулярные викторины являются альтернативой этому игровому подходу. Но, как показал опрос TalentLMS 2019 года, неигровое обучение приводит к более скучным и непродуктивным сотрудникам, чем его игровая версия. Заставлять сотрудников переходить от одного вопроса к другому уже не получится.

Напротив, тот же опрос показал, что 83% сотрудников, участвующих в геймифицированном обучении, мотивированы. Мотивированный сотрудник больше стремится учиться и совершенствовать свою роль, чем скучающий. Они также с большей вероятностью с нетерпением ждут обучения и ищут внешнего образования.

5. Введение MURAL в визуальное видео для совместной работы

MURAL организовала обучающий вебинар, чтобы научить людей совместно работать над проектами с помощью своих инструментов. Живые видео позволяют сотрудникам просить организаторов лучше объяснить аргумент или поделиться большим количеством примеров в режиме реального времени.

Например, если один сотрудник впервые слышит термин, он может попросить ведущих объяснить его, прежде чем двигаться дальше. Асинхронное видео заставит сотрудника сделать паузу, найти определение (которое может быть не из надежного источника) и вернуться к видео. Сотрудники могут отвлечься при поиске определения, что повлияет на их шансы запомнить ваши уроки или даже просто закончить их.

Но предотвращение путаницы в теме — не единственная причина попробовать живое обучение. Сотрудники также могут поднять руки, чтобы предложить темы, связанные с презентацией, но не относящиеся к ней. Благодаря этой свободе вы можете повторять угол презентации в режиме реального времени и затрагивать темы, которые больше всего ценит ваша аудитория.

6. Сценарное обучение Вионда регистрации на рейс

Видео Vyond обучает бортпроводников регистрировать пассажиров с особыми потребностями. На видео показаны точные шаги, которые должна предпринять бортпроводница, чтобы помочь этим пассажирам.

Сеттинг видео также способствует долговременному воспоминанию, поскольку визуальные образы помогают людям запоминать информацию. В данном случае действие происходит в аэропорту, где стюардессы будут применять эти уроки. Сотрудники будут ассоциировать шаги со стойкой в ​​аэропорту, поэтому им будет легче вспомнить шаги.

7. Видеотренинг Чада Челиуса по Adobe Creative Cloud

В учебном курсе Chad Chelius Learning Adobe Creative Cloud используются слайды и записи экрана, чтобы зрители не заблудились между сотнями функций инструмента. Зрители могут легко следить за каждым шагом, просто глядя на экран Чада.

Каждый видеоурок посвящен одному аспекту работы с Creative Cloud. Например, первое видео пятого модуля знакомит сотрудников со шрифтами Adobe. В следующем рассказывается об Adobe Stock, их стандартной библиотеке, а в последнем обсуждается Adobe Color. Создавая одно видео за урок, сотрудники могут освоить одну функцию или навык и двигаться дальше, когда почувствуют себя готовыми.

Помимо предотвращения путаницы, записи экрана помогают предотвратить ошибку «должен-как»: ситуацию, когда вы объясняете, что кто-то должен делать, вместо того, чтобы говорить ему, как это сделать. Например, рекомендуется попросить людей загрузить свои активы в папку рабочей группы Creative Cloud. Они должны это сделать. Но этот совет недействителен. Записав, как он загружает эти ресурсы, Чад точно показывает, как выполнять свой совет.

8. Создайте тренинг по безопасности пищевых продуктов Common Good

Организация Create Common Good создала обучающее видео по безопасности пищевых продуктов, в котором персонал кухни учит, как защитить продукты от микробов и бактерий. В видео показаны люди, которые занимаются повседневными делами на кухне, которые вредны с точки зрения безопасности пищевых продуктов.

Но видео не говорит зрителю сразу, какие действия вредны. Вместо этого он ждет, пока кухонный работник закончит процедуру, а затем спрашивает зрителей, сколько ошибок они заметили.

Некоторые ошибки очевидны, например, чихание на еду. Но отличие этого тренинга в том, насколько строго он относится к тому, что считает неправильным. Это объясняет, почему действия на кухне, такие как ваше здоровье и куртка, которую вы используете, влияют на безопасность продуктов. Этот уровень конкретности заставляет работников быть более внимательными к каждому действию, которое они предпринимают на кухне.

Создайте собственное обучающее видео для сотрудников

Сообщение, которое вы хотите передать, диктует наилучший формат видеотренинга. Не используйте слайды или видео с говорящей головой, чтобы познакомить вашу команду с инструментом — используйте скринкаст. Соедините свой формат с анимацией, чтобы сделать ваше общее обучение более ценным, поскольку анимация помогает зрителям дольше запоминать данные.

Vyond предлагает простую в использовании анимационную платформу. Наши шаблоны помогают сотрудникам отдела обучения и развития создавать качественные и эффективные обучающие видео.

Начать бесплатную пробную версию