8 вещей, на которые должны обратить внимание начинающие предприниматели в постпандемическом мире
Опубликовано: 2020-09-12Кризис Covid навсегда изменил способ работы бизнеса
Кризис научил всех нас поразительной силе эмпатии.
Одна из ключевых черт успешного предпринимательства заключается в том, что оно работает экономно.
Как мы все знаем, Covid-19 потряс мир с самого начала, и мы являемся свидетелями худшего экономического спада тысячелетия. 68% малых предприятий считают, что они не готовы к глобальной рецессии.
В ближайшее время выжить смогут только те предприятия, которые способны переосмыслить свой образ работы в условиях кризиса.
Сегодняшние руководители сталкиваются с невероятными проблемами, чтобы поддерживать свой бизнес — проблемами, с которыми никто никогда не сталкивался и не знает, как их преодолеть. Не существует инструкции по поддержанию бизнеса на плаву во время кризиса. Если вы достаточно смелы, чтобы сделать предпринимательский шаг в мире после Covid-19, вам нужны надежные стратегии в вашем арсенале.
Как Covid-19 изменил лицо современного бизнеса?
Всемирная пандемия Covid-19 навсегда изменила наш опыт — как потребителей, сотрудников, бизнесменов и представителей маркетинга. Если вы все еще находитесь на стадии чертежной доски и у вас еще нет надежной стратегии, вот 8 стратегий, которые вы можете попробовать.
Примите новую норму
Кризис Covid навсегда изменил способ работы бизнеса. Это установило новую норму, которая познакомила предприятия с новыми проблемами, а также с возможностями. Путь вперед для предприятий будет заключаться в том, чтобы принять и применять правила новой нормы в своем бизнесе.
Начните с виртуального режима работы. Проведение зум-совещаний. Используйте материалы онлайн-маркетинга — информационные бюллетени, вебинары, видеоролики, социальные сети и т. д. Сосредоточьтесь на бесконтактном обслуживании и во благо ваших сотрудников и клиентов соблюдайте нормы WFH. Это гарантирует, что все будут в добром здравии, и значительно сократит ваши эксплуатационные расходы.
Сосредоточьтесь на создании удаленной команды
По данным Fortune, примерно каждый четвертый бизнес-лидер видит, что все больше сотрудников продолжают работать в WFH после того, как они вновь откроются. Это позволяет сосредоточиться на создании удаленной команды с нуля. Для этого необходимо разработать стратегический процесс.
Используйте для общения приложения для совместной работы, такие как Trello, Slack, Microsoft Teams и Skype. Они могут устранить любые возможные трения, которые могут возникнуть, когда удаленные члены команды работают вместе.
Кроме того, у найма удаленной команды есть много преимуществ:
- Удаленная работа позволяет нанимать лучших специалистов по всему миру
- Удаленная работа экономит операционные расходы, необходимые для аренды, обслуживания офиса и т. д.
- Удаленная работа доказала свою продуктивность
Несмотря на то, что полностью удаленная команда имеет свои преимущества, вы также должны подумать о создании отличной удаленной рабочей среды. Нил Тапария, бывший руководитель публичной компании и основатель стартапа Solitaired, занимающегося обучением мозга, объясняет: « Мы предлагаем оборудование для домашнего офиса и четкие планы карьерного роста, привязанные к целям удаленной работы. Мы созданы с учетом удаленной работы, что позволяет нам создать привлекательное виртуальное рабочее место для нашей команды. ”
Создайте эмпатию в продажах и маркетинге
Одна из вещей, которой нас всех научил кризис, — это поразительная сила эмпатии. Будь то намеренно или как способ следовать за толпой, большинство электронных писем начинались со стандартной фразы «Надеюсь, вы в целости и сохранности…». Никогда прежде в человечестве мы как раса не были более добры и чутки друг к другу. У предприятий, особенно отделов продаж и маркетинга, есть чему поучиться.
Гэри Вайнерчук, один из самых обсуждаемых предпринимателей, объясняет свой успех сочувствием. Он говорит, что не имеет значения, какая у тебя профессия. Но если вы сможете понять цели ваших клиентов и сопоставить их потребности с вашими решениями, вы станете непобедимым.
Он также говорит, что лучшие продавцы понимают своих клиентов вдоль и поперек, не заставляя их делиться своими потребностями и требованиями.
Но как компании могут виртуально проявлять сочувствие?
Если вы компания B2C, первым шагом к проявлению сочувствия является понимание потребностей вашего клиента и создание привлекательного пользовательского опыта, основанного на этом. Во-первых, это поможет пользователям легко перемещаться по вашему веб-сайту или приложению, а во-вторых, удержать их. Эмпатия также помогает создать эмоциональную связь между брендами и покупателями, что в текущей ситуации важно как никогда. Эксперты подчеркивают тот факт, что клиенты с гораздо большей вероятностью приобретут продукт бренда, с которым у них есть эмоциональная связь. Следовательно, быть чутким — беспроигрышная ситуация.
Как вы можете завоевывать клиентов, проявляя сочувствие?
Думайте об интересах ваших клиентов. А для этого вам нужно встать на место вашего клиента, чтобы продавать свои товары и услуги. Спросите себя, купили бы вы что-то, не потратив сначала время на то, чтобы понять, во что вы верите и почему вы в это верите. Покажите, что вам не все равно.
Внедрение модели маховика для последовательного роста
Если вы опытный маркетолог, вы, скорее всего, знаете о маховиковой модели преобразования лидов в клиентов. Модель маховика фокусируется на постоянном росте клиентов и их отношениях с вашим брендом даже после того, как вы превратили потенциальных клиентов в клиентов.
Особое внимание уделяется обеспечению беспрепятственного взаимодействия с клиентом, начиная с этапа осведомленности и заканчивая этапом покупки.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Кроме того, это подчеркивает необходимость уделять больше внимания клиентам, которые приходят к вам с намерением совершить покупку, поскольку они будут покупать у вас, продвигать ваш бренд и рекомендовать вас своим друзьям и семье.
Источник изображения
Следовательно, в мире после Covid, где люди и предприятия все еще будут восстанавливаться после экономического спада, сосредоточившись на построении долгосрочных отношений с клиентом, удовлетворении вашего клиента на всех уровнях компании — маркетинге, продажах, успехе клиентов, после поддержка покупки поможет вам сделать ваш большой.
Покажите свой потенциал инвесторам
Национальная ассоциация венчурного капитала в своем отчете указывает, как коронавирус повлияет на стартапы в ближайшие кварталы. В нем также говорится, что венчурные капиталисты теперь несколько раз подумают, прежде чем инвестировать в стартап.
Источник изображения
В мире после Covid вам нужно знать свое конкурентное преимущество, использовать его и иметь чувство приспособляемости. Вам нужно показать, что вы способны развивать свой бизнес и эффективно распоряжаться деньгами инвестора.
Сказав это, идея будет иметь большее значение, чем когда-либо, в постковидном мире, поскольку люди сжимают свои кошельки и тратят только на самое необходимое. Однако, если вы уверены, что ваш продукт и услуга будут востребованы в эпоху после Covid-19, и вы сможете развивать свой бизнес, вы обязательно получите финансирование.
Но прежде чем обращаться к инвестору, подготовьте всеобъемлющий бизнес-план, который сможет убедить его. Наряду с этим проведите тщательное исследование того, в какой бизнес хотят участвовать инвесторы, и адаптируйте свое предложение в соответствии с их интересами и вашими преимуществами.
Например, приложения для доставки еды и приложения для электронной коммерции будут по-прежнему преуспевать. Напротив, стартапы, связанные с путешествиями и гостиничным бизнесом, должны были бы поднапрячься или подумать об инновационных способах привлечь внимание клиентов.
Рынок после Covid станет безжалостным. Клиенты и предприятия отпустят все, что не важно, и сосредоточатся на вещах, которые могут повысить ценность жизни клиента.
Создайте дорожную карту для масштабирования вашего бизнеса
Предпринимательские занятия предназначены для масштабирования. Они не предназначены для остановки на определенном пороге. Тем не менее, масштабирование бизнеса — непростая задача. Вам нужна хорошо спланированная дорожная карта, чтобы гарантировать, что бизнес движется вперед, как человек, выполняющий миссию.
скажем; вы занимаетесь ресторанным бизнесом, который предлагает только питание в ресторане. В постпандемическом мире люди не решались бы есть вне дома. Теперь, как владелец бизнеса, вы не хотели бы терять денежные потоки. Таким образом, вы можете изменить свой способ ведения бизнеса, сотрудничая с приложениями для доставки еды и предлагая доставку и еду на вынос, или сотрудничая с местными магазинами, которые продают товары, связанные с основными услугами, и начинают их доставлять.
Кроме того, вам также необходимо составить бизнес-план для маркетинга и сбора средств. Государственные схемы, такие как Startup India, могут помочь вам предоставить некоторые денежные потоки. При этом нишевые платформы по сбору средств, такие как Kickstarter, продолжают инвестировать в стартапы, имеющие потенциал.
Рынок после Covid-19 потребует более опытного и разностороннего бизнесмена, поскольку многие текущие бизнес-стратегии изменятся. Следовательно, вам нужно иметь хорошо спланированные и эффективные стратегии.
Сократите ненужные расходы
Одна из ключевых черт успешного предпринимательства заключается в том, что оно работает бережливо. Они тратят на то, что необходимо, и в должной мере.
Они не идут на компромисс в отношении основных затрат, таких как создание сильного пара, разработка маркетинговых стратегий, закупка инвентаря и так далее.
По оценкам, потребительский спрос будет расти, поскольку глобальные расходы увеличатся с 37 триллионов долларов США в 2017 году до 64 триллионов долларов США в 2030 году. Вы можете сократить ненужные расходы, чтобы удовлетворить этот спрос, и при этом увеличить получение доходов, внедрив автоматизацию. .
С помощью автоматизации вы можете легко сократить производственные затраты, построить более эффективные маркетинговые кампании. Кроме того, это также дает вам время сосредоточиться на вещах первостепенной важности — масштабировании бизнеса.
Сосредоточьтесь на разработке приложений
По данным Statista, к 2021 году во всем мире будет 3,8 миллиарда пользователей смартфонов. С таким огромным количеством людей, подключающихся к своим телефонам, вы не должны упустить эту прекрасную возможность. В мире после Covid-19 люди по-прежнему избегают выходить на улицу и делать все в Интернете. Они будут делать покупки, заказывать еду, слушать музыку, смотреть фильмы, читать онлайн.
Все больше и больше людей выбирают бесконтактную доставку, при которой мобильное приложение может сканировать и давать добро на получение предметов, собранных при доставке. Следовательно, наймите разработчика приложений, чтобы использовать этот потенциал и вывести свой бизнес на новый уровень.
Кроме того, вы можете быть единственной рыбой, ищущей пищу в пруду. В такой беспрецедентной ситуации большинство предприятий хотели бы начать работу только тогда, когда ситуация будет в их пользу. Но, если вы будете последовательны в своих усилиях и правильно продвигаете продукт, вы получите преимущество перед конкурентами.
Приближение
Во время глобальной рецессии 2008 года несколько предприятий, которые не были готовы к кризису, закрылись. Однако в то же время на поверхность всплыло и несколько стартапов, переписавших ставшие сегодня мейнстримом бизнес-процессы. Netflix и Airbnb назовут два популярных имени.
Пандемия Covid-19, безусловно, является болезненным кризисом, который необходимо обеспечить. Это вынудило несколько предприятий закрыться. В то же время, это также создало новые возможности. Предприниматели, которые могут найти иголку возможности в стоге сена, могут превратить этот кризис в подходящий момент для создания наследия.