8 советов для более успешных кампаний в социальных сетях

Наш мир становится все более цифровым, и правильный маркетинг в социальных сетях жизненно важен для вашего бренда и расширения вашей аудитории. Эффективные маркетинговые кампании в социальных сетях — один из лучших способов обеспечить успех вашего бизнеса.

Если вы только начинаете кампанию в социальных сетях или хотите улучшить текущую, вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха, а также несколько примеров компаний, которые делают это хорошо.

Источник: Pixabay

8 советов, как улучшить свое присутствие в социальных сетях

1. Отвечайте своей аудитории
2. Используйте хэштеги
3. Попросите клиентов поделиться своим опытом
4. Общайтесь со своей аудиторией (а не рекламируйте)
5. Быть последовательным
6. Используйте юмор, когда это уместно
7. Развивайте сообщество
8. Имейте конкретные цели для каждой платформы социальных сетей

Хотя социальные сети постоянно меняются, эти восемь советов и тактик обеспечат вам прочную основу для укрепления вашего присутствия в них и вокруг них.

Я призываю вас следить за влиятельными лицами, специализирующимися на маркетинге в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей, советов и хитростей.

Вы также должны прочитать и добавить в закладки План социальных сетей для успеха в бизнесе.

1. Отвечайте своей аудитории

Ваша аудитория должна быть в центре вашей кампании в социальных сетях. Они хотят, чтобы их услышали и уважали, и общение с ними — один из способов укрепить ваш бренд и идею.

Кроме того, это поможет создать прочную связь между вами и вашей целевой аудиторией, что повысит вовлеченность вашего сайта.

Петлевые затычки для ушей отлично справляются со своей задачей, реагируя на свою аудиторию и связываясь с ней. Им даже удалось изменить свой целевой рынок благодаря отзывам, которые они получили от своей аудитории.

Первоначально предназначенные для любителей концертов и ночных клубов, модные беруши Loop также завоевали популярность среди людей с чувствительностью к звукам или аутизмом. Поддержание связи со своей аудиторией настроило их на успех и быстрый рост даже во время пандемии Covid-19.

Если бы они не держались рядом со своей аудиторией, компания могла бы понести значительные убытки в бизнесе из-за сокращения концертов и других мероприятий с громким звуковым воздействием.

Вместо этого Loop проделал большую работу, оставаясь на связи со своей аудиторией, чтобы открыть для себя еще больше возможностей для бизнеса.

Источник: Студия Коттонбро.

2. Используйте хэштеги

Хэштеги — это мощные инструменты, которые могут показать потенциальным клиентам, какой контент вы публикуете и насколько вы активны на определенных платформах, таких как Instagram и Twitter.

Используйте соответствующие хэштеги, описывающие, чем занимается ваш бизнес, и популярные, связанные с темами, о которых вы говорите в своем посте.

Dove — отличный пример бренда, который использует хэштеги на своем веб-сайте для создания успешных кампаний в социальных сетях, таких как кампания #RealVoices. Они предоставляют кнопки для прямой ссылки на социальные сети, что позволяет потребителям легко делиться публикациями в социальных сетях.

Таким образом, потребители могут легко делиться постами, которые им нравятся, и хэштегами, повышающими осведомленность о кампании. Это отличный способ создать интерактивную маркетинговую кампанию, ориентированную на потребителя, с пользователями социальных сетей.

3. Попросите клиентов поделиться своим опытом

Если у вас есть постоянные клиенты, спросите их, не против ли они поделиться вашими публикациями в своих аккаунтах или отметить в них своих друзей.

Когда клиенты публикуют сообщения , это может значительно увеличить охват и помочь привлечь больше людей, заинтересованных в вашем бизнесе.

Кроме того, потребители с большей вероятностью будут доверять мнениям и одобрениям других потребителей, а не бренду напрямую.

Источник: Фокселс

Недавняя кампания Coca-Cola «Поделись счастьем» является примером эффективной кампании, которая побуждала потребителей делиться личным опытом, связанным со своими счастливыми воспоминаниями.

Эта стратегия идеально подходит для связи с личным опытом потребителей и положительным опытом использования бренда или продукта.

4. Общайтесь со своей аудиторией (а не рекламируйте)

Потребители хотят, чтобы бренды связывали их с другими. Поэтому важно не слишком рекламировать кампании в социальных сетях; вместо этого сосредоточьтесь на общении со своей аудиторией.

Вы можете лучше всего общаться с аудиторией, предоставляя ценный контент , такой как советы, советы или даже истории, которые связаны с аудиторией. Это более тонкий способ подключения.

Исследования показывают, что потребители чувствуют себя более связанными с брендами , руководители которых зарегистрированы в социальных сетях. Потребители хотят чувствовать личную связь со своими любимыми брендами и бренд-лидерами.

Источник: SproutSocial

5. Будьте последовательны

Убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях одинаковы в отношении тона голоса, визуальных эффектов, формата и т. д.

Согласованность гарантирует, что клиенты всегда будут знать, какой тип контента они найдут при посещении любой из ваших учетных записей.

Например, The Economist использует четкий и фактический тон для предоставления информации в социальных сетях.

6. Используйте юмор, когда это уместно

Люди любят шутки! Не бойтесь включать юмор в некоторые из своих сообщений — просто убедитесь, что он соответствует стилю и ценностям, отраженным в остальной части вашего контента.

Вот отличный пример от General Electric:

Источник: Дженерал Электрик

7. Развивайте сообщество

Рассмотрите возможность создания групп или форумов, где люди могут обсуждать темы, связанные с вашим продуктом или услугой, — это создаст ощущение общности среди пользователей, имеющих схожие интересы или опыт.

Потребители обращаются к брендам за диалогом, поддержкой интересов и созданием сильных сообществ. Поэтому разработайте свою кампанию в социальных сетях, ориентируясь на способы связи с потребителями.

8. Нацельтесь на конкретные цели для каждой платформы социальных сетей.

То, что хорошо работает на Facebook, может оказаться не лучшей стратегией в Twitter. Стремитесь создавать контент, который подходит для конкретной платформы и аудитории.

Facebook предназначен для личного общения с вашей аудиторией с помощью изображений, видео и прямого взаимодействия.

Думайте о Твиттере как о презентации в лифте. Общение с пользователями Твиттера — это обмен мгновенной и крупной информацией с вашей аудиторией. Обратите внимание на аналитику, посмотрите, какие посты понравились вашей целевой аудитории, и внесите соответствующие коррективы.

Одним из брендов, успешно взаимодействующих в Твиттере, является PlayStation. Они регулярно публикуют комбинацию контента для привлечения пользователей, трейлеров и потоковых событий. число подписчиков выросло более чем на 376% за пять лет с 2014 по 2019 год.

Источник: Pixabay

Facebook , с другой стороны, больше ориентирован на развитие долгосрочных отношений. Маркетинговая стратегия Facebook — это более долгосрочный, вечнозеленый контент.

Nike — это бренд, который имеет значительное присутствие в Facebook, уделяя особое внимание исследованиям и разработкам, науке и благотворительным организациям.

В целом, их присутствие на Facebook свидетельствует о передовых и высококачественных продуктах, но не является чрезмерно рекламным.

Заключение

Социальные сети — это мощный инструмент для связи с клиентами и построения отношений между брендами и потребителями.

Стратегическое использование этих инструментов для создания чувства общности при достижении конкретных целей на каждой платформе имеет важное значение.

Учитывайте голос своего бренда и используйте инновационные способы укрепления доверия к бренду и охвата более широкой аудитории в своей следующей кампании в социальных сетях.