8 уникальных стратегий и примеров контент-маркетинга для электронной коммерции

«Маркетинг говорит миру, что вы рок-звезда. Контент-маркетинг показывает миру, что вы едины». - Роберт Роуз

Для бизнеса электронной коммерции вам несложно конкурировать с более известными игроками и торговыми площадками. Вы должны создать уникальное позиционирование бренда и создать отличный контент, который привлечет преданных поклонников и последователей. Делайте это последовательно, и контент-маркетинг поможет вам многократно увеличить продажи в электронной коммерции.

В этой статье давайте рассмотрим некоторые полезные стратегии и примеры контента электронной коммерции.

Готовый? Пойдем.

1. Сосредоточьтесь на болевых точках аудитории

Вы должны помнить, что людей меньше всего интересует то, что вы продаете, если только вы не позовете их на бесплатную чашку кофе. Но невозможно пригласить тысячи потенциальных клиентов электронной коммерции на бесплатный напиток. Так почему бы им как-то не помочь?

Контент-маркетинг позволяет владельцам бизнеса электронной коммерции вызывать интерес аудитории, предлагая им помощь. Например, предоставление контента, который решает распространенные проблемы, связанные с кожей, имеет смысл, если вы продаете средства по уходу за кожей.

• Лучше всего использовать подход к решению проблем в контент-маркетинге электронной коммерции. Идеальный способ начать — провести исследование ключевых слов и понять некоторые ключевые проблемы аудитории.
• Следующим шагом является создание портретов ваших идеальных клиентов и документирование их проблем, интересов и предпочтений.
• Затем убедитесь, что вы создаете контент, ориентированный на пользователя.

Взгляните на этот пример от Blume, известного бренда средств по уходу за собой:

Источник

Создание ценного контента помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поисковых системах, получать органический трафик и повышать осведомленность о вашем бренде.

2. Создайте концентратор электронной коммерции

Что, если бы вы могли сделать шаг вперед и предложить все по определенной теме в одном месте?

Хорошая новость заключается в том, что вы можете создать центр контента, где вы можете публиковать сообщения в блогах, видео, контрольные списки, контент в социальных сетях и даже размещать подкасты .

• Создайте серию практических статей и руководств, которые понравятся вашим целевым клиентам.
• Публикуйте короткие видеоролики , сделанные своими руками, и получайте подписчиков, которые будут делиться вашим контентом в социальных сетях.
• Руководства по покупке — отличное дополнение к вашему концентратору контента. Такой контент помогает аудитории принять взвешенное решение о покупке.

Вот отличный пример контент-хаба от Soul Insole, известного бренда по уходу за ногами.

Источник

Образовательный центр предлагает посетителям веб-сайта все, что им нужно знать о заболеваниях стоп, включая сообщения в блогах, видео и часто задаваемые вопросы.

Используя бесплатное приложение медиа-галереи POWR , вы можете быстро помещать различные форматы контента в блочную галерею с настраиваемыми шрифтами, макетами и размерами.

С контент-хабом вы можете настроиться на успех, создав тематический авторитет, который конвертируется в драгоценный органический трафик.

3. Публикуйте интерактивный контент

Разве не было бы забавно посетить кафе, где гости могут сами заварить себе чашку? Точно так же контент-маркетинг работает лучше, когда вы превращаете его в игру.

Согласно исследованию Института контент-маркетинга , 81% согласны с тем, что интерактивный контент эффективнее привлекает внимание аудитории, чем статический.

• Например, вы можете публиковать конкурсы, опросы и викторины в социальных сетях, которые помогут вашей аудитории узнать о различных продуктах, которые вы продаете. И вы можете предложить привлекательный приз тем, кто участвует и выигрывает.
• Розыгрыши отлично подходят для стимулирования потенциальных клиентов к взаимодействию с вашим брендом и привлечению потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Посмотрите на это предложение от Airmid Beauty Secrets, бренда средств личной гигиены, который производит натуральные продукты для волос и кожи.

Источник

4. Расшифруйте свои продукты с помощью глоссария

Некоторые слова и фразы, связанные с продуктом, могут быть трудными для понимания. Это может привести к тому, что ваши клиенты будут в замешательстве рвать на себе волосы.

Не волнуйся; создание страницы глоссария электронной коммерции поможет вам убить двух зайцев одним выстрелом.

• Во-первых, вы можете создать специальный раздел, чтобы демистифицировать эти термины и упростить работу с ними для ваших клиентов.
• Во-вторых, вы можете использовать такие страницы контента для привлечения ценного поискового трафика на свой сайт.

Вот превосходный пример страницы глоссария моды от Zalora, интернет-магазина одежды.

Источник

5. Продемонстрируйте контент, ориентированный на продукт

Продвижение вашего бизнеса в сфере электронной коммерции — это получение этих конверсий. Так как ты это делаешь?

Контент, связанный с продуктом, — отличный способ привлечь покупателей на этапе принятия решения — людей, которые готовы купить, но все еще ищут.

• Создавайте контент, который показывает, что ваши продукты имеют много интересных функций. Затем поэкспериментируйте с контентом «сделай сам», чтобы показать, как клиенты могут использовать эти продукты по-разному.
• Создайте раздел часто задаваемых вопросов, чтобы ответить на часто задаваемые вопросы ваших потенциальных клиентов. Взгляните на этот пример:

Источник

• Еще одна потрясающая стратегия — публиковать контент, который дает вашим читателям полезные советы по обслуживанию продукта.

6. Следите за последними тенденциями

Специфичный для ниши и трендовый контент — безошибочный победитель. Например, публикация сообщений в блогах и видео о предстоящих и сезонных тенденциях в одежде идеальна, если вы управляете интернет-магазином модной одежды. В такой ситуации вам нужно сосредоточиться на предложении крутых идей о том, как ваша аудитория может выглядеть лучше.

• Следите за нишевыми новостными сайтами, чтобы быть в курсе последних новостей в вашей отрасли.
• Используйте Google Trends, чтобы найти темы, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.
• Следите за контентом, который пользуется успехом в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и YouTube.
• Следите за конкурентным контентом, чтобы узнать, что работает для них.
• Помните, что каждый сезон и событие позволяет вам создавать ориентированный на аудиторию и привлекательный контент.

Вот отличный пример поста ко Дню дружбы от Proflowers, онлайн-сервиса доставки цветов.

Источник

7. Выделите свой контент среди конкурентов

Представьте себя потенциальным покупателем, который может читать сообщения в блогах и информационные бюллетени пяти интернет-магазинов, продающих аналогичные владельцы магазинов электронной коммерции. Почему ваш идеальный клиент предпочел бы ваш контент другим? Приложите усилия, чтобы быть уникальным.

Попробуйте рассказать истории, о которых не рассказывают другие владельцы интернет-магазинов. Например, вы можете решить развлечь свою аудиторию капелькой юмора и некоторой дозой веселья. Вот хороший пример:

Источник

Создание и поддержание уникального тона контента повышает запоминаемость бренда и помогает повысить коэффициент конверсии контента.

8. Публикуйте контент в социальных сетях

Вот в чем дело. Успешный контент-маркетинг электронной коммерции — это выход в социальные сети.

Социальные сети — это место, где происходит большая часть действий. Instagram — это одна из платформ, на которой создатели контента публикуют дюжины роликов и историй Instagram . Кроме того, многие из этих видео также получают довольно приличную популярность.

• Как маркетолог электронной коммерции, вы можете использовать платформы социальных сетей для публикации полезного и развлекательного контента для своих подписчиков.
• Вы также должны продвигать контент своего веб-сайта на этих основных платформах онлайн-маркетинга.
• Наконец, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях , чтобы обсуждать или просматривать продукты в их будущих материалах.

Вот отличный пример сотрудничества влиятельных лиц Debenhams:

Источник

Последние мысли

Контент-маркетинг электронной коммерции заключается в том, чтобы предлагать вашей аудитории контент, который ей может понравиться. Вам нужно зацепить потенциальных клиентов захватывающими историями и заставить их взаимодействовать с вашим фирменным контентом. Работайте над созданием ориентированной на ценность информационно-развлекательной системы, которая решает проблемы и создает более глубокую эмоциональную связь с потенциальными клиентами.