Праздничный сезон — это время, когда покупатели в хорошем настроении, ищут подарки для своих близких и делают покупки по выгодным ценам. Люди, просматривающие онлайн, имеют твердое намерение совершить покупку. Они ищут идеи подарков и выгодные предложения, и на то есть веские причины, так как праздничных распродаж много, а конкуренция высока.

Как вы можете гарантировать, что потребители будут покупать на вашей платформе электронной коммерции, а не на ваших конкурентах? Считаете ли вы, что программное обеспечение электронной коммерции, которое вы используете для своего бизнеса, позволит вам легко настраивать и вносить необходимые изменения?

Подготовьтесь к увеличению доходов от электронной коммерции в праздничные дни: 8 советов

Возможно, вам придется провести большую реструктуризацию, проектирование, анализ и перенацеливание, но мы гарантируем, что эти 8 советов увеличат ваши продажи в электронной коммерции в праздничные дни.

1 – Оптимизируйте все стратегии для мобильных посетителей.

Люди по шею погружены в дела и поручения перед длинными праздничными каникулами. Мобильный шоппинг — удобное решение для праздничных покупок для людей, которые всегда в пути.

Убедитесь, что ваш сайт совместим с различными мобильными устройствами. Клиенты должны иметь возможность прокручивать страницу вниз на своих мобильных телефонах, не искажая сайт.

Это означает дополнительную работу для ваших разработчиков, но это будет играть решающую роль в том, что потребители останутся на вашем веб-сайте или перейдут на более простой и удобный для мобильных устройств.

2 - Призывы к действию

Люди, совершающие покупки в Интернете перед праздниками, имеют намерение совершить покупку. Все покупают рождественские подарки для своей семьи или друзей. Люди, как правило, оглядываются вокруг, чтобы найти лучшие предложения.

Вот почему важно включать убедительные призывы к действию (CTA) на страницы вашего продукта. Потребители спешат, и CTA — лучший способ помочь им принять быстрое решение, прежде чем они перейдут на другой сайт электронной коммерции.
Убедитесь, что призывы к действию броские, выделены жирным и красочным шрифтом, с такими терминами, как «Купить сейчас», «Предложение раннего бронирования», «Пока товар не закончится» и «Спешите, осталось ограниченное количество», которые привлекают внимание клиентов и приводят к продажам. .

3 - Посетители не любят ждать

2-секундное время загрузки страницы — это то, на что у потребителей хватает терпения в сегодняшнюю цифровую эпоху. Во время праздничного сезона, когда у онлайн-покупателей мало времени, их терпение быстро заканчивается, и последнее, что может себе позволить компания электронной коммерции, — это отклонять подтвержденную продажу из-за медленной загрузки страницы.

Потребители, не зацикленные на лояльности к бренду, перейдут на другой сайт, если ваш магазин загружается более 2-3 секунд. Вы не только потеряете клиентов, но и более высокий показатель отказов в конечном итоге повредит вашему SEO, что негативно повлияет на рейтинг вашей страницы в долгосрочной перспективе.

4 - Не забывайте о спецпредложениях

Хотите привлечь внимание клиентов на конкурентном рынке электронной коммерции? Предлагайте предложения, которые заставят клиента почувствовать, что он проигрывает, если не купит у вас.

Раздавайте скидки, такие как «Скидка 10% или 25%, если вы совершите покупку сегодня!» Эти скидки могут быть на один продукт или при покупке одного бесплатного предложения, которое побуждает клиентов покупать.

Бесплатная доставка — еще один способ удержать клиентов на крючке и заставить их купить больше товаров, чем они изначально планировали. Предлагайте заманчивые предложения по дополнительным и перекрестным продажам. Это повысит среднюю стоимость вашего заказа, а клиент будет рад сделать разумный выбор.

5 - Восстановить брошенные тележки с праздничными специальными скидками

Праздничный сезон — отличное время, чтобы восстановить брошенные тележки. Повторно нацеливайте покупателей, которые не завершили покупку, со скидками или предложениями на продукты в их брошенных корзинах. Это может быть просто стимулом, который им нужен для завершения транзакции.

Раздача предложений и скидок может показаться формулой потерь, но в долгосрочной перспективе предложение скидок на продукты, уже находящиеся в корзине, — это риск, на который стоит пойти, по сравнению с брошенной корзиной и потерянным потенциальным клиентом.

6. Придайте целевым страницам праздничный вид

Хорошо разработанный сайт с отличными продуктами не только привлечет больше клиентов, но и приведет к более высокой конверсии продаж. Разработайте целевые страницы с праздничными элементами, чтобы привлечь клиентов.

Красный — отличный цвет для привлечения покупателей, заставляет их дольше оставаться на вашем сайте и повышает их настроение для покупки. Используйте пробелы, чтобы текст и продукты выделялись. Загрузите видео или добавьте праздничные элементы дизайна, такие как снежинки, чтобы придать вашему сайту праздничное настроение.

7. Используйте электронный маркетинг для продвижения праздничного контента

Праздничные акции — отличный способ увеличить трафик и продажи. Люди ждут подарков и выгодных предложений. Отправьте им электронные письма о скидках и рекламных акциях в вашем интернет-магазине.

Создавайте броские электронные письма с праздничными цветами и элементами, которые побуждают читателя открыть их. Предлагайте предложения, которые еще больше подтолкнут их к переходу по ссылке на ваш сайт и немедленному совершению покупки.

Не ждите декабря, чтобы начать рассылку писем. Начните праздничную маркетинговую кампанию по электронной почте уже в октябре или ноябре. Людям часто нужно время, чтобы определиться с подарком. Чем больше они видят продукт, который им нравится, тем больше вероятность, что они продолжат изучение и сравнение с другими продуктами, прежде чем они нажмут кнопку покупки.

8. Создавайте записи в блогах с удобными для поиска заголовками.

Блоги — отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и помочь клиентам сделать выбор в праздничный сезон.

Броские заголовки блогов, такие как «5 рождественских подарков, которые заставят ваших родных улыбнуться» или «Отличные подарки не всегда должны быть в больших коробках» или «Отличные подарки бывают и в маленьких упаковках», привлекут внимание покупателей, которые ищут подарочные варианты.

Чем проще вы сделаете покупателям осознанный выбор, тем выше шансы, что они вернутся на ваш сайт, чтобы совершить покупку.

Исследуйте популярные темы в социальных сетях, используйте правильные ключевые слова и оптимизируйте SEO для электронной коммерции, чтобы привлечь праздничный трафик.

Вывод

Бегать по магазинам электронной коммерции во время праздничного сезона — это самый простой способ делать покупки для близких. Это также возможность для онлайн-продавцов разработать стратегию и ориентироваться на клиентов, у которых есть 100-процентное намерение совершить покупку. Покупатели в радостном настроении, и это время, когда владельцы интернет-магазинов не могут использовать ту же самую старую формулу, чтобы привлечь внимание потребителя, особенно когда рынок наводнен скидками и распродажами. Было бы святотатством со стороны предприятий электронной коммерции не ориентироваться на этот огромный сегмент подтвержденных покупателей.

Следуйте приведенным выше советам, и ваши кассовые аппараты будут звенеть, как колокольчики на санях Санты! Счастливых праздников!

Шейн Эмерсон — американский автор различных цифровых новостных изданий. Проработав в индустрии электронной коммерции более 15 лет, Шейн хорошо понимает, что нужно для успешного бизнеса в сфере электронной коммерции. Ему нравится освещать заслуживающие внимания события, связанные с программным обеспечением для управления бизнесом, платформами электронной коммерции, управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM), программным обеспечением для котировок и реселлерами с добавленной стоимостью. Найдите его в Твиттере @tweet_varstreet.