9 эффективных стратегий маркетинга вашего малого бизнеса
Опубликовано: 2020-10-26Всем предприятиям требуется надежный маркетинговый план, который поможет вам получить преимущество над конкурентами, чтобы вы могли выделиться в своей отрасли.
На дворе 2020 год, поэтому нет недостатка в недорогих, эффективных и простых в реализации маркетинговых стратегиях, которые помогут вам завоевать аудиторию.
В этой статье мы представляем вам статистически проверенные стратегии, которые обязательно будут в учебнике каждого маркетолога малого бизнеса.
Сегодня, когда вы являетесь гордым владельцем собственного бизнеса, не кажется ли вам сюрреалистичным наблюдать, как ваша давняя мечта наконец воплощается в реальность? Вы прошли долгий путь с того дня, когда решили выложиться на полную и создать что-то, что вы можете назвать своим собственным. Возможно, это была непростая поездка, но она определенно того стоила. И хорошая новость заключается в том, что тяжелая часть теперь позади вас и идет вперед, все, к чему вам нужно подготовиться, это максимально использовать свои усилия.
Для этого вам нужен надежный маркетинговый план, который поможет вам получить преимущество над конкурентами, чтобы вы могли выделиться в своей отрасли. На дворе 2020 год, поэтому нет недостатка в недорогих, эффективных и простых в реализации маркетинговых стратегиях, которые помогут вам завоевать свою аудиторию.
Таким образом, все, что вам нужно сделать, это начать с чего-то, по-видимому, применяя передовой опыт и ориентируясь на легко висящие плоды, и медленно продвигаться к всеобъемлющему и мощному маркетинговому плану, который заставит заметить ваш бренд и заинтересовать покупателей.
Вот некоторые из тех проверенных статистикой стратегий, которые наверняка появятся в сборнике игр каждого маркетолога малого бизнеса:
Установите свое присутствие в Интернете с помощью веб-сайта
Поскольку 86% потребителей полагаются на Интернет для поиска местных предприятий, нельзя недооценивать важность веб-сайта, помогающего вам связаться с желаемой целевой аудиторией. Веб-сайт является краеугольным камнем вашего присутствия в Интернете , а также вашим цифровым продавцом, который представляет ваш бизнес миллионам потенциальных клиентов, которые ищут решения, которые вы предлагаете в Интернете. Без веб-сайта вы упускаете огромную возможность связаться с местными жителями, которые могут искать поставщика решений, такого как вы.
Таким образом, первым шагом будет создание удобного для пользователя веб-сайта, на котором будет размещена вся необходимая информация о том, как потенциальные клиенты могут с вами связаться, о решениях/продуктах, которые вы предлагаете, адрес вашего магазина (или онлайн-каталог), детали обслуживания клиентов и так далее. Самое главное, инвестируйте в SEO, чтобы ранжироваться по всем релевантным ключевым словам, которые ищут ваши потенциальные клиенты. Это гарантирует, что любой потенциальный клиент с поисковым запросом, даже отдаленно относящимся к вашему бизнесу, будет перенаправлен на ваш сайт.
Создайте и регулярно обновляйте свой блог, чтобы привлечь потенциальных клиентов
Согласно исследованию, малые предприятия, которые ведут блог, получают на 126% больше потенциальных клиентов, чем те, которые этого не делают. Шокирует, правда? Что ж, силу контент-маркетинга в обеспечении ценности невозможно переоценить.
Это связано с тем, что чем больше усилий вы приложите для обучения и информирования своей целевой аудитории, тем больше доверия вы получите и тем легче вам будет привлекать клиентов. Чтобы получить эту родословную, вам нужно создать и развивать блог на длительный срок, а не начинать его нерешительно и отказываться от него на полпути. Возьмите за правило регулярно публиковать сообщения по всем релевантным ключевым словам и постарайтесь сделать свой контент как можно более информативным.
Создавайте свои блоги так, чтобы предлагать решения вероятных проблем, которые могут возникнуть у вашей целевой аудитории, а затем постоянно знакомьте читателей с вашими продуктами или услугами, которые могут помочь решить их. Регулярно обновляемый и заслуживающий доверия блог может значительно помочь повысить узнаваемость вашего бренда и доверие к нему, а также подтолкнуть потенциальных клиентов вниз по воронке конверсии.
Вот несколько примеров образовательного контента, которым некоторые малые предприятия делятся в своих блогах:
Используйте социальные сети для продвижения вашего бизнеса
Социальные сети в наши дни не нуждаются в представлении. Ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени в социальных сетях, и для вас имеет смысл обращаться к ней только через предпочитаемую ими среду и продвигать свой бизнес, а также поддерживать их участие.
Вы можете начать с создания своих официальных страниц на платформах, на которых ваша аудитория наиболее активна. Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, путешествиями или любым другим брендом образа жизни, Facebook и Instagram — это платформы, на которых вы работаете над созданием своего присутствия. С другой стороны, если вы работаете в сфере B2B, вы всегда можете использовать LinkedIn и Twitter для продвижения своего бизнеса.
Независимо от того, какая платформа, убедитесь, что у вас есть как минимум месячный социальный план, созданный заблаговременно, чтобы вы могли регулярно публиковать сообщения и активно взаимодействовать со своей аудиторией. Когда вы решаете, что публиковать, всегда полезно иметь хорошее сочетание рекламного и нерекламного контента, чтобы вы не производили впечатление слишком продажного. В конце концов, людям не нравится, когда их засыпают предложениями и сделками в социальных сетях.
Используйте его с умом, чтобы распространять информацию о решениях или продуктах, которые вы предлагаете, или о темах, имеющих отношение к вашей сфере деятельности. Как только вы заработаете достаточно доверия, не стесняйтесь продвигать свои продукты и возвращать социальный трафик на свой сайт.
Вот несколько примеров того, как малые предприятия по уходу за кожей используют социальные сети для обучения своей аудитории и продвижения своей продукции:
Инвестируйте в платный маркетинг
Малый бизнес часто не рассматривает платный маркетинг, поскольку он не считается недорогой стратегией. Однако, если вы получаете хорошую рентабельность инвестиций, стоит попробовать, не так ли?
Поисковая реклама может быть чрезвычайно ценной для привлечения местных посетителей на ваш сайт. Так как объявления могут быть очень точно ориентированы, вы можете персонализировать их для каждого из сегментов вашей аудитории на основе их географических и демографических факторов и рассчитывать на то, что посетители с высокой заинтересованностью попадут на ваш сайт.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Более того, если вы выберете правильный набор ключевых слов и поисковых запросов, реклама может увеличить ваш охват и сделать ваш бизнес видимым для совершенно нового набора потенциальных клиентов, на которых иначе вы бы не смогли ориентироваться.
Вот несколько примеров поисковых объявлений:
Вы можете использовать рекламу в социальных сетях, чтобы нацеливать посетителей на основе их истории просмотров и демонстрировать наиболее релевантные продукты потенциальным покупателям. Если сегмент вашей аудитории очень активен в социальных сетях, вы можете рассчитывать на значительный объем трафика от этих объявлений. Следите за тем, чтобы рекламный текст был четким и убедительным, а изображение чрезвычайно привлекательным, чтобы привлечь внимание в кратчайшие сроки.
Вот несколько примеров рекламы в Facebook:
Источник изображения
Соберите информацию о посетителях вашего сайта
Не каждый посетитель, зашедший на ваш сайт, конвертируется. Но есть один способ, которым вы можете подсчитывать их посещения, — это сбор их информации, такой как идентификатор электронной почты или контактный номер, для отправки им рекламных писем. Есть несколько способов сделать это. Естественно, вы не можете ожидать, что посетители просто с радостью предоставят свои идентификаторы электронной почты ни за что взамен. Поэтому вам нужно стимулировать их в обмен на их контактную информацию.
Вы можете геймифицировать свой сайт и использовать всплывающие окна, которые просят посетителей либо покрутить колесо, либо ответить на простой вопрос, опубликовав который, они получат купон на скидку на свои электронные адреса. Таким образом, они получают эксклюзивную сделку, а вы получаете их информацию для будущего использования. Позже вы можете использовать свои списки адресов электронной почты для отправки рекламных сообщений о ваших новых продуктах, праздничных распродажах и т. д. Поскольку это не требует абсолютно никаких инвестиций, малые предприятия все чаще используют эту стратегию для заполнения своей базы данных потенциальных клиентов.
Источник изображения
Вы также можете использовать пиксели ретаргетинга и ремаркетинга, чтобы охватить потерянных посетителей сайта и сократить расходы на рекламу и CAC. Обычно это делается путем отслеживания пикселей или файлов cookie, которые следуют за посетителями после того, как они покидают ваш сайт.
Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов
После того, как вы получили информацию о посетителях вашего сайта, вы хотите использовать ее очень разумно. Избегайте откровенных рекламных акций и плохо спланированных рассылок по электронной почте, которые ведут к слишком высоким продажам. Вместо этого запланируйте рассылку по электронной почте, где вы будете регулярно связываться с этими лидами с обновлениями, рекламными акциями, образовательным контентом и т. д., что является более значимым и актуальным для них, в отличие от общего контента, которым вы делитесь в социальных сетях.
Заставьте их заметить ценность вашего бизнеса, а затем медленно подтолкните их к желаемому действию и конвертации. Вы можете распределить свои электронные письма, чтобы не спамить их почтовые ящики, и создать тему для каждого отправляемого вами электронного письма. Осторожное взращивание этих потенциальных клиентов поможет вам постепенно превратить их в платящих клиентов, в то время как просто отправка случайных рекламных писем, когда вам захочется, только оттолкнет их еще больше.
Вот пример интересного и инновационного электронного письма от аюрведической медицинской компании Amrutam:
Легко управляйте отношениями с клиентами с помощью CRM
Ваша работа не заканчивается просто приобретением нового клиента. Как только кто-то покупает у вас, управление отношениями становится не менее важным для укрепления доверия, удержания клиентов и создания возможностей для дополнительных продаж или повторных покупок. Значение управления взаимоотношениями с клиентами менялось с годами и до сих пор отличается для разных предприятий.
Для малого бизнеса важно построить прочные отношения, которые приводят к повторным покупкам, которые становятся каналом для устойчивого роста, поскольку вы не можете просто полагаться на новых клиентов для получения 100% своего дохода. Поэтому вам нужно программное обеспечение CRM, которое централизует все ваши продажи, маркетинг и обслуживание клиентов и помогает вам упростить их на подключенной платформе.
Zoho и Freshsales — это лишь некоторые из многих доступных вариантов, когда речь заходит о выборе надежной CRM-платформы . Хорошая платформа автоматизирует избыточные задачи, такие как запланированные взаимодействия с клиентами, предлагает многоканальную связь с клиентами, имеет встроенную панель аналитики для отслеживания всех действий клиентов, упрощает управление процессами и совместную работу и многое другое.
Чтобы помочь предприятиям с решениями для привлечения клиентов, Freshworks предлагает кредиты на сумму 10 000 долларов США для участников Inc42 Plus. Активировать сейчас!
Как владелец малого бизнеса, вы не пожалеете об инвестировании в хорошее программное обеспечение CRM, поскольку оно только поможет вам наладить лучшие отношения с вашими существующими клиентами и превратить их в лояльных.
Используйте сарафанное радио / реферальный маркетинг как канал продвижения
Это самый старый трюк в книге. Как малый бизнес, вы также должны стремиться к минимизации затрат, где это возможно. Одним из каналов, который позволяет вам резко сократить расходы при существенном улучшении качества лидов, является сарафанное радио или реферальный маркетинг. Сарафанный маркетинг — незаменимая стратегия для малого бизнеса, поскольку люди обычно доверяют словам своих друзей и семьи, особенно когда речь идет о покупке у малого бизнеса.
И все, что вам нужно сделать, это поощрять ваших первых клиентов распространять информацию среди своих друзей и семьи. Стимулируйте их, предлагая реферальные бонусы, чтобы заинтересовать их в продвижении ваших продуктов или услуг. Подумайте о том, как вы можете сделать свою реферальную программу более интересной и привлекательной, а также использовать весь ее потенциал. Если вы хорошо используете своих существующих клиентов, вы можете неуклонно снижать затраты на привлечение клиентов и, следовательно, ваш общий маркетинговый бюджет в целом.
Инновационный продавец протеиновых батончиков The Whole Truth предлагает скидку 25% как рекомендателям, так и рефералам, чтобы увеличить количество покупок рефералов.
Инвестируйте в офлайн-маркетинг
Создание и поддержание вашего присутствия в Интернете имеет решающее значение, но вы не можете умалять важность офлайн-маркетинга, помогающего малым предприятиям расширять охват и привлекать релевантных клиентов. В зависимости от характера вашего бизнеса существуют определенные офлайн-каналы, которые вы можете использовать для охвата своей целевой аудитории.
Возьмем, к примеру, радио. Если вы представляете местный бизнес, радио — отличный способ обратиться к массам в вашем городе и продвигать свои предложения. Точно так же, если вы только что настроили приложение для гиперлокальной доставки, может быть хорошей идеей разослать рекламу в местной газете, чтобы создать шумиху вокруг вашего нового бизнеса.
Самое приятное в офлайн-маркетинге то, что его можно сегментировать и нацеливать так, как вы этого хотите. Вы всегда можете убедиться, что ваша реклама настроена в соответствии с местным населением, включает местный сленг и показывается им через их предпочтительный носитель.
С этой целью мы надеемся, что те, которыми мы поделились выше, помогут вам начать работу, продвигая свой малый бизнес для соответствующей аудитории, не прожигая дыру в вашем кармане. Вы также можете получить отличные предложения на инструменты и программное обеспечение на сумму 150 000 долларов США, которые вам понадобятся, став участником Inc42 Plus. Активировать сейчас!