Полное руководство по группе Facebook (2022 г.): как использовать группу Facebook для продвижения своего бренда

Иногда секретность — лучший способ поднять свой бизнес. Я говорю о группах Facebook, также известных как VIP-способ получить ценную информацию от ваших лучших клиентов и взаимодействовать с ними. Но большинство компаний и предприятий сосредотачиваются исключительно на страницах Facebook, игнорируя тот факт, что они также могут использовать возможности групп Facebook для развития своего бизнеса.

Группы Facebook — это мощный маркетинговый инструмент, который помогает не только привлекать новых клиентов, но и привлекать существующих с помощью эксклюзивного контента, сообщества и поддержки.

Благодаря силе группы Facebook у брендов есть возможность создавать фан-сообщества.

Если у вашего бизнеса возникают проблемы с увеличением вовлеченности на страницах Facebook, попробуйте использовать группы Facebook для своего бизнеса. И чтобы помочь вам встать на правильный путь, я предоставляю это полное руководство по группам Facebook, которое включает основные концепции, основные преимущества групп Facebook для бизнеса и составленный список проверенных тактик взаимодействия, чтобы воспользоваться преимуществами группы Facebook и улучшить узнаваемость вашего бренда.

Что такое группы Facebook?

Группы Facebook — это эффективный маркетинговый инструмент для привлечения новых клиентов и удержания существующих за счет предоставления эксклюзивного контента, сообщества и поддержки.

Единомышленники собираются вместе (т. е. без рекламы) в группах Facebook, чтобы поделиться своими общими интересами, что является отличным местом для начала.

Страницы Facebook и группы Facebook — это две функции, которые компании могут использовать для сбора ценной информации и создания сообщества.

Но в чем разница между ними?

Группы Facebook — это не то же самое, что страницы Facebook, поскольку они служат другим целям. Ключевые различия между группами и страницами перечислены ниже.

9 основных различий между группами и страницами

Цель

Это позволяет компаниям, предприятиям, знаменитостям и другим организациям заявить о себе на платформе.

Пользователи, которые подключаются к вашей странице Facebook, будут получать уведомления и обновления в своей ленте новостей.

Пользователи могут присоединяться к группам Facebook, чтобы общаться с единомышленниками со схожими интересами. Они были разработаны, чтобы помочь вам установить связи с людьми за пределами вашего круга друзей, и они превратились в безопасное пространство, где вы можете взаимодействовать и общаться с людьми, которые разделяют ваши интересы.

Взаимодействие с пользователем

Вы взаимодействуете с различными аудиториями на странице, независимо от того, являются ли они новыми или старыми, вовлеченными в ваш бизнес или просто просматривающими.

Это отличается от группового взаимодействия тем, что это аудитория, которая взаимодействовала с вами и хочет узнать больше о вашей компании.

Разница в содержании

На вашей странице в Facebook будут публиковаться обновления и новости о вашей компании с общим тоном сообщений.

Сообщения в группе Facebook носят более личный характер, поскольку они отправляются группе людей, с которыми вы регулярно общаетесь. Чтобы сделать объявление, вы можете использовать более интимные методы взаимодействия, такие как рассказывание историй или выход в прямой эфир.

Ограниченный доступ

Большинство страниц Facebook открыты для публики. Их может увидеть любой на платформе. С другой стороны, группа Facebook может быть общедоступной или частной.

Вы можете задать участникам вопросы, прежде чем предоставить им доступ к группе, что позволит вам выбрать, кого вы хотите принять участие в обсуждении.

Бизнес или интересы

Страницы Facebook — наиболее распространенный способ продвижения ваших товаров и услуг. Это часть более крупной контент-стратегии, в которой основное внимание всегда уделяется продукту и тому, что вы можете предложить.

Аудитория страницы в Facebook пассивна, и они будут взаимодействовать с вами только в том случае, если вы опубликуете для них что-то новое и интересное. В результате страница Facebook становится ориентированной исключительно на бизнес.

Группы Facebook, с другой стороны, предназначены для обсуждения тем, связанных с вашим продуктом или услугой. Это позволяет вам взаимодействовать с вашей аудиторией и повышать ценность их общего опыта. Члены группы Facebook могут не только активно участвовать в обсуждениях, но и создавать свои собственные темы, делая группу более интересной и увлекательной.

SEO

Когда дело доходит до SEO, страницы Facebook превосходят группы Facebook. Одна из причин заключается в том, что страницы являются официальными и подлинными профилями.

Однако любой может создать группу в Facebook на основе своих интересов. По большей части группы не могут быть найдены в результатах поиска.

устойчивость

Страница Facebook требует, чтобы вы регулярно публиковали сообщения для своей аудитории, чтобы взаимодействовать с вашим бизнесом. Только когда вы публикуете, что-то попадает в ленту Facebook и достигает людей, которым понравилась ваша страница. Если вы не публикуете сообщения на регулярной основе, ваша страница, скорее всего, останется незамеченной.

Напротив, группы в Facebook самодостаточны. Как только вы посеете семена интереса и начнете обсуждение в группе, люди начнут взаимодействовать и делиться своими взглядами.

Хотя вовлеченная группа не нуждается в постоянном внимании, вам, возможно, придется оживить ее и увеличить вовлеченность, когда группа начнет молчать.

Органический охват

Охват поста на странице Facebook часто ниже, чем у группового поста.

Группа Facebook создана для создания интересных связей, и, поскольку вы решили участвовать в этих обсуждениях, они отображаются в вашей ленте новостей и уведомлениях, привлекая трафик к каждому сообщению.

Аналитика и идеи

Страницы Facebook имеют больше функций (поскольку они в основном созданы для бизнеса), которые помогают вам понять, насколько хорошо ваш пост работает, и предоставляют демографическую информацию о вашей аудитории.

Группы Facebook предоставляют более ценную информацию, позволяя вам напрямую понять потребности вашей аудитории, а также любые пробелы в вашем продукте или услуге.

Группа в Facebook более эффективна для построения отношений с вашей целевой аудиторией.

У любого бизнеса должна быть как страница, которая публикуется публично для своей аудитории и информирует их, так и группа, которая взаимодействует со своими заинтересованными пользователями и предоставляет им реальную и полезную информацию. Они могут использовать групповые сообщества Facebook, чтобы повысить ценность и укрепить отношения со своей аудиторией.

Популярность групп Facebook со временем росла, потому что, в отличие от Страницы Facebook, они действительно могут помочь людям создавать сообщества.

Связанный пост : Как начать вести блог

Причины, почему группа Facebook лучше

Каждый месяц более 1,4 миллиарда человек используют группы Facebook по всему миру. В отличие от страниц Facebook, органический охват которых снижается из года в год, группы FB остаются одним из самых эффективных каналов социальных сетей для органического взаимодействия.

Группы Facebook могут помочь предприятиям сформировать онлайн-сообщество существующих и потенциальных клиентов.

Вам не нужно было бы тратить деньги на рекламу, чтобы люди видели ваши сообщения, если бы у вас была группа в Facebook. Вы можете органично расти и получать хорошие результаты с точки зрения охвата, вовлеченности и даже конверсии, создавая последовательный и ценный контент внутри своей группы и привлекая к ней участников.

Группы Facebook — лучшее место для начала, если вы хотите создать сообщество, которое поможет вашему бизнесу расти.

Неважно, о чем вы говорите или в какой отрасли вы работаете. Сообщество в Facebook стоит создавать, если есть люди, которые искренне заинтересованы и увлечены вашим брендом или продуктом.

Если ваша цель — создать долговечный бренд, который ценит отношения с клиентами и имеет более прочную связь с вашей аудиторией, то инвестирование времени и ресурсов в группы Facebook — это отличная стратегия, которая окупится в долгосрочной перспективе.

Рекомендуемая запись: Курс по маркетингу в Facebook

8 преимуществ создания группы в Facebook

Это хорошая идея, чтобы создать страницу Facebook для вашего бизнеса. Это позволяет людям смотреть на ваши продукты и понимать, чем занимается ваша компания.

Однако, если вы хотите со временем развивать свой бизнес, вы можете сделать еще один шаг и создать группу в Facebook.

Создание группы в Facebook дает предпринимателям и малым предприятиям больше возможностей для доступа к 2,5 миллиардам пользователей платформы. Продолжайте читать, чтобы узнать о восьми преимуществах создания группы в Facebook.

Легче установить контакт с идеальной целевой аудиторией

Цель сообщества Facebook состояла в том, чтобы привлечь больше людей к общим интересам. Создание группы Facebook позволяет людям со схожими интересами собираться на платформе. Например, группы Facebook о писательстве, как правило, привлекают людей, которым нравится писать и публиковать цифровой контент.

Ваша новая группа в первую очередь будет привлекать людей, интересующихся вашей темой. В результате большинство людей в нем будут людьми, которых вы считаете своими идеальными целевыми клиентами.

Улучшить органический охват

Со временем органический охват постов на странице Facebook значительно снизился. В наши дни хорошо работающий пост, скорее всего, достигнет только 4–5% ваших подписчиков.

В группе Facebook все по-другому. Начнем с того, что платформа предназначена для распространения группового контента, поэтому сообщения, сделанные в группах, увидят гораздо чаще. Каждый раз, когда вы публикуете, каждый участник будет получать уведомление (если только он не решит отключить уведомления), и он может поделиться вашим контентом со своими друзьями и подписчиками.

Увеличение лидов или конверсий

У вас больше шансов увеличить продажи или конверсию, если вы сможете повысить вовлеченность через группы. Пользователи, которые посещают вашу бизнес-страницу, также могут столкнуться с кнопками регистрации, покупки и подписки, а также с другими стратегиями призыва к действию.

Это особенно эффективно, если ваши пользователи знакомятся с вашим брендом в результате ценности, которую вы предоставляете в группах, которыми вы владеете или к которым присоединились. Кроме того, увеличение конверсии и вовлеченности может помочь вам сэкономить деньги на рекламном бюджете.

Связанный блог : Как генерировать качественные лиды

Повысьте лояльность к бренду и доверьтесь своим клиентам

Вы можете вырастить сплоченное сообщество, создав группу в Facebook. Возможность делиться разнообразным контентом, от постов в блогах и руководств до забавных мемов и историй, позволяет вам взаимодействовать со своей аудиторией более интимным и тщательным образом, чем на Facebook.

Согласно исследованиям, клиенты могут использовать вашу группу в Facebook как место для обслуживания клиентов, что чрезвычайно важно для 96% клиентов.

В то же время члены группы могут завоевать доверие к вашему бренду и с большей вероятностью обратятся к вам за помощью и советом по предмету, в котором вы специализируетесь.

Чем больше поддержки вы окажете своей группе, тем более лояльными и заслуживающими доверия станут ее члены.

Еще одним преимуществом является то, что лояльные клиенты с большей вероятностью будут распространять положительные отзывы о вашем бизнесе.

Платформа для продажи и продвижения цифровых продуктов

Группа Facebook может помочь вам увеличить продажи, если вы продаете цифровые продукты, такие как онлайн-курсы, электронные книги или подписные информационные бюллетени. С точки зрения продвижения вы можете использовать группу, чтобы знакомить участников с вашими продуктами и предлагать поощрения за их покупку. Например, людям в группе может быть предложен код скидки, который больше нигде не доступен.

Совет для профессионалов. Когда дело доходит до групп в Facebook, все дело в том, чтобы приносить пользу участникам, поэтому не забрасывайте их слишком большим количеством рекламного контента. Тем не менее, наличие рекомендуемого поста или упоминание текущей акции обычно приемлемо.

Отлично подходит для получения реальных отзывов потребителей

Вам нужно вдохновение для вашего следующего продукта, тем для постов в блоге или лучших типов контента, чтобы поделиться с вашей целевой аудиторией? Ваша группа в Facebook — отличный источник полезной обратной связи, которую вы можете использовать для направления своих маркетинговых усилий.

Интерактивный характер групп Facebook может привести к интенсивным дебатам и необработанным данным, которые помогут вам получить наилучший обзор ваших продуктов и того, что вывести на рынок.

Вы также можете создавать опросы, создавать темы и задавать вопросы в своей группе на различные темы. Полученная вами обратная связь может помочь вам лучше понять свою аудиторию и привести к разработке решений, более адаптированных к их потребностям.

Получите лучшие и ориентированные на результат услуги от ведущей компании цифрового маркетинга в Дели.

Помогает вам привлечь трафик на ваш сайт и приложение

Постоянный трафик необходим для успешного ведения блога, сайта электронной коммерции или сервисного сайта. Чем больше людей посещает ваш сайт, тем больше вероятность того, что вы достигнете своих целей, будь то продажи, клики или загрузки. Один из способов обеспечить постоянный трафик на ваш сайт — создать группу в Facebook.

Им станет более комфортно с вашим брендом после того, как вы потратите время на построение отношений с членами группы, делясь ценным контентом и участвуя в интерактивном режиме. В результате вы можете увидеть увеличение числа людей, которые нажимают на ссылки, ведущие на ваш сайт.

Помогает вам установить свое присутствие в качестве лучшего влиятельного лица

Завоевать чье-то доверие в Интернете непросто. Подавляющее большинство людей, взаимодействующих с вашим контентом, будут незнакомцами, которые могут находиться за тысячи миль от вас. Создание группы в Facebook — лучший способ заявить о себе как о влиятельном человеке или эксперте в определенной области.

Создание активного сообщества вокруг вашего бренда зависит от ваших способностей, терпения и готовности воспользоваться преимуществами группы в Facebook.

Вы также можете делиться разнообразным контентом, начиная от обучающих видео и вебинаров и заканчивая инфографикой и отчетами о результатах, которые могут помочь людям узнать о вас больше, демонстрируя ваши знания. Тем не менее, преимущества многочисленны и стоят затраченных усилий.

10 тактик вовлечения, чтобы ваша группа Facebook гудела разговорами

Если вы занимаетесь бизнесом, вы понимаете важность заинтересованной аудитории, с которой у вас крепкая связь. Компании тратят много времени и усилий на создание таких сообществ, чтобы лучше понимать своих клиентов.

Группа Facebook позволяет вам сделать это, и она объединяет людей со всего мира, которые имеют схожие интересы. Самодостаточное заинтересованное сообщество Facebook имеет культуру, которая просто объединяет его членов для активного участия в дискуссиях.

Как только ваша группа создаст ощущение комфорта и безопасности, они начнут искать возможности для общения с другими участниками. А пока вот 10 проверенных стратегий для обеспечения активного участия в вашем сообществе Facebook.

Приветствуйте новых участников в вашем сообществе Facebook

Когда вы приветствуете новых участников, как только они присоединяются к группе, вы сразу же устанавливаете связь. Этот небольшой жест заставляет их чувствовать себя включенными и побуждает их открыться и поделиться своими мыслями с остальной группой.

Facebook упростил отправку приветственного сообщения новым участникам, которое позволяет вам пометить их. Вы будете уведомлены, когда новые участники будут приняты в группу, и вам будет предложено написать сообщение, чтобы поприветствовать их.

Все, что вам нужно сделать сейчас, это создать контент для публикации, и Facebook автоматически отметит всех ваших новых участников (за последние 7 дней). Помните, что вы можете отметить только 100 новых участников в одном посте на Facebook. Вы также можете просто прикрепить сообщение к группе, которое новые участники увидят, как только они присоединятся, приветствуя их и предлагая представиться.

Рекомендуемый блог: Полное руководство по маркетингу на YouTube (2022): от начального до продвинутого уровня

Создайте возможности для дискуссий

Простые, быстрые и легко комментируемые сообщения идеально подходят для начала групповых обсуждений. Он также может выступать в качестве хранилища тем, которые интересуют вашу аудиторию Facebook, предоставляя вам данные, которые вы можете использовать для создания контента.

Вы также можете поддержать свой вопрос визуальными элементами, такими как изображение или видео. Просто убедитесь, что вы просите их поговорить с вами, а не просто отвечаете «Да» или «Нет».

Если у вас есть активное сообщество Facebook, вы можете узнать мнение людей по более глубоким темам. Эти вопросы должны вызвать дискуссии среди ваших участников, что позволит им раскрыться и лучше узнать друг друга.

Получите невероятные услуги по маркетингу в социальных сетях в Дели и повысьте узнаваемость бренда, привлекайте качественных потенциальных клиентов и эффективно повышайте коэффициент конверсии и продажи.

Используйте возможности опросов, обзоров, викторин и мероприятий

Эти простые инструменты позволяют вашей аудитории взаимодействовать с вами весело и быстро. Вы можете создать опрос на Facebook, чтобы узнать их мнение по актуальным темам или узнать больше об их предпочтениях.

Вы также можете разделить свой контент на сегменты на основе результатов этих опросов и обзоров, гарантируя, что каждый, кто участвует, получит ценность.

Найдите новые способы делать что-то с вашими участниками в Интернете. Вы можете организовать вечеринку Facebook Watch Party, организовать групповой чат, задать мне любой вопрос, выйти в прямой эфир или организовать групповой чат.

Создавайте релевантный и релевантный контент

Релевантный пост вызывает наибольшую вовлеченность. Можно использовать картинку, цитату или даже видео. Подумайте об этом: какими типами контента вы обычно делитесь или на что реагируете в своей ленте в социальных сетях? Скорее всего, контент определяет нас, будь то идеи, которые мы поддерживаем, или полезный и развлекательный контент.

Наиболее привлекательными формами контента в социальных сетях сегодня являются цитаты и мемы.

Развлекайте, но также добавляйте информацию и ценность

Приятно лайкать и делиться развлекательными постами, но имейте в виду, что ваша аудитория здесь, чтобы чему-то научиться.

Создавайте образовательно-развлекательный контент, который будет не только образовательным, но и интересным для просмотра.

Вам понадобится четкая и сфокусированная контент-стратегия, которая на 80% состоит в обеспечении ценности для вашей аудитории.

Go Live, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией

Популярность Facebook Live выросла как один из самых эффективных способов связи с вашей аудиторией в Интернете. Они могут видеть вас в режиме реального времени и взаимодействовать с вами. Это дает вам более личное ощущение, делая вас более близким для вашей аудитории.

Вы можете выйти в прямой эфир, чтобы обсудить актуальную тему, взять интервью у кого-то, кто разделяет интересы группы, или поговорить о чем-то, что принесет пользу вашей аудитории.

Публиковать каждый день

Показатели вашей группы улучшатся, если вы создадите диаграмму контента и организуете свои посты таким образом, чтобы вы получали участие каждый день. Идеальная частота постов — 1-2 поста в день. Как администратор группы, вы отвечаете за то, чтобы соки текли.

Анализируйте правильное время для публикации

Чтобы узнать, когда ваше сообщество Facebook наиболее активно, посмотрите на показатель вовлеченности. Ваш пост может утонуть под общим контентом участников, если вы не опубликуете его в нужное время.

Facebook также позволяет планировать публикации, чтобы они появлялись именно тогда, когда вы этого хотите. Чтобы запланировать публикацию на потом, выберите «Запланировать публикацию» на символе часов рядом с «публикацией». Это позволит вам выбрать дату и время публикации.

Нравится, комментируйте и отвечайте

Имейте в виду, что любое взаимодействие начинается с вас (особенно в первые несколько месяцев). Ответьте и начните беседу, когда один из ваших участников лайкнет или прокомментирует сообщение.

Не разжигайте огонь, просто поблагодарив их или поставив лайк их комментарию. Продолжайте разговор, задавая им еще один вопрос или отвечая на их комментарии.

Вы также можете отметить другого члена группы, с которым вы ранее общались, чтобы поделиться своими мыслями, а также представить их.

Быть последовательным

Оставлять свое сообщество Facebook вовлеченным — это последнее, что вы хотите сделать. Вы можете выбрать, как часто вы хотите тренироваться — раз в неделю, раз в месяц или даже каждый день. Дайте вашей аудитории знать, когда они могут вас ожидать, и приходите вовремя. Ваши участники должны иметь возможность рассчитывать на ваше появление, и это доверие окупится в долгосрочной перспективе.

3 основные ошибки маркетологов, которые резко снижают вовлеченность сообщества Facebook

Создание контента о вашем бизнесе

Даже если вы создали свое сообщество на Facebook с намерением привлечь заинтересованную аудиторию, это не означает, что вы должны продолжать публиковать сообщения о своей компании. Многие маркетологи совершают грубую ошибку, размещая контент со своих страниц в свои группы.

Всегда помните, что дело не в вас, а в них. Ваша группа в Facebook — это место, где вы можете принести пользу своим участникам.

Если вам есть что сказать по этому поводу, найдите способ сосредоточить что-то, связанное с бизнесом, вокруг ваших участников.

Придерживайтесь одной формы контента

Вы можете делиться контентом в различных форматах в группах Facebook, включая текст, видео, изображения, GIF-файлы, опросы и многое другое. Вы упускаете забавные возможности для общения с вашими участниками, если делаете только одну или две из них.

Не вовлекайте людей в разговор

Вы рискуете потерять взаимодействие, если ваши сообщения постоянно обращаются к людям, не позволяя им связаться с вами. Ваши члены не посещают конклав или презентацию, где вы просто говорите, а они слушают.

Вы должны включить их в обсуждение. Вы можете сделать это, задавая им вопросы или делясь с ними своими мыслями. Всегда поворачивайте микрофон и включайте их в разговор.

Существует множество других ошибок, которые маркетологи совершают, но не знают о них. Вот почему мы составили список основных стратегий взаимодействия, которым вы должны следовать.

Кажется, у вас есть все, что вам нужно!

Вывод

Для маркетологов хорошо посещаемая группа в Facebook может открыть много дверей. Создание потенциальных клиентов для вашей компании является одним из самых важных вещей.

Ленты Facebook превратились в вихрь рекламы, спонсируемых постов и обновлений от людей, с которыми вы не разговаривали миллион лет. Сообщения группы Facebook, с другой стороны, будут отображаться в верхней части каналов ваших участников, и чем больше вы публикуете, тем чаще вы будете появляться. Бум!

Если вам нужны проверенные советы по цифровому маркетингу, последние новости и обновления бесплатных практических курсов, присоединяйтесь к нашей группе в Facebook.

Получите первоклассные услуги цифрового маркетинга от Marketing Fundas, которые включают:

• Маркетинг в области СМИ
• SEO-услуги
• Услуги контекстной рекламы
• местные SEO-услуги
• Услуги по разработке веб-сайтов
• Услуги контент-маркетинга

Рекомендуемые блоги

• Что такое партнерский маркетинг
• Что такое блог
• Ошибки рекламы в Facebook
• Как генерировать качественные лиды
• Как продавать товары в Интернете
• Маркетинговые стратегии Linkedin
• Лучшие инструменты цифрового маркетинга
• Что такое контент-маркетинг
• Что такое дропшиппинг
• Как начать бизнес электронной коммерции
• группа в фейсбуке
• Что такое маркетинг в Твиттере
• что такое ютуб маркетинг
• Что такое маркетинг влияния
• Что такое внешнее SEO
• Что такое Google Аналитика
• Что такое маркетинг в социальных сетях
• Что такое электронный маркетинг
• Маркетинг в Snapchat
• Услуги контекстной рекламы в Дели
• Блюхост Обзор