Вас смущает A/B-тестирование, статистика или наука о данных?
Опубликовано: 2019-10-16Если вам сложно использовать статистику A/B-тестирования и науку о данных для повышения конверсии и продаж? Утешайтесь тем, что вы не одиноки, и что в этой статье есть решение для вас, но сначала немного контекста.
Hiring Woes, предыстория.
Для корпоративных рекрутеров нанять бизнес-менеджера электронной коммерции сложно. Список необходимых навыков кажется бесконечным, маркетинг, копирайтинг, администрирование серверов и анализ данных — это меньше всего. К сожалению, до недавнего времени квалификация в области электронной коммерции была просто недоступна, и поэтому введение этого требования для найма было и остается невозможным.
Следовательно, для кандидатов на работу пробелы в знаниях неизбежны, даже ожидаемы. Несколько распространенных пробелов в знаниях, с которыми мы сталкиваемся, — это наука о данных и статистика A/B-тестирования, две жизненно важные области, где знания необходимы для стимулирования роста электронной коммерции.
Независимо от того, являетесь ли вы менеджером по найму или тем, кто ищет работу, возможность использовать статистику и данные A / B-тестирования имеет важное значение. К счастью, есть решение, которое предлагает эта статья .
За последние годы, отчасти из-за нехватки навыков, появились инструменты, которые упрощают и автоматизируют множество сложных задач, связанных с управлением веб-сайтами электронной коммерции. Сюда входят инструменты, которые управляют статистикой A/B-тестирования, и инструменты, которые управляют многими задачами, ранее возложенными на аналитика данных.
Программное обеспечение как сервис
Одной из самых популярных платформ электронной коммерции является Shopify, и наряду с ее корпоративным сервисом Shopify Plus становится все более популярным, и многие крупные ритейлеры полагаются на их услуги.
Следовательно, появились инструменты, которые управляют этими жизненно важными задачами для владельцев магазинов Shopify, в том числе (аддоны Shopify), инструменты для управления A/B-тестированием и аналитическими данными, эти инструменты появляются для выполнения этих ролей для Shopify.
Во многих случаях первые такие инструменты на рынке становятся самыми успешными инструментами. Одним из первых таких инструментов был OptiMonk, и с тех пор он превратился в инструмент оптимизации коэффициента конверсии (инструмент CRO), определив себя как инструмент ретаргетинга на месте.
Хотя он отлично работает с Shopify, он является мультиплатформенным и / или независимым от платформы. Конечно, CRO выходит далеко за рамки простой статистики A/B-тестирования и включает в себя таргетинг, проектирование и автоматизацию маркетинговых кампаний.
Кроме того, OptiMonk предоставляет средства для тестирования сообщений, — вариантов — A/B-тестирования, а также выбора и использования выигрышных вариантов на основе результатов — все это автоматизировано. В его последней итерации была добавлена возможность предсказывать результат использования каждого варианта (предиктивная аналитика).
С точки зрения понимания и осмысления аналитики данных электронной торговли такие инструменты, как Conversific, преодолевают весь шум, чтобы обеспечить проверенный и проверенный подход к использованию принятия решений на основе данных для достижения успеха в электронной торговле. Самое главное, он говорит вам, что нужно сделать дальше, чтобы улучшить продажи. Он предупреждает об упущенных возможностях, представляет собой полезную информацию, которую также можно назвать прогнозной аналитикой.
Теперь рассмотрим возможности использования обеих технологий вместе: OptiMonk + Conversific.
Аналитика электронной коммерции.
Кто-то может сказать, что, нанимая тех, кто хорошо владеет инструментами, а не квалифицированных специалистов, таких как аналитики данных или специалисты по данным, вы сталкиваетесь с той же проблемой, потому что вам все еще нужно найти тех, кто достаточно квалифицирован в использовании инструментов.
Однако те, кто так говорит, упускают из виду один важный момент: оба упомянутых выше инструмента чрезвычайно просты в использовании. Маркетологу больше не нужно быть экспертом по данным, чтобы построить успешный магазин электронной коммерции. Кроме того, маркетолог гораздо более доступным.
Все дело в инструментах и в том, как они предназначены для интерпретации данных.
Conversific Data Insights
Команда Conversific предоставила удобное руководство по SEM, которое поможет определить, для какой терминологии ключевых слов следует оптимизировать. В руководстве рассказывается, как интерпретировать предоставленные данные, информацию о том, что люди ищут в поиске Google, что имеет отношение к тому, что вы продаете (согласно вашим собственным данным Google Analytics).
Это, в свою очередь, должно определять, для какого нового контента вы создаете или оптимизируете. Conversific действует как фильтр, возвращая полезные данные.
Вам нужно поставлять то, что хотят ваши клиенты, верно?
Если они покидают ваш сайт без ответов, которые ищут, GA + поиск Google обнаружит, что их время на странице непродолжительно, и вернет посетителя обратно в Google, что является негативным сигналом. Вовлеченный посетитель дольше остается на странице, посылая положительный сигнал поиску Google, в то время как короткое время на странице посылает отрицательный сигнал, который может повредить вашему рейтингу.
Они нашли ваш сайт с помощью вопроса, который они ввели в поиск Google, это их мотивация для посещения вашего сайта, они хотят найти ответ на этот вопрос или найти продукт, который решит их проблему.
В то время как используемый поисковый запрос является их вопросом, ваша статья на веб-сайте должна содержать ответ. Что касается продукта или услуги и вашего контента, то он должен объяснять, почему ваш продукт или услуга решает их вопрос/проблему.
Conversific упрощает весь этот процесс. Хотя это и не избавляет от роли SEO/SEM полностью, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, вам нужно проверить терминологию ключевых слов. Кому-то с опытом SEO/SEM должно быть поручено исследовательское исследование ключевых слов, чтобы протестировать и найти новые рынки, новые области контента для создания.
Анализ данных OptiMonk
Допустим, ваш специалист по SEO/SEM находит для вас новые неиспользованные рынки — новые наборы терминов ключевых слов, по которым вы не ранжируетесь. Затем вам нужно интерпретировать, что люди ищут, когда они используют этот поисковый запрос, определить личность, создать путь клиента, целевую страницу и серию статей, которые отображают путь клиента.
( Примечание. Хотите узнать, как создать восхитительный опыт покупок для каждого покупателя? Нажмите здесь и загрузите нашу бесплатную электронную книгу, содержащую более 70 страниц советов и рекомендаций.)
По сути, здесь мы создаем воронку конверсии, каждая часть контента и микроконверсия ведут к следующему этапу воронки, ближе к конечной цели — совершению этой продажи.
В качестве инструмента оптимизации коэффициента конверсии OptiMonk предназначен для реализации воронок конверсии и повышения конверсии за счет персонализации с помощью методов убеждения. Архитектура выбора и подталкивающий маркетинг являются жизненно важной частью CRO, поэтому небольшие изменения могут оказать огромное влияние на показатели конверсии.
OptiMonk позволяет вам легко и просто создавать кампании с помощью редактора перетаскивания, устанавливать триггеры на основе поведения посетителей, а затем проводить A/B-тестирование для каждого варианта кампании. Тест на лучшее:
- Шрифт, Размер шрифта
- Фоновая картинка
- Многошаговые до и после сообщений
- USP
- Точка микроперехода
- Лид-магнит
- Силовые слова, наводящий вопрос
- Призыв к действию + другие элементы.
- Тайминг (триггеры/комбинация триггеров)
- Размещение (нанобар, боковая панель, полная страница и т. д.)
- Способность убеждения (чувство срочности – таймер обратного отсчета?)
- Предложения (скидки, бесплатное предложение и т.д.)
- Каждый этап каждой воронки конверсии.
- Каждая воронка конверсии
- Тестировать качество рекламных каналов
- Сообщение кампании для каждого рекламного канала (запускайте разные кампании в зависимости от источника трафика).
Существует много преимуществ использования OptiMonk для создания маркетинговых кампаний, но одно из самых больших преимуществ заключается в том, что вы можете развертывать кампании, которые используют ваш существующий контент, например, в зависимости от времени на странице (уровень интереса) или при нажатии на ссылку, или по намерению выхода. Обычно это комбинация источника и места размещения (триггер/действие пользователя) и времени.
Вывод
В прошлом качественный, быстрый веб-сайт электронной коммерции с высокой конверсией требовал огромных инвестиций, а его создание и обслуживание требовало очень много времени.
Однако Shopify + Shopify Plus и такие инструменты, как OptiMonk и Conversific, изменили все это, снизив цену электронной коммерции и повысив уровень конверсии. Это стало возможным благодаря тому, что эти сервисы обеспечивают надежную, безопасную и масштабируемую услугу.
Электронная коммерция как программное обеспечение как услуга уравняла игровое поле электронной коммерции, снизив барьеры и затраты на вход. Задачи, которые обычно выполняют аналитики данных или специалисты по данным, теперь выполняются маркетологами с помощью инструментов, которые они используют.
Аналитика электронной торговли автоматически интерпретируется и дается действенная рекомендация. В то время как статистика A/B-тестирования генерируется автоматически, а выигрышные варианты кампании автоматически развертываются.
Сочетание Conversific и OptiMonk представляет собой ценное сочетание. Понимание данных не только улучшает таргетинг, но и дизайн сообщений кампании и архитектуру выбора внутри. Это дает направление для подталкивающего маркетинга, улучшая конверсию и, в конечном итоге, резко увеличивая продажи.
Conversific + OptiMonk = Увеличение продаж.