Прием криптоплатежей: 6 вещей, которые должны знать магазины электронной коммерции

Мир криптовалют еще нов, и не все об этом даже догадываются. Однако это растущее явление уже наделало шума, особенно в сфере малого бизнеса. За последние несколько лет цифровая валюта медленно проникла в нашу жизнь, изменив то, как мы тратим деньги. Будь то одноранговые (P2P) платежи, денежные переводы, электронная коммерция или торговля; эта новая технология находится на подъеме. Вот почему важно знать основы цифровой валюты.

Мировой интерес к использованию криптовалюты для транзакций в разных отраслях - Источник

Независимо от того, является ли он криптовалютой или токеном, этот класс цифровых активов сделал многих людей сверхбогатыми. Предположения о том, что поколение Z будет совершать все свои крупные покупки с помощью криптографии , предприятия присматриваются к возможностям, которые она предлагает. Принятие криптовалюты в качестве формы оплаты в вашем бизнесе электронной коммерции может быть очень разумным выбором в долгосрочной перспективе. Тем не менее, есть несколько вещей, которые вы должны знать, прежде чем принимать решение.

Зачем принимать криптоплатежи?

«Почему» — это очевидный вопрос, который приходит на ум перед внесением каких-либо серьезных изменений в ваш магазин электронной коммерции. Поэтому было бы справедливо подумать над тем, чтобы задать себе этот вопрос, прежде чем интегрировать в свой бизнес что-то чрезвычайно нестабильное, например, криптоплатежи.

Крупные имена, такие как Microsoft, Amazon и Paypal, начали принимать криптовалютные платежи. Малые и средние предприятия не сильно отстают и активно следуют их примеру: почти треть малых предприятий в США принимают криптовалюты.

Источник

Программируемые деньги предлагают ряд преимуществ, которых нет у фиатной валюты. Вот несколько веских доводов в пользу принятия криптоплатежей:

• Улучшает эффективность бизнеса

Криптовалюты, такие как биткойн, эфир и другие, обеспечивают точное распределение доходов в режиме реального времени, а также повышают прозрачность и облегчают согласование бэк-офиса. Организации постепенно понимают, что важные клиенты и поставщики хотят работать с ними через криптовалюту. Ваш бизнес электронной коммерции должен быть оборудован соответствующим образом, чтобы соответствовать требованиям всех основных заинтересованных сторон.

• Быстрые транзакции

Предприятия электронной коммерции, независимо от того, насколько они велики или малы, должны поддерживать текучесть средств, чтобы работать бесперебойно. Когда вы принимаете криптовалютные платежи, вы получаете более быстрый доступ к средствам. Это связано с тем, что платежи обрабатываются немедленно, в отличие от систем кредитных карт, которым требуется значительное время для пролонгации.

• Повышенная безопасность

Почти невозможно отменить криптовалютную транзакцию после ее выполнения, если у вас нет разрешения продавца. Это дает розничным продавцам больше защиты от мошенничества в электронной коммерции, поскольку ни один посредник не может снимать средства с вашего счета без вашего разрешения.

• Большой спрос

Включение криптовалютных платежей во время оформления заказа открывает совершенно новый рынок технически подкованных клиентов, которые сформировали сообщество вокруг рынка криптовалют. 40% покупателей , использующих этот метод, являются новыми клиентами компании. Они также, вероятно, потратят в два раза больше денег, чем пользователи кредитных карт.

• Номинальные расходы

Комиссии, связанные с каждой транзакцией, значительно ниже, чем при других способах оплаты. Плата зависит от того, выбираете ли вы стороннюю интеграцию или настраиваете личный кошелек. Тем не менее, они почти наверняка будут дешевле, чем те, которые взимаются PayPal или компаниями, выпускающими кредитные карты.

Основные вещи, которые вам нужно знать:

1. Тщательно изучите основы

Мы начнем с одного из самых важных аспектов, которые вам нужно знать. Вы должны думать о приеме криптовалютных платежей только в том случае, если вы знакомы и хорошо разбираетесь в мире криптовалют. Если нет, то это первый и главный шаг операции. Окружите себя людьми, обладающими достаточными знаниями и опытом в этой области.

Разберитесь в различных типах криптовалют, кошельков, а также законах и правилах, касающихся их использования в бизнесе. Это облегчит вам отслеживание всего процесса интеграции и принятие обоснованных решений. Помимо изучения основ криптовалютных платежей , постарайтесь понять, как ваша целевая аудитория относится к этой функции. Узнайте их предпочтения в отношении криптовалют и платежных шлюзов, чтобы добиться максимальной удовлетворенности клиентов.

2. Понимание способов интеграции

Как только вы решите принять криптовалюту в качестве способа оплаты, вы можете интегрировать ее в систему двумя основными способами. Во-первых, вы можете настроить личный кошелек. Вы можете получать платежи прямо в свой цифровой кошелек, который может храниться на жестком диске, телефоне или ноутбуке. Однако этот метод потребует значительных знаний и технических ноу-хау в области блокчейна.

Кроме того, вы можете выбрать подходящий сторонний процессор для приема платежей. Большинство систем электронной коммерции уже имеют интерфейсы, что значительно упрощает настройку платежей в биткойнах. Несколько сторонних сервисов, таких как BitPay, Coinbase или NOWPayments, обрабатывают ваши транзакции и легко доступны для продавцов, использующих Magento, Shopify или WooCommerce для своих цифровых магазинов.

Использование такой сторонней интеграции может быть довольно простым. Например, если вы являетесь продавцом Shopify, который хочет интегрировать криптовалюту, вы можете перейти на страницу «Поставщики платежей» вашего администратора Shopify и включить один или несколько из этих альтернативных способов оплаты. После этого вы сможете принимать более 300 цифровых валют .

3. Возможности стороннего платежного шлюза

Выбор сторонних платежных шлюзов, таких как BitPay и Coinbase, обычно предпочтительнее, чем настройка кошелька и получение платежей вручную. Однако выбор правильного платежного шлюза может стать решающим шагом для обеспечения максимальной ценности для вас и покупателей. Поэтому важно понимать и сравнивать функции различных процессоров криптоплатежей, чтобы убедиться, что вы получаете лучшее предложение. Несколько важных критериев включают в себя:

• Поддержка клиентов: весь смысл выбора стороннего платежного процессора заключается в том, чтобы упростить задачи для вашего бизнеса электронной коммерции. Поэтому вы должны выбрать тот, который поможет решить все ваши вопросы и поможет, когда возникнут проблемы с криптоплатежами.
• Комиссия за транзакцию: сами криптовалютные биржи требуют огромных комиссий за транзакции. Кроме того, платежный шлюз может взимать определенную сумму за каждую транзакцию. Проведите тщательное исследование, чтобы узнать о различных сборах, с которыми вы можете столкнуться при внедрении стороннего шлюза криптовалютных платежей.

Средняя комиссия за транзакцию на биржах биткойнов - Источник

• Безопасность: вам следует подумать о выборе платежной системы, которая серьезно относится к безопасности. Они должны быть в курсе техобслуживания вашего сайта. Вы можете убедиться в этом, установив все новые обновления сторонней интеграции и выполняя регулярное резервное копирование в свой кошелек.
• Частота выплат: вам нужно учитывать этот фактор, как будто для вашего бизнеса важно, чтобы деньги поступали быстро. Некоторые процессоры крипто-платежей придерживаются политики ежедневных выплат, другим может потребоваться несколько дней для обработки платежей.

4. Настройка рекомендаций

Несмотря на то, что платежи через криптовалюту стали очень популярными, для многих покупателей это довольно новая концепция. У них обязательно возникнет несколько вопросов и проблем при транзакциях через криптовалюту. Вы можете облегчить им эту задачу, настроив и сообщив им свои политики криптоплатежей.

Руководство может подробно объяснить процедуры криптовалютных платежей. Расскажите своим покупателям о шагах, которые они должны выполнить, информацию, которую им, возможно, потребуется предоставить. Это, безусловно, уменьшит количество вопросов, которые возникают у вашей службы поддержки клиентов. Например, если ваши покупатели проживают преимущественно в британском регионе, вы можете предоставить дополнительную информацию, например, как они могут покупать биткойны через веб-сайты в Великобритании , правила в их стране, преимущества оплаты криптовалютой и различные типы криптовалют, с помощью которых они могут расплачиваться. .

Кроме того, поскольку криптовалютные платежи являются необратимым платежом, пользователи не могут инициировать возврат средств, если они недовольны покупкой. Вам необходимо установить соответствующие правила возврата, обмена и возмещения в таких сценариях. Эти факторы важны, когда вы начинаете принимать криптовалютные платежи в своем магазине электронной коммерции.

5. Знайте налоговые последствия

Криптовалюты основаны на блокчейне, и хотя вся концепция вращается вокруг децентрализации, криптовалюта по-прежнему имеет эквивалент в реальной валюте. IRS рассматривает криптовалюту как собственность . В связи с этим, эти операции подлежат налогообложению в соответствии с государственными законами и постановлениями.

Вы должны вести учет всех криптовалютных бирж и документировать полученный доход в своих налоговых отчетах. Платежные системы также могут оказать большую помощь в этом вопросе. Например, Coinbase суммирует ваши транзакции в цифровой валюте в «Отчете об основах затрат для налогов». Этот документ также включает прирост капитала, убытки и стоимость конверсии.

Взгляд на налоговый отчет, предоставленный Coinbase - Источник

Вам нужно понять налоговые последствия с помощью эксперта, который знает о различных криптовалютах и ​​законах, связанных с ними. Это поможет вам правильно подать налоговую декларацию. В противном случае IRS может наложить штрафы и санкции, которые могут создать ненужные препятствия в вашем бизнесе электронной коммерции.

6. Необходимость в достаточной безопасности

Да, транзакции, совершаемые через криптовалюты, являются анонимными и могут сохранить данные пользователя в целости и сохранности. Тем не менее, эта анонимность также прокладывает путь к некоторому неправомерному поведению со стороны юридически отклоняющихся лиц. Хакеры умеют находить и красть криптовалюты. Поэтому необходимо понимать меры безопасности, которые необходимо принять на витрине магазина и через сторонние платежные системы.

Прошлые значения кражи криптовалюты за последние 5 лет - Источник

Подведение итогов

Прием криптовалютных платежей — отличный способ помочь вашему бизнесу электронной коммерции развиваться в меняющиеся времена. Предоставление нескольких вариантов оплаты стало ключевой тенденцией в улучшении обслуживания клиентов на всех платформах электронной коммерции. Добавление криптовалюты в качестве жизнеспособного варианта просто расширяет охват новых клиентов и повышает удовлетворенность существующих покупателей.

Вы можете интегрировать методы криптовалютных платежей и обеспечить беспрепятственный режим транзакций, понимая основы, сотрудничая с подходящими платежными системами и регулярно проверяя обновления законов, касающихся программируемой валюты.

Биография автора: Вирджиния Андрус — независимый консультант по цифровому маркетингу с более чем 6-летним опытом работы в области маркетинга. Вирджиния — повар в душе. В свободное время она либо пишет маркетинговые тексты для брендов и агентств, либо экспериментирует с новыми рецептами у себя дома. Свяжитесь с ней в Твиттере: @andrus_virginia .