Глоссарий терминов доступности на рабочем месте

Слова, которые мы используем на рабочем месте, имеют значение. Вот почему Small Business BC создал этот глоссарий терминов доступности.

Язык и определения в этом документе призваны дать владельцам малого бизнеса возможность чувствовать себя более уверенно, говоря об инвалидности и доступности на рабочем месте.

Этот глоссарий является живым документом. Мы будем продолжать его обновлять по мере того, как узнаем больше о доступности и интеграции людей с ограниченными возможностями, а также собираем отзывы от нашего сообщества малого бизнеса. Кроме того, язык и лучшие практики постоянно развиваются .

Определения в этом документе основаны на: Правительстве Канады, Законе о доступности Канады , Инклюзивном языке в средствах массовой информации: канадском руководстве по стилю Колледжа Хамбер, Службах доступности Канады , Альянсе инвалидов Британской Колумбии и Глоссарии по правам человека Британской Колумбии .

Примечание о языке. Чтобы учесть как языковые предпочтения, ориентированные на человека, так и предпочтения, ориентированные на идентичность , в этом глоссарии мы чередовали их.

Доступность/Доступный/Доступный дизайн

Создание среды, продуктов, услуг, устройств и программ, которые позволяют людям с ограниченными возможностями участвовать в полной мере наравне с другими. Если рабочее пространство, служба или программа доступны, люди с ограниченными возможностями могут получить к ним доступ.

На федеральном и провинциальном уровне действуют законы, направленные на улучшение доступности для людей с ограниченными возможностями, в том числе Закон о доступной Канаде , Закон о доступной Британской Колумбии и Кодекс прав человека Британской Колумбии .

Аудит доступности

Процесс анализа окружающей среды, рабочих пространств, культуры, процессов и услуг на рабочем месте для выявления, устранения и предотвращения препятствий для доступа людей с ограниченными возможностями.

Закон о доступной Канаде

Закон о доступной Канаде — это федеральный закон, целью которого является выявление, устранение и предотвращение препятствий, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями. Закон распространяется на федеральное правительство, а также на организации и предприятия, которые регулируются федеральным правительством. Целью закона является создание безбарьерной Канады к 2040 году .

Размещение

Размещение – это меры, направленные на улучшение доступности. Под приспособлением на рабочем месте подразумеваются любые изменения в рабочей среде или условиях занятости, которые позволяют инвалидам на равной основе участвовать во всех аспектах занятости.

Приспособления необходимы на каждом рабочем месте, поскольку они могут помочь обеспечить равные возможности, доступ и льготы для людей с ограниченными возможностями. Отличным ресурсом для получения рекомендаций по вопросам трудоустройства является сеть размещения рабочих мест AskJan.

Адаптивная технология/Вспомогательные технологии

Индивидуальное оборудование или продукт, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, чтобы обеспечить больший доступ к информации, улучшить функциональные возможности и/или повысить независимость. Некоторые примеры адаптивных технологий включают программы чтения с экрана, программное обеспечение для преобразования текста в речь, программное обеспечение для преобразования речи в текст или экранные лупы.

Альтернативный формат

Предоставление возможностей, гарантирующих, что каждый имеет равный доступ к информации. Некоторые примеры альтернативных форматов включают шрифт Брайля, крупный шрифт, субтитры и описанное видео.

Позиционный барьер

Продвижение инклюзивного поведения и идей при одновременном ограничении предположений, чтобы ко всем относились одинаково и могли участвовать в полной мере.

Важно избегать предубеждений и предполагать, что сотрудник с ограниченными возможностями может выполнить задачу. Кроме того, использование инклюзивного языка и отсутствие сомнений в необходимости приспособления — это еще один способ ограничения поведенческих барьеров.

Барьер

Согласно Закону о доступной Канаде , «барьер означает все – включая все физическое, архитектурное, технологическое или поведенческое, все, что основано на информации или коммуникациях, или все, что является результатом политики или практики – что препятствует полному и равному участию». в обществе лиц с нарушениями , включая физические, психические, интеллектуальные, когнитивные, обучающие, коммуникативные или сенсорные нарушения или функциональные ограничения ».

• Коммуникационный барьер
• Технологический барьер
• Позиционный барьер
• Системный барьер
• Экологический барьер

Коммуникационный барьер

Препятствие для способности давать, получать или понимать информацию. Предоставляя альтернативные форматы , совместимые с адаптивными технологиями , можно устранить многие коммуникационные барьеры.

Сопутствующая инвалидность

Сопутствующая инвалидность означает наличие более чем одного типа инвалидности. Обычно люди имеют более одной инвалидности, и каждая инвалидность может потребовать своего собственного приспособления .

Инвалидность

Согласно Закону о доступной Канаде , « инвалидность означает любое нарушение , включая физическое, умственное, интеллектуальное, когнитивное, обучающее, коммуникативное или сенсорное нарушение — или функциональное ограничение — будь то постоянное, временное или эпизодическое по своей природе, явное или нет, которое: при взаимодействии с барьером препятствует полноценному и равноправному участию человека в жизни общества».

Уверенность в инвалидности

Относится к знаниям и включению людей с ограниченными возможностями. Человек или организация, уверенные в инвалидности, могут вести содержательные разговоры об инвалидности, доступности и инклюзивности. Они понимают социальную модель инвалидности и обладают достаточными навыками решения проблем, чтобы решать проблемы доступности по мере их возникновения, и знают, когда обратиться к эксперту, организации или лидеру инвалидности, когда им нужна поддержка.

Раскрытие информации

Раскрытие информации означает, что человек делится информацией о своей инвалидности или хроническом заболевании со своим работодателем. Когда инвалидность влияет на способность выполнять работу, раскрытие информации может помочь обеспечить возможность адаптации .

Экологический барьер

Препятствие, связанное с физической средой здания или открытой территорией. Важно учитывать доступность дверных проемов, коридоров, лестниц, парковок, тротуаров, лифтов, туалетов, вывесок, аварийного оборудования, мебели, прилавков и многого другого.

Фонд Рика Хансена располагает обширной информацией об ограничении экологических барьеров в искусственной среде и предоставляет услуги по аудиту доступности.

Функциональное ограничение

Инвалидам может потребоваться поддержка в конкретных сферах деятельности. Важно учитывать функциональные способности человека с ограниченными возможностями в шести основных областях функционирования:

• Слух
• Видя
• Мобильность – включая передвижение, ходьбу и обращение с предметами.
• Общение, включая речь
• Познание – включая обучение и понимание
• Душевное здоровье

Лицам, сообщающим о высоком уровне сложности в одной или нескольких из этих областей, могут потребоваться специальные приспособления , поскольку их способность выполнять задачу функционально ограничена.

Языковые предпочтения, ориентированные на идентичность

Инклюзивный языковой стиль, который подчеркивает инвалидность человека. Примеры: Инвалид или аутист.

Обесценение

Нарушение относится к состоянию, физическому или психическому, которое может ограничить способность человека выполнять некоторые задачи или действия из-за ограничения в одной или нескольких областях функционирования; слух, зрение, мобильность, общение, познание и психическое здоровье. При наличии нарушений приспособления могут помочь человеку легче выполнять задачу.

Важно отметить, что гораздо полезнее сосредоточиться на функциональных возможностях человека с ограниченными возможностями, а не на нарушении или типе инвалидности.

Инклюзивно

Быть инклюзивным означает, что были предприняты усилия, чтобы каждый чувствовал себя желанным и включенным, независимо от пола, возраста, расы или инвалидности. Инклюзивность – это предоставление каждому равного доступа к пространствам, продуктам, мероприятиям и услугам.

Инклюзивный дизайн

Инклюзивный дизайн подразумевает намеренное создание чего-то максимально доступного для широкого круга людей. Инклюзивный дизайн учитывает, как люди с ограниченными возможностями взаимодействуют и взаимодействуют с пространствами, продуктами и услугами. Хотя инклюзивный дизайн направлен на улучшение интеграции людей с ограниченными возможностями, люди, не имеющие инвалидности, также получают выгоду от инклюзивного дизайна.

Инклюзивный язык

Использование языка, свободного от дискриминационных взглядов, предрассудков и стереотипов. Независимо от того, используете ли вы инклюзивный язык, ориентированный на человека или инклюзивный язык, ориентированный на идентичность , важно всегда проявлять уважение и внимательность. Один совет — учитывать языковые предпочтения человека с ограниченными возможностями, с которым вы общаетесь, и следовать его примеру.

Интерсекциональность

Интерсекциональность относится к взаимосвязанному характеру социальных категорий, таких как раса, пол, сексуальная ориентация, инвалидность и т. д., которые могут повлиять на жизненный опыт человека. Чем к более справедливым группам принадлежит человек, тем с большим количеством форм угнетения и дискриминации он сталкивается.

Неочевидная инвалидность/невидимая инвалидность

Неочевидная или невидимая инвалидность – это инвалидность, которая не очевидна сразу. Большинство нарушений неочевидны. Единственный способ узнать, есть ли у кого-то неочевидная инвалидность, — это сообщить о своей инвалидности.

Личностные языковые предпочтения

Инклюзивный языковой стиль, который подчеркивает личность человека до инвалидности. Примеры: Человек с ограниченными возможностями или слепой человек.

Систематический барьер

Препятствие, связанное с программами и услугами, предоставляемыми вашей организацией. Пересмотрев и обновив свою текущую политику и процедуры, чтобы они отражали более доступные практики, можно ограничить систематические барьеры. Особенно важно учитывать вашу практику трудоустройства, закупок и транспортировки.

Технологический барьер

Препятствие для возможности доступа к технологиям онлайн или лично. Важно учитывать доступность и совместимость адаптивных технологий веб-сайтов, видео, приложений, программного обеспечения и оборудования.

Временная/временная/эпизодическая инвалидность

Преходящая, временная или эпизодическая инвалидность означает, что человек не испытывает одинаковой инвалидности изо дня в день. Они могут проходить через периоды времени, когда испытывают более высокую степень функциональных ограничений . Кроме того, могут пройти периоды времени, когда у них не будет функциональных ограничений.

Токенизм

Токенизм относится к действиям, предпринимаемым ради того, чтобы создать видимость поддержки меньшинств, без значимых действий по взаимодействию с ними и их продвижению.

В сфере инвалидности вы можете избежать символизма, если:

• Демонстрация своей приверженности обеспечению доступности способами, которые не ограничиваются только выдвижением на первый план людей с ограниченными возможностями в вашей организации.
• Принятие мер, учитывающих то, что, по словам людей с ограниченными возможностями, они хотят, а не то, что, по мнению человека, не являющегося инвалидом, они хотят.

Отказ от токенизма на рабочем месте гарантирует, что ваш путь к доступности — это нечто большее, чем просто установка флажка.

Продолжайте свой путь к доступности с SBBC

Small Business BC — это некоммерческий ресурсный центр для малых предприятий Британской Колумбии. На нашей странице «Ресурсы специальных возможностей для бизнеса» полно советов, инструментов и многого другого, что поможет вам на следующем этапе.

Этот глоссарий был разработан при консультации с Мелиссой Лайон из Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Мы с благодарностью отмечаем финансовую поддержку провинции Британская Колумбия через Министерство социального развития и сокращения бедности.