5 стратегий приобретения для расширения списка адресов электронной почты

Если ваш бренд собирается процветать в сфере электронной коммерции, стратегии получения электронной почты являются обязательными для ваших маркетинговых планов.

Другими словами, вам нужно расширить свой список адресов электронной почты.

И хотя существует множество способов сделать это, несколько методов выделяются как неизменно успешные на цифровом рынке.

5 проверенных стратегий получения электронной почты для брендов электронной коммерции

Все мы знаем, что рынок изменился после пандемии коронавируса. Но, как мы обсуждали в нашем подкасте, электронный маркетинг по-прежнему предлагает массу преимуществ для продавцов, и он будет продолжать это делать.

Тем не менее, создание качественных лидов потребует некоторого времени и усилий, особенно в свете изменений в области конфиденциальности, исходящих от Apple и других лидеров рынка. Что еще более важно, не каждая идея будет работать для вашего бренда и аудитории.

Изучив, что работает для наших собственных клиентов, мы смогли собрать пять проверенных тактик, которые подкрепят ваши стратегии получения электронной почты и нарастят базу пользователей.

1. Используйте страницы с высоким трафиком

Если вы ищете новых подписчиков, вам нужно встречаться с людьми там, где они есть, особенно на вашем сайте.

Когда страница на вашем сайте получает много трафика, у вас больше шансов собрать адреса электронной почты. Это именно то, что Limelush делает здесь:

Чтобы узнать, какие страницы на вашем сайте заслуживают всплывающих окон, начните с просмотра Google Analytics (или другого аналитического инструмента, такого как HotJar), ​​чтобы увидеть, какие страницы получают наибольший трафик.

Совет для профессионалов: если на вашем сайте не настроена аналитика, это руководство упрощает ее.

Когда вы войдете в Google Analytics, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою панель управления
2. Нажмите «Поведение» → «Контент сайта» → «Целевые страницы/Все страницы».
3. Изменить диапазон дат
4. Просмотрите отчет

Кроме того, страницы, которые получают много трафика, могут время от времени меняться.

Например, если вы используете рекламу в социальных сетях или Facebook для продвижения определенных продуктов или категорий, трафик на эти страницы может увеличиться, а на другие — уменьшиться. Точно так же влиятельный человек или публикация могут написать о вашем бренде, и внезапно страницы, на которые они ссылаются, взорвутся.

Вот почему вам следует регулярно проверять посещаемость вашего сайта, чтобы искать новые возможности для использования всплывающих окон.

Кроме того, если вы показываете одну и ту же подписку с одной и той же копией на своем веб-сайте, вероятно, есть возможности для повышения коэффициента конверсии, особенно на страницах с высоким трафиком. Это может занять немного больше времени и планирования, но уточнение ваших креативов может повысить конверсию по подписке.

Глядя на содержимое страницы и задавая несколько острых вопросов — почему трафик высок? Откуда идет трафик? Продажи высокие или низкие? — вы можете получить лучшее представление о типах изменений, которые будут иметь значение.

Даже что-то простое, например, изменение типа формы или добавление GIF-файла, может окупиться на ваших страницах с высоким трафиком.

Вот несколько вариантов, которые стоит попробовать:

• Всплывающие окна с намерением выйти
• Полноэкранный режим (как на изображении выше)
• Плавающие полосы (сверху или снизу)
• Лайтбокс
• Регистрация на боковой панели
• Вставные или выдвижные формы

По мере того, как вы лучше знакомитесь со своей аналитикой и тестируете различные варианты всплывающих окон, вам будет еще проще собирать больше адресов электронной почты и связываться со своей аудиторией.

Следующие шаги для продавцов

Регулярно просматривайте свою аналитику. Ваша аналитика не должна быть сложной для понимания, особенно с такими инструментами, как Google Analytics или Hotjar.

Обычно просмотр ваших данных два раза в месяц и во время рекламных акций должен дать вам то, что вам нужно знать.

И когда трафик на определенных страницах увеличивается, проверьте свои подписки и коэффициент конверсии для этих страниц. Попробуйте A/B-тестирование различных форм или скопируйте на этой странице, чтобы увидеть, улучшатся ли ваши показатели.

А если говорить о тестировании...

2. A/B-тестируйте подписку

Если есть что-то, чему нас научил прошедший год, так это тому, что мы должны сидеть сложа руки и ожидать, что все будет идти своим чередом.

И это относится ко всему в вашей воронке лидогенерации, включая формы подписки.

Непрерывное A/B-тестирование как наших типов форм, так и рассматриваемого предложения — отличный способ расширить свой список адресов электронной почты.

Повышает ли тестирование конверсию? Вам лучше поверить в это.

Одно простое A/B-тестирование помогло бренду увеличить число подписок на 37%! И на настройку одной формы ушло всего несколько минут работы.

Несколько простых изменений могут оказать существенное влияние. И есть довольно много вариантов запуска этих тестов, в том числе:

Следующие шаги для продавцов

Сравните один тип формы с другим. Например, если вы используете исключительно всплывающие окна, попробуйте плавающую панель с тем же предложением и содержанием.

В качестве альтернативы, если ваша страница полна всплывающих предложений, попробуйте форму на всю страницу или форму «Приветственный коврик». А если вы используете интеллектуальные всплывающие окна Sendlane, вы можете легко создавать подписки на бренды. Кроме того, аналитика вашей приборной панели поможет вам с уверенностью определить лучших исполнителей!

Протестируйте предложение. В этом тесте сохраните тип формы, но измените свое предложение. Например, если вы предлагаете процентную скидку за регистрацию, измените поощрение на что-то вроде бесплатной доставки или подарка. Включение социального доказательства также может оказать влияние.

Изменить мобильное предложение. Если у вас много трафика со смартфонов или планшетов, протестируйте предложение только для мобильных устройств. Позвольте покупателям подписаться, например, с помощью текстового сообщения (которое также предлагает Sendlane), чтобы увидеть, конвертируются ли пользователи с большей скоростью.

3. «Персонализируйте» предложение на страницах товаров.

Как правило, есть два способа персонализировать предложения на страницах продуктов.

Первый, который может зависеть от особенностей вашего почтового инструмента, — это отображение всплывающего окна специально для людей, которые приходят на ваш сайт откуда-то еще.

Некоторые инструменты, такие как Justuno, упрощают эту задачу. Инструмент формы может помочь вам создать подписку, которая также обеспечивает доступ к персонализации на месте и даже к геймифицированным формам (о которых мы расскажем более подробно ниже).

Вторая возможность персонализации может работать независимо от того, какой инструмент для захвата электронной почты вы используете. Если вам не хочется переключаться между инструментами подписки, вы можете вручную добавить немного персонализации на определенные страницы продуктов.

Например, предположим, что ваш бренд электронной коммерции специализируется на домашнем декоре. Если кто-то попадает на страницу продукта для акцентных элементов, вы можете создать форму, в которой прямо упоминается эта категория:

‍Вы можете настроить эти предложения и поощрения с легкой персонализацией, которая не будет властной.

Вы можете сделать что-то подобное с продуктами на вашем сайте. Чтобы сделать всплывающие окна на странице продукта более персонализированными, может потребоваться некоторое воображение с вашей стороны, но это может быть тонким изменением, которое повысит коэффициент конверсии вашего сайта.

Следующие шаги для продавцов

Рассмотрите инструмент формы подписки по электронной почте. Как упоминалось выше, Justuno и другие инструменты полезны для динамической персонализации на месте.

Персонализированные предложения также хороши для вашего клиентского опыта, а персонализация на месте также может увеличить открываемость вашей электронной почты.

Проявите творческий подход с подписками на категории продуктов и призывами к действию (CTA). Если вы не заинтересованы в инструменте подписки, есть другие способы добавить индивидуальный подход.

Начните с просмотра категорий на вашем сайте. Как распределяются демографические данные ваших страниц с высоким трафиком? Например, менее формальный тон приведет к большему количеству регистраций ваших пользователей? Ответы на подобные вопросы помогут вам более эффективно оптимизировать формы.

4. Расширяйте свои списки с помощью уведомлений «В наличии»

Знаете ли вы, что товары, которых нет в наличии, ежегодно приносят 1,75 триллиона долларов упущенной выгоды интернет-магазинам?

Ой.

И как продавец, вы редко виноваты, если чего-то нет в наличии. Проблемы с цепочкой поставок и другие факторы могут быть непредсказуемыми и неизбежными.

Чтобы привлечь этих покупателей (и расширить свой список адресов электронной почты), вы можете добавить уведомления о наличии товаров, когда товары недоступны. Несколько сторонних инструментов упрощают добавление этой опции на страницы вашего продукта.

Если товара нет в наличии, вы можете дать посетителям веб-сайта возможность ввести свой адрес электронной почты или номер телефона, чтобы вы могли предупредить их, когда товар снова появится в наличии.

Эти электронные письма также предоставляют вам хорошо сегментированный список для возврата продаж в ваш магазин. Вы также можете включить эти «горячие» лиды в одну из ваших автоматических последовательностей электронной почты.

Следующие шаги для продавцов

Добавьте в свой магазин расширение «Снова в наличии». Есть много вариантов там, и некоторые лучше, чем другие. Чтобы найти подходящее, ознакомьтесь с этими приложениями для Shopify, лучшими плагинами для WordPress и этой бесплатной опцией для сайтов, работающих на Miva.

Создайте автоматическую воронку для всех, кто зарегистрируется. Это прекрасная возможность наладить отношения с заинтересованными потенциальными клиентами. На этом этапе, если они смогут найти ваш продукт в другом месте, они, вероятно, купят его у другого продавца.

Однако вы все равно можете завоевать их в долгосрочной перспективе, если отправляете электронные письма, которые находят отклик и представляют ваш бренд в интересном и аутентичном свете. Разработайте воронку специально для укрепления доверия и создания хорошего впечатления.

И если вы используете Sendlane, вам не нужно начинать их с нуля. Для начала вы можете использовать наши готовые шаблоны автоматизации электронной почты.

5. Геймифицируйте свои варианты подписки

Кто сказал, что расширение списка адресов электронной почты не может быть веселым?

Превратить ваши подписные формы в игры легко с помощью правильных инструментов, и они предлагают заряд волнения вместе с выбранным вами предложением.

Двумя наиболее распространенными вариантами геймификации являются розыгрыши и подписка на выигрыш.

Во-первых, при правильной подготовке розыгрыши могут значительно увеличить ваш список адресов электронной почты. А пользователей, которые уже заинтересованы в вашем предложении, можно побудить к действию с помощью поощрения, связанного со стилем жизни вашего бренда, как показано во всплывающем окне ниже:

Такие инструменты, как Viralsweep, Gleam или KingSumo, позволяют легко организовать собственную раздачу.

Второй способ геймифицировать ваши подписки — попробовать форму захвата электронной почты для выигрыша или игры на выигрыш на вашем сайте. А опции Spin-to-win от Justuno, например, легко интегрируются с Sendlane:

Идея сыграть и выиграть что-то, независимо от результата, часто бывает достаточно для того, чтобы пользователи передали свои адреса электронной почты.

Следующие шаги для продавцов

Запланируйте бесплатную раздачу для оптимизации построения списка. Обратите внимание на слово «план». Прежде чем объявить об этом, вам нужно будет решить, как сделать вашу раздачу эффективной и логистической.

Чтобы узнать, как вы можете провести успешную раздачу, прочитайте руководство Gleam и посмотрите, стоит ли это усилий для вашего бренда.

Протестируйте геймифицированные формы на страницах с высоким трафиком. Геймифицированные формы могут быть отличным способом увеличить число подписчиков. Это простой переключатель, который может оказать заметное влияние на маркетинговые кампании по электронной почте. Тем не менее, сравните коэффициенты конверсии ваших игровых форм с вашими предыдущими подписками, чтобы убедиться, что ваша аудитория заинтересована.

Создавайте свои стратегии приобретения на основе творчества и последовательности

Реализация эффективных стратегий получения электронной почты может занять некоторое время и усилия, но она может принести огромные дивиденды вашему бренду. Просто оставайтесь последовательными и ищите новые подходы, которые заинтригуют вашу аудиторию. Результаты будут того стоить!

Готовы приступить к реализации этих стратегий? Испытайте их в Sendlane сегодня! Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию здесь .