Исследование показало, что использование Adblock снижает потребительские расходы на 14,2 миллиарда долларов

Задумывались ли вы когда-нибудь об эффективности цифровой рекламы? Является ли цифровая реклама роскошным каналом, доступным только крупным корпоративным брендам? Или это абсолютная необходимость для всех предприятий, малых и крупных?

Один исследователь из бизнес-школы Гойзуэта при Университете Эмори, доктор Вилма Тодри, пытается ответить на эти вопросы, используя интересную демографическую группу пользователей: блокировщиков рекламы.

Ранее доктор Тодри работала в Google, где разрабатывала интегрированные кроссплатформенные рекламные стратегии для корпоративных клиентов. В своем рабочем документе «Влияние блокировщиков рекламы на поведение потребителей в Интернете» доктор Тодри исследует, как меняется поведение пользователей при отсутствии медийной рекламы.

Поскольку более 615 миллионов интернет-пользователей используют блокировщики рекламы, очень важно понимать влияние этих инструментов на поведение потребителей. Нет сомнений в том, какое влияние блокировщики рекламы оказывают на прибыль цифровых издателей. Хотя бум пользователей, уклоняющихся от рекламы, влияет на издателей со стороны предложения, это воздействие также имеет шокирующие последствия для цифровых рекламодателей со стороны спроса.

Блокировка рекламы — это не просто «проблема издателя». Это существенно влияет на всю экосистему.

Блокировка рекламы — это не просто «проблема издателя». Это существенно влияет на всю экосистему и может привести к измеримой потере доходов и узнаваемости бренда рекламодателями.

Пользователи, блокирующие рекламу, представляют собой отличную исследовательскую группу для понимания поведения потребителей в условиях отсутствия цифровой рекламы. Поскольку пользователи, блокирующие рекламу, не будут видеть медийную рекламу, исследователи могут изучить этот сегмент, чтобы понять, чем пользователи, блокирующие рекламу, ведут себя иначе, чем те, кто просматривает рекламу. В дополнение к этой простой разнице доктор Тодри также изучил влияние на пользователей, которые недавно установили блокировщик рекламы.

Ключевые выводы исследования влияния Adblock

1) Блокировщики рекламы сокращают расходы потребителей в Интернете

Доктор Тодри обнаружил, что среди тех пользователей, которые недавно установили блокировщик рекламы, наблюдалось значительное снижение потребительских расходов в Интернете. В среднем те, у кого есть блокировщик рекламы, тратят в Интернете примерно на 1,45% меньше.

Учитывая широкую популярность блокировщиков рекламы, этот процент означает ошеломляющую потерю потребительских онлайн-расходов в размере 14,2 миллиарда долларов ежегодно . Этот вывод бросает вызов предположению о том, что цифровая реклама практически не влияет на поведение потребителей.

Доктор Тодри решительно опровергает мнение о том, что потребители, блокирующие рекламу, в противном случае не подверглись бы влиянию рекламы:

«Если потребительские покупки падают после установки блокировщиков рекламы, это говорит о том, что реклама действительно работает — просмотр рекламы действительно стимулирует поиск и покупательское поведение».

Хотя этот вывод является веским аргументом в пользу использования и эффективности цифровой рекламы, доктор Тодри также исследовал, как блокировка рекламы может повлиять на различные бренды.

2) Блокировщики рекламы по-разному влияют на бренды

Ее работа также предполагает, что пользователи с блокировщиками рекламы с большей вероятностью будут тратить деньги на крупные бренды, с которыми они знакомы, что способствует консолидации рынка. Другими словами, эти потребители, блокирующие рекламу, склонны больше полагаться на свой прошлый опыт общения со знакомыми брендами при принятии решения о покупке. Таким образом, реклама не только эффективна для стимулирования поискового поведения, но и, вероятно, играет существенную роль, помогая развивающимся брендам приобретать новых клиентов.

Блокировщики рекламы больше всего вредят тем брендам, которые размещают рекламу в Интернете.

Учитывая это удивительное открытие, доктор Тодри также заключает, что это будет наказывать бренды, которые больше всего инвестируют в онлайн-рекламу, чем те, которые этого не делают. Другими словами, блокировщики рекламы больше всего вредят тем, кто размещает рекламу в Интернете.

3) Блокировщики рекламы снижают поисковую активность

Влияние медийной рекламы на поведение потребителей имеет далеко идущие последствия. Исследование доктора Тодри также показывает, что блокировщики рекламы значительно снижают склонность пользователей к поиску по различным каналам.

Среди блокировщиков рекламы было существенно меньше сеансов в поисковых системах и меньше посещений торговых сайтов — они тратили почти на 5,5% меньше времени на посещение сайтов электронной коммерции. Другими словами, потребители, которые отказываются от просмотра рекламы, в конечном итоге просматривают и делают покупки значительно меньше, чем другие.

Этот вывод бросает вызов предположению о том, что реклама и поиск являются взаимозаменяемыми, подчеркивая, что они часто дополняют друг друга в предоставлении информации потребителям.

Чтобы справиться с негативным воздействием блокировщиков рекламы, маркетологам, возможно, придется улучшить органические каналы, инвестировать в поисковую оптимизацию, создавать высококачественный контент и регулярно обновлять свои веб-сайты для привлечения потребителей.

«Простое воздействие медийной рекламы может значительно повысить склонность пользователей к поиску бренда и соответствующего продукта».

Выводы и последствия

Исследование Тодри дает ценную информацию о влиянии блокировщиков рекламы на поведение онлайн-потребителей и бренды. Отвечая на вопрос о том, как издателям следует интерпретировать ее выводы, доктор Тодри далее добавляет:

«Влияние блокировщиков рекламы выходит за рамки простого влияния на доходы издателей. Они существенно меняют поведение потребителей, включая модели покупок и поиска, а также взаимодействие с брендами.

В частности, потребители, использующие блокировщики рекламы, как правило, отдают предпочтение знакомым им брендам, что ставит в невыгодное положение новые бренды и потенциально вредит общему благосостоянию потребителей.

Это подчеркивает острую необходимость в сбалансированных стратегиях цифровой рекламы, учитывающих неблагоприятные последствия негативного онлайн-опыта, который может привести к использованию блокировщиков рекламы и нанести вред всем участникам рекламной экосистемы».

Блокировщики рекламы не ограничиваются воздействием только на издателей; они также могут негативно повлиять на рекламодателей. По мере роста популярности блокировщиков рекламы бренды и маркетологи должны адаптировать свои стратегии для уменьшения потерь от блокировки рекламы и изучить дополнительные взаимовыгодные обмены ценностями в отношениях между издателем и посетителем.

Это исследование подчеркивает необходимость общеотраслевых инициатив по борьбе с ростом популярности блокировщиков рекламы и разработке сбалансированных рекламных практик в Интернете. Кроме того, будущие исследования могут изучить дополнительные последствия блокировщиков рекламы и оценить стратегии борьбы с их ростом в экосистеме цифровой рекламы.

---

Admiral помогает издателям измерить и смягчить влияние блокировщиков рекламы

Платформа Адмирала увеличивает количество посетителей, которые отключают блокировщик рекламы или поддерживают сайт другими способами. Пожертвования, подписки, регистрация, подписка на рассылку новостей, подписка в социальных сетях и многое другое — все это легко и просто с платформой Admiral Visitor Relationship Management (VRM).

Дополнительные ресурсы:

• Предварительно записанное прохождение платформы Адмирал со сторонними комментариями.
• Руководство по восстановлению доходов от Adblock и часто задаваемые вопросы
• Кейс восстановления Adblock

Чтобы узнать больше, запланируйте демонстрацию сегодня.