Партнерский маркетинг и реферальный маркетинг — в чем разница?

«Я справляюсь с небольшой помощью моих друзей». Это может быть девизом как реферального, так и партнерского маркетинга . Обе концепции используют хорошие отношения для создания трафика, продаж и повышения рентабельности инвестиций.

Есть много отношений, которые могут быть полезны для бизнеса: клиенты, друзья, партнеры и партнеры. В этой статье мы рассмотрим, какие из них имеют отношение к реферальному и партнерскому маркетингу. Мы объясним, как работают эти две концепции и чем они отличаются, а также дадим несколько советов и ключевых точек данных. Итак, приступим.

В чем ключевая разница между реферальным и партнерским маркетингом?

Партнерский маркетинг вознаграждает успешную стороннюю рекламу бренда, а реферальный маркетинг вознаграждает существующих клиентов за то, что они приводят своих друзей.

Когда вы смотрите на это таким образом, это противоположные понятия. У аффилированного и реферального маркетинга есть преимущества и недостатки, но они не совпадают. Когда вы поймете, какую выгоду каждая компания получает по-своему, вы сможете выбрать, где и как они могут быть эффективны в вашей маркетинговой стратегии .

Что такое реферальный маркетинг?

Реферальный маркетинг — это маркетинговая деятельность, используемая компаниями для поощрения существующих клиентов, чтобы они приглашали своих знакомых стать новыми клиентами. Проще говоря: компания предлагает вознаграждение существующим клиентам, когда они приводят друга, который совершает покупку.

В каждом счастливом покупателе скрыт огромный потенциал. 92% потребителей доверяют рекомендациям своих знакомых . Это имеет смысл. Вы бы порекомендовали продукт, который вас не устраивает? Конечно нет. Это было бы неловко, и вы потеряли бы доверие людей.

Маркетологи всегда пытались найти способы задействовать этот потенциал, и у цифрового маркетинга есть инструменты, которые могут помочь. Например, в США на 81% решений о покупке влияют сообщения в социальных сетях от кого-то знакомого . Простой акт поощрения клиентов поделиться изображением того, что они купили, может мотивировать друга сделать то же самое.

Реферальный маркетинг на арене цифрового маркетинга

До Интернета вы просто приводили друга в ближайший магазин, куда вы ходили с мамой с трех лет. Хозяин поприветствует вас по имени и бросит вашим детям несколько леденцов в сумку с продуктами. Он подмигнул бы вам и пожал руку вашей подруге после того, как упаковал ее продукты.

В цифровой сфере не все так просто (но в чем-то и проще). Во-первых, вы должны сообщить людям, что они могут получить вознаграждение за привлечение друга. 91% людей в США говорят, что будут делиться специальными предложениями и сделками с членами семьи и друзьями .

Затем вам нужна система для отслеживания нового покупателя до реферера. Это легко сделать, предоставив связанный код. Код является индивидуальным для существующего клиента, и когда новичок использует его для покупки, система распознает, кто его доставил, и предоставляет вознаграждение.

Вознаграждением может быть скидка, кэшбэк или купон на следующую покупку. Таким образом, вы получаете новых клиентов и побуждаете существующих клиентов совершать повторные покупки.

Социальные сети дали этому типу маркетинга новый импульс. Добавить кнопки социальных сетей с реферальным кодом очень просто. И когда кто-то делится в социальных сетях, он достигает гораздо большей аудитории, чем в любой другой форме общения, которая обычно происходит один на один.

Интересно, что статистика показывает, что 80% брендов имеют партнерские программы, но только 30% компаний имеют формализованную реферальную программу.

Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг — это концепция, основанная на партнерстве в области цифровой рекламы, в котором одна сторона владеет продуктом, а другая предоставляет средства для его продвижения. Когда продвижение дает результаты, владелец продукта выплачивает компенсацию издателю.

Оплата может быть процентом от покупки или фиксированной комиссией. Некоторые партнерские программы выплачивают единовременную выплату за реферала, а другие предпочитают повторяющиеся ежемесячные выплаты. Обычно это зависит от типа продукта и размера бренда.

В некотором смысле партнерский маркетинг является формой реферального маркетинга, потому что партнер или издатель отправляет потенциальных клиентов к продавцу. Однако, помимо типичного реферального маркетинга, мы рассматриваем деловые отношения.

Цифровой маркетинг превратил партнерский маркетинг в миллиардную индустрию, потому что его легко реализовать. Поставщик предоставляет ссылку, содержащую пиксель отслеживания. Эта технология позволяет отслеживать поведение пользователей и конверсии.

Кто занимается цифровым партнерским маркетингом?

Первоначально партнерский маркетинг был партнерством между компаниями. Сегодня аффилированными лицами могут быть крупный, средний или малый бизнес, а также физические лица.

Самой первой партнерской программой, которая была открыта для частных лиц, а не только для компаний, была Amazon еще в те дни, когда Джефф Безос хотел только продавать больше книг в Интернете. Доступность для широкой публики полностью изменила характер аффилированного маркетинга и превратила его в то, что мы знаем сегодня.

Сегодня, имея 900 000 партнеров, Amazon запускает одну из крупнейших партнерских программ в мире.

С помощью Similarweb вы можете определить, кто отправляет трафик на сайт, и получить ценные показатели для анализа трафика.

Партнерская индустрия полна цифровых решений для эффективного запуска и масштабирования программ.

• Партнерские сети предоставляют платформы, на которых рекламодатели и издатели могут найти общий язык и создать взаимовыгодные отношения.
• Программное обеспечение для отслеживания предоставляет решения для менеджеров по работе с партнерами, чтобы быть в курсе всего, что происходит и как работают партнеры.
• Один сайт может запускать собственную партнерскую программу и в то же время быть партнером другого сайта.

До 81% поставщиков и 84% издателей в США используют партнерский маркетинг. Похоже, что почти каждый коммерческий веб-сайт — и многие некоммерческие сайты — так или иначе вовлечены в партнерский маркетинг.

Причин несколько:

• 83% маркетологов используют партнерский маркетинг для повышения узнаваемости своего бренда .
• 79% маркетологов используют партнерский маркетинг для привлечения существующих клиентов .

Различия между партнерским и реферальным маркетингом

Есть три области, где различия очевидны: отношения, тип вознаграждения и способ обмена. Однако, как бизнес, вам также необходимо учитывать цель, масштаб и операционную реализацию.

Мы перечислили реферальный и партнерский маркетинг в следующей таблице:

Сходства партнерского и реферального маркетинга

• И то, и другое рентабельно, потому что ресурсы и инвестиции ниже, чем в большинстве других форм цифрового маркетинга.
• В обеих маркетинговых концепциях тот, кто продвигает продукт, не владеет им и не продает его.
• И рефереры, и партнеры получают компенсацию в зависимости от производительности или предпринятого действия.
• Обе концепции направлены на расширение охвата и увеличение числа клиентов.
• Ни реферальный, ни партнерский маркетинг не основаны на кампаниях; оба являются текущими маркетинговыми методами.
• Каждый метод требует определенного уровня доверия между вовлеченными сторонами.
• Оба метода используют схожие ссылки и технологию отслеживания.

Партнерский и реферальный маркетинг – что подходит именно вам?

Возможно, это неправильный вопрос. При выборе маркетинговых стратегий нет необходимости противопоставлять партнерский маркетинг и реферальный маркетинг. Компания может выбрать один, применить оба или ни один из них. Вопрос в том, каковы ваши маркетинговые цели и как вы собираетесь их достичь?

После того, как вы поймете различия и сходства, у вас, вероятно, будет довольно хорошее представление о том, что каждый из них может (или не может) сделать для вашего бизнеса.

Чтобы оптимизировать маркетинговый комплекс, вы должны оценивать каждый из них по отдельности. Рассмотрите свои маркетинговые цели и оцените, поддерживает ли их реферальный маркетинг. Задайте тот же вопрос для партнерского маркетинга.

Для реферального маркетинга ответы относительно просты. Если у вас достаточно постоянных клиентов, вы можете еще больше увеличить количество покупок или среднюю стоимость покупки. Реферальный маркетинг вряд ли сработает, если вам нужно увеличить трафик и число потенциальных клиентов.

С другой стороны, партнерский маркетинг существует во многих вариациях и может по-разному поддерживать ваши маркетинговые цели. Например, партнерская программа, привлекающая блоггеров или влиятельных лиц, может не только привлекать трафик. Качественный контент помогает завоевать авторитет и доверие, а статистика показывает, что почти 65% аффилированных маркетологов генерируют трафик с помощью блогов. Партнеры также могут заниматься маркетингом по электронной почте, контекстной рекламой , SEO и многим другим.

Как найти подходящих партнеров

Посмотрите, что общего в вашей отрасли. Некоторые отрасли в значительной степени зависят от аффилированных лиц, и вы не найдете много рекламы самих брендов (например, игр и финансовых технологий).

В электронной коммерции на партнерский маркетинг приходится 16% мировых продаж, и его популярность растет. Индустрия использует сайты купонов и сделок, обзоры и инфлюенсеров для продвижения своей продукции. В Великобритании сравнение цен является наиболее распространенным видом деятельности в партнерском маркетинге .

Функция аффилиатов конкурентов на Similarweb позволяет вам определить, с кем ваши партнеры-конкуренты и сколько трафика генерируют аффилированные лица.

Проверьте, что делают ваши конкуренты и какие маркетинговые концепции работают для них. Используйте инструмент исследования партнерских программ Similarweb , чтобы найти партнеров вашего конкурента . Посмотрите, кто отправляет им трафик и сколько. Узнайте, какой тип партнерского маркетинга наиболее эффективен для них и кто является лучшим партнером.

И почему бы не обратиться к этим партнерам и не предложить им партнерское партнерство? Почти все издатели работают с несколькими брендами и сетями.

Введите ключевое слово, наиболее релевантное для вашего бизнеса, в функцию партнерских программ по ключевым словам Similarweb и получите список сайтов, которые получают и направляют трафик.

С Similarweb вы также можете определить подходящих партнеров по ключевым словам или отрасли. Платформа позволяет оценить силу партнера, показывая объем трафика и показатели вовлеченности.

Вывод

Вам не нужно делать все это самостоятельно. Чтобы сэкономить средства и усилия, вы можете позволить другим продвигать ваши продукты или услуги.

Хитрость заключается в том, чтобы найти формулу, которая принесет наилучшие результаты для вашего бизнеса, и для этого крайне важно получить отраслевые данные. Благодаря точной, надежной и свежей информации вы сможете победить конкурентов и улучшить свой маркетинг.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между реферальным маркетингом и партнерским маркетингом?

Оба являются маркетинговыми концепциями, в которых вы позволяете другим продвигать ваш продукт и вознаграждаете их в зависимости от результатов. В реферальном маркетинге клиенты приводят друзей в обмен на скидку или выгоду; в партнерском маркетинге вы сотрудничаете с другими предприятиями, которые получают комиссию.

Какая самая лучшая реферальная программа?

Хорошая реферальная программа увеличивает вашу клиентскую базу, создает лояльных клиентов и увеличивает продажи. Как правило, реферальные программы работают лучше всего, когда они упрощаются для существующих клиентов, например, через социальные сети.

Какая самая лучшая партнерская программа?

Лучшие партнерские программы — это те, которые генерируют максимальное количество лидов. Это зависит от вашей отрасли, типа продукта и размера бизнеса, который лучше всего подходит для вас. Исследуйте, что работает для вашей отрасли и аналогичных предприятий.