Как создать партнерские ресурсы для пути клиента (4 шага)

Создание эффективного пути клиента — ключевой компонент успешного бизнеса. Сочетание этой концепции с вашим партнерским партнерством может помочь потенциальным клиентам приблизиться к конверсии.

Однако недостатком модели аффилированного маркетинга является то, что ваши сообщения могут быть немного запутанными, когда их передает кто-то другой.

Одним из решений этой проблемы является создание партнерских ресурсов, ориентированных на клиентов на определенных этапах процесса принятия ими решений. Предоставление этих ресурсов вашим партнерам может обеспечить согласованность обмена сообщениями, беспроблемный путь клиента и рост вашей прибыли.

В этой статье мы рассмотрим этапы пути клиента. Затем мы покажем вам, как создавать партнерские ресурсы на основе этого процесса в четыре этапа. Пойдем!

Понимание пути клиента

Путь клиента – это путь, который проходят ваши потенциальные клиенты с момента, когда они узнают о вашем бизнесе, до момента совершения покупки. Путь не всегда линеен, и некоторые шаги могут повторяться более одного раза.

Однако, независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, этапы пути клиента таковы:

1. Осведомленность: ваш клиент узнает о вашем бренде как о потенциальном решении своей проблемы.
   
2. Исследование: на этом этапе покупатель более глубоко изучает свои варианты покупки.
   
3. Конверсия: на этапе конверсии клиент принял решение совершить покупку.
   
4. Пропаганда: когда кто-то достаточно доволен своей покупкой, он может поделиться своим положительным опытом и повысить осведомленность новой аудитории.

Вы можете предоставить своим партнерам возможность создавать более эффективный контент, предоставляя им целевую информацию и креативные ресурсы для разных этапов пути клиента.

Эти активы — отличная вещь для включения в вашу партнерскую панель.

Создание партнерских ресурсов для пути клиента (за 4 шага)

Различные типы творческих ресурсов могут улучшить каждый шаг на пути клиента. Вот как вы можете включить различные активы в этапы процесса преобразования.

Шаг 1: Создайте узнаваемость с помощью фирменных активов

Создание сильного фирменного стиля может помочь вашим партнерам точно представить ваш бизнес. Фирменные активы включают в себя что угодно, от вашего логотипа до цветов, которые вы используете. Попробуйте предоставить партнерам выбор изображений и логотипов для загрузки через их информационные панели.

Функция баннеров Easy Affiliate позволяет с легкостью создавать и делиться фирменными активами. Начните с панели инструментов WordPress и перейдите к Easy Affiliate > Creatives . Затем нажмите кнопку « Добавить новый »:

На этом экране вы можете добавить заголовок. В разделе « Параметры креатива » вы можете ввести целевой URL-адрес, на который будут перенаправляться клиенты, когда они нажимают на ваш баннер. Затем выберите « Баннер » в раскрывающемся списке « Тип »:

Теперь вы можете щелкнуть ссылку « Установить баннер» и выбрать изображение баннера из своей медиатеки или загрузить новое:

После того, как вы загрузили свой баннер, нажмите кнопку « Обновить », чтобы закончить. Этот ресурс будет автоматически добавлен на панели инструментов ваших партнеров.

Вы также можете предоставить своим партнерам руководство по стилю, чтобы помочь им оставаться на бренде. Это может быть особенно ценно, если у вас есть партнеры, которые предпочитают работать со своими креативами.

Шаг 2. Обучите потенциальных клиентов последовательному обмену сообщениями

На этом этапе клиенты, вероятно, рассматривают несколько продуктов или услуг, поэтому вам нужно выделиться среди конкурентов. Вы хотите, чтобы ваши сообщения были согласованными, но при этом позволяли партнерам использовать их уникальные голоса.

Вы можете создать несколько копий, чтобы помочь партнерам создавать сообщения в социальных сетях, электронные письма и сообщения в блогах. Это может помочь убедиться, что издатели включают всю ключевую информацию, которую вы хотите сообщить потенциальным покупателям.

Тем не менее, вы захотите убедить своих партнеров в том, что копия смахивания предназначена для использования в качестве руководства и что они должны ее настроить.

Последнее, чего вы хотите, — это чтобы ваши партнеры потеряли уникальные голоса, которые в первую очередь привлекают аудиторию к их контенту и вашим продуктам.

Шаг 3. Поощряйте конверсии с помощью инфографики

Инфографика — это тип креатива, который передает информацию визуально. Инфографика может быть гораздо более увлекательной, чем большие блоки текста, особенно если вы пытаетесь объяснить сложную концепцию.

В этом примере Venngage разбил настроение более 11 миллиардов упоминаний в социальных сетях. Инфографика позволяет сразу увидеть результаты:

Инфографика также чрезвычайно распространена. Ваши партнеры могут публиковать их в своих блогах или аккаунтах в социальных сетях. Чтобы стимулировать конверсию, вы можете создать инфографику, подчеркивающую положительные результаты использования вашего продукта или услуги.

Шаг 4: Расширьте свою партнерскую сеть, наняв адвокатов

Со временем ваши довольные клиенты могут стать сторонниками бренда, что может быть чрезвычайно ценным для вашего бизнеса. Вы можете захотеть, чтобы некоторые из этих защитников стали партнерами, особенно если они влиятельны на вашем целевом рынке.

Сделайте так, чтобы вашим текущим партнерам было легко делиться подробностями вашей программы, чтобы помочь привлечь новых людей в вашу сеть.

Попробуйте создать страницу на своей партнерской панели, посвященную этой цели. Например, у Bluchic есть надежный центр ресурсов для своих партнеров, который очень удобен для начинающих:

Вы захотите предоставить потенциальным партнерам много информации о вашей программе. Раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) — отличный выбор для этого, потому что вы всегда можете дополнять его по мере поступления дополнительных запросов.

Вы также можете настроить целевую страницу для найма и включить ссылку на свои партнерские ресурсы. Таким образом, вы можете легко начать процесс адаптации перспективных кандидатов.

Вывод

Создание партнерских ресурсов, посвященных конкретным этапам пути клиента, может повысить эффективность вашей сети.

Будем надеяться, что, позаботившись о таргетинге людей на разных этапах пути, вы и ваши партнеры увидите увеличение конверсий.

Выполните следующие шаги, чтобы начать создавать партнерские ресурсы для пути клиента:

1. Повышайте узнаваемость с помощью фирменных активов, таких как ваш логотип.
2. Обучайте потенциальных клиентов последовательным обменом сообщениями.
3. Поощряйте конверсии с помощью инфографики.
4. Расширьте свою партнерскую сеть, наняв сторонников.

Есть ли у вас какие-либо предложения по партнерским ресурсам, которые помогут вам в пути клиента? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter, Facebook и LinkedIn. И не забудьте подписаться в поле ниже!

Раскрытие партнерской ссылки