Agile в управлении продуктами | Управление продуктом #21

Управление цифровым продуктом — сложная задача. Это требует гибкости и способности адаптироваться к изменяющимся требованиям клиентов. В этом контексте Agile становится бесценным инструментом. Но как использовать Agile в управлении цифровыми продуктами? Читай дальше, чтобы узнать больше.

Введение

Управление цифровыми продуктами — это больше, чем просто создание новых функций или решение технических проблем. Прежде всего, это понимание потребностей клиентов и предоставление им ценности. Agile играет жизненно важную роль в этом процессе, поскольку способствует гибкости, скорости и непрерывному сотрудничеству с заказчиком.

Что такое Agile?

Это подход к управлению проектами, который стал популярным в индустрии программного обеспечения. Сейчас ему более двадцати лет. Манифест Agile был написан в 2001 году как набор принципов и ценностей, которыми должны руководствоваться команды разработчиков. Управление продуктом фокусируется на:

• постоянная адаптация,
• предоставление ценности,
• реагировать на изменения,
• тесное сотрудничество с заказчиком.

В настоящее время Agile применяется в различных, часто отдаленных отраслях. Он используется в образовании, разработке программного обеспечения, неправительственных организациях и даже в управлении цифровыми продуктами.

Принципы Agile в управлении цифровыми продуктами

В Agile Manifesto определены двенадцать принципов. Однако сегодня мы сосредоточимся на трех, которые мы считаем наиболее важными, когда речь идет об управлении продуктом, а именно:

• Удовлетворенность клиентов за счет ранней и непрерывной поставки ценного программного обеспечения — например, если вы разрабатываете платформу электронной коммерции, вы можете сосредоточиться на предоставлении функций, которые больше всего нравятся клиентам, таких как быстрый процесс покупки или интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
• Приветствуйте изменение требований, даже на поздних этапах разработки — например, если вы обнаружите, что пользователи не справляются с определенной функцией продукта или не используют ее, это позволяет вам быстро вносить изменения, даже если вы уже глубоко в процессе разработки.
• Регулярные размышления о том, как стать более эффективными — например, если ваш цифровой продукт представляет собой приложение для изучения языков, и внезапно наблюдается бум изучения китайского языка, это позволит вам быстро скорректировать свое приложение и внести изменения в соответствии с потребностями рынка.

Другие принципы касаются таких аспектов, как стремление к техническому совершенству и хорошему дизайну, поощрение сотрудничества между командами разработчиков и бизнес-команд, а также установление основных правил внутри групп разработчиков.

Ключевые практики Agile в управлении цифровыми продуктами

Agile предлагает несколько практик, которые помогают командам эффективно разрабатывать цифровые продукты и управлять ими. Они включают:

• Планирование спринта — в процессе планирования спринта команда решает, что будет сделано в предстоящем спринте. Например, команда может сосредоточиться на улучшении функции поиска в своем приложении электронной коммерции.
• Ежедневные стендапы — это короткие встречи, во время которых члены команды делятся своим прогрессом и любыми проблемами. Например, разработчики могут рассказать о трудностях, с которыми они столкнулись при интеграции с новой платежной системой, и попросить помощи у других разработчиков.
• Обзоры спринта — это встречи, на которых команда представляет работу, проделанную в спринте. Например, они могут продемонстрировать созданную ими новую функцию и попросить оставить отзыв.
• Ретроспективы спринта — встречи, на которых команда анализирует, что получилось хорошо, а что можно улучшить. Например, команда может решить лучше управлять своим временем, чтобы эффективно проводить спринты.

Как определить видение продукта в Agile?

Видение продукта — ключевой элемент гибкого управления продуктом. Он формирует дорожную карту продукта и помогает команде сосредоточиться на предоставлении наибольшей ценности клиенту. Например, если ваше видение продукта создает:

• самое простое в использовании приложение для изучения языков,
• самая безопасная биржа криптовалют,
• самое интуитивно понятное приложение для управления личными финансами.

Тогда все ваши усилия, от планирования спринта до обзора спринта, будут сосредоточены на достижении этого видения и должны быть связаны с ним.

Как создать гибкую дорожную карту продукта?

Дорожная карта продукта — это динамический документ, который развивается вместе с продуктом. Он итеративный и гибкий, что позволяет командам быстро адаптироваться к изменениям. Например, если ваш цифровой продукт представляет собой систему управления контентом, дорожная карта продукта может включать спринты, сосредоточенные на различных аспектах продукта, таких как:

• пользовательский интерфейс,
• Возможности CMS,
• интеграции с другими инструментами.

Плюсы и минусы гибкого управления продуктом

Гибкое управление продуктом имеет как плюсы, так и минусы. Несомненно, к его преимуществам можно отнести:

• Большая гибкость — позволяет командам быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям клиентов и рынка.
• Улучшенная коммуникация — способствует непрерывному сотрудничеству и общению, что помогает командам лучше понимать потребности клиентов и быстрее реагировать на меняющиеся условия. Например, благодаря ежедневным стендапам команда может быстро выявлять и решать проблемы.
• Инкрементная поставка — с итеративным подходом, вместо того, чтобы ждать полной реализации новой функции, клиенты могут использовать и оставлять отзывы о развивающейся версии продукта.

Тем не менее, ловкость также связана с несколькими проблемами, такими как:

• Повышенная сложность — управлять цифровым продуктом может быть сложнее, учитывая постоянные итерации и необходимость адаптироваться к изменениям.
• Тяжелая работа и сотрудничество — требует от членов команды большей дисциплины и уверенности в себе, из-за чего некоторые люди могут чувствовать себя неуверенно. Даже младшие члены команды должны уметь принимать решения и правильно распоряжаться своим временем.

Краткое содержание

Управление продуктом — это подход, который может принести несколько преимуществ, но он также требует соответствующих навыков и приверженности делу. Если вы не уверены, подходит ли Agile для вашей продуктовой команды, вы можете внедрить лишь некоторые из его элементов. Например, разбейте работу на регулярные циклы, а затем рассмотрите возможность внедрения других аспектов Agile. Вот что делает его таким замечательным — вам не нужно вводить все это сразу.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения

Управление продуктом:

1. Введение в управление продуктом
2. Какова роль менеджера по продукту?
3. Почему важно управлять жизненным циклом продукта?
4. Как построить эффективную продуктовую стратегию?
5. OKR против целей SMART. Какой фреймворк дает лучшие результаты?
6. Как определить ценностное предложение?
7. Выявление потребностей клиентов и сегментация рынка
8. Создание выигрышной концепции продукта. Техники и шаги
9. Получите преимущество с помощью эффективной дорожной карты продукта
10. Прототип вашего цифрового продукта
11. Как создать MVP?
12. MVP против MMP против MMF. Ключевые вехи в разработке продукта
13. Освоение проверки гипотез
14. Проверенные методы улучшения управления качеством продукции
15. Стратегии и тактики успешного запуска продукта
16. Повышение прибыльности за счет оптимизации продукта
17. Измерение успеха продукта
18. Как оценить продукт? Самые популярные стратегии ценообразования
19. Будущее продуктового дизайна. Основные тенденции и прогнозы
20. Когда выводить продукт из эксплуатации? Ключевые факторы, влияющие на решения EOL
21. Agile в управлении продуктом