ИИ в электронной коммерции. Обзор мировых лидеров | ИИ в бизнесе №82
Опубликовано: 2024-03-12ИИ в электронной коммерции – содержание
- Как ИИ в электронной коммерции меняет покупки в Интернете?
- БлумсиБокс. Персонализация с помощью ИИ в электронной коммерции
- Shopify Sidekick, или чат-бот для продавцов
- Etsy, специальная задача для ИИ в электронной коммерции
- Исправление стежка
- Будущее искусственного интеллекта в электронной коммерции – какие инновации могут нас удивить?
Как ИИ в электронной коммерции меняет покупки в Интернете?
От персонализации предложений до прогнозирования спроса и оптимизации цепочки поставок — роль ИИ в электронной коммерции нельзя недооценивать. Используя ИИ, предприятия становятся более конкурентоспособными, обеспечивая более высокий уровень обслуживания клиентов и повышая свою операционную эффективность. Возьмем, к примеру, чат-ботов и виртуальных помощников. Эти инновационные инструменты не только отвечают на вопросы клиентов, но и предугадывают их потребности с помощью передовых алгоритмов.
БлумсиБокс. Персонализация с помощью ИИ в электронной коммерции
BloomsyBox, служба доставки цветов на основе подписки, показывает, как искусственный интеллект может персонализировать общение и создавать уникальные впечатления для клиентов. Компания интегрировала генеративный искусственный интеллект в своего чат-бота для электронной коммерции для создания персонализированных поздравительных открыток. Это пример того, как передовые алгоритмы могут привнести эмоциональный элемент в общение с клиентами, даже в такой традиционной отрасли, как флористика.
Чат-бот BloomsyBox использует генеративный искусственный интеллект в электронной коммерции для создания персонализированных поздравительных открыток, позволяя клиентам выражать свои эмоции уникальным способом. А интерактивный характер чат-бота стимулирует общение, вознаграждая за ответы, создавая более прочную связь между брендом и покупателем. Персонализируя сообщения, клиенты чувствуют себя более ценными и с большей вероятностью продолжат взаимодействие.
Источник: DALL·E 3, подсказка: Марта М. Кания (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)
Shopify Sidekick, или чат-бот для продавцов
Shopify — это платформа, которая динамически использует искусственный интеллект, чтобы помочь владельцам интернет-магазинов управлять своим бизнесом и развивать его. Это прекрасный пример того, как искусственный интеллект может способствовать развитию электронной коммерции, предоставляя инструменты, упрощающие повседневную работу интернет-магазинов.
Компания тестирует новое решение под названием Sidekick, бот с генеративным искусственным интеллектом, который помогает продавцам решать такие задачи, как:
- установка скидок,
- обобщение данных о продажах или
- доработка проектов магазинов.
Это пример того, как инструменты на основе искусственного интеллекта в электронной коммерции могут улучшить повседневную работу магазинов и эффективность рынка.
Sidekick от Shopify предоставляет персонализированную помощь и собирает данные из Интернета, чтобы предоставить полезную информацию, которую можно немедленно применить к бизнес-стратегии. Бот предназначен для поддержки видения и целей пользователей в отношении их онлайн-бизнеса, демонстрируя, что искусственный интеллект электронной коммерции может быть не только операционным инструментом, но и стратегическим деловым партнером.
Источник: Shopify (https://www.shopify.com/magic).
Etsy, специальная задача для ИИ в электронной коммерции
Etsy — это платформа, известная продажей уникальных товаров ручной работы, которая использует искусственный интеллект для персонализации и оптимизации пользовательского опыта. Впечатление об уникальности не только продукта, но и клиента имеет решающее значение для успеха в секторе изделий ручной работы.
Персонализация обслуживания клиентов на Etsy многогранна благодаря использованию искусственного интеллекта в электронной коммерции. На результаты поиска на Etsy влияют:
- местоположение пользователя – что помогает продвигать местных поставщиков и продукты,
- история поиска на Etsy — персонализирует рекомендации по продуктам, что повышает качество обслуживания клиентов и их лояльность к платформе. Это также доказывает, что ИИ может оказать прямое влияние на построение долгосрочных отношений с клиентами.
Но самое главное — уникальный семантический поиск Etsy. Он учитывает детали листинга и данные о поведении пользователей для предоставления релевантных результатов поиска. Это ключ к повышению эффективности продаж.
Источник: Etsy (https://www.etsy.com/codeascraft/from-image-classification-to-multitask-modeling-building-etsys-search-by-image-feature).
Исправление стежка
Stitch Fix — компания, которая предлагает услуги по индивидуальному стилю и одежде, используя искусственный интеллект для создания рекламы и описаний продуктов. Компания использует искусственный интеллект для персонализации своих услуг, создания рекламы и описаний продуктов, отвечающих индивидуальным потребностям клиентов.
Генеративный искусственный интеллект, такой как GPT-3, позволяет Stitch Fix создавать привлекающие внимание заголовки и описания продуктов. Однако рекламные заголовки, генерируемые искусственным интеллектом, проверяются и корректируются экспертами Stitch Fix. В лучших практиках ИИ сотрудничает с человеческим опытом, а не заменяет его.
Компания также совершенствует используемые языковые модели, чтобы ИИ мог лучше понимать их стиль, что приводит к точным и привлекательным описаниям продуктов. Это пример использования искусственного интеллекта для улучшения качества контента.
Источник: Stitch Fix (https://newsroom.stitchfix.com/blog/how-were-revolutionizing-personal-styling-with-generative-ai/)
Будущее искусственного интеллекта в электронной коммерции – какие инновации могут нас удивить?
Будущее искусственного интеллекта в электронной коммерции выглядит многообещающе. Такие инновации, как генеративный искусственный интеллект, уже оказывают существенное влияние на отрасль, обеспечивая реалистичные изображения и описания конкретных продуктов, соответствующие тону бренда.
Таким образом, Stitch Fix сочетает в себе генеративные алгоритмы искусственного интеллекта и человеческий опыт, повышая эффективность творческих процессов. Благодаря экспертному подходу, вовлекающему людей в процесс создания контента, Stitch Fix оптимизирует рекламные кампании в социальных сетях без ущерба для качества.
Искусственный интеллект приносит преимущества как с точки зрения оптимизации процессов, так и с точки зрения повышения удовлетворенности клиентов. Такие компании, как BloomsyBox, Shopify и Etsy, демонстрируют, что инвестиции в ИИ могут существенно повлиять на успех в быстро меняющемся мире электронной коммерции.
Для молодых предпринимателей будет крайне важно понять потенциал ИИ и использовать его для получения конкурентного преимущества. Готовы ли вы к будущему искусственного интеллекта в электронной коммерции? Ваши бизнес-операции уже поддерживаются искусственным интеллектом? Как вы можете использовать ИИ, чтобы удивить своих клиентов?
Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Автор: Роберт Уитни
Эксперт и инструктор JavaScript, тренирующий ИТ-отделы. Его главная цель — повысить продуктивность команды, обучая других эффективному сотрудничеству при кодировании.
ИИ в бизнесе:
- Угрозы и возможности ИИ в бизнесе (часть 1)
- Угрозы и возможности ИИ в бизнесе (часть 2)
- Приложения искусственного интеллекта в бизнесе – обзор
- Текстовые чат-боты с поддержкой искусственного интеллекта
- Бизнес НЛП сегодня и завтра
- Роль ИИ в принятии бизнес-решений
- Планирование публикаций в социальных сетях. Как ИИ может помочь?
- Автоматизированные публикации в социальных сетях
- Новые сервисы и продукты, работающие с ИИ
- Каковы слабые стороны моей бизнес-идеи? Мозговой штурм с ChatGPT
- Использование ChatGPT в бизнесе
- Синтетические актеры. Топ-3 генератора видео с использованием искусственного интеллекта
- 3 полезных инструмента графического дизайна с использованием искусственного интеллекта. Генеративный ИИ в бизнесе
- 3 замечательных автора ИИ, которых вы должны попробовать сегодня
- Исследование возможностей искусственного интеллекта в создании музыки
- Навигация по новым бизнес-возможностям с помощью ChatGPT-4
- Инструменты искусственного интеллекта для менеджера
- 6 потрясающих плагинов ChatGTP, которые сделают вашу жизнь проще
- 3 графика А.И. Генерация интеллектуальных технологий для бизнеса
- Каково будущее искусственного интеллекта по мнению Глобального института McKinsey?
- Искусственный интеллект в бизнесе – Введение
- Что такое НЛП, или обработка естественного языка в бизнесе
- Автоматическая обработка документов
- Google Translate против DeepL. 5 применений машинного перевода для бизнеса
- Работа и бизнес-приложения голосовых ботов
- Технология виртуального помощника, или как поговорить с ИИ?
- Что такое бизнес-аналитика?
- Сможет ли искусственный интеллект заменить бизнес-аналитиков?
- Как искусственный интеллект может помочь в BPM?
- Искусственный интеллект и социальные сети – что они говорят о нас?
- Искусственный интеллект в управлении контентом
- Творческий ИИ сегодня и завтра
- Мультимодальный ИИ и его применение в бизнесе
- Новые взаимодействия. Как ИИ меняет то, как мы управляем устройствами?
- RPA и API в цифровой компании
- Будущий рынок труда и будущие профессии
- ИИ в EdTech. 3 примера компаний, которые использовали потенциал искусственного интеллекта
- Искусственный интеллект и окружающая среда. 3 решения искусственного интеллекта, которые помогут вам построить устойчивый бизнес
- Детекторы контента AI. Стоят ли они того?
- ChatGPT против Bard против Bing. Какой чат-бот с искусственным интеллектом лидирует в гонке?
- Является ли искусственный интеллект чат-бота конкурентом поиска Google?
- Эффективные подсказки ChatGPT для HR и подбора персонала
- Оперативный инжиниринг. Что делает оперативный инженер?
- Генератор макетов AI. Топ-4 инструмента
- ИИ и что еще? Главные технологические тренды для бизнеса в 2024 году
- ИИ и деловая этика. Почему вам следует инвестировать в этические решения
- Мета ИИ. Что вам следует знать о функциях Facebook и Instagram, поддерживаемых искусственным интеллектом?
- Регулирование ИИ. Что нужно знать предпринимателю?
- 5 новых применений ИИ в бизнесе
- Продукты и проекты искусственного интеллекта – чем они отличаются от других?
- Автоматизация процессов с помощью искусственного интеллекта. Когда начать?
- Как сопоставить решение ИИ с бизнес-проблемой?
- ИИ как эксперт в вашей команде
- Команда ИИ против разделения ролей
- Как выбрать сферу карьеры в AI?
- Всегда ли стоит добавлять искусственный интеллект в процесс разработки продукта?
- ИИ в HR: как автоматизация подбора персонала влияет на HR и развитие команды
- 6 самых интересных инструментов ИИ в 2023 году
- 6 крупнейших бизнес-провалов, вызванных искусственным интеллектом
- Каков анализ зрелости ИИ компании?
- ИИ для персонализации B2B
- Варианты использования ChatGPT. 18 примеров того, как улучшить свой бизнес с помощью ChatGPT в 2024 году
- Микрообучение. Быстрый способ получить новые навыки
- Самые интересные внедрения ИИ в компаниях в 2024 году
- Чем занимаются специалисты по искусственному интеллекту?
- Какие проблемы ставит проект ИИ?
- 8 лучших инструментов искусственного интеллекта для бизнеса в 2024 году
- ИИ в CRM. Что меняет ИИ в инструментах CRM?
- Закон ЕС об искусственном интеллекте. Как Европа регулирует использование искусственного интеллекта
- Сора. Как реалистичные видеоролики от OpenAI изменят бизнес?
- 7 лучших конструкторов веб-сайтов с использованием искусственного интеллекта
- Инструменты без кода и инновации в области искусственного интеллекта
- Насколько использование ИИ повышает продуктивность вашей команды?
- Как использовать ChatGTP для исследования рынка?
- Как расширить охват вашей маркетинговой кампании с использованием ИИ?
- «Мы все разработчики». Как гражданские разработчики могут помочь вашей компании?
- ИИ в транспорте и логистике
- Какие болевые точки бизнеса может исправить ИИ?
- Искусственный интеллект в СМИ
- ИИ в банковском деле и финансах. Страйп, Монзо и Граб
- ИИ в туристической индустрии
- Как ИИ способствует рождению новых технологий
- Революция искусственного интеллекта в социальных сетях
- ИИ в электронной коммерции. Обзор мировых лидеров