Все об автоматизации рабочего процесса. Zapier или Make.com? | Цифровизация вашего бизнеса #18

Вам интересно, как автоматизация рабочих процессов может помочь вашему бизнесу и облегчить вашу повседневную работу? Узнайте о плюсах и минусах двух популярных инструментов — Zapier и Make.com — и выясните, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Читай дальше.

Введение

Автоматизация рабочих процессов играет решающую роль в процессе цифровой трансформации бизнеса. Это позволяет компаниям стать более эффективными, продуктивными и конкурентоспособными. Автоматизация рабочих процессов, также известная как автоматизация бизнес-процессов, может быть достигнута с использованием одной из двух технологий: роботизированной автоматизации процессов (RPA) или API-интерфейсов или их комбинации. Он включает в себя передачу повторяющихся задач от людей к компьютерным системам, что приводит к экономии времени, уменьшению количества ошибок при выполнении сложных задач и повышению производительности.

Что такое автоматизация рабочего процесса?

Автоматизация рабочих процессов использует технологии для выполнения задач, которые ранее выполнялись людьми. Это помогает компаниям сократить повторяющиеся и трудоемкие действия, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах. Примеры автоматизации рабочего процесса включают в себя:

1. Автоматизация процессов учета, таких как выставление счетов и обработка платежей, что экономит время и снижает риск ошибок.
2. Автоматизация обслуживания клиентов с помощью чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных запросах.

Как работает Запир?

Zapier — популярный инструмент, позволяющий интегрировать различные приложения и веб-сервисы. Это помогает автоматизировать многие бизнес-процессы, такие как:

• перенос информации между разными приложениями — например, из CRM в электронную таблицу,
• создание простых рабочих процессов, называемых Zaps, которые запускаются при возникновении определенного события, например при получении нового электронного письма,
• интеграция со многими популярными приложениями, такими как Gmail, Trello и Slack.

Zapier — подходящий инструмент для компаний, которым требуется простое решение для интеграции приложений и автоматизации основных задач. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и широкому спектру интеграций Zapier — отличный выбор для малого и среднего бизнеса.

Что вы можете сделать с Make.com?

Make.com — еще один инструмент автоматизации рабочего процесса. Он предлагает более продвинутые функции и гибкость по сравнению с Zapier. С Make.com вы можете создавать:

• сложные рабочие процессы во всех отделах,
• интеграции с различными приложениями, в том числе менее популярными или специализированными
• свои собственные приложения и делиться ими на Make.com, что позволяет настраивать их в соответствии с вашими потребностями.

Короче говоря, Make.com — это инструмент для компаний, которым требуется передовое решение для автоматизации рабочих процессов, а также требуется большая гибкость и индивидуализация продукта.

Как правильно выбрать инструмент автоматизации задач?

При сравнении Zapier и Make.com стоит отметить несколько ключевых аспектов.

Zapier — это простой инструмент, идеально подходящий для малых и средних компаний, которым требуется быстрая и простая интеграция различных приложений. Его преимуществами являются интуитивность и широкий выбор доступных интеграций.

Когда дело доходит до Make.com, вы получаете более продвинутые возможности, большую гибкость и возможность настраивать функции в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Тогда Make.com может подойти для более крупных организаций, энтузиастов автоматизации или тех, у кого более конкретные потребности.

Чтобы выбрать правильный инструмент для своего бизнеса, рекомендуется провести анализ потребностей, оценить доступные функции и сравнить затраты. Например, если вашей компании необходимо интегрировать несколько популярных приложений и автоматизировать простые задачи, Zapier может стать хорошим выбором. С другой стороны, если вам нужны сложные рабочие процессы и больший контроль над автоматизацией, стоит подумать о Make.com.

Практические советы по внедрению автоматизации рабочего процесса на рабочем месте

Внедрение инструментов автоматизации задач может быть непростой задачей, поэтому имейте в виду несколько полезных советов:

1. Тщательно проанализируйте свои бизнес-процессы. Понимание ваших текущих процессов позволит вам лучше адаптировать инструменты к вашим потребностям. Почему? Таким образом, вы избежите внедрения программного обеспечения, которое не значительно повысит производительность вашей компании и сэкономит время.
2. Сотрудничать с командой на протяжении всего внедрения. Вовлекайте сотрудников на различных этапах процесса, чтобы лучше понять их потребности и ожидания.
3. Предоставьте сотрудникам надлежащее обучение и поддержку, чтобы предотвратить разочарование и ошибки, возникающие из-за незнакомства с функциями нового инструмента.
4. Отслеживайте результаты автоматизации рабочего процесса, чтобы оценить его эффективность и внести необходимые коррективы. Непрерывный мониторинг и оптимизация помогут вам добиться больших результатов.

Краткое содержание

Автоматизация рабочих процессов — важная часть цифровой трансформации, которая может существенно повлиять на производительность и конкурентоспособность бизнеса. Zapier и Make.com — два популярных инструмента, предлагающих различные возможности автоматизации рабочих процессов. Выбор правильного инструмента зависит от потребностей вашей компании, доступных функций и затрат. Не забывайте тщательно анализировать свои бизнес-процессы, вовлекать свою команду, проводить обучение и поддержку, а также отслеживать результаты внедрения для достижения оптимальных результатов.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения

Цифровизация вашего бизнеса:

1. Что такое цифровизация бизнеса?
2. Как избежать ошибок цифровой трансформации?
3. Баланс цифровой трансформации с безопасностью данных
4. Цифровой маркетинг
5. Цифровой финансовый менеджмент и онлайн-бухгалтерия
6. Управление цифровыми командами
7. Цифровизация в промышленности
8. Цифровое обучение и вводный инструктаж
9. Облако против сервера. За и против
10. Бизнес-модели XaaS и подписки
11. Облачные вычисления
12. Будущее цифровых предприятий
13. Облако и искусственный интеллект
14. Какие услуги XaaS использовать при ведении бизнеса?
15. Микросервисы и API
16. RPA против API. Как выбрать правильную стратегию автоматизации?
17. Лучший в своем классе против все-в-одном. Что подходит именно вам?
18. Все об автоматизации рабочего процесса
19. 5 лучших инструментов без кода, которые нужны вашей компании