Amazon Analytics: что, почему и почему нет

Нетрудно поверить, как далеко продвинулась Amazon с момента своего появления. От продажи книг в Интернете до теперь продажи всего и вся на своем самом востребованном веб-сайте, магнат электронной коммерции в настоящее время доминирует над 40% доли рынка в США.

Благодаря эпохе цифровизации Amazon продолжает модернизироваться до уровня сверхсложности. Продавцы теперь могут использовать веб-сайт как свою собственную платформу электронной коммерции благодаря всесторонним услугам Amazon. Однако новичку потребуется время, чтобы научиться пользоваться этими услугами. Один из способов сделать это — использовать надежную аналитику, в которой Amazon неплохо разбирается.

При этом, если вы стремитесь иметь свой собственный магазин электронной коммерции на Amazon, но не знаете, как использовать его в своих интересах, то этот блог для вас.

Что такое аналитика Amazon?

Начнем с основ. Что такое аналитика Amazon?

Как и любая другая платформа электронной коммерции, Amazon также имеет набор сервисов, которые считывают, объединяют и преобразовывают данные о действиях клиентов в ценные отчеты для продавца. Проще говоря, он рассказывает вам, что происходит в вашем магазине, как настоящий менеджер.

Эти данные создаются, чтобы помочь продавцу понять, как его/ее магазин работает в Интернете, используя поведение клиентов, популярные ключевые слова поиска и конкурентов. Эта информация ценна, потому что продавцы могут принимать обоснованные решения о продажах, рекламе и рекламных акциях на основе фактических данных и расширять свой магазин.

Amazon предоставляет аналитические отчеты только членам Amazon Brand Registry.

Почему аналитика Amazon так важна?

Это не просто цифры, это мощный инструмент, который ведет вас к успеху.

Большинство продавцов не осознают силу фактов и цифр, поскольку они сосредоточены исключительно на увеличении продаж. Но именно здесь вы упускаете общую картину.

Учитывая жесткую конкуренцию в Интернете, продавцу необходимо знать свой бизнес вдоль и поперек, планировать свою стратегию и правильно обращаться к своим клиентам, чтобы преуспеть. Это конкурентное преимущество может быть достигнуто с помощью информации о клиентах и ​​их покупательском поведении, а также более консолидированных данных о платежах, продажах, возвратах, заказах, расчетах и ​​многом другом. Объедините эту мощь с цифровым маркетингом, и ваш магазин может стать лидером продаж на Amazon.

Аналитические отчеты — один из таких инструментов, который может им в этом помочь. Аналитические инструменты Amazon не только помогают продавцу спланировать свой следующий шаг, но и позволяют ему вести бизнес, опираясь на информированные факты, подкрепленные данными.

Типы отчетов Амазон

Существуют различные типы отчетов, которые можно найти на Seller Central, а также на сайте Fulfilled By Amazon. Вот краткий обзор некоторых важных отчетов Amazon, предлагаемых обоими.

Проблемы с отчетами Amazon

Хотя аналитика Amazon — отличный способ получить ценную информацию, в сегодняшнем конкурентном мире этого просто недостаточно. Подумайте об этом, вы получаете тот же тип информации, к которой имеют доступ тысячи других продавцов о своих магазинах.

Кроме того, есть несколько вещей, которые аналитика Amazon не может предоставить, например:

• Отчеты по нескольким магазинам . Вы получаете отчеты только по отдельным учетным записям, поэтому отслеживать ваши магазины может быть сложно.

Сегментация и разветвление - вам придется посетить несколько разделов для получения данных по нескольким функциям, это может запутать на многих уровнях.

• Никакой информации — все, что вы получаете, — это цифры в упор. Анализировать и расшифровывать данные нужно самостоятельно.
• Основные данные о клиентах . Вы получаете только основные данные о своей аудитории, поэтому понять их становится сложно.
• Экспорт — отчеты Amazon недоступны для экспорта, вам нужно запросить отчет у Amazon, чтобы получить его.

Так где же конкурентное преимущество?

Чтобы выделиться и изменить свои данные, вам нужен инструмент или расширение, которое преобразует все ваши данные Amazon в полезную информацию.

Инструменты отчетности сторонних производителей для отчетов Amazon

Существует ряд аналитических инструментов Amazon, которые могут помочь вам в получении более подробных отчетов, таких как AMZ Tracker, SellerBoard, DataHawk, Priceblink и т. д.

Вот отдельный блог, который поможет вам в этом.

Но ждать. В Путлере есть все... и даже больше

Что вы можете получить в Putler, чего нельзя получить в Amazon Analytics? Маркетинговые инсайты. Putler — это не просто обычное программное обеспечение для сбора данных, это ваш деловой партнер в преступлении. Вот почему вы должны положиться на него.

Агрегация данных

С помощью Путлера вы можете собрать все свои данные Amazon на одной панели инструментов и в виде презентабельных графических диаграмм, графиков, идей и многого другого. Вы можете отслеживать как один, так и несколько магазинов, несколько платежных шлюзов, а также автоматический обмен валюты в зависимости от часовых поясов и платежных счетов.

Вы можете просматривать агрегированные данные, чтобы понять эффективность бизнеса, а также копаться в отдельных данных, чтобы увидеть поведение клиентов. Что еще? Путлер интуитивно считывает данные и показывает пробелы и возможности в виде тепловой карты продаж.

Подробные отчеты

Отчеты помогают вам понять вашу эффективность, поэтому мы оснастили Putler возможностью объединять данные в отдельные отчеты, чтобы помочь вам понять различные аспекты вашего бизнеса, такие как продажи, заказы, продукты, клиенты, активность аудитории. Подписки, платежи, транзакции и многое другое. От понимания того, какой продукт работает лучше всего, до понимания интереса вашего клиента — отчеты Путлера охватывают все это.

Интересные идеи

Что происходит, когда данные становятся умными? Больше продаж!

Ключевая функция, которую предоставляет Putler, — это понимание ваших пробелов и возможностей. Например, вы можете найти продукты, которые часто покупают вместе, и, возможно, создать для них комбинированное предложение, чтобы увеличить продажи. Кроме того, вы можете просматривать свой доход в праздничные сезоны и видеть, какие продукты были популярны, чтобы вы могли повторно продавать их в следующий раз. Путлер также имеет возможность читать ваши текущие тенденции продаж и прогнозировать, каким будет ваш следующий ежемесячный доход, чтобы поддерживать вашу мотивацию в достижении ваших целей. Наряду с этим, информация о ценах поможет вам увидеть лучший диапазон цен, который привлекает клиентов в ваш магазин, чтобы вы могли соответствующим образом оценивать свои продукты. Эти функции недоступны на Amazon. Никогда не совершайте маркетинговую ошибку с этими умными идеями.

Настройка

Хотите просмотреть определенный набор данных в обширных данных? Функция настройки Putler здесь для вас. Вы можете создавать сегменты и разделять данные по своему усмотрению, используя доступные фильтры, или создавать собственные фильтры.

Например, если вы хотите вернуться в прошлое и сравнить свои результаты за определенный период времени, вы можете использовать для этого функцию сравнения. Кроме того, вы можете фильтровать агрегированные данные за определенный период времени, конкретный день, диапазон дат или конкретного клиента. Небо это предел.

Сегментация клиентов

Искусство продаж зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою аудиторию. Вы должны знать, кто они, откуда они и чем занимаются, их симпатии, антипатии и интересы. Ограниченные возможности аналитики Amazon не дают вам информации, необходимой для процветания ваших продаж, поэтому мы оснастили Putler функцией сегментации клиентов на основе давности, частоты и денежной стоимости среди других фильтров.

Есть больше

Наряду с вышеперечисленным вы также получаете доступ к:

• Показатели Saas, такие как ARR, MMR, пожизненная ценность клиента, коэффициент оттока.
• Отчетность по нескольким магазинам
• Простой для понимания пользовательский интерфейс
• Уведомления по электронной почте о еженедельной производительности
• Готовые фильтры и быстрый поиск
• Неограниченный экспорт в файлы CSV

Все еще не убеждены? Вот полезная демонстрация для вас.

Последние мысли

Amazon + Analytics — ключ к успеху в электронной коммерции. С правильным набором инструментов вы можете увеличить продажи и стать брендом для себя.

Если вам когда-нибудь понадобится помощь, просто напишите нам! Вы также можете присоединиться к нашему сообществу и быть в курсе последних обновлений в Твиттере.

Не забудьте заглянуть в Путлер перед поездкой. Удачи!