Amazon Direct Shipping: руководство для продавцов

Опубликовано: 2021-09-14

Прямая доставка, в отличие от прямой доставки, обходит стандартные каналы сбыта. По сути, владелец продукта или бизнес отправляет товары напрямую потребителю без участия любого оптового или розничного продавца, который должен доставлять товары.

Эта услуга может быть благом для потребителей, поскольку они потенциально могут получать неограниченное количество бесплатных подарков прямо к своей двери, что дает им возможность опробовать множество новых продуктов, с которыми они, возможно, никогда не сталкивались без этой услуги.

Но как прямая доставка помогает продавцам?

В этом руководстве мы рассмотрим все, что вам нужно знать о прямой доставке Amazon, в том числе о том, как она работает, почему вашему бизнесу следует рассмотреть возможность использования этой практики , а также о распространенных ошибках продавцов Amazon, которых следует избегать . Читать дальше.

Амазон Доставка 101

У Amazon более 1,5 миллиона активных продавцов по всему миру и более 100 миллионов потребителей по всему миру. 1 При таком широком охвате продавцы правы в том, что опасаются того, как стоимость доставки может снизить их прибыль.

Эти продавцы были бы небрежны, если бы полагались на доставку своих товаров за границу потребителям в США — доставка посылок могла занять несколько недель, а стоимость доставки была бы астрономической.

У продавцов есть несколько вариантов доставки своей продукции: 2

  • Выполнение Amazon
  • Выполненные продавцом заказы
  • Прямая доставка Amazon

маркетинговые услуги амазон

Понимание выполнения Amazon

Amazon может похвастаться более чем 150 миллионами квадратных футов складских площадей по всему миру. Независимые продавцы, подписавшиеся на сервис Amazon Fulfillment By Amazon (FBA), получают доступ к этим полкам в дополнение к обслуживанию клиентов Amazon, возврату и автоматическому праву Prime.

Продавцы, использующие FBA, могут действовать как крупная корпорация, не беря на себя ответственность за затраты крупной корпорации. Как пишет Предприниматель: 3

Существует несколько различных способов использования модели FBA, но наиболее популярным из них является частная торговая марка. Идея состоит в том, чтобы создать бренд или этикетку, применить его к своему продукту и продать его на Amazon… Если вы потратите время на поиск популярной категории продуктов, проведете конкурентный анализ, изучите обзоры продуктов и определите продукт, который вы можете улучшить или продать по лучшей цене, вы нашли золотую середину.

Ключевые детали FBA

На заборе по поводу Amazon FBA? Вот некоторые статистические данные о том, что такое Amazon FBA : 2

  • Сборы FBA . Вы можете оценить, каковы будут ваши сборы FBA, с помощью инструмента Amazon Seller Central. 4 Основной сбор FBA покрывает расходы на хранение ваших товаров на складе Amazon , сбор, упаковку и доставку ваших заказов, а также на обслуживание клиентов после их продажи. Кроме этой платы есть:
  • Ежемесячная плата за хранение инвентаря
  • Плата за долгосрочное хранение
  • Сборы за удаление
  • Плата за заказ на утилизацию
  • Сборы за обработку возвратов
  • Незапланированные платежи за услуги
  • Как работает FBA — сервис выполнения заказов Amazon можно свести к четырем ключевым этапам: 2
  • Отправьте свой инвентарь на Amazon, где он будет отсканирован и выставлен на продажу.
  • Amazon упаковывает и отправляет каждый заказ Amazon непосредственно потребителю.
  • Amazon получает оплату от клиента и выплачивает вам средства каждые две недели.
  • Команда обслуживания клиентов Amazon (за которую вы платите) занимается вопросами, возвратами и возмещениями.
  • Дополнительные ресурсы FBA . Дополнительные ресурсы, видеоуроки и информационные бюллетени можно найти для продавцов в Центре продавцов Amazon. 4

Выполненные продавцом заказы

Альтернативой FBA является выбор заказов, выполненных продавцом. Это просто означает, что вы храните и отправляете свою продукцию самостоятельно.

Вот как это работает:

  • Amazon будет взимать плату за доставку в зависимости от категории продукта
  • Служба доставки выбирается покупателем, который затем передается продавцу в виде кредита на доставку.
  • Ответственность за упаковку продуктов, изготовление транспортных этикеток и отслеживание поставок лежит на продавце.

В зависимости от размера и масштаба вашего бизнеса, а также от того, на каких продуктах вы специализируетесь, модель, выполняемая продавцом, или модель FBA могут лучше соответствовать целям вашей компании.

Если вы выберете модель FBA, вы захотите иметь возможность покрывать стоимость услуги за счет дохода, чтобы она стоила вашего кита.

Что такое прямая доставка Amazon?

Amazon Direct Shipping существует благодаря FBA.

Помните те разные сборы, связанные с услугой FBA? Эта плата за долгосрочное хранение может стать настоящей занозой для независимых продавцов, особенно когда у них есть продукт, который продается недостаточно хорошо или недостаточно быстро.

Если товары компании хранятся на складе Amazon в течение определенного периода времени, взимается плата за долгосрочное хранение. Согласно Amazon: 4

За инвентарь, который находился в центре выполнения более 365 дней, взимается ежемесячная плата за долгосрочное хранение в дополнение к ежемесячной плате за хранение инвентаря[…]За запас, который находился в центре выполнения более 365 дней, взимается ежемесячная плата за долгосрочное хранение. Плата за долгосрочное хранение составляет 6,90 долларов США за кубический фут или 0,15 долларов США за единицу, в зависимости от того, что больше.

Эти ежемесячные платежи плюс плата за долгосрочное хранение быстро накапливаются, а это означает, что продавцы захотят избавиться от своих запасов как можно скорее, прежде чем они достигнут этой критической точки.

Используя Amazon Direct Shipping, продавцы могут получить этот непроданный, все более дорогой в магазине инвентарь со склада в руки клиентов, которые подписались на бесплатную прямую доставку.

Как работает прямая доставка Amazon?

Хотя бренд Amazon не занимается прямой доставкой, в отличие от складов Amazon . Бесплатные товары доставляются напрямую из центров выполнения заказов Amazon потребителям, подписавшимся на услугу прямой доставки.

Вам может быть интересно, почему центры выполнения участвуют? Поскольку продавцы уже заплатили за услуги FBA, Amazon по-прежнему несет ответственность за доставку хранящихся товаров. Чтобы выполнить запросы на прямую доставку, продавец просто должен сообщить Amazon о бесплатных заказах и о том, куда их отправить.

Продавцы, как правило, стараются отложить как можно дольше, прежде чем разгрузить свой инвентарь, на случай, если они увидят всплеск продаж, что устраняет необходимость отправлять бесплатные товары.

Как потребители подписываются на прямую доставку?

Итак, кто получает этот дополнительный инвентарь? Знающие покупатели, проявившие должную осмотрительность и изучившие, какие продавцы предлагают услуги прямой доставки.

Поскольку Amazon Direct Shipping на самом деле не связана с Amazon, потребители не могут просто зайти в свою учетную запись Prime и заполнить форму.

Чтобы узнать, какие продавцы предлагают халяву, им необходимо изучить следующие онлайн-источники: 5 .

  • Группы Facebook . Поиск групп «прямая доставка» на Facebook выдаст множество вариантов. Некоторые популярные/проверенные страницы включают:
  • KC's Direct Ship Freebies & MORE (17,2 тыс. участников, необходимо подать заявку на присоединение)
  • Прямая отправка/подарки единорога/сюрпризы в подарок (26,6 тыс. участников, необходимо подать заявку на присоединение)
  • Direct Ship, Freebies and Fun (13,4 тыс. участников, необходимо подать заявку на присоединение)
  • Бесплатные веб- сайты — просто погуглив «как получить бесплатные вещи в Интернете», вы получите больше спама, чем что-либо еще. Некоторые законные бесплатные веб-сайты, которые покупатели могут исследовать для предложений прямой доставки, включают:
  • Интернет-кражи и сделки
  • Королева потребителей
  • Дай мне халяву
  • Upfreebie
  • Reddit . Некоторые покупатели достаточно смелы, чтобы спуститься в кроличью нору Reddit в поисках халявы. Одним из популярных суб-реддитов для фанатов Direct Ship является r/freebies, насчитывающий более 778 тысяч участников.

Как только потребитель находит то, что, по его мнению, является законным сайтом, он заполняет форму прямой отправки, в которой запрашивается имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Почему компаниям следует использовать прямую доставку Amazon?

Если бизнес решит использовать сервис Fulfillment by Amazon, ему нужно будет подумать, хотят ли они также использовать Amazon Direct Shipping.

Принимая любое деловое решение, продавец захочет понять, на что похож потребительский опыт.

Если опыт Amazon Direct Shipping в подавляющем большинстве случаев положительный для тех, кто получает бесплатные товары, то, скорее всего, это может увеличить взаимодействие между поставщиками и покупателями, а также помочь малому бизнесу создать новую аудиторию.

Плюсы Amazon Direct Shipping для потребителей включают в себя: 5

  • Два слова: бесплатные продукты
  • Любые нежелательные бесплатные подарки, которые получает потребитель, могут быть повторно подарены или пожертвованы.
  • Потребители могут попробовать продукты и бренды, о которых они, возможно, никогда не слышали до этого.

Наибольшее преимущество для продавцов, использующих Amazon Direct Ship, заключается в том, что они могут общаться с различными потребителями, которые иначе никогда бы не узнали об их продукте. Надежда состоит в том, что они получат любимую халяву, а затем войдут в Amazon и купят больше товаров этого бренда.

Как бы ни была интересна Amazon Direct Shipping для клиентов, есть несколько минусов, которые следует учитывать:

  • Бесплатный товар не всегда может привести к покупке . Недостатком прямой доставки Amazon является то, что все эти внешние источники, которые продвигают продавцов, предлагающих бесплатные товары, не гарантируют, что они будут учитывать интересы продавца или потребителя.
  • Риск репутации . Вероятность того, что между всеми законными онлайн-предложениями назревает мошенничество, высока, и ваш бизнес не захочет, чтобы его ассоциировали с какой-либо негативной прессой, связанной с такой гнусной деятельностью.

Если вы решите использовать Amazon Direct Shipping вместо того, чтобы платить долгосрочную комиссию FBA, вы захотите оставаться на вершине сайтов, перечисленных выше, убедившись, что имя вашей компании не связано с какой-либо незаконной деятельностью или негативным словом. рот.

Освойте прямую доставку Amazon, рекламу и многое другое с помощью Power Digital Marketing

Выделиться на Amazon в качестве независимого продавца — непростая задача. Конкуренция жесткая (привет, товары и услуги, произведенные Джеффом Безосом), и продавцы должны сохранять постоянную бдительность, чтобы не отставать от постоянно меняющихся алгоритмов Amazon.

Если вы новичок на рынке Amazon или хотите улучшить свой статус в системе, возможно, в ваших интересах нанять профессиональную команду по управлению маркетингом Amazon для оптимизации ваших предложений электронной коммерции.

Power Digital Marketing обладает фундаментальным пониманием того, как работает Amazon, и может помочь вам расширить свой бренд, привлекая новых клиентов и создавая лояльных поклонников, получая при этом больше за ваши деньги. 6

Команда PDM может помочь вашему бизнесу лучше понять плюсы и минусы сервисов Amazon, таких как моменты Amazon, или ознакомить вас с тем, что такое гардероб Prime , чтобы помочь вам принимать лучшие решения для вашей компании.

Источники:

  1. Маркетплейс Пульс. Количество продавцов на Amazon Marketplace. https://www.marketplacepulse.com/amazon/number-of-sellers
  2. Амазонка. Руководство для начинающих по продажам на Amazon. https://sell.amazon.com/beginners-guide.html
  3. Предприниматель. Руководство по запуску бизнеса «Fulfillment by Amazon». https://www.entrepreneur.com/article/282277
  4. Амазонка. Продавец Центральный. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help-page.html?itemID=201074400&ref_=sdus_soa_bg_xscus_201074400&initialSessionID=apay%3D145-2248296-6342933&ld=NSGoogle
  5. Экономный интроверт. Полное руководство по Amazon Direct Ship. https://thriftyintrovert.com/amazon-direct-ship-freebies/
  6. Мощный цифровой маркетинг. Маркетинговые услуги Амазон. https://powerdigitalmarketing.com/services/amazon-marketing/