Amazon EBC стал проще, чем ABC

«EBC это так же просто, как 123. Просто как лани, Рэй, я…»

Хорошо, это не точная лирика, и Jackson 5 не говорили о том, как управлять своим магазином на Amazon, но здесь совет не является неправильным. Если вы сделаете что-то уникальное, вы будете выделяться, что будет иметь большое значение, когда дело доходит до ваших продаж — это так же просто, как ABC, когда вы используете расширенный контент бренда (EBC).

Пойдем.

Что такое ЭБК?

Amazon Enhanced Brand Content — это функция для добавления дополнительного контента в списки ваших продуктов. Также известный как A+ Content, он позволяет визуально обогатить страницы ваших продуктов дополнительными изображениями и размещением пользовательского текста. Его можно использовать, чтобы рассказать историю о вашем продукте или бренде и дать потенциальным клиентам более глубокий взгляд на ваш продукт.

Вот несколько примеров того, что вы можете добавить с помощью EBC:

• Образы образа жизни, показывающие, как продукт впишется в повседневную жизнь покупателя.
• Сравнительные диаграммы, которые показывают, как этот продукт сравнивается с другими
• Пользовательские абзацы, заголовки и изображения
• Часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у клиентов
• Инструкции или руководства по сборке
• Дополнительный текст, который может побудить клиентов к покупке

Любой, кто регистрирует свой бренд на Amazon, может создавать расширенный контент бренда. Все, что вам нужно, это действующая зарегистрированная торговая марка для вашего бренда. После того, как ваш бренд настроен, вы можете начать использовать EBC для любого из ваших продуктов, зарегистрированных под вашим брендом.

Amazon уже взимает плату, если вы хотите добавить видео, карусели изображений и расширенные таблицы в свой EBC. Это называется премиальным контентом A+ или иногда называемым контентом A++. Однако остальное бесплатно.

Совет для профессионалов: сегодня создание расширенного контента A+ бесплатно, но Amazon говорит, что в будущем они могут начать взимать за это плату. Если вы настроите его до того, как они начнут взимать плату, ваш существующий контент не пострадает.

Зачем использовать расширенный контент бренда Amazon?

EBC — отличный способ отличить вашу страницу от других страниц похожих продуктов на Amazon. Все страницы продуктов обычно имеют одинаковую структуру, от заголовков и изображений до описаний и обзоров. С помощью EBC вы можете создавать различные макеты и дополнительный контент, которые могут дольше удерживать потенциальных клиентов в списках ваших продуктов.

Сама Amazon говорит, что эффективное использование EBC приводит к более высоким показателям конверсии, увеличению трафика и увеличению продаж. Но это еще не все нюансы, вот три основные причины для использования EBC:

1. Усильте свое уникальное торговое предложение

Конечно, вы перечислили свои функции в описании продукта, но здесь вы можете показать, почему эти функции важны. Вы можете создавать схемы, диаграммы или дополнительные изображения, которые показывают, почему функции ваших продуктов важны и почему они необходимы.

2. Вставьте своих клиентов в свою историю

Не секрет, что если клиенты могут представить свою жизнь с вашим продуктом, они с большей вероятностью совершат покупку. Добавление изображений образа жизни, которые показывают клиентам, как ваш продукт улучшит их жизнь, повышает вероятность того, что они совершат покупку.

3. Улучшите опыт покупок

Клиенты проходят через важный процесс принятия решения, прежде чем совершить покупку. Вы можете помочь им в этом путешествии, предоставив контент, который поможет им принять решение.

Яркий пример (каламбур), они могут сравнивать разные продукты или читать обзоры. Вы можете разместить эту информацию в центре внимания, чтобы им не приходилось тратить время на ее поиски.

С EBC или без него: что заставляет клиентов покупать?

Давайте рассмотрим конкретный пример. Если вы ищете новый лосьон для тела, какой из них вы с большей вероятностью купите?

1. Сырое масло манго Aroma Depot
2. Африканское масло ши

Это вся информация, которая у вас есть по первому варианту:

Второй вариант имеет очень похожее описание, но если вы прокрутите вниз, то увидите:

Раздел дополнительного контента — это витрина продукта и самого бренда. Это повышает доверие покупателя и дает вам дополнительную платформу для продажи этих преимуществ.

Примеры расширенного контента бренда Amazon

Существует множество способов организации EBC в зависимости от того, что вы хотите донести до потенциальных клиентов. Вот несколько примеров Amazon EBC.

Усиливающие функции

Этот пример подчеркивает основные характеристики продукта, предоставляя потенциальным клиентам больше контекста. Подчеркнув важность конкретных функций, клиенты могут понять, почему им нужен именно этот продукт, а не его конкуренты.

Рассказывание историй

Это прекрасный пример повествования EBC. Продавец наглядно показывает потенциальным покупателям, как они могут использовать товар на протяжении всего процесса стирки. Изображения позволяют клиентам легко представить, что они используют продукт, и вселяют в них уверенность в том, что продукт улучшит их жизнь.

Улучшенный опыт

Здесь продавец показывает товар дома и даже дает некоторые рекомендации, чтобы помочь покупателю понять его потребности. Этот продавец предлагает варианты бесплатного продукта и рекомендует правильный размер в зависимости от комнаты покупателя. Это отличный способ помочь покупателю принять решение о покупке.

Шаблоны Amazon EBC

Если вы не творческий человек и видя эти красивые макеты, вы чувствуете себя ошеломленным, знаете что? Вам не нужно создавать свой EBC с нуля. Amazon предоставляет пять шаблонов EBC. Шаблоны немного различаются соотношением изображений и текста в EBC. Вы можете выбрать, какой из них лучше всего передаст сообщение вашего бренда.

Если вам не нравится ни один из предложенных шаблонов, вы можете создать свой собственный. Amazon предоставляет несколько модулей, которые вы можете выбрать для своего контента. Ваш EBC должен содержать логотип бренда и описание продукта, а остальное зависит от вас. Вы можете выбрать до пяти модулей для создания своего контента. Каждый модуль включает в себя изображения и текст, расположенные в разных формах. Вы пишете текст, загружаете изображения и определяете ключевые слова альтернативного текста для ваших изображений, которые будут отображаться в приложениях для чтения с экрана для браузеров с ослабленным зрением.

Совет для профессионалов: ваш EBC — это отличная возможность улучшить SEO на Amazon! Вы можете использовать ключевые слова Amazon в тексте EBC и в ключевых словах с альтернативным текстом, чтобы повысить SEO-оптимизацию страниц ваших продуктов. Если вам нужна помощь в поиске лучших ключевых слов для вашего контента, ознакомьтесь с инструментами Similarweb для оптимизации SEO вашего маркетплейса.

Советы по Amazon EBC

Создание вашего EBC может быть увлекательным! Здесь вы транслируете страсть к своим продуктам потенциальным клиентам. Важно, чтобы вы удостоверились, что ваш контент оптимизирован для доставки наилучшего сообщения. Вот наш список того, что нужно и чего нельзя делать, чтобы убедиться, что у вас есть EBC высшего качества.

Делать

• Сосредоточьте свой контент на том, что наиболее важно для клиентов. Если вы не уверены, что важно для клиентов, вы можете использовать инструмент Shopper Intelligence от Similarweb для анализа поведения покупателей при просмотре и покупке, чтобы вы могли адаптировать свой контент для них.
• Убедитесь, что ваш контент адаптирован для мобильных устройств. Сегодня более половины всех продаж электронной коммерции приходится на мобильные устройства, поэтому убедитесь, что ваш EBC хорошо выглядит на мобильных устройствах. Если на ваших изображениях есть текст, убедитесь, что он не слишком мал, когда изображение изменяется для просмотра на мобильных устройствах.
• Используйте уникальные изображения. Не используйте изображения, которые вы уже разместили в списке товаров. Все ваши EBC должны быть оригинальными и углублять понимание вашего продукта потенциальными клиентами.
• Создавайте контент, соответствующий вашему бренду. Если ваш бренд фокусируется на определенных цветах, шрифтах или типах изображений, будьте последовательны!
• Организуйте свой контент для удобного просмотра. Это означает, что вы должны исходить из того, что люди смотрят на него слева направо и сверху вниз. Убедитесь, что ваш поток имеет смысл.
• Текст должен быть коротким и приятным. Никто не хочет читать роман, когда просматривает Amazon. Сделайте контент легко читаемым, особенно для людей, которые хотят получить основные моменты, бегло просматривая.
• Корректировка! Убедитесь, что ваш контент не содержит ошибок и грамматически правилен. Ошибки мгновенно бросаются в глаза потенциальным клиентам и могут заставить их усомниться в качестве вашей продукции.
• БОНУС: A/B-тестирование вашего контента! Если ваш список продуктов получает хороший объем трафика, Amazon позволяет вам провести сплит-тестирование вашего EBC. Это может быть отличным способом увидеть, какой контент нравится клиентам, и оптимизировать его.

Не

• Предложите любую информацию о гарантии или гарантии, включая политику возврата или возмещения средств за пределами Amazon.
• Укажите свою компанию как продавца или дистрибьютора.
• Включите информацию о доставке (без «бесплатной доставки»), QR-коды или любую контактную информацию компании.
• Включите цитаты клиентов или частных лиц. Допускаются публичные одобрения, если они сопровождаются автором, датой; публикация и название, если применимо.
• Сравните свой продукт с продуктами конкурентов. (Вы можете сравнить два своих продукта, которые могут иметь разные характеристики, и помочь клиентам решить, какой из них лучше для них.)
• Включите информацию о ценах, рекламных акциях или скидках. Никаких слов вроде «дешево», «бонус», «бесплатно» или «распродажа».
• Хвастайтесь тем, что ваш продукт является «лучшим» или «самым популярным», или используйте любую другую превосходную степень.
• Направьте клиентов на покупку. Не говорите «Купить сейчас!» или «Добавить в корзину» или что-либо, что предлагает покупателям совершить покупку.
• Включите чувствительную ко времени информацию. Ничего о «сейчас», «новых» или «последних».
• Направляйте клиентов на веб-сайты вне Amazon.
• Справочные награды, которые были предоставлены более двух лет назад.
• Делайте необоснованные заявления. Если ваш продукт экологичный или предназначен для лечения заболеваний, вы должны включить текст или символы, подтверждающие заявление.
• Используйте размытые или некачественные изображения или изображения с водяными знаками.
• Используйте изображения или текст, имитирующие логотипы или брендинг Amazon.

Ты сделал это!

Как вам путешествие по дороге, по которой меньше путешествовали на Амазонке? После того, как вы создадите свой EBC и отправите его, Amazon может потребоваться несколько дней, чтобы утвердить его. Но как только ваш контент появится в сети, найдите минутку, чтобы проверить страницы своих продуктов и полюбоваться контентом. Это не только красиво, но и должно привести к скачку коэффициента конверсии вашего Amazon, а кто этого не хочет?

Часто задаваемые вопросы

Почему мне следует использовать Amazon EBC?

Amazon EBC — это отличная возможность выделить свои списки продуктов. Этот расширенный контент может побудить клиентов покупать ваши продукты и может даже снизить вероятность возврата.

Каковы требования для создания EBC?

Любой, кто зарегистрирует свой бренд на Amazon, может создать EBC для своих списков продуктов. Вам просто нужно убедиться, что все ваши продукты связаны с вашим брендом.

Стоит ли тратить деньги на создание EBC?

На Amazon есть два типа EBC: Basic и Premium. Базовый EBC, также известный как A+ Content, сегодня бесплатен, но Amazon заявляет, что в будущем за него может взиматься плата. (Если это произойдет, текущий EBC не пострадает.) Премиум EBC, также известный как контент A++, который включает в себя видео, карусели изображений и другой расширенный контент, стоит денег.

Сколько времени требуется, чтобы мой EBC был опубликован?

После того, как вы отправите свой EBC в Amazon, может пройти до семи дней, прежде чем Amazon одобрит или отклонит его. Если он будет одобрен, он должен появиться в вашем списке продуктов в течение 24 часов.

Почему мой EBC был отклонен?

Есть ряд причин, по которым Amazon может отклонить EBC. Прокрутите вверх до раздела с советами по Amazon EBC, чтобы узнать, какой контент разрешен, а какой запрещен в EBC. Если ваш EBC включает какой-либо из этих материалов, вы можете исправить это и повторно отправить на утверждение.