Amazon FBA против FBM: как работает логистика Amazon

Каковы плюсы и минусы продаж Amazon FBA и FBM? Какой режим удобнее? Будет проанализирована логистика Amazon, и мы будем напрямую сравнивать Amazon FBA с FBM.

В этой статье мы объясним все различия и дадим простое объяснение логистики Amazon.

Продавцы Amazon: FBA против FBM

Amazon зарекомендовал себя как один из крупнейших и наиболее сложных онлайн-рынков в мире. Тот, кто продает на Amazon, должен иметь возможность конкурировать с миллионами других ритейлеров и в то же время должен управлять всеми процессами продаж и доставки.

Amazon предлагает два решения: то есть возможность выбирать между процессами FBA и FBM. Это решение по-разному повлияет на ваш онлайн-бизнес.

Что мы подразумеваем под FBA против FBM?

Мы начали говорить о двух решениях, но что мы подразумеваем под FBA и FBM? Аббревиатура FBA расшифровывается как «Fulfillment by Amazon», то есть Amazon. FBA — это услуга, которую Amazon предлагает продавцам, чтобы помочь им управлять своими запасами, запасами, доставкой и обслуживанием клиентов.

Продавцы, использующие сервис FBA, отправляют свои товары в распределительный центр Amazon, где они хранятся до момента отправки заказа. После получения заказа товар будет упакован и отправлен непосредственно сотрудниками Amazon.

Вместо этого FBM указывает «Выполнение продавцом», что означает, что им управляют сами продавцы. Здесь мы находимся в совершенно другой ситуации.

В FBM процессы инвентаризации, складирования и отгрузки находятся в руках продавца. Затем продавец использует свои собственные ресурсы для управления процессом и будет нести полную ответственность за каждый аспект операции.

После краткого ознакомления с тем, что мы подразумеваем под FBA и FBM, давайте проанализируем их более конкретно.

Амазон ФБА

В четырех словах FBA работает следующим образом: вы продаете, Amazon отправляет.

FBA работает не только с заказами, сделанными на Amazon.com, но и с заказами, поступающими с других торговых площадок или с веб-сайта продавца. Многие клиенты ShippyPro используют FBA для управления логистикой и доставкой всех своих продуктов. Они используют панель управления ShippyPro, чтобы отслеживать все свои заказы, полученные по разным каналам, чтобы они могли легко сообщить Amazon, какой продукт должен быть отправлен куда.

Amazon хранит запасы для всех каналов продаж и управляет заказами в едином центре.

Одно из основных преимуществ продавца FBA заключается в том, что продукты становятся продуктами Prime, которые показываются раньше других. Если вы относитесь к этой категории, вы можете получить много клиентов и заказов, в том числе потому, что члены Prime обычно делают больше заказов.

Продавцы FBA имеют более высокую вероятность выиграть BUY BOX. На долю Buy Box приходится 82% продаж Amazon : все хотят знать, как выиграть Buy Box.

Еще одним преимуществом является то, что клиенты продавца FBA будут иметь бесплатную доставку в течение 48 часов, предоставляемую Amazon, и доставку в течение ночи за 3,99 $. Благодаря этой возможности многие продавцы увеличили свои продажи на 25%.

Вдобавок к этим преимуществам продавцам нечем управлять на этапе послепродажного обслуживания. Единственное, что нужно сделать, это отправить свои продукты в центр выполнения Amazon и платить Amazon ежемесячную / годовую плату.

Продавцы FBA обычно имеют более высокий коэффициент конверсии: это потому, что их продукт считается проданным напрямую с Amazon. Это впечатление вызывает у покупателя чувство доверия, поскольку Amazon — одна из самых надежных торговых площадок в мире.

Более того, если ваши товары будут доставлены с опозданием или возникнут какие-либо другие проблемы с доставкой, Amazon несет полную ответственность. Отрицательные отзывы не повлияют на репутацию продавца.

FBA упрощает процесс, особенно для продавцов, управляющих большими объемами продаж.

Конечно, FBA имеет не только положительные стороны, но и некоторые недостатки.

1- В случае, если продавцы выберут FBA, они столкнутся с дополнительными расходами, которые повлияют на их конечную прибыль. Фактически, продавцы FBA будут платить не только комиссию FBA, но даже стоимость доставки в центр выполнения заказов.

2. Еще один недостаток заключается в том, что Amazon требует оплаты за каждый кубический метр площади, занимаемой на складе. Это проблема, особенно для «продуктов с длинными хвостами», которые имеют длительный срок хранения.

3. Многоканальность может быть дорогостоящей, а отследить запасы бывает сложно.

4. Многие продавцы не хотят отдавать весь свой инвентарь в руки Amazon.

5. И последнее, но не менее важное: на работу продавца могут повлиять проблемы и ошибки из-за внешнего управления логистикой: несвоевременная доставка, повреждение, потеря товара.

Стоимость использования FBA

Изучив плюсы и минусы работы продавцом FBA, давайте взглянем на затраты. Понимание сборов FBA может помочь нам понять, может ли FBA быть правильным решением для вас или нет.

Amazon предлагает два типа планов продаж:

1. Индивидуальный: лучше всего подходит для продавцов, которые планируют продавать менее 40 товаров в месяц. Они будут платить всего 0,99 доллара за единицу без ежемесячной абонентской платы.

2. Профессиональный: лучше всего подходит для продавцов, которые планируют продавать более 40 товаров в месяц. Ежемесячная абонентская плата составляет 39,99 долларов США.

Для ваших статей Amazon FBA имеет следующие расходы:

• Управление заказами
• Pick & Pack для каждой заказанной единицы
• Управление (на основе фунтов) на единицу
• Хранение за кубический фут в месяц (тарифы меняются в разные периоды года)
• Более того, в некоторых случаях Amazon будет взимать дополнительную плату.

Стандартные цены на негабаритные товары могут быть изменены, так как для них предусмотрена специальная стоимость доставки.

Товары, хранящиеся на складе более шести месяцев, облагаются дополнительными сборами за хранение. другой периоды года: стоимость кубических футов будет выше в период с октября по декабрь.

После анализа FBA и всех затрат, связанных с FBA, давайте посмотрим на FBM. Если вы хотите углубиться в FBA, вы можете найти здесь хорошее руководство!

Амазонка ФБМ

Если вы не хотите использовать FBA, мы выберем процесс продавца, Amazon FBM. Некоторые продавцы предпочитают контролировать весь процесс продажи.

Без уплаты сборов FBA они могут увеличить свою прибыль. Обычно продавцы FBM получают более высокую норму прибыли, чем продавцы FBA.

Более того, то, что вы являетесь FBM, не исключает возможности делать ваши продукты Prime. Просто будет сложнее: продавцам придется избегать задержек с доставкой, обеспечивать отличное обслуживание клиентов, немедленное подтверждение и отправку заказа и иметь очень хорошие отзывы.

Для продавцов FBM очень важно снизить стоимость доставки: в то время как Amazon управляет очень большими объемами и получает низкие цены за быструю доставку, FBM придется сравнивать цены и услуги разных курьеров, чтобы получить лучший сервис по самой низкой цене. цена.

Конечно, у FBM тоже есть недостатки. Если вам приходится управлять большими объемами, может быть сложно иметь адекватный процесс. Вы должны гарантировать, что предлагаете бесперебойный процесс каждый день, без перерывов.

Продавцы FBM не имеют «бесплатного пропуска» в Prime: им придется много потрудиться, чтобы его получить, а это совсем не просто.

Не будем даже начинать с Buy Box: путь к нему еще сложнее. Вы должны преуспеть в управлении жалобами клиентов и доставке без каких-либо задержек, чтобы иметь возможность выиграть самую желанную коробку покупок в Интернете.

Интегрируйте свою учетную запись Amazon с ShippyPro

Интегрируя свою учетную запись Amazon в ShippyPro , вы сэкономите время и сможете быстрее отправлять свои заказы.

Это лишь некоторые из возможностей ShippyPro:

• Label Creator: всего одним щелчком мыши вы можете импортировать все свои заказы и печатать этикетки для каждой доставки, экономя ваше время и усилия.
• Отслеживание и отслеживание: ShippyPro автоматически отправляет уведомления о доставке, чтобы держать клиентов в курсе на каждом этапе пути доставки.
• Легкий возврат: Избавьтесь от хлопот с возвратами с помощью этого простого в использовании портала возвратов, который полностью встраивается в ваш сайт.