SEO-руководство по Amazon

Руководство Amazon SEO: как найти на Amazon

За последние несколько лет Amazon прочно зарекомендовал себя как лидер по поиску покупательских намерений. Знаете ли вы, что 42% всех поисковых запросов с намерением купить сейчас начинаются с Amazon? Это означает, что Amazon SEO является важнейшим компонентом любой стратегии маркетинга электронной коммерции, основанной на данных.

Как мы уже упоминали, больше покупателей направляются прямо в Amazon в поисках продуктов для покупки, чем в Google или любое другое место в Интернете. Основой пути клиента Amazon является поисковый алгоритм Amazon A9. Если вы когда-либо искали что-то на Amazon, вы использовали этот алгоритм. Amazon подходит к поиску с обеих сторон. Он направлен на то, чтобы как можно лучше понять намерения искателя. Затем он отображает наиболее релевантные продукты для искателя. Это важно для нас, маркетологов, потому что большинство поисковых запросов на Amazon приводят к покупке, а продукты, которые появляются на первой странице, получают большую часть продаж. Как вы можете максимизировать свой рейтинг в поиске Amazon, чтобы ваши продукты были доступны покупателям, готовым покупать на Amazon? Давайте взглянем.

Поиск Amazon гораздо более сфокусирован, чем Google или любая другая поисковая система. Это игра с чистыми числами, в которой отображаются продукты, которые пользователь, скорее всего, купит и которым он будет доволен. Ранжирование на Amazon намного проще, чем в поисковых системах. Знание факторов, влияющих на ваш поисковый рейтинг Amazon, позволит вам сделать страницы ваших продуктов более привлекательными для алгоритма A9. Так же, как SEO для традиционных поисковых систем, таких как Google, Amazon SEO — это инструмент, который можно добавить в ваш набор инструментов.

Алгоритм A9 учитывает множество факторов при рейкинге на Amazon, но они делятся на 3 основные категории:

• Преобразование
• Актуальность
• Удержание

Давайте углубимся в каждую из этих категорий и лучше поймем, как каждая из них влияет на рейтинг поиска Amazon.

Преобразование

Скорость конверсии важна для вас. Чем больше ищущих вы сможете превратить в покупателей, тем больший доход вы получите. Это также важно для Amazon. Они хотят показывать потенциальным покупателям продукты, которые соответствуют их ожиданиям и оставят их довольными после покупки. Это начинается со страницы продукта.

Факторы, влияющие на коэффициент конверсии, включают:

• Рейтинг продаж — также известный как рейтинг бестселлеров Amazon, прост. Больше продаж означает более высокий рейтинг, а более высокий рейтинг означает больше продаж.
• Ценообразование . Наличие самой низкой цены при доставке (цена товара + доставка) делает вас более конкурентоспособным по сравнению с другими продавцами.
• Ответы на вопросы . Ответы на вопросы отображаются в верхней части страницы продукта и важны для конверсии. Убедитесь, что на ваши вопросы есть ответы.
• Отзывы клиентов . Количество и качество отзывов клиентов, которые вы получаете, важны для ранжирования. Постарайтесь как можно скорее устранить любые негативные отзывы.
• Качество и размер изображения . Покупателям нравится видеть, что они покупают. Обязательно следуйте рекомендациям Amazon по изображениям и предоставьте покупателям высококачественные изображения, чтобы они могли подробно рассмотреть ваши продукты.
• Родительские /дочерние продукты — используйте взаимосвязь между родительскими и дочерними продуктами, где это уместно. Это помогает максимизировать количество отзывов клиентов.
• Время на странице — Amazon соотносит время, которое клиент проводит на странице, с интересом клиента к вашим продуктам.
• Является ли список продуктов полным — при создании страницы продукта попробуйте заполнить каждое поле. Более полные страницы продукта имеют более высокий коэффициент конверсии.

Актуальность

Алгоритм поиска Amazon A9 учитывает релевантность при принятии решения о том, какие продукты отображать в результатах поиска. Чтобы занять более высокое место в поиске, Amazon должен считать ваш продукт очень релевантным для поиска. Вот некоторые факторы, которые Amazon рассматривает для определения релевантности:

• Название страницы . Оптимизируйте название своего продукта на Amazon, включив ключевые слова, сохранив его до 200 символов и сделав его легко читаемым.
• Особенности — используйте маркеры и включайте ключевые слова для отображения характеристик продукта.
• Описание продукта — используйте описание продукта, чтобы предоставить подробную информацию о функциях. Обязательно используйте ключевые слова и сделайте описание максимально информативным и легко читаемым.
• Информация о бренде и производителе. Включите информацию о бренде и производителе в заголовок, где это уместно.
• Спецификации . Укажите здесь как можно больше информации о технических и физических характеристиках вашего продукта. Полнота вознаграждается алгоритмом A9.
• Категория и подкатегория . Убедитесь, что выбранные вами категории и подкатегории максимально релевантны.
• Точные условия поиска . Обязательно проведите исследование ключевых слов, чтобы убедиться, что вы используете лучшие ключевые слова для списка своих продуктов.
• Заявления о фактах . Убедитесь, что вся предоставленная информация соответствует действительности.

Удержание

Amazon хочет, чтобы вы покупали у продавцов Amazon. Он хочет, чтобы у вас был удовлетворительный опыт работы с продавцами Amazon, чтобы покупатели продолжали возвращаться. Отрицательный опыт снизит вероятность того, что покупатель купит у этого продавца и в целом с меньшей вероятностью купит у Amazon. В общем мире SEO это аналогично сосредоточению внимания и улучшению показателей взаимодействия, таких как время сеанса, показатель отказов, а также конверсии. Чтобы поддерживать среду, способствующую положительным впечатлениям от покупок, алгоритм Amazon A9 наказывает продавцов за следующие факторы:

• Рейтинги клиентов и отрицательные отзывы. Отрицательные рейтинги клиентов учитываются в равной степени против продавцов в результатах поиска. Обязательно своевременно устраняйте негативные оценки. Если отрицательный отзыв удален покупателем, он больше не будет учитываться против продавца.
• Время на складе — Amazon наказывает за плохое управление запасами. Обязательно поддерживайте высокий уровень запасов.
• Скорость обработки заказов. Эффективная обработка заказов важна для успеха на Amazon. Amazon наказывает продавцов, которые не доставляют товары быстро и неточно.
• Коэффициент дефектности заказа — всякий раз, когда покупатель предъявляет претензии к продукту, Amazon считает это дефектом заказа. Продавцы штрафуются за дефекты заказа.
• Доля возвратных покупателей — Amazon хочет постоянных клиентов. Продавцы, которые не обеспечивают положительный опыт, наказываются.
• Коэффициент выхода — показатель выхода — это процент клиентов, которые просматривают список ваших продуктов, а затем покидают Amazon. Высокие показатели выхода наказываются.

Ключевые слова для Амазонки

Где вы размещаете свои ключевые слова на Amazon, является важным решением. Это один из факторов, который алгоритм Amazon A9 учитывает при ранжировании. Ниже приведены некоторые рекомендации о том, где вы должны разместить свои ключевые слова.

Название продукта

Вы должны разместить здесь наиболее релевантные ключевые слова продукта. Следуйте основным рекомендациям по SEO здесь, но помните, что SEO, ориентированное на Amazon, иногда может показаться, что это снова 2001 год. Алгоритм все еще довольно простой по сравнению с Google, и мы видели, что многие продукты хорошо ранжируются с тем, что люди сегодня назвали бы «наполнением ключевыми словами». Будьте осторожны, применяйте экспериментальный подход и ежедневно отслеживайте свои изменения.

Отверстия от пуль

Ключевые слова, относящиеся к деталям верхнего уровня о вашем продукте, должны использоваться в пунктах списка. К ним относятся такие вещи, как использование, преимущества, материал и другие подобные важные детали.

Термины поиска Seller Central Backend

Эти ключевые слова не видны клиенту. Вы должны включить сюда ключевые слова, которые не подходят для маркированного списка или названия, но все же имеют отношение к вашему продукту. Amazon ограничивает этот раздел до 250 символов, поэтому обязательно соблюдайте этот лимит.

Описание продукта

Используйте четкий и описательный язык в описании вашего продукта с ключевыми словами, относящимися к вашему продукту. Здесь вы должны указать дополнительную информацию о вашем продукте, который может заинтересовать вашего клиента.

Поисковая и SEO-аналитика

reading their minds По словам команды Amazon A9, «отличный поиск может казаться клиентам чтением их мыслей giving customers suggestions on how to formulate their queries Мы начинаем поиск, давая клиентам предложения о том, как сформулировать их запросы Чем лучше мы понимаем значение запроса, тем лучше мы можем помочь клиентам найти продукты, которые они хотят. focus on the words and the intent behind those words” фокусируемся на словах и намерениях, стоящих за этими словами».

Процесс Amazon Search Intelligence состоит из трех основных компонентов:

• Сопоставление сегментов
• Обнаружение ключевых слов
• Информация о конкурентах

Понимание этих компонентов поможет вам внедрить улучшения, которые увеличат поисковый рейтинг и посещаемость ваших продуктов.

Сопоставление сегментов

Карты сегментов — это эффективный способ визуализировать предложения ваших продуктов для поиска и маркетинга. Существует несколько способов создания карты сегментов. Если у вас есть карта сайта или навигация по продуктам на текущем веб-сайте, вы можете создать карту сегментов на основе этой структуры. Если у вас нет веб-сайта, аналогичного нашему магазину Amazon, вы можете использовать навигацию по витрине магазина Amazon, если она хорошо структурирована. Если у вас нет ни того, ни другого, вы можете создать его с нуля.

Цель карты сегментов состоит в том, чтобы организовать предложения ваших продуктов таким образом, чтобы ваши клиенты могли легко найти ваши продукты. Тип продуктов, которые вы продаете, во многом определяет, как вы их сегментируете. Как правило, продукты классифицируются по типу, использованию, применению и т. д. Если у вас нет текущей карты сайта или навигации в магазине Amazon, с которой можно было бы работать, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией.

Обнаружение ключевых слов

Команда Amazon говорит: «Клиенты должны иметь возможность найти ваши продукты, прежде чем они смогут купить ваши продукты. Поиск — это основной способ, с помощью которого покупатели находят товары на Amazon.

keywords, which are matched against the information (title, description etc.) you provide for a product Клиенты выполняют поиск, вводя ключевые слова, которые сопоставляются с информацией (название, описание и т. д.), которую вы предоставляете для продукта degree of text match, price, availability, selection, and sales history Такие факторы, как степень соответствия текста, цена, доступность, выбор и история продаж, relevant and complete information Предоставляя актуальную и полную информацию Для начала вам нужно понять текущий рейтинг и какие ключевые слова и фразы ранжируются. Если вы еще не отслеживаете рейтинг своих ключевых слов, есть несколько доступных инструментов, которые помогут вам начать работу. Мы также предлагаем этот инструмент как часть платформы DemandSphere. Если вы еще не отслеживаете ключевые слова для Amazon, возможно, вы отслеживаете ключевые слова для своего веб-сайта на платформе SEO. Вы можете начать с ключевых слов и фраз, на которые вы ориентируетесь, но вам также нужно знать, где вы находитесь в рейтинге Amazon.

Отслеживание того, где вы улучшили свой рейтинг, где вы его теряете, и где ваши конкуренты набирают и теряют популярность, важно для выявления тенденций и выяснения того, куда идет трафик. Как только у вас будет четкое представление о том, где вы в настоящее время находитесь в рейтинге ключевых слов, вы можете начать сосредотачиваться на областях, чтобы добиться улучшений.

Какое значение имеют ключевые слова, когда речь идет об Amazon?

• Включение заголовков — не забудьте включить ключевые слова в заголовки.
• Пункты маркированного списка — используйте маркированные списки, которые включают ключевые слова и являются описательными и легко читаемыми.
• Описание продукта — должно быть фактическим, информативным и богатым ключевыми словами.
• Категория и подкатегория . Убедитесь, что категория и подкатегория соответствуют ключевым словам и типам продуктов.
• Условия поиска — укажите условия поиска, используя ваши ключевые слова.

Информация о конкурентах

Помимо понимания эффективности ключевых слов, которые вы отслеживаете, важно также понимать, как ранжируются ваши конкуренты. Также важно понимать, какие продукты конкурируют с вашими и по каким ключевым словам уже ранжируются конкуренты.

Еще одна вещь, которую следует учитывать при изучении конкурентов, — это количество продуктов, доступных в данной категории продуктов. Чем меньше конкуренция за данный продукт, тем легче его ранжировать. Понимание общего положения ваших конкурентов на Amazon также важно. Соперничество с хорошо зарекомендовавшим себя продавцом на Amazon затруднит вам ранжирование по заданному ключевому слову или фразе.

Если ваши конкуренты еще не сосредоточились на SEO для Amazon, скоро они это сделают. Настало время построить свою стратегию и приступить к ее реализации.

Найди на Амазонке

Наличие правильных инструментов очень важно для получения информации, необходимой для того, чтобы быть максимально конкурентоспособными в отношении Amazon SEO. Правильный набор инструментов сэкономит вам время и деньги и поможет найти вас. Вместе с DemandSphere мы предлагаем полный набор инструментов, которые помогут вам отслеживать существующие ключевые слова, находить возможности с новыми ключевыми словами и следить за своими конкурентами. Если вы заинтересованы в том, чтобы сделать следующий шаг, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией и для установки демо-версии платформы DemandSphere.

Получите демоверсию Amazon Enterprise Search Intelligence