Amazon против Shopify — что лучше для бизнеса в сфере электронной коммерции?

Amazon: суперпопулярная платформа электронной коммерции, занимающая третье место по величине поисковой системы и имеющая наибольшее количество клиентов во всем мире.

Но что интересно, крупные компании и влиятельные лица, как правило, предпочитают Shopify для своих магазинов.

Теперь вопрос: какой из них выбрать: Shopify или Amazon?

Решение не такое уж простое и зависит от различных факторов. Многие люди делают неправильный выбор, выбирая между Amazon и Shopify.

Вот почему нам нужно углубиться в эту тему немного больше.

Amazon против Shopify: обзор

Основное различие между Amazon и Shopify заключается в их структуре.

Amazon функционирует как огромный рынок.

Например, если вы продаете ароматические свечи, при поиске ваш товар отображается рядом с товарами других продавцов.

Затем клиенты могут сравнивать различные варианты на основе рейтингов, отзывов и цен.

Однако вы имеете ограниченный контроль над внешним видом и работой веб-сайта. Вы также обязаны следовать условиям и политике Amazon.

С другой стороны, Shopify предоставляет вам собственный автономный магазин. Вы имеете полный контроль над своим магазином.

Он также предлагает полную настройку в соответствии с вашими предпочтениями. Но чтобы сделать его известным магазином, вам нужно сначала хорошо понять маркетинговую стратегию Shopify.

В Shopify вы устанавливаете правила. Ваши клиенты посещают ваш магазин исключительно ради вашего товара.

Amazon против Shopify: плюсы и минусы

Остается главный вопрос: какой выбрать для интернет-магазина — Amazon или Shopify?

Давайте проанализируем плюсы и минусы каждого из них, чтобы принять обоснованное решение.

Плюсы и минусы Амазона

У Amazon высокий потенциал продаж , но при отрицательных рейтингах все может пойти наперекосяк.

Итак, прежде чем начать продавать на Amazon, давайте подробнее рассмотрим положительные и отрицательные стороны этой платформы.

Плюсы

• Бесплатная двухдневная доставка стимулирует больше покупок и увеличивает продажи.
• У Amazon более 300 миллионов клиентов по всему миру, что дает продавцам доступ к разнообразным рынкам.
• FBA Services занимается доставкой и возвратом, освобождая время продавцов.
• Репутация Amazon повышает коэффициент конверсии для продавцов
• Amazon предлагает поддержку клиентов как для покупателей, так и для продавцов.

Минусы

• Плата за платформу суммируется с комиссией за учетную запись, продажей и комиссией FBA.
• Ограниченные возможности брендинга и базовый макет страницы на Amazon.
• Острая конкуренция из-за большого количества продавцов затрудняет выделение
• Amazon контролирует данные клиентов, ограничивая прямые отношения
• Меньше контроля над качеством обслуживания клиентов по сравнению с Shopify

Теперь давайте обсудим плюсы и минусы Shopify.

Плюсы и минусы Shopify

Shopify предоставляет решения для хостинга, безопасности и обработки платежей для вашего магазина. Но у него крутая кривая обучения.

Плюсы

• Легко настройте свой магазин Shopify.
• Контролируйте свой брендинг, качество обслуживания клиентов и данные.
• Доступные планы начинаются с 29 долларов в месяц.
• Прямой доступ к данным клиентов для улучшения отношений.
• Поддержка нескольких платежных шлюзов.

Минусы

• Комиссия за транзакцию 2% (кроме Shopify Payments).
• Нужно вкладываться в маркетинг ради трафика.
• Вы несете ответственность за управление запасами, доставку и выполнение заказов.
• Время и усилия, необходимые для оптимизации сайта для поисковых систем.

Все еще в замешательстве? Не волнуйтесь, мы вас прикроем.

Как выбрать между Shopify или Amazon?

«Ключом к принятию решений является ясность. Вы должны знать, куда идете и чем готовы пожертвовать, чтобы туда добраться». – Рой Т. Беннетт.

Итак, чтобы дать вам больше ясности, вот несколько ключевых факторов, которые помогут вам выбрать между продажами на Shopify и Amazon:

Тип продукта

Какие продукты вы продаете? Если это в основном товары ручной работы, товары на заказ или под собственной торговой маркой, Shopify может быть лучшим вариантом.

Их платформа очень настраиваема и отлично подходит для демонстрации изображений образа жизни. Amazon хорошо работает с продуктами, которые более популярны и имеют более низкие цены.

Существующий бренд

Вы признанный бренд и хотите презентовать свою продукцию в Интернете?

Shopify дает вам полный контроль над дизайном и брендингом вашего магазина.

Это отличается от Amazon, где товары теряются в море товаров, и у них нет особых шансов отличить ваши от чужих.

Тем не менее, иметь большую аудиторию — это здорово, поскольку это может помочь новым брендам получить необходимую известность.

Сборы и цены

Amazon взимает более высокие комиссии, но также имеет огромную клиентскую базу.

Напротив, комиссии Shopify ниже, но у него нет клиентской базы.

Структура ценообразования Amazon включает индивидуальный план (0,99 доллара США за проданный товар) и профессиональный план (39,99 доллара США в месяц). Кроме того, существуют переменные комиссии, реферальные комиссии и комиссии FBA.

В случае с Shopify у него есть три плана:

• Базовый Shopify (29 долларов в месяц)
• Shopify (79 долларов в месяц)
• Расширенный Shopify (299 долларов в месяц)

Кроме того, комиссия за транзакцию колеблется в пределах (0,5–2%).

Выполнение

Shopify не предлагает никаких услуг. Было бы полезно, если бы вы передали выполнение задач на аутсорсинг. Программа Amazon FBA — удобный вариант.

Они позаботятся о сборе, упаковке и доставке за вас. Вам нужно будет принять во внимание дополнительные сборы, которые Amazon взимает за FBA.

В конце концов, вам нужно оценить свои приоритеты и бизнес-цели. Вы цените контроль, широкие возможности настройки и удобство (или наоборот)?

Ответ заключается в том, хотите ли вы создать свой независимый бренд или использовать возможности платформы Amazon.

Amazon против Shopify: быстрое сравнение

Putler: идеальное решение для отчетности для Shopify и Amazon

«Гораздо легче удвоить свой бизнес, удвоив коэффициент конверсии, чем удвоив трафик». – Джефф Айзенберг.

Выберете ли вы Shopify или Amazon или оба для электронной коммерции, это не имеет значения. В конце концов, вам нужен доступ к глубокой аналитике и информации о клиентах, чтобы улучшить показатели конверсии.

Putler поможет вам сделать это благодаря своим подробным аналитическим возможностям. Давайте исследовать вместе.

Особенность Путлера

Универсальная панель управления

Управлять вашим интернет-магазином становится очень просто с помощью универсальной панели управления Putler.

Думайте об этом как о своем центре управления. Здесь вы можете быстро увидеть все важные данные, касающиеся вашего бизнеса, и легко принять обоснованные решения на их основе.

Кроме того, Putler поставляется со специальными информационными панелями для продуктов, клиентов, продаж, транзакций, веб-аналитики и многого другого.

Отчеты по требованию

Putler упрощает продавцам электронной коммерции быстрый доступ к важным отчетам для их интернет-магазина.

Одним щелчком мыши вы можете легко загрузить нужные отчеты из Putler. Вы также можете настроить предпочтительные параметры и получать персонализированные отчеты в формате CSV.

Кроме того, когда дело доходит до экспорта сегмента клиентов для вашей маркетинговой кампании по электронной почте, вы можете отправить список в MailChimp или Icegram Express непосредственно из Putler.

Простое управление несколькими магазинами

Если у вас несколько магазинов электронной коммерции, будь то Shopify или Amazon, консолидировать все данные непросто. Кроме того, на разных платформах используется разная аналитика, которая может быть сложной и вызывать путаницу.

С Putler вам больше не нужно переключаться между различными панелями мониторинга и изо всех сил стараться отслеживать свои продажи, заказы или клиентов.

Это позволяет вам централизовать ваши данные и легко интегрировать все ваши магазины в одну единую платформу. Более того, вы также можете переключаться на отдельные магазины для более целенаправленного подхода.

Мгновенные возвраты

Возврат средств может быть затруднительным, но решающее значение имеет обеспечение того, чтобы клиенты вернули свои деньги быстро и без каких-либо неудобств.

С помощью Putler вы можете легко идентифицировать клиентов, ищущих возврат средств из Stripe, PayPal или любых других источников платежей, и безопасно обрабатывать возвраты всего за два простых шага.

Это не только сэкономит ваше время и нервы, но также обеспечит более плавный процесс возврата и сделает ваших клиентов довольными услугами Putler.

Поддержка 36+ валют
Продажи по всему миру сопряжены с трудностями, особенно при управлении разными валютами.

А вот с Путлером дела обстоят иначе.

Да, Putler позволяет принимать платежи в более чем 36 валютах , включая доллары США, евро, фунты стерлингов, австралийские доллары, канадские доллары, иены и другие.

Таким образом, независимо от того, откуда ваши клиенты совершают платежи, этот инструмент автоматически конвертирует их в предпочитаемую вами валюту.

Несомненно, это идеальный инструмент для тех, кто хочет оптимизировать свои международные бизнес-операции.

RFM-сегментация

Сегментация по давности, частоте и денежной сегментации поможет вам быстро определить сегменты клиентов. Вы можете использовать эти сегменты клиентов для увеличения количества конверсий.

Отправляйте целевые электронные письма на основе поведения клиентов — продавайте дополнительные и перекрестные продажи лидерам, приветствуйте новых клиентов и перенацеливайте клиентов, подвергающихся риску .

Тепловая карта продаж

С помощью тепловой карты продаж вы можете быстро определить, когда ваши клиенты наиболее активны .

Например, если они наиболее активны в полдень по воскресеньям, вы можете адаптировать свою маркетинговую стратегию так, чтобы отправлять электронные письма и показывать всплывающие окна со скидками в часы пик.

Это поможет вам увеличить конверсию и увеличить продажи.

Посмотреть живую демонстрацию →

Как Путлер улучшает отчетность для Shopify

В базовом плане Shopify отсутствуют расширенные функции отчетности , включая отчеты о клиентах, заказах и транзакциях. Отчеты о продуктах и ​​экспорт также ограничены.

Чтобы получить доступ к этим важным функциям, пользователям обычно необходимо перейти на расширенный план за 300 долларов.

Однако Putler предлагает широкий спектр возможностей отчетности и многое другое всего за 20 долларов .

Но это не все.

Помимо устранения недостатков базового плана Shopify, Putler предоставляет расширенные инструменты фильтрации и сегментации RFM.

Эти функции позволяют пользователям выявлять высокооплачиваемых клиентов и тех, кто находится под угрозой оттока.

Более того, хотя в Shopify отсутствуют метрики SaaS для более глубокого анализа, Putler предоставляет такую ​​возможность.

Вы также можете отслеживать несколько магазинов одновременно . Итак, это бонус.

Как Putler улучшает отчетность для Amazon

Продавцы, выполняющие заказы Amazon (FBA) и Merchant Fulfilled Network (MFN), сталкиваются с неравным доступом к отчетам на Amazon.

Но с Путлером дела обстоят иначе.

Путлер анализирует все транзакции Amazon, предлагая подробные отчеты и аналитическую информацию, которые помогают продавцам эффективно отслеживать и развивать свой бизнес.

Кроме того, Amazon не хватает важных функций, включая отчеты о клиентах и ​​продуктах, интуитивно понятные фильтры и отчеты по нескольким учетным записям.

Это важно, когда дело доходит до эффективного управления электронной коммерцией.

Более того, отсутствуют такие возможности, как сегментация клиентов RFM, прогнозирование, сравнение производительности и анализ роста.

Путлер заполняет эти пробелы , предоставляя продавцам возможность комплексно оптимизировать свой бизнес.

Заключение

Выбор между продажей на Amazon и Shopify для вашего интернет-магазина — это все равно, что выбирать между управлением своим кораблем или катанием на волнах гигантского океана.

У обоих есть свои преимущества, но какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям? Чтобы принять обоснованное решение, учитывайте такие факторы, как контроль, сборы и брендинг.

Но независимо от того, какую платформу вы выберете, Putler может расширить ваши возможности отчетности и оптимизировать ваши операции.

Итак, выберите платформу, которая приведет ваш бизнес к успеху.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между Shopify и Amazon?
Обе платформы, будь то Shopify или Amazon, похожи на разные типы магазинов в большом торговом центре. Shopify предоставляет вам ваш магазин, где вы можете оформить все так, как захотите.

Это похоже на то, как если бы ваш магазин находился на оживленной торговой улице. С другой стороны, Amazon похож на огромный рынок, где множество продавцов собираются вместе, чтобы продавать свою продукцию.

Могу ли я продавать один и тот же товар на Amazon и Shopify?
Да, вы можете продавать один и тот же товар как на Amazon, так и на Shopify. Это как если бы ваш товар был в разных магазинах.

Но помните, что у каждой платформы свои правила и комиссии. Также подумайте, как вы хотите представить свой продукт.

На Shopify вы можете сделать его уникальным для своего бренда, а на Amazon он указан среди многих других подобных продуктов.

Что лучше Amazon или Shopify?
Ответ на вопрос Amazon против Shopify зависит от того, что вы ищете. Если вы хотите больше контроля над своим магазином и брендом, Shopify может быть лучше. Это как иметь свой магазин, где вы сами устанавливаете правила.

Но если вы предпочитаете удобство большого рынка с большим количеством клиентов, то Amazon подойдет вам лучше.

Подумайте о том, что важно для вашего бизнеса: контроль, настройка, охват и удобство.