Amazon против Shopify: что лучше в 2022 году?

На арене электронной коммерции есть один большой бой, который остается нерешенным: продажи на Amazon против Shopify.

Оба имеют огромную долю на рынке электронной коммерции, и оба представляют собой привлекательное предложение для тех, кто хочет сделать свои первые шаги в онлайн-продажах, но что лучше продавать на Amazon или Shopify?

Это зависит от ваших требований и предпочтений. С Amazon вы получаете мгновенный доступ к миллионам покупателей, но очень мало контроля над своим магазином и фирменным стилем. С Shopify у вас есть полный контроль над вашим интернет-магазином, но вы начинаете свою клиентскую базу с нуля.

Однако все немного сложнее…

В этой статье мы взвесим этих двух титанов электронной коммерции, чтобы помочь вам решить, на какой платформе вам следует продавать, рассмотрим их основные функции, плюсы и минусы и как вы можете использовать их вместе.

Краткий обзор: сравнительная таблица Amazon и Shopify

Плюсы и минусы Амазон

Плюсы

• Мгновенный доступ к миллиардам клиентов по всему миру
• Отправляйте товары самостоятельно или используйте FBA
• Готовая торговая платформа — нет необходимости создавать собственный магазин
• Amazon FBA может заниматься возвратом и обслуживанием клиентов
• Полезные встроенные маркетинговые и рекламные инструменты

Минусы

• 8-15% реферальных комиссионных с каждой продажи
• Плата за выполнение может составлять 40% от продаж, если вы используете Amazon FBA.
• Во власти условий обслуживания Amazon
• Вы конкурируете с миллионами других продавцов
• Вы конкурируете с частными торговыми марками Amazon.
• Вы не можете настроить дизайн витрины вашего магазина

Подробнее: Конкурировать с Amazon: это не так безумно, как кажется!

Плюсы и минусы Shopify

Плюсы

• Полный контроль над вашим интернет-магазином
• Продать на собственном домене
• Широкие возможности настройки
• Отлично подходит для дропшиппинга
• Низкие комиссионные за продажу
• Множество приложений и надстроек, доступных в магазине приложений Shopify.

Минусы

• Создание собственного магазина может быть сложным и трудоемким
• Нет встроенной аудитории для продажи или маркетинга
• Плата за подписку на приложения может складываться
• Плата за транзакции для сторонних поставщиков

Различия между Shopify и Amazon

И Amazon, и Shopify позволяют вам продавать онлайн, так что не имеет значения, что вы используете, верно?

Не обязательно. Amazon — это глобальная торговая площадка, позволяющая продавцам зарегистрироваться и мгновенно начать продавать товары миллионам клиентов. Shopify — это платформа электронной коммерции, которую вы можете использовать для создания собственного интернет-магазина с нуля, что дает вам полный контроль над вашим бизнесом и брендом.

В настоящее время Amazon является 13-м по посещаемости веб-сайтом в мире, который ежемесячно посещают более двух миллиардов человек. У него также более шести миллионов продавцов по всему миру. Но в этой статистике кроются ее основные преимущества и недостатки: несмотря на то, что у вас есть огромный рынок потенциальных покупателей, у вас есть большая конкуренция со стороны конкурирующих продавцов.

С Shopify у вас может быть больше свободы и контроля, но вы будете создавать свою клиентскую базу с нуля, что может занять много времени и денег.

Хотите получить преимущество над конкурентами? С Shopper Intelligence вы можете выявить самые эффективные продукты ваших конкурентов и оптимизировать свой собственный портфель.

Сборы Amazon против сборов Shopify

И Amazon, и Shopify предлагают премиальные функции на основе подписки.

У Amazon есть два премиальных плана: индивидуальный, который берет с вас 99 центов за каждый проданный товар, и профессиональный, который стоит 39,99 долларов в месяц. Индивидуальный план представляет собой хорошую ценность только до 40 единиц в месяц, после чего вам лучше перейти на профессиональный.

У Shopify есть три плана: Basic (29 долларов в месяц), Shopify (79 долларов в месяц) и Shopify Advanced (299 долларов в месяц).

Хотя у Shopify более дорогие планы, на этом история не заканчивается. Amazon требует довольно большую долю ваших доходов — реферальная комиссия составляет примерно 8-15% от каждой продажи, которую вы совершаете. И если вы используете Fulfillment by Amazon (FBA) для своих нужд по доставке, это может достигать 40%.

Тем не менее, FBA управляет сбором, упаковкой и доставкой продуктов, а также возвратом и обслуживанием клиентов, поэтому вы получаете много за свои деньги. Сборы основаны на весе и размерах вашего продукта и могут варьироваться от 2,35 до 150 долларов США плюс небольшая надбавка.

Напротив, Shopify не взимает комиссию за транзакцию, если вы используете платежи Shopify — если вы этого не сделаете, комиссия за транзакцию будет составлять от 0,5% до 2% в зависимости от вашего плана — и хотя она по-прежнему взимает небольшой процент с каждой карты. транзакции (от 2,4% до 2,9%), это по-прежнему составляет гораздо меньшую долю от общего объема продаж, чем Amazon.

Amazon также может взимать с вас дополнительные сборы с продавца, если ваши товары не продаются. Яркий пример: если ваши продукты хранятся в центре выполнения заказов Amazon более 365 дней, с вас будет взиматься плата за долгосрочное хранение в размере 6,90 долларов США за кубический фут или 15 центов за единицу (в зависимости от того, что больше). Аналогичным образом, Amazon взимает плату за листинг больших объемов в размере 0,005 цента за листинг, если у вас есть большой объем акций, которые вам не удалось продать в течение года.

Итак, с точки зрения комиссий, лучше продавать на Shopify или Amazon? Это зависит только от того, какой частью своей прибыли вы готовы пожертвовать ради удобства платформы Amazon и встроенной аудитории.

Другие расходы

Amazon включает множество своих наиболее полезных функций в стоимость своего профессионального плана, но есть некоторые дополнительные услуги Amazon , включая рекламу, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости своего бренда и увеличения продаж. Например, спонсируемые объявления (также известные как Amazon PPC) работают на основе цены за клик, поэтому вы платите только тогда, когда клиент нажимает на объявление. Вы можете выбрать, сколько вы хотите ставить за клик и как долго вы хотите, чтобы кампания продолжалась.

Дополнительные расходы Shopify в основном связаны с необязательными надстройками и дополнениями, которые охватывают все, от создания видео до обзоров продуктов и аналитики. Существует множество отличных бесплатных приложений, но подписка на некоторые из них может стоить вам сотни долларов в год. Конечно, вполне возможно запустить свой интернет-магазин Shopify, используя встроенные функции платформы, но если вы хотите действительно оптимизировать свою работу, премиум-опция может помочь вам выиграть по-крупному в долгосрочной перспективе.

Перевозки

У вас есть два варианта доставки с Amazon: есть FBA, где Amazon позаботится обо всем, включая упаковку, отправку и обработку возвратов за определенную плату. Или вы можете выполнять заказы самостоятельно, стоимость доставки варьируется от 3,99 долларов США для внутреннего стандарта до 46,50 долларов США для международных. Каждый раз, когда клиент покупает продукт, вы получаете кредит на доставку от Amazon, соответствующий стоимости доставки.

Хотя у него нет собственных складов или центров исполнения, Shopify предоставляет вам множество функций доставки, предварительно встроенных в его платформу. На панели управления доставкой вы можете создавать варианты доставки, устанавливать тарифы, отслеживать посылки и даже интегрироваться с приложением вашего оператора. Поддерживаемые перевозчики включают USPS, UPS и DHL. Вы даже можете купить почтовые расходы и распечатать этикетки для доставки в Shopify.

Гибкость дизайна

Гибкость дизайна Amazon крайне ограничена по сравнению с Shopify. Он предлагает ограниченный набор шаблонов витрин, но они просто изменяют макет ваших продуктов. После того, как вы выбрали шаблон, вы можете редактировать текст и изображения на странице и добавлять видео, чтобы продемонстрировать свои продукты, хотя это все равно будет выглядеть как страница Amazon.

Совет для профессионалов: используйте Amazon EBC, чтобы настроить внешний вид вашего листинга.

Напротив, Shopify позволяет вам выбирать из более чем 70 шаблонов, и вы можете настроить каждый элемент , включая цвета, макет, логотип, шрифт и баннеры, чтобы точно соответствовать имиджу вашего бренда. Как и в случае с Amazon, вам не нужны знания HTML или CSS для редактирования страниц вашего магазина, хотя некоторым все же может показаться, что процесс создания магазина излишне трудоемок и сложен.

Маркетинг

Amazon имеет множество рекламных и маркетинговых функций и встроенной поддержки. Вы можете начать работу с Perfect Launch, комбинацией ключевых программ, повышающих доход, включая A+ Content, Fulfillment by Amazon, Automated Pricing и Advertising.

Эти программы позволяют вам создавать спонсируемые рекламные кампании и сделки, улучшать страницы ваших продуктов и быстро корректировать цены по сравнению с вашими конкурентами, при этом с ваших плеч снимается большая часть тяжелой работы.

Однако вы должны знать, что только магазины, зарегистрированные в Реестре брендов, могут получить доступ к этим функциям. Существуют квалификационные требования для конкретной страны, но, по сути, вы должны иметь действующий зарегистрированный товарный знак.

Shopify также имеет несколько приличных встроенных маркетинговых инструментов. Вы можете создавать, отслеживать и управлять маркетинговыми кампаниями по электронной почте с помощью шаблонов и редактора перетаскивания, интегрироваться с Google в качестве канала продаж, чтобы увеличить доступность ваших продуктов, и автоматически синхронизировать ваши продукты Shopify с Facebook и Instagram для создания рекламы и покупок. сообщения. И, конечно же, если вы не можете найти встроенную функцию, вы можете получить доступ к сотням маркетинговых приложений через магазин приложений Shopify.

Как всегда, с Shopify вы должны платить за лучшие приложения , и вы несете ответственность за привлечение трафика на веб-сайт, в то время как у Amazon есть готовая аудитория для продажи.

SEO

Когда дело доходит до поиска товаров, Amazon лидирует. В то время как Google доминирует почти по всем остальным запросам в Интернете, многие покупатели приходят прямо на Amazon, если они имеют в виду конкретный продукт. А поскольку магазины Amazon также индексируются Google, у продавцов Amazon есть шанс быть обнаруженными в нескольких поисковой выдаче , в то время как пользователям Shopify придется обходиться Google.

Но какую поддержку SEO на самом деле предлагают Amazon и Shopify?

Основная SEO-поддержка Amazon предоставляется в виде A+ Content , функции, которая помогает вам улучшить список продуктов с помощью богатой и подробной информации и уникальных макетов изображений и текста. При эффективном использовании A+ Content может помочь повысить конверсию, трафик и продажи. Опять же, вы должны быть зарегистрированы в реестре брендов Amazon, чтобы получить доступ к этой функции.

Shopify не предлагает много встроенной поддержки SEO — кроме нескольких полезных руководств в справочном центре — но в магазине приложений доступно множество бесплатных и платных инструментов SEO. Yoast SEO (19 долларов в месяц) является одним из самых известных и может помочь оптимизировать ваш контент, улучшить техническое SEO и повысить ваш рейтинг. Shopify, безусловно, получает баллы за варианты поддержки SEO, но, к сожалению, за хорошие вещи приходится платить.

Нужна дополнительная SEO-поддержка Amazon? Узнайте все, что вам нужно знать о правильном SEO-оптимизации Amazon, и узнайте, как использовать платформу Shopper Intelligence от Similarweb для оптимизации стратегии поиска и повышения узнаваемости вашего бренда.

Данные и идеи

Усилия по продвижению бренда ничто без данных. Важнейшие аналитические данные помогут вам постоянно строить, измерять и улучшать свои маркетинговые усилия. Итак, как могут помочь Amazon и Shopify?

Amazon Brand Analytics предоставляет доступ к множеству детализированных данных, которые можно использовать для оптимизации воронки конверсии и принятия стратегических решений. Например, вы можете использовать отчет по терминам поиска Amazon, чтобы увидеть, что ищут покупатели, чтобы найти ваши продукты и продукты ваших конкурентов, и отредактировать свои списки, чтобы включить эти термины. Или вы можете использовать Альтернативный отчет о покупках, чтобы увидеть, какие пять продуктов чаще всего покупают вместо ваших. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы оценить, в чем они преуспевают и как вы можете конкурировать.

Shopify также предлагает отличную аналитику по всем своим премиальным планам. Вы можете отслеживать изменения стоимости продаж с течением времени, отслеживать среднюю стоимость заказа, узнавать, откуда приходят посетители вашего интернет-магазина, и отслеживать поведение клиентов, чтобы получать полезную информацию. Вы также можете получить доступ ко всем видам бесценных отчетов обо всем, от финансов до инвентаризации и маркетинга.

Чтобы получить еще больше информации об оптимизации магазина, ознакомьтесь с платформой Shopper Intelligence от Similarweb. Вы можете использовать его для мониторинга потребительского спроса, анализа поведения покупателей и оптимизации стратегий поиска в розничных магазинах.

Помощь и поддержка

В отличие от многих других категорий, которые мы исследовали, Shopify является явным победителем, когда речь идет о помощи и поддержке. С Shopify вы можете получить помощь практически любым способом. Телефон и чат доступны круглосуточно и без выходных, вы можете написать по электронной почте или связаться через социальные сети, а также есть форум, видеоуроки и справочный центр, полный статей, если вы не хотите общаться с кем-то напрямую.

Напротив, кажется, что Amazon предпочитает, чтобы ее продавцы обращались за поддержкой в ​​справочный центр и форум — на самом деле довольно сложно поговорить с кем-то напрямую. Единственный способ поговорить с кем-то напрямую — это запросить обратный звонок.

Тем не менее, Amazon определенно является более удобной платформой для начинающих , поэтому у вас может быть меньше причин обращаться за поддержкой в ​​первую очередь.

Что подходит для моего бизнеса: Amazon vs Shopify

Короче говоря: Amazon лучше всего подходит для мелких онлайн-продавцов или реселлеров , которые готовы пожертвовать значительной частью своих доходов, чтобы использовать уже существующую инфраструктуру и огромный встроенный глобальный рынок покупателей.

Shopify лучше всего подходит, если вы пытаетесь создать бренд или продавать свои собственные продукты , поскольку он дает вам бесконечно больший контроль над вашим интернет-магазином, хотя кривая обучения гораздо более крутая, и путь к успеху может быть более длинным.

При этом, если вы выберете Amazon, не думайте, что доступ к миллионам покупателей и вспомогательным службам гарантирует успех продаж — вам все равно нужно приложить усилия, а конкуренция велика.

Что бы вы ни использовали, вы можете повысить производительность своего интернет-магазина с помощью платформы Shopper Intelligence от Similarweb, которая может дать вам представление обо всем, от поведения клиентов до эффективности категорий и многого другого.

Могу ли я использовать Amazon и Shopify вместе?

Не можете выбрать Shopify или Amazon? Тогда почему бы не получить лучшее из обоих? Вы можете настроить сайт электронной коммерции Shopify, а затем бесплатно интегрировать его с Amazon , чтобы ваши продукты можно было найти как на вашем сайте, так и на глобальном рынке Amazon.

В магазине приложений Shopify доступно множество сторонних приложений, которые могут автоматически синхронизировать ваш инвентарь на обеих платформах и доставлять уведомления в Shopify для заказов Amazon. Таким образом, вы можете иметь свой собственный полностью брендированный сайт и использовать обширную базу пользователей Amazon.

дальнейшее чтение

Ознакомьтесь с другими нашими блогами о ведущих торговых площадках электронной коммерции, чтобы узнать больше:

• Шейн против Амазонки – Быстрая мода одета для успеха?
• Amazon против Walmart: гонка за вершиной
• AliExpress против eBay: битва за долю на мировом рынке
• Ulta против Sephora: что лучше всего подходит для вашего бренда? (+ Лучшие бренды в рейтинге)
• Столкновение продавцов мебели: распродажи, Wayfair, Amazon и Ikea
• Лучшие торговые площадки для собачьих кормов для лучших продаж Paw-tential
• Target против Walmart: что нужно знать каждому eTailer

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между Shopify и Amazon?

Ключевое различие между Shopify и Amazon заключается в том, что Shopify — это платформа электронной коммерции, которую вы можете использовать для создания собственного полностью настраиваемого магазина, а Amazon — это обширный онлайн-рынок, где вы можете размещать и продавать товары уже существующей аудитории.

Дешевле ли использовать Shopify или Amazon?

В то время как индивидуальный план Amazon позволяет вам начать продавать всего за 99 центов за единицу товара, вы можете продавать только 40 товаров в месяц, прежде чем появится смысл в обновлении. Shopify на самом деле предлагает самый дешевый план подписки за 29 долларов по сравнению с 39,99 долларов на Amazon, а сборы за продажу на Shopify намного ниже.

Смогу ли я заработать больше денег с Shopify или Amazon?

Когда люди задают вопрос: «Что лучше продавать на Amazon или Shopify?» часто они действительно хотят знать: что принесет мне больше денег?

На этот вопрос сложно ответить, потому что, несмотря на их очень разные, но одинаково эффективные подходы к поддержке онлайн-продавцов, вам все равно придется приложить усилия, чтобы ваш интернет-магазин стал успешным.

Если вы хотите начать продажи как можно быстрее, Amazon, вероятно, будет вашим лучшим выбором, хотя вы можете обнаружить, что ваш рост ограничен огромным объемом конкуренции. Если вы хотите проложить свой собственный путь и медленно повышать узнаваемость бренда и продажи с меньшими ограничениями на то, как вы делаете свои продажи, тогда Shopify — это то, что вам нужно.