Усиление маркетингового воздействия: как Braze поддерживает превосходную миграцию

Опубликовано: 2023-10-13

По мере того, как бренды отправляются на путь к современной платформе взаимодействия с клиентами, они открывают двери для возможностей трансформации. Однако этот процесс может показаться непростым, особенно если переезд представляет собой серьезное обновление. Вот почему здесь, в Braze, мы создали комплексный набор функций и услуг миграции, которые помогут устранить трудности и снизить стресс, связанный с переходом на новую платформу взаимодействия с клиентами. Платформа Braze, наши собственные услуги и сертифицированные партнеры по решениям — от быстрого внедрения до эффективности на основе данных и экономии затрат — все это может помочь брендам раскрыть весь потенциал своих маркетинговых усилий. Давайте посмотрим на три основных принципа, которые поддерживают программу миграции Braze:

  • Принцип 1: Упрощение миграции для плавного перехода

  • Принцип 2: Достижение оптимальных результатов за счет эффективности, основанной на данных

  • Принцип 3: Сокращение общих расходов на маркетинг за счет консолидации систем

Принцип 1: Упрощение миграции для плавного перехода

Переход на новую платформу взаимодействия с клиентами может оказаться непростой задачей для брендов, но наш упрощенный процесс миграции может помочь сделать переход плавным. И платформа Braze, и наши услуги по адаптации призваны помочь брендам быстро приступить к работе, а также максимизировать выгоду, которую они получают в результате процесса миграции.

Что это означает для клиентов Braze

Простота миграции: Braze предлагает комплексное решение, которое упрощает процесс миграции, а наши экспертные рекомендации поддерживают плавный переход как от устаревших систем, так и от точечных решений.

Экономия времени и средств: эффективная структура данных платформы Braze, адаптируемые API и специализированные группы обслуживания обеспечивают быструю и эффективную настройку, что может привести к значительной экономии для брендов.

Максимальная рентабельность инвестиций: переход на Braze открывает расширенные возможности для лучшей сегментации, таргетинга и персонализации, призванные привести к повышению эффективности кампании и увеличению рентабельности инвестиций.

Ускоренная окупаемость: готовые решения для обработки данных платформы Braze высвобождают время для стратегии и творчества, позволяя брендам начать привлекать клиентов и быстро добиваться результатов.

Пакеты для клиентов подходящего размера: Braze предлагает индивидуальный подход к работе с уникальными потребностями каждого бренда, обеспечивая плавную и индивидуальную интеграцию с платформой.


«Наша стратегия адаптации в Braze вращается вокруг матрицы «Время интеграции» (TTI) и «Время окупаемости» (TTV). Наша цель — не только экономия средств, но и повышение рентабельности инвестиций. В течение 90 дней с начала адаптации наша цель — завершить перенос ваших исторических пользовательских данных и обеспечение потока данных в режиме реального времени. За это время мы также настроим все ваши каналы, такие как электронная почта, push-уведомления и SMS. Наша специальная команда по адаптации будет рядом на каждом этапе пути, помогая вам процесс интеграции для достижения успеха!»

—Бансри Манек, старший менеджер по работе с клиентами I, Braze

Принцип 2: Достижение оптимальных результатов за счет эффективности, основанной на данных

В современном цифровом мире данные являются ключом к раскрытию всего потенциала маркетинговых усилий. Мы стремимся предоставить брендам возможность максимально эффективно использовать наши возможности бесшовной интеграции данных. Используя возможности данных в реальном времени, Braze позволяет брендам создавать персонализированный и эффективный клиентский опыт, который приводит к ощутимым результатам.

Что это означает для клиентов Braze

Более легкое использование данных: платформа Braze включает интуитивно понятные API, клиентские библиотеки и партнерские коннекторы, которые легко обеспечивают доступ к данным в реальном времени для принятия обоснованных решений и своевременного обмена сообщениями.

Скорость окупаемости благодаря интеграции «под ключ». Интеграция платформы Braze «под ключ» соединяет платформу с более чем 100 технологиями, что помогает оптимизировать настройку и сократить время окупаемости для эффективных маркетинговых кампаний.

Скорость приема данных: платформа Braze создана для оперативной обработки любых данных, поддерживая работу в режиме реального времени. Это дает маркетологам своевременную и актуальную информацию, а также возможность быстро действовать на ее основе.

Максимальная производительность при масштабировании. Платформа Braze построена на потоковой передаче данных, поддерживает мгновенную активацию и получение результатов, включая высокую производительность по мере масштабирования взаимодействия с клиентами.

Повышенная пожизненная ценность: благодаря унифицированным данным и персонализированному взаимодействию Braze облегчает брендам принятие эффективных мер, повышая пожизненную ценность клиентов и повышая их лояльность.



Принцип 3: Сокращение общих расходов на маркетинг за счет консолидации систем

Чтобы оставаться конкурентоспособными, брендам необходимо найти способы оптимизировать свои маркетинговые бюджеты, сохраняя при этом исключительные программы взаимодействия с клиентами, которые повышают пожизненную ценность клиентов (LTV) и долгосрочные отношения. Платформа Braze и наши сервисные группы сотрудничают, чтобы сделать это возможным, предоставляя брендам комплексное решение и стратегическое руководство, позволяющее им оптимизировать затраты и упростить операции.

Что это означает для клиентов Braze


Сокращение технических затрат. Объединив взаимодействие с клиентами в одном решении, Braze устраняет избыточность, разрастание и необходимость в точечных решениях для конкретных каналов.

Снижение сложности. Комплексное решение для взаимодействия с клиентами означает, что командам не нужно переключаться между инструментами для проведения многоканальных кампаний для достижения своих целей по привлечению клиентов.

Меньше технического долга: поскольку Braze создан для обработки любых данных, независимо от того, как они вложены или структурированы, компании могут начать активировать весь спектр данных, имеющихся в их распоряжении, не требуя от технических групп запуска кампаний, создания и поддержки индивидуальных конвейеров данных или расчета найти разовые обходные пути для достижения основных вариантов использования.


Последние мысли

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами лучшей в своем классе платформы взаимодействия с клиентами, важно применить стратегический подход к процессу миграции. Вам также нужен партнер, который стремится к вашему успеху на каждом этапе пути. Чтобы узнать больше о различиях в миграции Braze, ознакомьтесь с разделом «Миграция стала проще».