Влияние AR и VR на электронную коммерцию: взгляд на будущее шоппинга

С момента своего создания электронная коммерция внесла различные изменения, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и привлечь максимальное количество пользователей. Престижность к этим изменениям; электронная коммерция попала в список предпочтений клиентов для их регулярных покупок. Будь то наличие вариантов или удобство заказа из дома, электронная коммерция в последние годы превзошла традиционную торговлю.

Тем не менее, есть фактор, который делает традиционный шоппинг лучше электронной коммерции. Фактор испытывает товар перед покупкой. В магазине электронной коммерции вы не можете физически прикоснуться к продукту, как в обычном магазине. Таким образом, AR/VR, также известные как виртуальные примерки (VTO), вышли на рынок и в значительной степени устранили ограничения. Давайте обсудим все AR / VR и то, как они изменили сценарий электронной коммерции для пользователей.

Введение в AR и VR: понимание основ

AR и VR представляют дополненную реальность и виртуальную реальность, соответственно, улучшая ваше виртуальное ощущение объекта или пространства. Хотя AR и VR не связаны между собой, принцип работы остается прежним. Дополненная реальность помогает вам испытать виртуальный продукт на вашем смартфоне в вашем окружении. С другой стороны, виртуальная реальность более цифровая и требует гарнитуры, чтобы перенести вас в виртуальный мир. С VR ваше окружение полностью меняется, и вы оказываетесь в новом месте.

Благодаря своим возможностям AR/VR помогает пользователям электронной коммерции лучше знакомиться с продуктами, представленными в магазине, перед их покупкой. Эта основная компетенция подталкивает пользователей к принятию разумных решений.

AR и VR в электронной коммерции: цифры за интеграцией

Давайте поймем растущую роль AR / VR в розничной торговле с некоторыми фактами и цифрами в реальном времени.

• По оценкам, рынок виртуальной и дополненной реальности в розничной торговле в 2021 году будет стоить 3,79 миллиарда долларов, а к 2028 году ожидается его увеличение до 17,86 миллиарда долларов .
• Рост прогнозируется в среднем на 24,8% в прогнозируемый период.
• На Северную Америку приходится максимальная доля использования AR/VR в электронной коммерции — 42,4% .
• Согласно опросу потребителей, проведенному Google, было обнаружено, что более 66% пользователей хотели бы использовать технологию AR для улучшения качества покупок.

Почему магазин электронной коммерции должен инвестировать в технологии AR и VR?

AR / VR подарил индустрии электронной коммерции следующие преимущества и варианты использования:

1. Виртуальные примерки

С виртуальной примеркой, очками, очками, обувью, курткой или чем-то еще вы можете практически все примерить, чтобы понять, подходит ли вам это. Больше никакой суеты в испытательной комнате, чтобы надевать и снимать одежду одну за другой. С VTO вам больше не нужно сомневаться в том, как будет выглядеть эта одежда.

2. Лучший опыт покупки

Ничто не может сравниться с ощущением, когда вы можете ощутить продукт в своем окружении перед покупкой. Даже в офлайн-магазинах вы можете увидеть товар только в магазине. Но дополненная реальность доставляет продукт к вам домой за считанные секунды. Покупая диван для своей гостиной, вы можете точно увидеть, как он будет выглядеть с помощью дополненной реальности. Точно так же вы можете увидеть настенную картину в своем зале несколькими щелчками мыши.

3. Удобство

Когда вы можете испытать продукт у себя дома, это еще один уровень удобства. Таким образом, интеграция AR/VR в процесс электронной коммерции делает покупки более удобными для пользователей. Это помогает потребителям изучить продукт, не посещая физические магазины. В то же время он позволяет пользователю испытать возможности и функции из первых рук.

4. Экономия времени

Когда нам нужно делать покупки для разных домохозяйств, посещая разные магазины, выполнение задачи может занять больше недели. С другой стороны, поддержка AR/VR в электронной коммерции помогает совершать покупки в течение нескольких часов. Будь то мебель, комплекты штор, электроника или предметы декора дома; вы можете быстро оценить это с этикетом вашего дома.

5. Экономичность

AR/VR помогает сократить расходы, гарантируя, что продукты, которые вы покупаете, соответствуют вашим потребностям. Серьезная проблема электронной коммерции заключается в том, что мы покупаем и действительно ли это соответствует нашим ожиданиям. Сложный процесс возврата оставляет потребителю бесполезный продукт. Таким образом, AR/VR помогает испытать продукт и купить только тогда, когда он соответствует предпочтениям.

6. Реальная симуляция

Нет ничего лучше, чем визуализировать пару туфель на ногах перед покупкой. Моделирование AR/VR помогает вам визуализировать все, от мебели до косметики, от одежды до обуви, в режиме реального времени. Вы даже можете увидеть очки на своих глазах, а затем совершить покупку, когда будете удовлетворены.

7. Создание виртуального магазина

Если AR вас не удовлетворяет, а посещение магазина по-прежнему является вашим главным предпочтением, VR перенесет весь магазин к вам домой. С помощью виртуальной реальности вы можете надеть гарнитуру и увидеть весь магазин только в своей гостиной. Побродите по магазину, осмотрите инвентарь и примите решение.

8. Предварительный просмотр размещения

Набор диванов может блистать в приложении мебельного магазина, но не украсит вашу гостиную. Таким образом, AR гарантирует, что вы можете испытать все в своем доме, прежде чем совершить покупку. Здесь речь идет не только о внешнем виде, но и о том, как определить размер покупки.

Внедрение AR/VR в реальном времени в электронной коммерции

Использование AR / VR внедряется предприятиями, чтобы предоставить своим клиентам беспрепятственный опыт. Давайте поговорим о некоторых компаниях, которые внедрили эту новую концепцию в свою деятельность и повысили покупательский опыт для своих клиентов.

1. ИКЕА

IKEA — одна из тех компаний, которые оснастили свою деятельность технологиями AR/VR. С помощью приложения IKEA и приложения IKEA Place вы можете принести мебель к себе домой, не покупая, не посещая и не платя за нее. Просто откройте приложение, наведите камеру на место, где хотите установить мебель, и быстро попробуйте сотни комбинаций. С помощью приложения IKEA Place вы можете за считанные часы украсить и обставить свою комнату различной мебелью. Лучше всего то, что вы можете визуализировать полную настройку перед покупкой. Как только вы будете удовлетворены внешним видом мебели, купите ее и принесите домой.

Как разработать приложение для покупок с дополненной реальностью, как в IKEA? Стоимость и характеристики

2. Дополненная реальность Amazon

Как и в случае с IKEA, Amazon предоставляет поддержку дополненной реальности своим покупателям, чтобы сделать покупку более удобной, особенно для мебели. Пользователи могут визуализировать мебель в своем домашнем пространстве, чтобы увидеть, соответствует ли она теме. Точно так же платформа также предоставляет виртуальные примерки, где пользователи могут примерить носимые устройства, чтобы узнать, соответствуют ли они их индивидуальности. Новая функция платформы улучшила пользовательский опыт и позволила чувствовать себя более уверенно при покупке товаров в Интернете.

3. Дополненная реальность BMW

Гигант по производству автомобилей BMW представил захватывающую концепцию AR, в которой клиенты теперь могут визуализировать автомобиль, который они хотят, а затем попросить фирму изготовить его для них. Проще говоря, клиент может зайти в выставочный зал, использовать технологию дополненной реальности, чтобы проверить различные цвета и дизайны автомобиля и выбрать лучший. BMW известен своей настройкой цветов. Тем не менее, это прекрасно, если клиенты могут иметь хорошее представление о том, как их автомобиль будет выглядеть в том или ином цвете.

4. Ленскарт

Lenskart, индийский гигант по производству средств по уходу за глазами, был одним из первых брендов, внедривших технологию AR в бизнесе на своем внутреннем рынке. С помощью приложения Lenskart клиенты могут примерить сотни очков, очков и солнцезащитных очков на лицо под разными углами. Эта функция помогла покупателям получить лучший опыт покупок, выбрав продукт, который лучше всего подходит для их лица. В то же время технология также сократила операции обмена и возврата для бренда.

Стоимость внедрения AR/VR в электронной коммерции

Точно так же, как разработка магазина электронной коммерции требует определенных инвестиций, интеграция AR / VR в бизнес электронной коммерции также требует инвестиций. Однако стоимость внедрения AR/VR в электронной коммерции зависит от различных факторов. Некоторые из факторов, определяющих стоимость внедрения AR / VR в электронную коммерцию, включают, помимо прочего:

• Тип и сложность варианта использования AR/VR (примерка продукта — самая сложная, а навигация — наименее сложная).
• Масштаб решения (размер вашего магазина, торгового центра, каталога продукции и т.д.)
• Тип целевых устройств (очки дополненной реальности, планшет/смартфон, зеркала дополненной реальности)
• разработка 3D модели
• Интеграция с экосистемой электронной коммерции
• Стоимость облачных сервисов

Тем не менее, вы можете рассмотреть ориентировочную стоимость внедрения AR/VR в вашем интернет-магазине или бизнесе, начинающуюся с 25 000–40 000 долларов .

Как интеграция AR/VR может помочь развитию вашего бизнеса?

Интеграция AR/VR помогает брендам налаживать более тесные отношения со своими клиентами. Однако эта концепция не ограничивается только международными брендами, и даже вы можете использовать преимущества для своего бизнеса. Вы можете рассчитывать на следующие преимущества интеграции AR/VR в свой бизнес:

а. Увеличение вовлеченности клиентов

Предоставление возможности визуализации продукта перед покупкой помогает клиентам быть более связанными с брендом. AR/VR вовлекает пользователей на сайт. Чем больше времени клиенты проводят на сайте, тем больше шансов, что они что-то купят. Даже если корзина не доходит до кассы, ваш магазин уже зарезервировал место в сознании покупателя.

б. Помогает найти новых клиентов

AR/VR по-прежнему является концепцией, которая привлекает клиентов. Итак, самое время привлечь клиента, внедрив технологию в свой бизнес. Предоставление покупателю опыта AR / VR создаст рекламный маркетинг вашего бизнеса. Таким образом, существует значительная вероятность того, что покупатель посетит магазин.

в. Уменьшить отдачу

Процент возврата — это то, что влияет на прибыльность бизнеса. AR/VR снижает шансы на возврат. Основной причиной, по которой клиенты возвращают товар, являются проблемы с отображением (как он выглядит в доме/месте), проблемы с размером (размеры) или подходит он или нет (в случае одежды). Использование AR/VR гарантирует, что клиенты могут анализировать весь продукт в соответствии с конкретными потребностями и, таким образом, принимать решения. Таким образом, это значительно снижает шансы на возврат.

д. Больше тележек к счетчику выставления счетов

Есть несколько продуктов, которые интересны покупателям. Однако, пока покупатель имеет доступ только к изображениям этого продукта, принять решение непросто. Таким образом, AR/VR, позволяя визуализировать продукты в режиме реального времени, помогает клиентам лучше принимать решения.

е. Конкурентные преимущества

Независимо от того, чем вы занимаетесь, тысячи других поставщиков уже работают в той же нише. Таким образом, AR/VR оставляет конкурентные преимущества за компаниями, поскольку очень немногие фирмы внедряют использование дополненной реальности и виртуальной реальности в свою деятельность. Предоставление уникального клиентского опыта обеспечивает конкурентное преимущество для бизнеса.

Как Emizentech может вам помочь?

Emizentech — известное имя в ИТ-индустрии, предоставляющее своим клиентам услуги электронной коммерции, веб-разработки, разработки приложений, IoT, AR/VR, блокчейна и метавселенной. Мы работаем в отрасли около десяти лет и прошли долгий путь, выполнив сотни проектов для клиентов. В Emizentech есть опытные специалисты по интеграции AR/VR на различные платформы. В то же время нет необходимости интерпретировать репутацию в области развития электронной коммерции, поскольку мы достигли мастерства в этом. Обе технологии у нас под рукой, и их интеграция может сотворить для вас чудеса.

Если вы планируете то же самое, но у вас есть некоторые вопросы, Emizentech также предоставит вам часовую бесплатную консультацию, чтобы вы могли обсудить идею и решить все вопросы. Итак, зарегистрируйтесь, запишитесь на прием и сделайте первый шаг, чтобы сделать ваш интернет-магазин еще более виртуально изученным.

Узнать сейчас

Подведение итогов

Как обычно, электронная коммерция постоянно обновляется с учетом последних технологических тенденций. На этот раз речь идет об интеграции AR/VR в электронную коммерцию, где технология значительно улучшает взаимодействие с пользователем. Концепция позволяет покупателю ощутить продукт в режиме реального времени и, таким образом, принять решение о покупке. Будь то мебель или одежда, клиенты могут визуализировать, чтобы увидеть, подходит ли им это. Благодаря этому предприятия могут предоставлять расширенные услуги своей целевой аудитории. Интеграция AR/VR снизила вероятность возврата, увеличила прибыльность и укрепила отношения между бизнесом и клиентами.