Ашиш Кашьяп рассказывает о маркетинговой стратегии Goibibo
Опубликовано: 2018-05-13GoIbibo делает ставку на сетевой эффект и всестороннюю маркетинговую кампанию, чтобы подготовиться к следующему десятилетию роста
Типичный технический предприниматель, Ашиш Кашьяп за свою завидную карьеру надел много шляп — от главы Google в Индии и соучредителя PayU India (которая приобрела CitrusPay в 2016 году) до главного архитектора бизнеса электронной коммерции. в Индиатаймс. Затем он нашел Ибибо.
За почти 11 лет, прошедших с момента основания, Ibibo Group выросла из команды из восьми человек в внушительное учреждение с такими объектами недвижимости , как Goibibo.com, redBus.in, ibibo ryde, YourBus и Travelboutique . Он может похвастаться международным охватом в таких странах, как Индонезия, Сингапур, Малайзия, Перу и Колумбия.
Сообщается, что флагманские приложения компании были загружены более 25 миллионов раз и обработали более 24 миллионов транзакций. В 2016 году Ibibo объединилась с другой туристической онлайн-платформой MakeMyTrip (MMYT); в то время его годовой объем продаж составлял 2 миллиарда долларов. Ашиш, который также стал президентом MakeMyTrip после слияния, ушел в отставку в сентябре 2017 года.
Несмотря на то, что Ашиш выполняет свои обязательства по неконкуренции и не домогательству в течение одного года после своей отставки, история успеха, которую он создал для Гоибибо, продолжается.
Как говорится в народной поговорке: «Успех зависит от людей». То же самое можно сказать и о Goibibo — он смог превысить показатель продаж в 2 миллиарда долларов благодаря маркетинговым стратегиям, реализованным его людьми.
В секрете успеха Goibibo есть много других ингредиентов, но Ашиш раскрыл нам маркетинговую стратегию компании во время AMA Inc42 в Facebook Live.
«В маркетинговых кампаниях было два этапа, которые действительно сработали для нас. Во-первых, мы запустили реферальную программу GoCash. Идея была очень простой: если я трачу 100 индийских рупий в день на привлечение новых покупателей из Google и Facebook, могу ли я перевести эти деньги в этот кошелек под названием GoCash? Вирусный эффект этой кампании был огромным . Конечно, было много тонкостей с точки зрения исполнения. Но это действительно помогло нам в 2013 году резко взлететь», — сказал Ашиш Кашьяп.
Сетевой эффект
Ашиш также поделился, что GoIbibo не просто хочет быть компанией, ориентированной на покупателя . Он хочет создать на своей платформе сетевые эффекты (явление, при котором увеличение числа людей или участников повышает ценность товара или услуги). С этой целью он интегрировал пользовательский сетевой контент. Система рейтинга отелей Goibibo работает на основе отзывов пользователей, и этот двусторонний сетевой эффект — вторая вещь, которая помогла компании укрепиться.
Рекомендуется для вас:
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
«Перед слиянием MMYT последним, что мы запустили, была программа GoContacts . Здесь предполагалось, что большинство компаний будут проявлять лояльность на индивидуальном уровне. Мы хотели создать программу лояльности, определяемую поведением , которое демонстрируют сети, а не отдельные лица», — добавил Кашьяп.
Благодаря положительному сетевому эффекту GoContacts компания рассматривает маркетинг через призму.
Согласно сообщениям, у Goibibo также есть сильная рекламная стратегия, которая помогла компании достичь таких высот в своем сегменте. Он в значительной степени полагается на кампании, которые транслируются по радио, в электронных и печатных СМИ, а его реклама размещается на рекламных щитах, в газетах и туристических журналах.
Страница Goibibo в Facebook насчитывает почти 2 миллиона пользователей .
В рамках своего маркетингового плана компания предлагает своим клиентам различные предложения и стимулы. Вот некоторые примеры: кэшбэк в размере 2000 индийских рупий за бронирования, сделанные с помощью купонов Goibibo; Скидка 60% на внутренние авиабилеты по купонам; и скидка 800 индийских рупий , если используется код купона.
Одними из самых успешных маркетинговых кампаний были , среди прочего, советы по рейсам, реферальная программа, контрольный список путешественников только для мобильных устройств и синхронизация на мобильных устройствах.
Связь с умным путешественником
Недавно компания запустила новую кампанию, в которой используется тонкий юмор, чтобы подчеркнуть преимущества уникальной функции «GoCash» на платформе Goibibo. В заявлении компании говорилось: «С помощью новой кампании Goibibo стремится увеличить число новых пользователей и увеличить долю гостиничного рынка».
В то время Сауджанья Шривастава, директор по маркетингу группы, сказал: «Естественная привлекательность Goibibo — это более молодой, технически подкованный клиент, ориентированный на сделки. Путешествия более спонтанны и всегда в их мыслях. Поэтому они всегда планируют и копят на поездки. Таким образом, чем умнее они путешествуют, тем больше они путешествуют. Каждая сэкономленная рупия означает больше пройденных миль».
Компания запустила маркетинговую кампанию 360° , целью которой является захват воображения клиента в нескольких точках соприкосновения.
Согласно отчету Google India-BCG, ожидается, что туристический рынок страны (как офлайн, так и онлайн) станет индустрией с оборотом в 48 миллиардов долларов в течение следующих трех лет. Другой отчет IBEF показывает, что к 2020 году на онлайн-бронирование путешествий, вероятно, будет приходиться от 40% до 50% всех транзакций в этом секторе .
С правильными маркетинговыми стратегиями для определения правильной аудитории компания готова к следующему десятилетию роста, но без Ашиша Кашьяпа .