Дополненная реальность в розничной торговле: увеличьте свои продажи с помощью инновационного опыта

Дополненная реальность (AR) меняет то, как розничные продавцы взаимодействуют со своими покупателями. Увеличьте свои продажи и создайте персонализированный опыт покупок с помощью дополненной реальности в розничной торговле. Узнайте больше здесь.

Преобразование клиентского опыта

В мире розничной торговли технологии играют жизненно важную роль в повышении качества обслуживания клиентов и создании возможностей для роста бизнеса. Одно из самых интересных нововведений — дополненная реальность (AR).

Растущий потребительский спрос на персонализированный опыт привел к внедрению дополненной реальности в розничную торговлю. Клиенты хотят большего, чем просто покупать продукты; они ищут уникальные впечатления, которые привлекают их и заставляют чувствовать себя особенными. AR предлагает возможность настраивать продукты и обеспечивать удобный и привлекательный опыт покупок.

AR — это иммерсивная технология, которая накладывает виртуальные элементы на реальный мир, предоставляя потребителям интерактивные и необычные впечатления. В этой статье мы рассмотрим преимущества дополненной реальности в секторе розничной торговли и то, как она может увеличить ваши продажи с помощью инновационного опыта.

Преимущества дополненной реальности в розничном секторе

Дополненная реальность в секторе розничной торговли предлагает широкий спектр преимуществ как для розничных продавцов, так и для покупателей. Давайте рассмотрим несколько основных преимуществ:

Персонализированные и удобные покупки

Кастомизация продукта становится все более популярной тенденцией среди потребителей. Дополненная реальность позволяет ритейлерам предлагать персонализированные покупки, когда покупатели могут визуализировать продукты в их естественной среде и настраивать в соответствии со своими предпочтениями.

Эта возможность настройки повышает качество обслуживания клиентов и снижает количество возвратов продукции, поскольку клиенты могут виртуально опробовать продукты перед их покупкой.

Кроме того, исследования показали, что опыт с дополненной реальностью на 200 % более увлекательный, чем опыт без дополненной реальности. Взаимодействие с виртуальными элементами в реальном мире создает более сильную эмоциональную связь с продуктами и увеличивает вовлеченность клиентов.

Влияние на продажи и рост бизнеса

Дополненная реальность напрямую влияет на продажи и рост бизнеса в розничном секторе. Согласно прогнозам, рынок розничной торговли AR будет расти на 24,8% в год до 2028 года с оценочной стоимостью более 17,8 млрд долларов на конец периода.

Эти данные показывают потенциал роста и внедрение дополненной реальности в этом секторе. Кроме того, опыт дополненной реальности производит неизгладимое впечатление на покупателей, побуждая их вернуться в физические и интернет-магазины. Возможность предлагать уникальные и захватывающие впечатления с помощью дополненной реальности дает ритейлерам конкурентное преимущество и укрепляет лояльность клиентов.

Улучшенное самообслуживание клиентов

Дополненная реальность также улучшает самообслуживание клиентов в розничном секторе. Это позволяет покупателям более эффективно искать и перемещаться по товарам в обычных магазинах и в Интернете. Однако, что удивительно, только 1% ритейлеров в настоящее время используют AR или VR в своих покупках.

Это указывает на прекрасную возможность для тех розничных продавцов, которые внедряют дополненную реальность, улучшить качество обслуживания клиентов и выделиться среди конкурентов.

Согласно данным, 52% ритейлеров все еще должны подготовиться к интеграции дополненной реальности в свои бизнес-операции. Это подчеркивает необходимость того, чтобы ритейлеры не отставали от технологических тенденций и приспосабливались к изменяющимся запросам потребителей.

Истории успеха дополненной реальности в розничной торговле

Чтобы лучше понять, как дополненная реальность произвела революцию в розничной торговле, давайте рассмотрим некоторые известные истории успеха:

Малибу: как интерактивная уличная реклама привлекает потребителей

Malibu, известный бренд напитков, внедрил успешную кампанию дополненной реальности в своей уличной рекламе. Эти объявления включали небольшие аркадные игры на пляжную тематику, которые привлекали внимание прохожих. Эта интерактивная кампания оказала значительное влияние на бренд, привлекая внимание потребителей и создавая незабываемые впечатления.

Продвижение продукта с помощью дополненной реальности: как Nike завоевала клиентов

Nike сотрудничал с AKQA Sao Paulo, чтобы создать опыт дополненной реальности для продвижения своих кроссовок. Этот опыт, доступный через мобильный веб-сайт, позволял пользователям визуализировать кроссовки как облако в небе, открывая истории от разных музыкальных и танцевальных исполнителей, призванные вдохновлять молодых людей. Эта кампания увеличила продажи продвигаемой модели на 32 % и увеличила количество посетителей сайта на 22 % во время работы с дополненной реальностью.

AR и музыкальные мероприятия: успех кампании Doritos

Doritos запустила кампанию дополненной реальности под названием «Make Your Play» в сотрудничестве со знаменитым британским музыкальным фестивалем Strawberries and Creem. Сканируя код, пользователи активировали кнопку воспроизведения в форме чипа Dorito в своей среде, что позволяло им выигрывать билеты на фестиваль через страницу продажи билетов.

Эта кампания привлекла значительное внимание клиентов, и все призы были розданы в течение шести недель. Эти успешные примеры демонстрируют, как можно творчески и эффективно использовать дополненную реальность в розничной торговле, создавая значительные результаты для бренда.

WebAR: доступность для развития розничной торговли

Доступность является решающим фактором при внедрении дополненной реальности в розничной торговле. WebAR предлагает удобное и легкодоступное решение для пользователей. В отличие от специализированных приложений дополненной реальности, пользователи могут получать доступ к функциям дополненной реальности через браузер своего мобильного телефона, что избавляет от необходимости загружать дополнительные приложения.

Доступ к WebAR можно получить через ссылки, отсканированные изображения или QR-коды, что делает его очень универсальным и удобным для пользователя. По оценкам, около 5 миллиардов смартфонов по всему миру могут взаимодействовать с WebAR, что демонстрирует потенциальные возможности этой технологии.

WebAR предлагает преимущество охвата более широкой аудитории для маркетологов и брендов благодаря своей доступности. Кроме того, WebAR легко внедрить и обновить, что делает его привлекательным вариантом для тех, кто хочет использовать преимущества дополненной реальности без значительных дополнительных затрат.

Будущее дополненной реальности в розничной торговле

Будущее дополненной реальности в розничной торговле многообещающе. По прогнозам, к 2024 году рынок розничной торговли дополненной реальностью достигнет 50 миллиардов долларов, что свидетельствует о его росте и важности в этом секторе.

Дополненная реальность открывает возможности как для обычных, так и для интернет-магазинов. Более 20% представителей поколения Z хотели бы, чтобы ритейлеры использовали дополненную реальность для цифровой примерки продуктов, что указывает на изменение покупательских предпочтений более молодых потребителей.

С развитием технологий и созданием метавселенных дополненная реальность в розничной торговле может еще больше изменить то, как потребители взаимодействуют с продуктами и брендами.

Ключ к успеху в розничной торговле: новое агентство Discovery и дополненная реальность

В New Discovery Agency мы являемся экспертами в области разработки дополненной и виртуальной реальности для розничного сектора.

Наша команда обучена созданию рекламных кампаний с дополненной реальностью, которые стимулируют ваши продажи и улучшают качество обслуживания клиентов. Если вы заинтересованы в использовании возможностей дополненной реальности в своем бизнесе, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь вам улучшить вашу розничную торговлю с помощью AR и вывести ваши маркетинговые стратегии на новый уровень.

Свяжитесь с нами сегодня и узнайте, как дополненная реальность может революционизировать ваш розничный бизнес!