Частота ответов на холодные электронные письма B2B [Советы и примеры]

Ни для кого не секрет, что холодная электронная рассылка по-прежнему является мощным инструментом как для B2B-маркетологов, так и для специалистов по продажам. Возможность охватить свою аудиторию всего несколькими щелчками мыши открывает возможности для привлечения потенциальных клиентов и развития деловых отношений. Но, как и в случае с любой маркетинговой стратегией или стратегией продаж B2B, успех зависит от элементов, которые определяют скорость ответа на холодные электронные письма.

Добро пожаловать в наш углубленный обзор показателей ответов на холодные электронные письма в B2B. В этой статье мы рассмотрим основные факторы кампаний по холодной рассылке по электронной почте в сфере B2B. Кроме того, мы обсудим, как рассчитать процент ответов на холодные электронные письма, как повысить средний уровень ответов на холодные электронные письма и многое другое.

Что такое холодная электронная почта B2B?

Короче говоря, холодная электронная почта B2B похожа на первое рукопожатие на сетевом мероприятии, но в виртуальном мире. Это ваш шанс представить свой бизнес другим компаниям, с которыми вы хотели бы сотрудничать, даже если они раньше о вас не слышали.

Холодная электронная почта — это фантастический способ расширить свой кругозор, связаться с лицами, принимающими решения, и наладить ценные партнерские отношения. В отличие от теплых писем, которые рассылаются лицам, которые проявили интерес или ранее взаимодействовали с вашим бизнесом, холодные письма рассылаются потенциальным клиентам, которые еще не проявили никакого предварительного интереса.

Хорошее холодное электронное письмо растопит лед и привлечет внимание получателя среди моря других сообщений, наводняющих его почтовый ящик. Цель состоит не только в том, чтобы представить вас, но и в том, чтобы вызвать любопытство, возбудить интерес и обеспечить быструю реакцию или взаимодействие.

Как рассчитать процент ответов на холодные электронные письма

Теперь давайте подведем некоторые цифры.

Рассчитать долю ответов на холодные электронные письма B2B проще простого! Давайте разберем это шаг за шагом:

Шаг 1: Соберите цифры

Во-первых, вам нужно собрать некоторые данные из вашей кампании по холодной электронной почте. Следите за следующими показателями:

• Количество отправленных вами электронных писем. Допустим, вы разослали 200 холодных электронных писем.
• Количество полученных вами ответов: из этих 200 электронных писем вы получили 20 ответов от заинтересованных потенциальных клиентов.

Шаг 2. Подсчитайте цифры

Теперь, когда у вас есть данные, пришло время заняться математикой. Мы воспользуемся простой формулой для расчета скорости отклика:

Частота ответов (%) = (Количество ответов / Количество отправленных электронных писем) x 100

В нашем примере:

Частота ответов (%) = (20/200) x 100 = 10%

Шаг 3: Результаты

Поздравляем! Вы только что подсчитали долю ответов на холодные электронные письма. В этом случае коэффициент отклика составляет 10 %, что означает, что 10 % получателей положительно ответили на ваше холодное письмо.

Почему важна скорость ответа на холодную электронную почту

Представьте себе, что вы часами пишете электронные письма, а в ответ получаете сверчков – не весело, правда? Вот почему очень важно знать процент ответов на холодные электронные письма. Это дает вам представление об успехе ваших рассылок по электронной почте и помогает их улучшить.

Интерпретация количества ответов на холодные электронные письма B2B имеет решающее значение для понимания эффективности вашей кампании. Более высокий процент откликов указывает на то, что ваши электронные письма хорошо находят отклик у вашей аудитории и привлекают ее внимание. С другой стороны, более низкий процент ответов может указывать на то, что ваши электронные письма нуждаются в некоторой доработке или что вы нацелены не на ту аудиторию.

Имейте в виду, что частота ответов может варьироваться в зависимости от таких факторов, как отрасль, целевая аудитория и качество вашего списка адресов электронной почты. Поэтому не расстраивайтесь, если ваш первоначальный процент ответов не так высок, как вам хотелось бы. Вместо этого используйте эти ценные данные, чтобы улучшить и оптимизировать свои будущие кампании по холодной электронной почте.

Используя данные холодных писем, вы можете определить, какие сообщения лучше всего нашли отклик у вашей аудитории, понять, какие элементы ваших писем нуждаются в улучшении, и усовершенствовать свой подход для повышения вовлеченности.

Что еще? Частота ответов на холодные электронные письма дает ценную информацию об эффективности ваших стратегий таргетинга и обмена сообщениями. Если вы видите низкий процент откликов, это может означать, что вы обращаетесь не к той аудитории или что ваше сообщение не находит отклика у нужных людей.

Кроме того, холодная электронная почта — это экономически эффективный способ донести ваше сообщение до аудитории, не тратя денег. Однако истинная ценность вашей кампании по холодной электронной почте заключается в окупаемости инвестиций (ROI). Высокая скорость отклика означает более высокий потенциал конвертации потенциальных клиентов в клиентов или установления ценных партнерских отношений.

Факторы, влияющие на скорость ответа на холодные электронные письма B2B

Хотите знать, почему некоторые из ваших холодных писем вызывают восторженный отклик, а другие растворяются в пустоте? Давайте раскроем секреты разной скорости отклика.

Стратегии персонализации электронной почты

Как и любой другой человек, деловые люди ценят ощущение себя особенными. Это означает, что стратегии персонализации электронной почты могут творить чудеса, когда дело касается скорости ответа на холодные электронные письма.

Когда вы обращаетесь к потенциальному клиенту по имени, это показывает, что вы хорошо подготовились к его бизнесу. Кроме того, это все равно что отправить теплое виртуальное объятие и показать, что вы искренне заботитесь об их потребностях.

Пример: «Привет, [Имя потенциального клиента], я прочитал вашу недавнюю статью по [Теме] и не смог удержаться от того, чтобы обсудить, как мы можем сотрудничать, чтобы оказать влияние на [Отрасль]».

Сегментация целевой аудитории

Отправка одного и того же холодного письма каждому контакту в вашем списке — верный способ снизить скорость отклика. Хорошей идеей будет сегментировать свой список адресов электронной почты на основе соответствующих критериев, таких как отрасль, должность или размер компании. Таким образом, вы можете создавать сфокусированные на лазере сообщения, которые резонируют с каждым сегментом, увеличивая вероятность получения ответов.

Гигиена электронной почты и спам-фильтры

Чистый список адресов электронной почты — это счастливый список адресов электронной почты, поэтому обязательно регулярно обновляйте и очищайте свой список адресов электронной почты, чтобы удалить возвращенные или неактивные адреса. Гигиена списка адресов электронной почты жизненно важна, если вы хотите избежать спам-фильтров электронной почты, поскольку взаимодействие с неактивными контактами может негативно повлиять на вашу доставляемость и открываемость.

Кроме того, избегайте спам-выражений и агрессивных тактик продаж, которые могут активировать спам-фильтры. Будьте искренними и искренними в общении. И сделайте так, чтобы получатели могли легко отказаться от подписки на ваши электронные письма.

Пример: «Мы хотим быть уверены, что отправляем наш лучший контент только людям, искренне интересующимся [отраслью]. Если вы не хотите получать от нас электронные письма, просто дайте нам знать, и мы с радостью исключим вас из нашего списка».

Темы, которые бросаются в глаза

Ваша тема — это красная дорожка вашего электронного письма. Это первое, что видят ваши получатели, и оно должно немедленно привлечь их внимание. Обязательно начинайте электронное письмо с запоминающейся, интригующей и актуальной темы. Избегайте кликбейта; вместо этого будьте искренни в том, что находится в электронном письме.

Инструменты доставки электронной почты

Используйте технологии и инструменты доставки электронной почты, чтобы ваши сообщения попадали именно туда, где они должны быть — во входящие! К счастью, многие современные инструменты доставки электронной почты позволяют отслеживать производительность вашей электронной почты, выявлять потенциальные проблемы с доставляемостью и оптимизировать методы отправки электронной почты.

Последующая стратегия

Не стоит недооценивать силу последующих писем. Иногда потенциальный клиент намеревается ответить, но занят или забывает. Своевременное и дружелюбное продолжение может разжечь их интерес и побудить к ответной реакции. Не забудьте создать стратегическую последовательность последующих действий, чтобы поддерживать интерес потенциальных клиентов, не становясь навязчивыми.

Электронная почта, оптимизированная для мобильных устройств

Многие профессионалы проверяют свою электронную почту на своих смартфонах или планшетах. Таким образом, вы должны убедиться, что ваши электронные письма оптимизированы для мобильных устройств, чтобы обеспечить удобство и удовольствие от чтения. Если ваши электронные письма трудно читать на мобильных устройствах, вы рискуете потерять потенциальные ответы от потенциальных клиентов, которые находятся на ходу.

Релевантность призыва к действию (CTA)

Ваш призыв к действию должен быть четким, конкретным и соответствовать содержанию вашего электронного письма. Избегайте общих призывов к действию, таких как «Свяжитесь с нами» , и вместо этого используйте язык, ориентированный на действие, который соответствует цели вашего электронного письма. Будь то планирование звонка, загрузка ресурса или поиск партнерства, ваш призыв к действию должен мотивировать получателей совершить желаемое действие.

Как повысить среднюю скорость ответа на холодную электронную почту

Готовы вывести свою игру с холодной электронной почтой на новый уровень? В этом разделе мы представим шесть действенных шагов, которые помогут повысить средний уровень откликов и изменить вашу информационно-пропагандистскую игру.

От создания неотразимых вступительных строк до повышения ценности каждого электронного письма — мы предоставим вам действенные стратегии, которые заставят ваших потенциальных клиентов с нетерпением нажимать кнопку ответа. Давайте углубимся и выделим ваши холодные электронные письма из толпы!

1. Начните с взрыва

Первое предложение вашего холодного письма похоже на крепкое рукопожатие, так что будьте внимательны! Сразу привлеките внимание убедительной вступительной строкой. Привлеките внимание комплиментом, личным рассказом об их бизнесе или даже остроумной шуткой, связанной с их отраслью. И всегда старайтесь быть интересным собеседником, которому ваши потенциальные клиенты не устоят.

Имейте в виду, что здесь ключевым моментом является глубокая персонализация. Обращайтесь к потенциальным клиентам по имени и покажите, что вы хорошо подготовились к их бизнесу или интересам.

Пример: «Эй, [имя потенциального клиента], ты явно раскачиваешь [отрасль], и я здесь, чтобы убедиться, что ты раскачиваешь ее еще сильнее! Давайте вместе поговорим о том, как мы можем усилить ваш успех».

2. Будьте краткими и понятными

В быстро меняющемся деловом мире время драгоценно. Длинные электронные письма могут сильно отпугивать и могут быть удалены, не дойдя до важных частей. Таким образом, всегда полезно придерживаться самого главного и сохранять пикантные детали для последующих разговоров.

Избегайте многословных представлений и ненужной болтовни. Вместо этого четко укажите цель вашего электронного письма и ценность, которую вы приносите. И не забудьте оставить место для развития любопытства, поощряя получателей отвечать на запросы для получения дополнительной информации.

Пример: «Я не отниму у вас много времени. Просто хотел поделиться идеей, которая могла бы улучшить вашу [конкретную цель], не беспокоясь».

3. Добавляйте ценность, а не просто рекламируйте

Никто не любит получать рекламные спам-рассылки, так что не будьте таким парнем. Предложите что-то ценное заранее. Это может быть полезный ресурс, бесплатная пробная версия или полезный совет, связанный с их бизнесом. Когда вы в первую очередь предлагаете ценность, это помогает завоевать доверие и позиционирует вас как союзника, а не настойчивого продавца.

Пример: «Я подумал, что эта электронная книга по [Теме] может оказаться полезной для решения [Конкретной болевой точки]. Никаких условий – просто хочу, чтобы ваш [отдел/компания] процветал!

Статья по теме: Как написать идеальное коммерческое предложение

4. Будьте искренними и интересными

Хотя взаимодействие B2B может показаться формальным, не забывайте, что вы общаетесь с реальными людьми. Поэтому обязательно общайтесь со своим потенциальным клиентом на человеческом уровне.

Вы можете поделиться своей историей, своими увлечениями и всем, что находит отклик у вашей целевой аудитории. Помните, людям нравится иметь дело с реальными людьми, а не с безликими корпорациями. Очеловечьте свое послание и позвольте своей индивидуальности проявиться.

Пример: «Я знаю, что ваш путь в качестве [должности] может быть трудным, но он также невероятно полезен. Как такой же энтузиаст [индустрии], я очень хочу объединить усилия и вместе сотворить волшебство!»

5. Время решает все

Время может иметь решающее значение в мире холодной электронной почты. Отправка электронных писем в нужный момент увеличивает вероятность того, что получатели увидят их и ответят на них.

Обратите внимание на часовые пояса и отправляйте электронные письма в рабочее время. Избегайте хандры понедельника и волнения пятницы, а вместо этого стремитесь к волшебству в середине недели. Имейте в виду, что в некоторых отраслях могут быть разные предпочтения, поэтому проверьте разное время отправки, чтобы найти оптимальный вариант.

6. Не забывайте о призыве к действию

Завершение холодного письма сильным и четким призывом к действию (CTA) имеет жизненно важное значение, поэтому обязательно направляйте своих потенциальных клиентов к следующему шагу. Будь то планирование звонка, загрузка руководства или просмотр вашего веб-сайта, четко дайте им понять, чего вы от них хотите.

Когда вы завершаете электронное письмо сильным и четким призывом к действию, это может повысить уровень вовлеченности в электронной почте. и продвигайте своих потенциальных клиентов дальше по воронке продаж.

Пример: «Готовы раскрыть свой неиспользованный потенциал? Нажмите здесь, чтобы запланировать быстрый чат с нашей командой!»

Процент открытий холодных писем и процент ответов

Когда дело доходит до показателей холодной электронной почты, в центре внимания находятся два важных игрока: процент открытий и процент ответов. Хотя они оба предоставляют ценную информацию об успехе ваших кампаний по холодной электронной почте, они играют разную роль в оценке вовлеченности и взаимодействия с аудиторией.

Показатель открытия холодных писем измеряет, сколько людей на самом деле открыли ваше письмо, а показатель ответов зависит от количества полученных вами ответов. Эти показатели идут рука об руку, обеспечивая целостное представление об эффективности вашей кампании.

Высокий процент открытий создает основу для потенциального ответа, а высокий уровень ответов подтверждает, что содержание и подход вашего электронного письма достигают цели.

Заключение

Теперь вы вооружились знаниями, которые помогут повысить процент ответов на холодные электронные письма B2B и превратить потенциальных клиентов в заинтересованных и отзывчивых партнеров. Помните, что анализ количества откликов и открытий будет вашим путеводным компасом. Используйте их как свою Полярную звезду, чтобы совершенствовать свой подход, экспериментировать с различными тактиками и постоянно совершенствовать свои почтовые кампании.

Кроме того, проводите A/B-тестирование тем, настраивайте сообщения и следите за тем, что находит отклик у вашей аудитории. Не забывайте, что главное — быть человечным, личным и приносить пользу. Так что давай покори эти почтовые ящики, чемпион! Ваши потенциальные клиенты ждут, чтобы их поразили ваши привлекательные электронные письма.