Рассматриваете агентство контент-маркетинга B2B? Знайте плюсы и минусы

В мире маркетинга B2B контент — бесспорный король. Нам напоминают об этом каждый раз, когда мы что-то ищем в Google, и нас заваливают релевантным контентом, связанным с нашим поисковым запросом.

Так как же именно большинство B2B-компаний справляются со своим контент-маркетингом?

Некоторые полагаются на внутреннюю команду для решения своих задач по контент-маркетингу. Другие выбирают аутсорсинг. Фактически, около 60% брендов B2B получают некоторую помощь в маркетинге из внешних источников.

Тем не менее, учитывая, что большинство предприятий выбирают аутсорсинг, означает ли это, что это правильный шаг для вашего бизнеса? Не прыгайте, не взвесив все за и против. Мы рассмотрим их здесь, а также некоторые основы контент-маркетинга.

Что такое контент-маркетинг?

Чтобы дать определение контент-маркетингу, хорошей отправной точкой будет обсуждение того, что НЕ является контент-маркетингом. Публикация нескольких сообщений в блоге на самом деле не означает, что вы занимаетесь контент-маркетингом. Вместо того, чтобы думать о конкретных фрагментах контента, уменьшите масштаб, чтобы получить более широкую картину.

Контент-маркетинг описывает стратегический долгосрочный подход, охватывающий различные формы контента, которые с течением времени в совокупности влияют на поведение клиентов и побуждают к конкретным действиям . ( Подробнее об этом от наших друзей из Content Marketing Institute.)

Какие существуют виды контент-маркетинга?

Нам часто задают этот вопрос. Но это вопрос с подвохом, потому что, как определено выше, контент-маркетинг — это общий термин для подхода, охватывающего множество различных типов контента или частей контента . Каждая из этих частей, некоторые из которых перечислены ниже, помогает реализовать вашу всеобъемлющую контент-стратегию.

• Блоги
• белые бумаги
• электронные книги/инструкции
• Платная реклама
• Гиды
• Вебинары
• Видео
• Социальные посты
• Тематические исследования

Аутсорсинг агентству контент-маркетинга B2B: плюсы

Учитывая все, что входит в план контент-маркетинга, неудивительно, что у большинства компаний нет внутренних ресурсов, чтобы сделать все это. Вот некоторые преимущества аутсорсинга в агентство.

ЗА: Быстрое масштабирование контента

Для компаний с небольшой поддержкой SEO, но большими потребностями в контенте, требуется больше, чем несколько блогов, чтобы войти в дверь. Как для стартапов, так и для устоявшихся фирм маркетинг нередко остается на втором плане, пока бизнес переживает периоды роста. Вместе с этим, однако, часто приходит внезапное осознание: нашему бизнесу нужно много отличного контента, и БЫСТРО.

Собственные команды, как правило, не в состоянии справиться с такими большими всплесками, когда речь идет о создании контента, управлении им и его измерении. Аутсорсинг, с другой стороны, дает вам возможность масштабироваться так быстро, как это необходимо, при этом ваши цели в отношении контента ограничены только бюджетом.

PRO: Воспользуйтесь преимуществами полного набора навыков

Для правильной стратегии контент-маркетинга требуется множество навыков и специализаций. Блоги, например, требуют гораздо большего, чем квалифицированный писатель. На самом деле, для ваших блогов требуется довольно много фундаментальной работы (например, исследование ключевых слов) задолго до того, как вы начнете писать! Кроме того, вам потребуются ресурсы, которые помогут публиковать, планировать, разрабатывать, продвигать и оптимизировать ваш контент, а в идеале — отслеживать, оптимизировать и сообщать об успехах.

С самого начала важно осознать весь спектр навыков, необходимых для грамотного плана контент-маркетинга. И если у вас нет надежной внутренней маркетинговой команды, которая проверяет все эти поля, аутсорсинг позволяет вам решать все, от супа до орехов.

ЗА: Свежий взгляд: новое партнерство , новые перспективы

Для компаний, которые управляют своим маркетингом внутри компании, легко принять подход «изнутри наружу» к контенту. Но неужели вы настолько привыкли создавать контент вокруг того, что хотите сказать, что забываете о вещах, которые действительно хотят услышать ваши клиенты?

По этой причине внутренний подход часто может привести к разрыву обмена сообщениями между вашим брендом и личностью вашего клиента. Аутсорсинговый подход предлагает свежий, более ориентированный на клиента взгляд; тот, который исследует новые возможности контента, которые вы, возможно, не рассматривали.

ЗА: вы не ограничены собственным техническим стеком

Если маркетинг не является вашим основным бизнесом, вы можете не знать (или не инвестировать в них) инструменты и технологии, которые необходимы для максимизации ваших маркетинговых усилий. В наши дни существует огромное количество инструментов контент-маркетинга, от вашей платформы CRM/электронной почты (мы неравнодушны к HubSpot), до инструментов отчетности/аналитики, инструментов исследования и отслеживания ключевых слов и так далее. Некоторые из этих инструментов являются базовыми, в то время как другие очень сложны и могут вывести ваш маркетинг на новый уровень. Итак, какие из них являются лучшими инвестициями для вас?

Агент-партнер должен иметь возможность давать рекомендации, основанные на ваших конкретных бизнес-потребностях, а хороший партнер может даже потратить время на изучение новых инструментов от вашего имени. Аутсорсинговая команда может также иметь подписки на платные инструменты, в которые ваш бизнес не хотел бы инвестировать в противном случае, но в конечном итоге вы получите выгоду!

Аутсорсинг агентству контент-маркетинга B2B: минусы

Не все сервисы контент-маркетинга беспроигрышны. Вот некоторые минусы, которые следует учитывать при взвешивании вариантов.

ПРОТИВ: не ожидайте, что окупаемость инвестиций произойдет в одночасье

Понятно, что компании, использующие аутсорсинг, хотят следить за рентабельностью инвестиций. Некоторые маркетинговые усилия приносят быстрый доход — например, продвижение и оптимизация существующей целевой страницы для повышения коэффициента конверсии. Другие методы требуют больше времени.

Многое зависит от исходного уровня вашего контента. Не ожидайте, что опубликуете свой самый первый блог и будете наводнены лидами в течение нескольких дней. Даже с агрессивным контент-планом вы можете сначала подумать о том, чтобы связать успех с показателями, не связанными с прибылью: всплески трафика, увеличение количества регистраций в блогах, рост авторитета сайта и так далее. Всеобъемлющая контент-стратегия окупится со временем, но может привести к разочарованию, если вы ставите перед собой цель добиться восстановления доходов сразу же.

ПРОТИВ: знайте, что фундаментальная работа может замедлить достижение ваших целей в отношении контента.

Некоторые компании используют аутсорсинговые маркетинговые услуги, имея уже прочную маркетинговую основу: надежный веб-сайт, CRM (например, HubSpot), надежную базу данных и так далее. Если это ваша ситуация, то поздравляю! Ваш партнер по контенту, вероятно, сможет сразу же взяться за дело, разделив ваш маркетинговый бюджет на задачи, которые приведут к заметному росту.

Но часто B2B-компании ставят телегу впереди лошади. Мы предлагаем быстро проверить свое цифровое присутствие: действительно ли вы готовы привлечь больше трафика на свой веб-сайт? Как только это произойдет, есть ли возможности конверсии для ваших посетителей? Ваша идея кампании по электронной почте опирается на сегментированную базу данных, которой у вас нет?

Реальность такова, что основные потребности часто становятся главным приоритетом, и когда это происходит, продвижение контента может занять больше времени. Это может показаться дорогостоящим, но необходимым шагом для B2B-компаний с амбициозными целями контент-маркетинга. Тем не менее, хорошее агентство контент-маркетинга предложит индивидуальный подход и бесплатную оценку , чтобы помочь вам сформировать маркетинговый план, который будет работать как с вашим бюджетом, так и с вашими целями.

ПРОТИВ: вам все равно нужно активно участвовать в маркетинге.

Для владельцев бизнеса, занятых жонглированием множеством конкурирующих приоритетов, аутсорсинг, безусловно, кажется привлекательным вариантом. Но вот в чем дело: эффективный маркетинг никогда не делается изолированно. В идеале ваши маркетинговые цели должны быть хорошо согласованы с вашими общими бизнес-целями.

Не ожидайте, что агентство контент-маркетинга получит чистую головку; тот, который требует минимального участия или вообще не требует от вас. Ваш контент должен отражать нюансы вашего бренда, тонкости вашего продукта или услуги и причуды ваших клиентов. Ваши цели контент-маркетинга должны соответствовать как целям продаж, так и всеобъемлющим бизнес-целям. И будет немного беготни, особенно заранее. Даже самая опытная команда по контенту может потребовать большего от вашего бизнеса на этапе «знакомства».

Знайте, что со временем это обязательство будет уменьшаться. Отношения между клиентом и агентством требуют более серьезного подхода в начале, но вместе вы можете установить такую ​​динамику, при которой ваш партнер по аутсорсингу будет чувствовать себя частью вашей внутренней команды.

ПРОТИВ: Сделать первый шаг сложно

Каждое деловое решение сопряжено с определенной степенью риска. Выбор правильных услуг контент-маркетинга ничем не отличается. Что делать, если сложно установить процессы? Что делать, если личности сталкиваются? Что делать, если вы не согласны с некоторыми рекомендациями?

Изучение незнакомого всегда будет считаться аферой. Но, безусловно, есть способы повысить ваши шансы на успех. Подробнее об этом здесь, но для начала мы рекомендуем вам искать агентства, которые предоставляют отзывы или рекомендации. Некоторые агентства также предоставляют бесплатные услуги или небольшие авансовые проекты, так что вы можете попробовать их опыт, прежде чем браться за дело. И, наконец, помня о некоторых моментах, изложенных в этом блоге, будьте реалистичны в отношении своих целей, сроков и заранее определите свое определение успеха!

Вы готовы сделать первый шаг прямо сейчас? Мы будем рады начать разговор. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время. Не совсем готовы к разговору? Ознакомьтесь с нашим полезным ресурсом ниже, чтобы узнать больше.