Партнерский маркетинг B2B и B2C: что подходит именно вам?

По прогнозам, в 2022 году расходы на партнерские программы достигнут 8,2 миллиарда долларов, поэтому сейчас самое подходящее время для запуска собственной сети. Однако, если вы собираетесь максимизировать свою прибыль, вам нужно ориентироваться на правильную аудиторию.

К счастью, обладая некоторыми знаниями, вы сможете выбирать между запуском сети «бизнес-потребитель» (B2C) или «бизнес-бизнес» (B2B). Если вы примете это решение правильно, у вас не должно возникнуть проблем с расширением вашего партнерского предприятия и получением доли от этих 8,2 миллиарда долларов.

В этом посте мы рассмотрим различия между партнерским маркетингом B2C и B2B. Затем мы поделимся тремя важными факторами, которые следует учитывать при принятии решения о том, какой подход подходит именно вам. Давайте начнем!

Введение в маркетинг B2B и B2C

Когда компании запускают свои собственные программы партнерского маркетинга, они, как правило, по умолчанию используют сети B2C. В настройке B2C вы сотрудничаете с компанией, которая будет продвигать ваши услуги или товары конечным потребителям.

Эти потребители затем будут использовать ваши продукты или услуги. Наиболее известные партнерские программы — B2C, в том числе Amazon Associates:

Хотя одними из самых известных сетей аффилированного маркетинга являются B2C, продажи потребителям — не единственный вариант. Вы также можете создать сеть партнерского маркетинга B2B.

B2B — это любая сделка или деятельность между одним бизнесом и другим. В рамках программы B2B компании будут продвигать ваши продукты или услуги другим компаниям. Классический пример — оптовик, который рекламирует ваши товары розничным торговцам.

Партнерские сети B2B и BC2 имеют уникальные сильные и слабые стороны. Это означает, что один из подходов может принести более высокую прибыль вашему конкретному бизнесу.

К счастью, выбрав гибкое решение, такое как Easy Affiliate, у вас будет возможность создать партнерскую программу B2B или B2C:

Используя нашу партнерскую панель, вы можете предоставить своим партнерам всю информацию и творческие ресурсы для продвижения ваших ссылок среди их аудитории — будь то потребители или другие компании.

С нашими выплатами в один клик вы можете упростить процесс оплаты. Эта функция позволяет легко вознаграждать партнеров B2C за несколько меньших продаж. Это также позволяет легко вознаграждать ваших коллег из B2B за разовые крупные комиссионные.

Партнерский маркетинг B2B и B2C: что подходит именно вам? (3 соображения)

Успешная программа зависит от партнерства с правильными партнерами. Это означает, что выбор между B2B и B2C является одним из самых важных решений, которые вы можете принять.

Имея это в виду, давайте позаботимся о том, чтобы ваша программа стартовала наилучшим образом, исследуя сильные и слабые стороны каждого подхода!

1. Потенциальный охват

Интернет-магазины — это большой бизнес. В 2020 году розничные продажи электронной коммерции во всем мире превысили 4 триллиона долларов и, по прогнозам, вырастут до 5,4 триллиона долларов в 2022 году.

С таким количеством потребителей, которые сейчас делают покупки в Интернете, ваша типичная программа партнерского маркетинга B2C имеет почти безграничную аудиторию. Если вы хотите увеличить продажи и продвигать свои продукты и услуги среди широкой аудитории, программа партнерского маркетинга B2C может быть идеальной.

B2C также может подойти, если вы производите товары, которые имеют массовую привлекательность. Например, многие влиятельные маркетологи успешно продвигают электронные товары:

Напротив, большинство программ партнерского маркетинга B2B имеют меньшую, детализированную аудиторию. Хотя в 2020 году во всем мире насчитывалось около 213 миллионов компаний, большинство программ B2B нацелены на определенные сектора.

Если вы специализируетесь на продуктах или услугах на нишевом рынке, сеть B2B может идеально подойти для вашего бизнеса. Однако стоит учитывать, что даже успешная программа партнерского маркетинга B2B может привлечь лишь небольшое количество новых клиентов.

2. Цикл продаж

Для большинства предприятий переход к новому провайдеру или поставщику редко бывает простым. Перед принятием мер вам может потребоваться выполнить несколько политик закупок.

У большинства крупных компаний также есть ключевые заинтересованные стороны, которых необходимо вовлекать в процесс принятия решений.

Принятие вашей компании в качестве нового поставщика может потребовать значительного количества времени и усилий. Имея это в виду, циклы продаж B2B часто намного длиннее, чем циклы продаж B2C:

Фактически, HubSpot классифицирует потенциального клиента B2B как человека, который может искать решение где-то в ближайшие 12-24 месяца. Это означает, что вам, возможно, придется подождать некоторое время, прежде чем ваша сеть B2B начнет приносить конверсии.

Напротив, потребители, как правило, быстро принимают решения. Не существует универсального графика для покупок B2C.

Однако стоит отметить, что на классических этапах жизненного цикла клиента потребитель уже совершил покупку на третьем этапе. Эта статистика показывает, что если вы хотите быстро начать продажи, программа партнерского маркетинга B2C может лучше подойти для вашего бизнеса.

3. Пожизненная ценность клиента (CLV)

Хотя цикл продаж B2B может быть более продолжительным, чем B2C, долгосрочные выгоды могут быть более значительными. Например, пожизненная ценность клиента (CLV) обычно намного выше.

Эксперты называют CLV одним из самых важных показателей в продажах B2B.

Это имеет смысл, если учесть работу, необходимую для изменения процесса закупок. Как только компания приняла вас в качестве своего поставщика, переход к альтернативному поставщику занимает много времени и является сложным.

Любое изменение в цепочке поставок также может вызвать сбои. Это может повлиять на прибыль бизнеса и даже привести к потере клиентов.

Все это означает, что как только вы заручились поддержкой нового клиента через сеть B2B, он, скорее всего, останется с ней надолго. Таким образом, успешная сеть B2B может обеспечить клиентов с высокой ценностью и долгосрочный доход, если вы дождетесь этих конверсий.

В сетях B2C клиент может переключаться между несколькими поставщиками, возможно, в рамках одной торговой сессии, без каких-либо проблем. Однако это не обязательно означает, что вы не можете превратить B2C-конвертеров в постоянных клиентов.

Предполагая, что вы предоставляете клиентам положительный опыт, они могут стать постоянными клиентами. Однако у них есть возможность в любой момент переключиться на другую компанию.

Имея это в виду, вам, возможно, придется больше работать, чтобы удержать клиентов B2C. Например, если ваш конкурент снижает цены, вам, возможно, придется организовать распродажу, чтобы сохранить конверсию B2C.

Вывод

Партнерские программы приносят рекламодателям от 15 до 30% всех продаж. Однако, если вы хотите увеличить свою прибыль, вам нужно ориентироваться на правильную аудиторию.

Давайте быстро напомним три фактора, которые следует учитывать при принятии решения о том, подходит ли вам партнерский маркетинг B2B или B2C:

1. Потенциальный охват. Большинство сетей B2B имеют ограниченную аудиторию, особенно по сравнению с огромным количеством потребителей, совершающих покупки в Интернете.
2. Цикл продаж. B2B имеет более длительный цикл продаж, чем B2C. Если вы хотите быстро генерировать конверсии, это область, в которой B2C имеет преимущество.
3. Пожизненная ценность клиента (CLV). Для многих предприятий смена поставщика или провайдера редко бывает простой задачей. По этой причине CLV у B2B намного выше, чем у B2C.

У вас есть вопросы о партнерском маркетинге B2B и B2C? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter , Facebook , Pinterest и LinkedIn . И не забудьте подписаться на нашу рассылку

Раскрытие партнерской ссылки