6 вещей, которые нужно знать о покупателях косметики в Юго-Восточной Азии
Опубликовано: 2024-03-27Многие международные косметические бренды присматриваются к Юго-Восточной Азии. Благодаря большому и разнообразному населению и множеству возможностей роста, это захватывающий регион. Представление покупателей с различными потребностями и приоритетами, когда дело касается красоты и ухода за собой.
Подведя итоги, вот основные бьюти-тенденции, которые мы сейчас наблюдаем в Юго-Восточной Азии, согласно подробным данным потребителей:
- Покупки косметики превысили допандемический уровень
- SPF большой, и он становится больше
- Все больше покупателей косметики заботятся о своих волосах
- Состояние здоровья подталкивает людей к использованию определенных продуктов.
- Технологии должны быть важной частью пути к покупке косметики
- Все дело в эксклюзивных и модных продуктах
1. Покупки косметики превысили допандемический уровень
Пандемия была странным временем, и хотя некоторые отрасли промышленности росли, другие — нет. Учитывая, что после того, как потребителям наконец разрешили покинуть свои дома, в регионе стало меньше людей, которые общались, были изолированы и носили маски, поэтому понятно, что немногие потянулись за косметикой.
Но с 2021 года продажи косметики в Юго-Восточной Азии растут, причем, по данным самооценок, в 2023 году объем покупок превысил допандемический уровень. Резкий отскок указывает на сдерживаемый спрос из-за карантина.
Этому также способствует «эффект помады»; люди в Юго-Восточной Азии покупают небольшие удовольствия, чтобы побаловать себя в трудные времена, а некоторые носят яркие цвета, чтобы поднять себе настроение. Из года в год мы наблюдаем рост числа людей, покупающих румяна, помаду и тени для век в этом регионе.
С 2021 года число мужчин в Юго-Восточной Азии , покупающих косметику, выросло на 23%.
Во многом благодаря тому, что все больше знаменитостей-мужчин используют макияж и инклюзивный маркетинг, у брендов, ориентированных на этот регион, появилась новая целевая аудитория.
Уровень роста показывает, насколько устойчива индустрия красоты в Юго-Восточной Азии. Ему не потребовалось много времени, чтобы догнать уровень покупок, существовавший до пандемии, и мир, в котором мы живем сегодня, сильно отличается от мира 2019 года. Люди явно по-прежнему интересуются косметикой, а брендам нужна информация об аудитории, чтобы идти в ногу с возможностями и изменениями. на рынке красоты.
2. SPF большой, и он становится больше
Это не самый гламурный из косметических продуктов, но растущая осведомленность о влиянии солнца на здоровье и старение привела к увеличению числа людей, обращающихся к SPF.
В Юго-Восточной Азии двое из пяти покупателей косметики использовали солнцезащитный крем на прошлой неделе, и почти столько же использовали увлажняющий крем для лица с SPF.
За последние два года число покупателей косметики в Юго-Восточной Азии, использующих солнцезащитный крем, выросло на 12%.
Очевидно, что он стал незаменимым продуктом в повседневной жизни многих людей.
Поколение Z и бэби-бумеры наблюдают наибольший скачок спроса. И почти каждый пятый покупатель косметики поколения Z в ЮВА использует антивозрастной крем/сыворотку, доказывая, что молодость является огромным товаром даже среди более молодой аудитории.
Защита от ультрафиолета является большой тенденцией в сфере красоты, в частности, в Индонезии и Таиланде, поскольку покупатели косметики в этих странах занимают первое место в мире по использованию увлажняющего крема для лица с SPF и солнцезащитного крема.
С растущим спросом на продукты SPF в Юго-Восточной Азии бренды имеют возможность утвердиться на этом расширяющемся рынке и обратиться к конкретным группам. Это может быть достигнуто за счет расширения ассортимента, инновационной упаковки продуктов или добавления в формулы преимуществ по уходу за кожей.
Например, тайские потребители очень любят антивозрастную сыворотку: более трети покупателей косметики здесь используют ее еженедельно, в то время как индонезийцы используют относительно больше помады и карандаша для губ. Таким образом, бренды, желающие проникнуть на эти рынки, могли бы преуспеть, добавив в свои формулы антивозрастные свойства и расширив ассортимент своей продукции, включив в нее SPF. Гибриды средств по уходу за кожей и макияжем в последние несколько лет набирают популярность, и похоже, что они никуда не денутся.
3. Все больше покупателей косметики заботятся о своих волосах
Уход за волосами и кожей головы становится все более популярным среди покупателей косметики в Юго-Восточной Азии. Число тех, кто еженедельно использует масло для волос, выросло на 17% по сравнению с прошлым годом, причем покупатели в этом регионе выделяются тем, что покупают определенные продукты по уходу за волосами.
Индонезия, например, является страной в мире, которая чаще всего использует шампунь против перхоти, а Таиланд выделяется продуктами для увеличения объема. Бренды, которые используют натуральные ингредиенты для очищения, укрепления и восстановления локонов от корней до кончиков, могут завоевать большую популярность у этой региональной аудитории.
Покупатели косметики в Юго-Восточной Азии заинтересованы не только в уходе за своими волосами, но и в их укладке. Число тех, кто использовал хайлайтер (+33%), релаксант (+14%) и воск для волос (+21%) за последнюю неделю, выросло по сравнению с прошлым годом.
Повышенный интерес в этом регионе к стайлингу и уходу за волосами может дать брендам возможность создавать более универсальные продукты, которые меняют внешний вид волос, сохраняя при этом их здоровье. Например, наборы красок для волос с питательными ингредиентами.
4. Состояние здоровья подталкивает людей к использованию определенных продуктов.
Состояние здоровья, от которого страдают люди, может побудить их использовать целевые косметические продукты, обещающие облегчение. В Юго-Восточной Азии нарушения сна являются наиболее распространенной проблемой со здоровьем: вероятность столкнуться с ними у покупателей косметики здесь на 13% выше, чем у среднего потребителя в регионе.
Число покупателей косметики, страдающих от нарушений сна, с 2020 года выросло на 20%.
У брендов есть шанс удвоить усилия на решениях, которые помогут отдохнуть. Такие ингредиенты, как лаванда, ромашка или КБД, могут оказывать расслабляющее действие и, следовательно, помогают подготовить тело и разум ко сну. Таким образом, косметические бренды должны стремиться включать некоторые из этих ингредиентов в свою продукцию и сосредоточить свои сообщения на том, чтобы побаловать этих покупателей.
Покупатели косметики в Юго-Восточной Азии также отличаются тем, что имеют дело с проблемами кожи, а это означает, что они также могут быть заинтересованы в продуктах, которые обещают быть нежными, без запаха и содержать успокаивающие ингредиенты.
Реагируя на уникальные проблемы со здоровьем, с которыми сталкиваются потребители Юго-Восточной Азии, косметические бренды могут установить значимые связи с помощью адаптированных продуктов. Компании, которые действительно понимают этот рынок и его связь со здоровьем, с большей вероятностью будут на нем процветать.
5. Технологии должны быть важной частью процесса покупки косметики
Покупатели косметики в Юго-Восточной Азии очень заинтересованы в технологиях. Более половины говорят, что следят за последними технологическими тенденциями и новостями, а число владельцев VR-гарнитуры (+10%) и использования эффектов TikTok (+6%) выросло в период с 2020 по 2023 год.
Это означает, что покупатели косметики в Юго-Восточной Азии, скорее всего, заинтересуются технологиями, связанными с красотой, такими как светодиодные маски и электронные массажеры для лица.
Их интерес к технологиям также означает, что они более открыты для использования искусственного интеллекта и дополненной реальности на пути к покупке. Бренды могли бы попытаться сделать процесс покупки клиентов более захватывающим и персонализированным; Это может быть сделано путем предложения примерок AR и предоставления покупателям косметики возможности виртуально пробовать продукты и оттенки или путем привлечения искусственного интеллекта к процессу покупки.
В Сингапуре более половины покупателей косметики говорят, что им было бы удобно использовать инструмент, интегрированный с искусственным интеллектом, для покупки продукта или услуги.
ИИ можно использовать для обработки запросов клиентов, предоставления рекомендаций или даже создания персонализированных подписок на косметические товары на основе предпочтений клиентов. Хорошим примером является передовое «умное зеркало» компании по уходу за собой Shiseido, известное как Skincare Advisor.
Какие бы технологические инструменты ни выбрали компании, многие покупатели косметики в Юго-Восточной Азии готовы их принять.
6. Все дело в эксклюзивных и модных товарах.
Если бренды собираются взаимодействовать с покупателями косметики в Юго-Восточной Азии, им придется воплотить в жизнь то, чего хотят эти покупатели.
Во-первых, покупатели косметики хотят, чтобы бренды были эксклюзивными, модными и молодыми. В Сингапуре они на 28% чаще хотят, чтобы реклама их рассмешила, и каждый четвертый еженедельно предпочитает мемы. Таким образом, если они будут оставаться на вершине интернет-культуры, которую они продвигают вперед, это может иметь большое значение. Также важно поддерживать интерес покупателей косметики, выпуская ограниченные серии и эксклюзивные коллекции, например, ежеквартальную коллекцию, посвященную главному ингредиенту.
С точки зрения того, чего эти потребители хотят от брендов, они больше всего опережают улучшение своего онлайн-имиджа или репутации, за которыми следуют создание клиентских сообществ и предложение индивидуальных продуктов.
Бренды могут помочь улучшить имидж своих клиентов, освещая истории успеха клиентов или позволяя подписчикам отправлять контент с использованием их продуктов, чтобы получить шанс выиграть приз или быть представленным.
А когда дело доходит до индивидуальных продуктов или услуг, хорошим способом является инвестирование в консультации онлайн или в магазине, чтобы оценить индивидуальные потребности и персонализировать рекомендации. Это может быть особенно привлекательно для покупателей косметики, которые страдают от проблем с кожей.
Короче говоря, сфера красоты такая же большая и гибкая, как и прежде. Тенденции, которые мы обрисовали, формируют то, как мы видим и покупаем наши любимые продукты, и косметические бренды должны быть с ними знакомы, если они хотят сохранить свое сияние.
