Станьте незаменимым помощником в своей организации, овладев искусством оптимизации конверсии

Как и многие отрасли, маркетинг развивался. Теперь недостаточно создать спрос или создать шумиху вокруг вашей компании, продукта или услуги. Работа специалиста по маркетингу расширяется и включает как можно более быстрое привлечение большего количества долларов.

Сосредоточенность на конверсии

Говоря о том, как маркетинговая деятельность напрямую связана с доходом, мы в основном говорим о конверсии. Повысив коэффициент конверсии, вы сможете привлечь больше платящих клиентов за те же усилия.

Конверсия делает ваши существующие маркетинговые навыки и кампании более эффективными. Например, повышение коэффициента конверсии в платной рекламной кампании с 1% до 2% означает, что вы можете привлечь в два раза больше клиентов при том же бюджете. Свободное владение конверсией также означает, что теперь у вас есть четкие данные, которые помогут вам лучше понять, КАК ваша работа приносит доход (и ценность для организации).

Проведение тестов и оптимизация коэффициента конверсии раньше были сложными и технически сложными процессами. Теперь это легко. Вы можете проводить эксперименты и оптимизировать на основе результатов, не тратя часы на кодирование или отправку заявок и без того перегруженной команде разработчиков.

Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему некоторые из самых быстрорастущих компаний буквально взрываются в одночасье, ответ прост: они сосредоточены на коэффициенте конверсии и продолжают видеть улучшения. И вы тоже можете это сделать. Начать работу легко. Mutiny, платформа искусственного интеллекта без кода, позволяет вам делать это самостоятельно.

Тактики, которые могут помочь увеличить конверсию

Создавайте и персонализируйте целевые страницы

Силу персонализированной целевой страницы нельзя недооценивать. Его можно использовать как для входящего, так и для исходящего маркетинга. В Notion Фабьен Давид, менеджер по перфоманс-маркетингу, нуждался в способе быстро развить органический импульс, который наблюдала организация. Он хотел использовать платную рекламу, чтобы увеличить долю рынка Notion.

Он быстро понял, что показ одного и того же сообщения всем, кто щелкнул, не работает. Он также знал, что из-за коротких промежутков внимания он не может просто добавить больше сообщений на страницу. Решение? Создайте шаблон, который можно персонализировать с помощью возможностей Mutiny.

По мере того, как Фабьен проводил больше экспериментов и накапливал знания, анализируя результаты, он начал тестировать другие форматы, в том числе более короткую версию страницы, которая лучше подходила для конвертации на мобильных устройствах.

Еще один пример успеха персонализированных целевых страниц — Brex. Когда они были в режиме гиперроста, они видели отличные результаты от маркетинга по электронной почте. Рейтинг кликов по электронным письмам, которые рассылала их команда SDR, был довольно хорошим. Но была одна большая проблема. Многие потенциальные клиенты предполагали, что продукт предназначен только для стартапов, поэтому они не конвертировались. Используя Mutiny, чтобы потенциальные клиенты переходили на целевую страницу, на которой было указано их имя и название компании на карточке, их коэффициент конверсии быстро увеличился.

Увеличение конверсии можно отнести непосредственно к персонализации. Потенциальные клиенты не только чувствовали себя ценными, потому что Brex потратил время и усилия на создание персонализированной страницы и предложения для них, но и упростил визуализацию наличия продукта от их имени. Эта кампания была настолько успешной, что увеличила коэффициент конверсии на 60%, и эти конверсии в три раза превышали среднюю стоимость контракта по сравнению с другими маркетинговыми усилиями.

Персонализируйте процесс покупки в зависимости от размера компании вашего клиента

Для таких компаний, как Sprig, у которых есть как клиенты малого и среднего бизнеса, так и корпоративные клиенты, важно понимать различия в том, как эти клиенты принимают решения о покупке.

Изучив процесс покупки для обоих этих типов клиентов, директор Sprig по маркетингу роста Бринн Берджесс сделала важное различие. Она привлекла потенциальных клиентов из малого и среднего бизнеса непосредственно к бесплатной пробной версии, а потенциальные корпоративные клиенты начали свой путь, поговорив с сотрудником отдела продаж Sprig.

Этот процесс начался с персонализации на сайте Sprig. Клиенты малого и среднего бизнеса (менее 150 сотрудников) увидят призыв к действию «Начать бесплатно», а потенциальные корпоративные клиенты увидят призыв к действию «Начать». Щелчок по каждому из этих CTA приведет пользователя к соответствующему следующему шагу в процессе. Поскольку Бринн и ее команда сосредоточились на том, чтобы копия поддерживала соответствующий путь пользователя, для каждой подгруппы клиентов они продолжали видеть улучшения в коэффициенте конверсии.

В конечном счете, позволив клиентам из малого бизнеса начать бесплатно и создав путь пользователя, который позволил это сделать с помощью персонализации пути через веб-сайт Sprig, они увидели рост конверсий на 95%.

Совершенствуйте свои навыки конверсии

Лучшая часть конверсионного маркетинга заключается в том, что он дополняет ваши существующие маркетинговые навыки. Четыре основные области, которые помогут вам улучшить свои навыки конверсионного маркетолога:

1. Обмен сообщениями. Сосредоточьтесь на том, чтобы ваше сообщение нашло отклик у вашей аудитории. Это включает в себя позиционирование, создание точки зрения на бренд и разработку правильных сообщений для каждого из ваших идеальных клиентов.
2. Сегментация. Узнайте, как разделить аудиторию на отдельные сегменты для дальнейшей персонализации. Возможность персонализировать ваше сообщение на основе сегмента поможет вашему сообщению получить больший отклик и приведет к более высоким коэффициентам конверсии. Научиться сортировать аудиторию по нужным сегментам — само по себе навык, требующий некоторой практики.
3. Конверсионный копирайтинг. Одного обмена сообщениями недостаточно. Конверсионный копирайтинг берет ваше сообщение и добавляет мощный призыв к действию, который ваша аудитория не может игнорировать. Действительно хорошие копирайтеры по конверсии постоянно пишут, тестируют и повторяют, чтобы увеличить конверсию.
4. Тестирование. Создание правильных тестов и итерация на основе результатов требует практики и навыков. Учиться у других маркетологов и изучать кейсы — отличное место для начала, но также важно получить практический опыт самостоятельной работы.

Отличным местом для начала изучения этих навыков является вебинар Mutiny Conversion LIVE, который состоится 15 ноября 2022 года с 13:00 до 14:00 по восточному времени. На этом бесплатном вебинаре представлены фреймворки и шаблоны, которые вы можете начать внедрять непосредственно в свою работу для получения немедленных результатов, в том числе:

• Платформа обмена сообщениями для создания персонализированного маркетинга в масштабе
• Почему персонализация является ключом к повышению конверсии и росту
• Кейсы о том, как самые быстрорастущие компании мира используют конверсию

Зарегистрируйтесь сегодня.