Преимущества внедрения Salesforce CPQ

В то время, когда ваши клиенты только собираются двигаться вперед и закрыть сделку, самое последнее, что вам нужно, — это неэффективный процесс, который может их сдерживать. То, как медленные конвейеры используют ваши ресурсы и тратят время ваших клиентов, может быть плохой новостью для организации. С другой стороны, если вы подтолкнете своих клиентов к процессу продаж до того, как они будут готовы превратиться в новых потенциальных клиентов, они могут быстро стать недовольными клиентами и нанести ущерб репутации вашего бренда.

Таким образом, для того, чтобы бизнес развивался с нужной скоростью, необходимо оптимизировать различные процессы, включая заключительный этап — заключение контракта. Сейчас это скорее легко сказать, чем сделать. Организациям нужны своевременные расценки на продажу без каких-либо ошибок, и они хотят, чтобы эти расценки производились в индивидуальном темпе с учетом их собственной уникальной ситуации.

Скорее, многие клиенты в конечном итоге меняют бренды, если с ними обращаются просто как с числом, а не как с отдельным лицом, что напрямую означает, что показать клиентам копию прайс-листа будет недостаточно. Чтобы эффективно справиться с этой проблемой, бизнесу необходимо внедрить Salesforce CPQ .

В этом блоге мы намерены пролить свет на преимущества внедрения Salesforce CPQ. Однако перед этим давайте подробно разберемся, что такое Salesforce CPQ.

Что такое Salesforce CPQ?

Программное обеспечение для настройки ценовых предложений или программное обеспечение CPQ — это инструмент продаж или набор инструментов, предназначенных для помощи организациям в создании точных и персонализированных коммерческих предложений. Salesforce CPQ достигает этого, объединяя все доступные данные о ценах и клиентах в виде централизованной платформы, доступной в режиме реального времени.

Всего одним нажатием кнопки продавец может создавать и делиться коммерческими предложениями, которые не только точны и подробны, но и адаптированы для удовлетворения потребностей клиента. Salesforce CPQ не только дает команде по продажам возможность быстро составлять предложения, устранять человеческие ошибки и быстро увеличивать рост, но также позволяет команде создавать индивидуальные условия продаж для каждого клиента.

Хорошо известный как один из самых важных инструментов, доступных для Sales Cloud от Salesforce , CPQ исключительно эффективен в устранении любого дополнительного времени, которое может сделать бизнес-процесс непродуктивным. Это также может помочь в формировании индивидуального предложения в соответствии с указанными характеристиками потенциальных клиентов. Это могут быть оптовые скидки, специальные предложения, различные ценовые сегменты и т. д.

Теперь, когда мы получили представление о том, что такое Salesforce CPQ , давайте приступим к рассмотрению преимуществ внедрения Salesforce CPQ.

1. Быстрый и точный

Контракты на самом деле являются официальными обязывающими соглашениями между двумя или более сторонами, основанными на точной информации и обеспечивающими определенный уровень комфорта для обеих сторон. В случае, если информация в контракте должна быть изменена или изменена из-за человеческой ошибки, это может привести к потере доверия со стороны клиента.

Хотя клиенты могут быть готовы простить незначительную ошибку, они никогда не смогут игнорировать ошибки ценообразования, допущенные отделом продаж. Это было проверено и восстановлено снова и снова, что клиенты прекращают иметь дело с брендом после неудачного опыта. Когда вы прибегаете к помощи партнеров по внедрению Salesforce CPQ , происходит то, что человеческая ошибка полностью исключается из уравнения, обеспечивая точные и надежные расценки.

Когда процессы автоматизируются, Salesforce CPQ избавляет продавцов от необходимости тратить часы на изучение предложений, составление контрактов, проверку и перепроверку точности. Всего за пару кликов окончательные котировки и официальные контракты могут перейти от нескольких дней к завершению в течение нескольких минут.

2. Эффективный контрактный процесс

Команда продаж усердно работает, чтобы помочь потенциальным клиентам достичь конца воронки продаж. То, что все они отпадают в результате очень медленных процессов котировок продаж, является не чем иным, как ошибкой. Это не сводит на нет всю тяжелую работу, проделанную для получения потенциальных клиентов, но также увеличивает шансы потерять ценного клиента.

Программное обеспечение для настройки котировок оптимизирует процессы, гарантируя, что все важные данные будут готовы и обновлены, как только они потребуются. С помощью этого программного обеспечения для выставления счетов через отдел продаж можно получить точную цену через CPQ и никогда не беспокоиться о том, чтобы вернуться к покупателю.

3. Повышенная точность

Для человека естественно совершать ошибки. Однако организация, которая стремится достичь высот успеха, не является человеком. Там, где клиенты могут быть достаточно великодушны, чтобы проигнорировать незначительную ошибку с вашей стороны, они не будут так быстро игнорировать ошибку ценообразования, допущенную организацией.

Чтобы гарантировать, что ошибки ценообразования практически не возникнут, вам необходимо подключиться к облаку Salesforce , чтобы можно было повысить общую точность. Вы должны избегать ситуаций, когда клиент вынужден полагать, что он не хочет иметь с вами дело.

Воспользовавшись помощью партнеров по внедрению Salesforce CPQ , вы можете гарантировать, что любая человеческая ошибка будет исключена из уравнения при предоставлении точных и надежных котировок практически каждый раз.

4. Индивидуальное обслуживание

У всех ваших клиентов разные потребности и они хотят разного. С внедрением биллинга Salesforce или CPQ можно предоставлять клиентам расценки, предназначенные для них как для отдельных лиц, а не просто как для группы целевой аудитории.

Когда клиенты хотят внести какие-либо изменения в свою покупку, когда действуют скидки или когда вступают в силу любые другие вероятные факторы, торговые представители могут создавать обновленные предложения в режиме реального времени.

Этот персонализированный сервис также улучшает маркетинговые и аналитические операции компании. Более половины клиентов готовы поделиться важными личными данными с компаниями, которые готовы поделиться личными котировками. Как только эта информация будет получена, маркетинговые операции организации могут значительно улучшиться.

5. Уменьшенный таймфрейм

Одним из наиболее естественных преимуществ внедрения программного обеспечения Salesforce CPQ является то, что оно позволяет вам и вашим клиентам максимально эффективно использовать свое время. Когда вы автоматизируете процесс котировки, CPQ естественным образом сокращает время простоя, связанное с созданием контрактов.

Уже одно это позволяет торговым представителям организации помогать большему количеству потенциальных клиентов за меньшее время. Организации, использующие программное обеспечение Salesforce CPQ, отмечают сокращение продолжительности своего цикла продаж и ежемесячное увеличение объема предложений на одного представителя.

6. Увеличение прибыли

Все предприятия, независимо от их размера, масштаба и сферы деятельности, работают на увеличение своей прибыли. Внедрение системы выставления счетов по продажам обещает большую отдачу и прибыль. Управление функциями продаж, предлагаемыми программным обеспечением Salesforce CPQ, может иметь важное значение для среднего размера сделки.

Компании, использующие решение CPQ, повышают свои шансы на закрытие сделок в большей степени, чем компании, не внедряющие решение CPQ. Когда предлагается структура для улучшения продаж с увеличенным размером сделки и подбором для клиентов нужных продуктов и услуг, CPQ для продавцов создает гораздо больший доход для компании, а также улучшает покупательский опыт для клиентов.

Salesforce CPQ может помочь в создании и поддержании конкурентного преимущества на современном цифровом рынке с помощью оптимизированных процессов продаж. Это наделяет отдел продаж точностью, повышает эффективность процессов и больше всего увеличивает доходы и удовлетворенность клиентов.

7. Автоматическое выполнение

Когда сделка завершена, CPQ отдела продаж также помогает автоматизировать процесс выполнения окончательного предложения. Это экономит время и энергию в целом, а также помогает осознать важность дальнейших процессов.

Обладая преимуществами использования Salesforce CPQ, торговые представители становятся более эффективными, чем когда-либо. Торговые представители скорее будут благодарны за более легкое и точное выполнение продаж вплоть до финальной точки.

8. Оптимизированная цитата

Если вы выберете подходящее решение CPQ, вы поймете, что оно может упростить процессы продаж и улучшить отношения с клиентами в разы. Salesforce CPQ использует лучшее в своем классе программное обеспечение CRM и использует его в качестве основы для предоставления непревзойденных преимуществ CPQ.

С помощью Salesforce можно выйти за рамки стандартных ценовых решений конфигурации. Кроме того, с помощью одного инструмента можно составлять предложения и счета, управлять подписками, просматривать и корректировать условия, собирать платежи и создавать отчеты.

Кроме того, Salesforce CPQ полностью основан на облаке и совместим с мобильными устройствами. Все, что вам нужно, — это подключенное устройство, и вы сможете оптимизировать процесс продаж, быстрее заключать сделки и максимизировать продажи.

Вывод

Нет ничего, что могло бы удержать потенциального клиента от конвертации. Salesforce CPQ дает полный контроль над процессом продаж, поддерживает работу бизнес-процессов, а также помогает добиться успеха.

Прежде всего, у вас и вашего клиента одна и та же цель — заключить сделку, которая окажется выгодной для всех. Единственное, что нужно сделать, это остановить клиентов или расценки на продажу встанут на пути. Примите решение внедрить Salesforce CPQ и направьте свой бизнес и своих ценных клиентов на путь успеха.

Специалисты по внедрению Salesforce CPQ, работающие в Encaptechno, работают над тем, чтобы процессы внедрения проходили эффективно. Свяжитесь с нами, если вы хотите узнать цену на Salesforce CPQ.