Лучшие фразы призыва к действию + примеры для CRO
Опубликовано: 2019-01-15Призывы к действию обычно игнорируются, редко проверяются и являются одними из самых недооцененных элементов веб-сайта. Следовательно, мало кто задумывается над их созданием, часто они просто копируются и вставляются из другого источника. Эта стратегия вряд ли сработает, а если бы и сработала, в действительности она была бы далека от оптимальной. CTA могут иметь большое влияние на показатели конверсии, поэтому не упускайте эту возможность. Реальность такова, что создание отличного CTA — это отчасти искусство, отчасти наука, наука о потребительской психологии. Кроме того, необходимо глубокое понимание CRO. Ниже вы найдете ингредиенты, из которых состоят самые лучшие призывы к действию для оптимизации коэффициента конверсии.
Тем не менее, самое большое изменение, которое вы можете внести в свой CTA для улучшения CRO, — это предоставить умопомрачительное предложение в сочетании с отличной магнитной ссылкой и ценным предложением. То, что вы предлагаете, зависит от вашего набора таргетинга и аудитории.
Лучшие фразы с призывом к действию включают в себя:
• Регистрация / Бесплатная регистрация
• Скачать бесплатно
• Подписывайся
• Присоединяйтесь бесплатно для хххх
• Начать
• Учить больше
• Присоединиться
• Получите бесплатную пробную версию
• Пока есть в наличии
• Купить сейчас
Это не список рекомендаций, потому что каждый продукт и услуга разные, однако это список CTA, которые работают. Вопрос в том, будут ли они работать на вас?
Вполне возможно создать хороший CTA, просто поняв своих клиентов и соответствующим образом персонализировав свой контент, даже без глубокого понимания потребительской психологии. Просто выберите наиболее вероятный вариант из списка.
Это может звучать так, как будто я противоречу себе, рассматривая начало этой статьи.
Хотя это правда, что, потратив несколько часов на анализ данных Google Analytics, вы получите большую часть пути к созданию хорошего CTA, но для создания действительно отличного CTA требуется много времени и усилий, чтобы улучшить ваш контент с помощью AB-тестирования. .
Существуют короткие пути, хорошо известные психологические эффекты, которые можно использовать для получения определенных эмоциональных реакций, влияющих на процессы принятия решений. Эти методы проверены временем. Кроме того, эффективны CTA-фразы, создающие ощущение срочности и сокращающие обычный процесс принятия решений. Однако на них не следует полагаться или даже быть необходимыми. Секрет хорошего CTA заключается в том, чтобы просто знать своих клиентов и понимать, как их мотивировать.
Как правило, это достигается путем определения их болевых точек в контексте вашего предложения продукта или услуги. Различные персонажи клиентов обычно имеют разные мотивы, болевые точки и потребности. Поэтому это не универсальный сценарий.
«Как ваш продукт решает их проблему»?
Большинство людей будут действовать, принимая предложение, если оно кажется логичным, и если они видят, какую пользу принесет им принятое решение. Однако решение о покупке далеко не простое, оно определяется сочетанием чувств и эмоций, а не только логическим мышлением. Да, верно, по большей части наши эмоции определяют наше решение о покупке.
Простые проверенные шаги, например, убедитесь, что ваш призыв к действию не просто находится на вашей домашней странице. Понятно, что людям нравится знать, что действия, которые они предпринимают, не связаны с финансовым риском (люди по своей природе не склонны к риску), особенно если их просят расстаться с деньгами, и они плохо знакомы с вашим бизнесом, веб-сайтом или продуктом / услугой. Вообще говоря, чем больше времени требуется, чтобы инициировать действие, тем больше вероятность того, что ваша аудитория потеряет мотивацию и откажется от процесса покупки. Поэтому разумно смягчить любые негативные эмоции, успокоив клиента.
Чем конкретнее вы изложите свои требования, тем больше вероятность того, что вы побудите людей к действию. Не должно быть вопроса о том, как купить их продукт. Еще один важный момент заключается в том, что люди ожидают, что у вас есть призыв к действию, а это значит, что вы определенно не должны скрывать его, а скорее с гордостью показывать его.
CTA 'Укажите направление
Ваш призыв к действию — это то, что говорит посетителям, что делать, где они должны щелкнуть и что купить. Он не должен быть одинаковым для каждой страницы продукта. Самый лучший призыв к действию — решительный, не вызывающий вопросов. Если они не клюнут на приманку при первом призыве к действию, то они вряд ли сделают это при втором призыве к действию по той простой причине, что они уже услышали лучшую причину для покупки с первой попытки. Прежде чем найти наиболее продуктивные призывы к действию для своего веб-сайта, вы должны понять, что вам нужно от ваших посетителей и как вы хотите, чтобы они это делали, а затем, конечно, вам нужно сообщить об этом.
Для видео лучше иметь субтитры вместе с кем-то, говорящим призыв к действию. Вы можете попробовать что-то вроде «Позвоните сейчас, чтобы начать», или позвоните нам сегодня, чтобы получить дополнительную информацию, и это должно помочь вашей целевой аудитории выбрать действие, которое вы хотите, чтобы они предприняли. Призыв к действию в рекламном контенте конкретно говорит этому человеку, что он должен делать, как он должен это делать и каких результатов он должен ожидать.
Люди будут реагировать на призыв к действию только в том случае, если они считают, что это каким-то образом имеет для них ценность. В стране продаж лицом к лицу это обычно называют «WIIFM» или «Что в этом для меня» в отношении ожиданий потребителей.
Призывы к действию могут поддерживать различные бизнес-цели и повышать эффективность вашей маркетинговой деятельности, такой как реклама в Facebook и кампании в поисковой сети. Отличный призыв к действию значительно улучшит конверсию и стоит потраченного времени на AB-тестирование. К концу вы сможете создать идеальный призыв к действию, чтобы добиться измеримого успеха от ваших собственных маркетинговых и рекламных кампаний.
Самые лучшие фразы с призывом к действию дают читателю представление о том, к чему он или она собирается прийти. Идеальные фразы с призывом к действию на сайте должны четко объяснять клиенту преимущества предложения, запрашивать только одно конкретное действие, располагаться в нужном месте на вашем сайте и привлекать внимание. Боритесь с желанием объяснять все в замысловатых деталях, потому что с призывами к действию меньше значит больше, и это более эффективно.
Заставьте клиента почувствовать, что он может потерять важную сделку, если не ответит сейчас, как указано в сообщении. Как правило, это отличный метод для получения результатов от кампании по продвижению текста. Когда вы хотите, чтобы клиент связался с вами, ваша задача сделать это максимально удобным для пользователя. Прежде чем приступить к реализации, имеет смысл оценить ваши корпоративные и рекламные цели, чтобы вы могли проводить свою SMS-кампанию с помощью объектива, учитывающего ваши существующие бизнес-цели. В случае, если вы еще не начали искать тактику, чтобы добавить маркетинг текстовых SMS-сообщений в свой рекламный комплекс, сейчас у вас есть хорошая возможность.
Веб-сайт должен регулярно генерировать потенциальных клиентов, чтобы получать регулярный доход. У каждого веб-сайта должна быть цель, которую он хочет, чтобы пользователи выполнили, более того, на каждом веб-сайте должны быть микроконверсии, каждая из которых требует от них немного больше, что в конечном итоге приводит к тому, что клиент берет на себя большее обязательство. Здесь, конечно же, речь идет о разработке персоны и персонализированного контента, обращенного непосредственно к конкретной аудитории. У каждой аудитории должна быть индивидуальная воронка конверсии, нацеленная на каждую из их болевых точек, которые может решить ваш продукт или услуга.
Начните чаще использовать слово «вы», чтобы обращаться к своим посетителям. Слово «бесплатно» является одним из лучших в английском языке. Фразы также должны быть четкими и конкретными. Идеальный способ превратить очень простую фразу в эффективный призыв к действию — это ее позиционирование. Для этого вы должны использовать фразу призыва к действию, которая побуждает посетителей совершать действия при просмотре вашего веб-сайта.
Добавление таймера обратного отсчета в микс очень эффективно увеличивает сцену срочности и, следовательно, значительно повышает коэффициент конверсии.
Вывод
Призыв к действию — это гораздо больше, чем просто кнопка или фраза. Это знаковый пост, который сообщает посетителю веб-сайта, что делать дальше, чтобы решить его конкретную проблему. Это ожидаемая реклама, которую показывают тем, кто хочет знать, почему они должны выбрать именно ваш продукт или услугу, а не чей-то другой. Вам нужно ответить на этот вопрос, и ваш призыв к действию задает направление, указатель, которому они должны следовать, чтобы углубить свое понимание.
Отличное предложение — это просто вишенка на торте, оно заставит посетителей попробовать вашу услугу или продукт, но в конечном итоге, если ваш продукт не будет работать должным образом, все это будет напрасным. Сам факт того, что на столе есть отличное предложение, является показателем того, что вы как бизнес делаете что-то правильно. Вы можете позволить себе сделать такое предложение, когда конкуренты не могут. Это показывает уверенность в том, что вы предлагаете.