Какой контент лучше всего работает в TikTok, Twitter и Instagram в 2022 году

Два года назад Долли Партон запустила вирусный мем. Певица выложила четыре своих фотографии в различных нарядах, сравнивая поведение людей в LinkedIn, Facebook, Instagram и Tinder.

Вскоре к ним присоединились и другие знаменитости, которые начали подшучивать над своими личностями в социальных сетях.

И мем смешной, потому что это правда. Когда большинство из нас публикует сообщения, мы помним о неписаных правилах платформы. Если вы начали публиковать селфи во время обеда в LinkedIn, кто-то из вашей сети может поднять бровь или отказаться от подписки.

Умение читать комнату — это цель игры для брендов и маркетологов. Хотя определить атмосферу бывает сложно, наше исследование за февраль 2022 года помогает нам определить настроение на популярных социальных платформах.

Почему важно иметь данные об ожиданиях аудитории.

Пространство социальных сетей постоянно меняется, и некоторые считают, что все ведущие гиганты начинают выглядеть одинаково.

Это правда, что аудитория сильно пересекается, и многие платформы имеют схожие функции, но люди открывают каждое приложение, думая о конкретном опыте.

Таким образом, маркетологи должны помнить не только о небольших различиях в форматах или ограничениях на количество символов; это также атмосфера, которая очень динамична и подвижна. Уникальная культура каждого приложения — вот почему маркетинг в социальных сетях не должен быть работой по копированию и вставке, и почему актуальные данные по этой теме бесценны.

В этом блоге мы рассказываем, что нужно знать о некоторых наиболее обсуждаемых сегодня аудиториях, чтобы помочь брендам более эффективно адаптировать свой контент.

В TikTok больше всего ценятся юмор и креативность.

Большинство пользователей TikTok согласны с тем, что им нужен смешной контент, и по сравнению с другими пользователями социальных сетей они на 38% чаще говорят, что хотят, чтобы бренды были забавными. Маркетологи, надеющиеся найти отклик у как можно большего числа пользователей, увеличат свои шансы, отдавая приоритет юмору при планировании контента.

Кроме того, хотя на первый взгляд может показаться, что эти качества противоречат друг другу, TikTokers выделяются тем, что хотят, чтобы посты были одновременно захватывающими и расслабляющими.

Компании могут поставить обе галочки, будучи смелыми и неожиданными, но в то же время глупыми и неотшлифованными, поскольку пользователи явно видят в приложении безопасное место для глупых и импульсивных действий. Они ценят вдохновляющие сообщения больше, чем большинство других, но они не хотят, чтобы их мотиваторы относились к себе слишком серьезно.

Также важно быть симпатичным. «Personable» занимает четвертое место в списке пожеланий этой группы, что является самой высокой позицией, которую она занимает на всех платформах, включенных в наше исследование.

TikTok от Duolingo — отличная модель для подражания. Он показывает людей в таких условиях, как ночные клубы, втискивающихся в уроки, чтобы убедиться, что они не теряют свою полосу, что весело, обнадеживает и понятно всем, кто использует приложение. И его посты с точки зрения точки зрения остроумны и самоуничижительны, что делает сову Дуо привлекательной для его молодой аудитории.

У Твиттера есть определенные социальные льготы.

Сайты микроблогов, такие как Twitter и Reddit, как правило, являются наиболее сплоченными, а это означает, что последствия несоблюдения этикета часто бывают более серьезными: твиттеры на 35% чаще невзлюбили бренд или отписались от него за последний месяц.

Твиттер имеет сильную культурную ассоциацию с юмором. Но на самом деле твиттеров гораздо меньше беспокоит забавный контент, который занимает пятое место в списке их общих предпочтений. Кроме того, пользователи Twitter и LinkedIn — единственные аудитории, которые отдают предпочтение участию, а не развлечениям.

Эксперт по контенту Блейк Эмаль изучил сотни вирусных твитов и обнаружил, что те, кто открывает диалог или выдвигает новую идею, особенно успешны.

Смешной контент может быть эффективным, но кажется, что горячие кадры привлекают больше внимания, чем юмор.

Несмотря на то, что твиттеры больше всего хотят получить информацию о приложении, «модность» и «управляемость сообществом» — это два качества, которые бросаются в глаза при сравнении платформ. Это говорит о том, что они хотят разговора, а не монолога.

Больше твиттеров хотят, чтобы бренды прислушивались к клиентам, а не помогали улучшить их знания (51% против 38%).

Компании должны быть в курсе того, о чем говорят, и добавление своей точки зрения к ретвиту — это простой способ внести свой вклад в тему, которую пользователи уже отметили как актуальную.

Многие также хотят, чтобы это пространство было гостеприимным. Инклюзивность особенно важна для твиттеров, и каждому четвертому нужен материал, который ее предлагает. Компании должны стремиться к тому, чтобы текст был удобным и простым, если они хотят привлечь нужное внимание.

Ютуберы любят полезные сообщения.

Несмотря на то, что макеты YouTube и Twitter совершенно разные, оба предлагают информацию в той или иной форме. На самом деле, «информативность» является наиболее востребованным качеством среди пользователей YouTube, и этот вид контента является одним из основных продуктов в приложении.

При этом аппетит к полезным советам — это то, что больше всего отличает ютуберов. Многие используют платформу для решения своих повседневных проблем или «лайфхаков».

2 из 3 ютуберов говорят, что для них важно освоить новые навыки, а 36% хотят, чтобы бренды помогали им в этом.

Имея в виду эту трудовую этику, неудивительно, что они ценят вдохновение больше, чем средний пользователь социальных сетей. Видео, в которых обсуждается «Что я ем за день», тренировки и советы по красоте, пользуются огромной популярностью на сайте. И все они дают представление о том, как успешные люди добиваются своего образа жизни, в пошаговом формате.

Это то, что бренды могут имитировать, заставляя влиятельных лиц показывать, как их продукты улучшают повседневную рутину, следя за тем, чтобы видеоблоги содержали мотивационные фрагменты и размещая вопросы и ответы.

В то время как видео, ориентированные на достижение цели, пользуются популярностью, полезно, когда они имеют хороший ракурс, так как немногим больше этой аудитории используют приложение для отдыха, чем для вдохновения.

Четверть ютуберов поколения Z говорят, что, думая о социальных проблемах, общество должно отдавать приоритет позитивному отношению к телу; и половина пользователей, принимающих новогоднее решение в этом году, стремятся больше заботиться о себе. Таким образом, контент должен быть направлен на то, чтобы открыто рассказывать о личных проблемах, а также показывать, что сработало для спикера.

Facebook больше ориентирован на сообщество, чем вы думаете.

Facebook существует уже давно, и многим из нас может показаться, что мы знаем о нем все, что нужно знать. Но его атмосфера менялась и будет продолжать меняться.

Как и YouTube, Facebook обрабатывает широкий спектр типов контента, и его ожидания пользователей очень похожи на ожидания других платформ; Пользователи Facebook предпочитают, чтобы настроение было беззаботным, и они ценят информацию и креативность. Но не эти черты отличают его.

Управляемый сообществом находится ниже в списке, и, вероятно, это не первое прилагательное, которое мы придумываем, описывая контент на Facebook. Тем не менее, многие пользователи хотят увидеть его в действии.

По сравнению с другими нашими примерами пользователям Facebook больше всего нравится такой контент, и почти каждый пятый хочет, чтобы бренды управляли сообществами клиентов.

Наше основное исследование показывает хорошие, стабильные уровни взаимодействия с группами Facebook для всех поколений, и эта функция может быть неиспользованным ресурсом для брендов. Кроме того, большинство этих онлайн-кругов сосредоточено вокруг определенного местоположения или интереса, что позволяет компаниям охватить определенную аудиторию.

Пользователей Facebook меньше всего беспокоит инклюзивность контента, что может отражать интимный характер некоторых из этих групп. В целом, кажется, что приложение все меньше о Ленте (43,2% пользователей считают его контент менее актуальным) и больше о субкультурах.

Пользователи Instagram хотят, чтобы контент был в свободном доступе.

Как и Facebook, атмосфера Instagram менялась со временем. Пять лет назад Instagram был посвящен вдохновляющему контенту. Но, по словам его генерального директора, это больше не приложение для обмена фотографиями, а гораздо больше полагается на развлечения.

Это изменение приоритета, безусловно, повлияло на предпочтения пользователей, учитывая, что «смешное» в настоящее время является наиболее востребованным качеством среди пользователей Instagram. Как мы писали в другом месте, пандемия увеличила количество «подлинных» публикаций в социальных сетях, а это означает, что пользователи ищут более релевантный контент в определенных приложениях.

Аутентичный, представительный контент сам по себе является тенденцией; а инстаграммеры гораздо больше заботятся о том, чтобы посты были в моде. На самом деле они больше заботятся о том, чтобы контент был модным, чем актуальным, и легко понять, почему.

Они с большей вероятностью будут подписываться на мем-аккаунты, ежедневно смотреть потоковые сервисы и интересоваться новостями о знаменитостях. Пользователи находятся на вершине популярной культуры, и в результате они на 23% чаще хотят, чтобы бренды были модными или крутыми.

Dunkin Donuts был одним из многих брендов, принявших участие в конкурсе Долли Партон еще в 2020 году, а совсем недавно ASOS создал образы в Instagram, вдохновленные популярным сериалом Netflix, таким как «Бриджертон». Что касается эстетики, то сейчас в моде неотредактированные дампы фотографий, встроенные шрифты и размытые снимки.

Бренды, которые надеются найти отклик у этих последователей тренда, скорее всего, выиграют от того, что разбросают такой контент по всему своему профилю.

Рассказывая одну и ту же историю по-разному.

Сегодня бренды должны иметь возможность рассказать свою историю несколькими способами, что они могут сделать только после того, как узнают, что и где работает.

Существует довольно много естественных совпадений между платформами. Например, забавный и расслабляющий контент является отличительной чертой аудитории Facebook, TikTok и Instagram, что делает эти приложения хорошими кандидатами для кросс-постинга.

Перепрофилирование материалов может значительно сэкономить время и помочь малым предприятиям быстрее добиться узнаваемости бренда.

Наше исследование — это просто дружеское напоминание о том, что нужно внести эти важнейшие изменения, поскольку иногда дело не столько в том, что у вас есть, сколько в том, как вы это публикуете.