Лучшее программное обеспечение для КСО на 2024 год: 9 инструментов, на которые стоит обратить внимание

Программное обеспечение для корпоративной социальной ответственности (КСО) становится все более важным для предприятий, стремящихся оказывать социальное воздействие.

По мере роста ожиданий со стороны сотрудников и клиентов (76% сотрудников хотят, чтобы их работодатели вносили позитивный вклад в их сообщества, а 70% клиентов отдают предпочтение брендам, которые активно улучшают мир), организации испытывают значительное давление, требуя удвоить усилия по КСО.

Программное обеспечение CSR поддерживает компании, оптимизируя управление и отчетность по корпоративной благотворительной деятельности, такой как пожертвования сотрудников, волонтерство и программы общественных грантов. В 2024 году эффективное программное обеспечение КСО облегчит административную нагрузку по управлению инициативами КСО, а также поможет легитимизировать эти инициативы как внутри страны, так и за ее пределами. Инвестиции в программное обеспечение КСО показывают, что руководство компании придерживается тех же стандартов социального воздействия, что и любые другие приоритеты бизнеса, с ожиданием, что программы КСО будут стратегическими и эффективными и помогут организации идти в ногу с динамичными требованиями современной корпоративной среды.

Принимая во внимание эти соображения, мы составили список из 9 лучших решений КСО на 2024 год, призванных решить эти проблемы и поддержать компании в их стремлении добиться значимых изменений.

1. Отправляемый

Submittable — это платформа социального воздействия, предназначенная для упрощения управления всеми вашими инициативами в области КСО в одном месте, от волонтерской деятельности сотрудников до предоставления грантов и корпоративных пожертвований. Он оптимизирует рабочие процессы, улучшает коммуникацию и предоставляет ценную информацию для измерения эффективности ваших усилий в области КСО.

Функции:

• Конструктор форм с возможностью перетаскивания для настраиваемых форм
• Совместные автоматизированные рабочие процессы проверки
• Волонтерство под руководством сотрудников и доллары для деятелей
• Интеграция с платежными шлюзами для быстрого вывода средств
• Индивидуальный кошелек для пожертвований сотрудников
• Встроенные инструменты отчетности о воздействии
• Многонациональное пожертвование

Плюсы:

• Удобный интерфейс как для администраторов, так и для заявителей
• Масштабируемость для предприятий любого размера
• Интегрируется с популярными CRM и инструментами повышения производительности.
• Высокооперативная поддержка клиентов для каждого пользователя
• Инновационная дорожная карта с обратной связью от клиентов
• Фокус на демократизации создает подлинную вовлеченность сотрудников

Минусы :

• Цены могут быть выше для сложных программ или более крупных организаций.
• Может быть не таким многофункциональным, как более специализированные или более широко ориентированные варианты программного обеспечения ESG.

«Submittable очень удобен для пользователя. Кривая обучения очень короткая, и большинство людей могут быстро освоить программу. Кроме того, команда Submittable постоянно вносит улучшения и прислушивается к отзывам клиентов.

Кэрри А., G2 Обзор отправленного файла

Submittable постоянно разрабатывает инновационные решения, которые помогут современным командам в сфере КСО оказать более глубокое влияние.

2. Выгода

Benevity (ранее Alaya и Spark) — это комплексная платформа КСО и взаимодействия с сотрудниками, которая помогает крупным организациям эффективно управлять и отслеживать свою благотворительную деятельность. Он предлагает комплексный набор инструментов для пожертвований сотрудников, волонтерства, предоставления грантов и многого другого.

Функции :

• Обширная сеть предварительно проверенных некоммерческих организаций по всему миру
• Функции для сотрудников, такие как геймификация и персонализированные информационные панели для поощрения участия.
• Богатая аналитика на основе данных
• Отдает приоритет безопасности данных

Плюсы :

• Комплексное решение для нужд КСО
• Большое внимание к вовлеченности сотрудников
• Идеально подходит для крупных предприятий

Минусы :

• Внедрение может оказаться сложным и трудоемким, особенно для крупных организаций.
• Некоторые пользователи сообщают о трудностях с получением выплат.
• Множественные приобретения оставили большие пробелы в обслуживании
• Плохая поддержка клиентов

«Нужно привыкнуть перемещаться по платформе, чтобы найти то, что вам нужно, но это все есть!»

Пользователь, обзор выгоды G2

3. YourCause от Blackbaud

YourCause от Blackbaud — это платформа, специально разработанная для мобилизации сотрудников и стимулирования их участия в инициативах корпоративной социальной ответственности. Он способствует развитию культуры пожертвований внутри компаний, упрощая программы пожертвований, волонтерства и грантов для сотрудников с помощью модулей CSRConnect и GrantsConnect.

Функции :

• Подбор подарков, одноранговый сбор средств
• Волонтерство на основе навыков, волонтерские кампании и индивидуальная волонтерская деятельность
• Бесшовная интеграция с другими продуктами Blackbaud.
• Группы ресурсов виртуальных сотрудников

Плюсы :

• Платформа, ориентированная на сотрудников, идеально подходит для компаний, стремящихся повысить вовлеченность сотрудников в КСО.
• Глобальная поддержка 172 валют и 26 языковых настроек.

Минусы :

• Зависимость от других систем Blackbaud для достижения оптимальной производительности может ограничить гибкость и привести к увеличению общих затрат.
• Имеет крутую кривую обучения для эффективного использования
• Рекорд плохого обслуживания клиентов

«[YourCause] не предназначен для полной настройки. Существует значительная гибкость, но, понятно, существуют ограничения».

Пользователь, обзор G2 YourCause CSRConnect

4. Бонтерра

Bonterra — это комплексная платформа управления КСО, предназначенная для оптимизации и централизации всех ваших социальных инициатив. Устраняя необходимость в нескольких системах, он предлагает мощный набор инструментов, охватывающий предоставление грантов, управление волонтерами, пожертвования сотрудников, реагирование на стихийные бедствия и измерение воздействия.

Функции:

• Единая платформа «все-в-одном» для всех видов деятельности в области КСО
• Настраиваемые, гибкие рабочие процессы в соответствии с конкретными требованиями грантовой программы и процессами проверки.
• Надежная отчетность и аналитика о влиянии КСО

Плюсы:

• Комплексное решение для организаций с разнообразными потребностями в области КСО.
• Особое внимание к принятию решений на основе данных
• Масштабируемость в соответствии с потребностями крупных предприятий и некоммерческих организаций.

Минусы:

• Может потребоваться значительное обучение и адаптация
• Требуется много времени на реализацию
• Стоимость может стать препятствием для небольших предприятий, не имеющих бюджета на комплексный инструмент.

«[Бонтерра] не очень интуитивен. К этому нужно немного привыкнуть и проявить должную осмотрительность, чтобы ознакомиться, настроить и начать использовать».

Кристал К., Обзор G2 корпоративной социальной ответственности Bonterra

5. Дело

Deed — это решение в области КСО, специально разработанное для того, чтобы сделать благотворительность и волонтерскую деятельность сотрудников увлекательными и интересными. Он использует элементы геймификации для повышения участия сотрудников в КСО, способствуя развитию культуры социальной ответственности внутри вашей компании.

Функции:

• Геймифицированный опыт мотивирует сотрудников участвовать в благотворительной и волонтерской деятельности.
• Волонтерство, основанное на навыках, дает сотрудникам возможности, соответствующие их профилю.
• Сопоставление пожертвований для увеличения пожертвований сотрудников
• Интегрируется со Slack

Плюсы :

• Отлично подходит для компаний, стремящихся повысить вовлеченность сотрудников в КСО посредством геймификации.
• Поддерживает более 20 языков, 100 стран и 130 валют — отлично подходит для удаленных распределенных команд.
• Удобная платформа, оптимизированная для настольных и мобильных устройств.

Минусы:

• Ограниченная или отсутствующая функциональность для управления грантами или более сложных инициатив КСО, таких как устойчивое развитие.
• Не хватает глубокой аналитики и отчетов.
• Геймификация и социальный подход могут не подходить всем корпоративным культурам.

«Поначалу панель администратора показалась мне немного сложной, и поначалу настройка кампаний заняла у меня некоторое время, но команда Deed's Partner Success очень отзывчива и проделала фантастическую работу, поддерживая меня».

Доминик Н., Обзор дела G2

6. Земляная волна

Компания Groundswell, основанная в 2021 году, представляет собой новое решение, целью которого является упрощение пожертвований для сотрудников. В Groundswell у сотрудников есть личные фонды, рекомендованные донорами (DAF), для управления своими благотворительными пожертвованиями.

Функции:

• Персональные DAF для сотрудников
• Мгновенное сопоставление пожертвований
• Интеграция календаря

Плюсы :

• Средства доставляются некоммерческим организациям в течение 24 часов.
• Удобный для мобильных устройств современный интерфейс

Минусы:

• Ограниченные расширенные функции
• Нет модуля грантов для поддержки более широких корпоративных пожертвований
• Стартап на ранней стадии с риском волатильности

«Являясь относительно новой платформой, они продолжают расширять свои возможности и модули. Мы с нетерпением ждем, когда они смогут расширить свои возможности и заняться другими видами корпоративных пожертвований, помимо пожертвований и поиска волонтеров.

Грег В., Обзор G2 Groundswell

7. Милли

Millie — это платформа КСО, которая упрощает программы пожертвований и волонтерства для сотрудников. Это упрощает процесс подачи сотрудниками запроса на сопоставление пожертвований, а для компаний — отслеживание и утверждение этих запросов.

Функции:

• Автоматизированный подбор и обработка подарков
• Волонтерские программы с сетью возможностей, как удаленно, так и очно
• Инструменты управления кампаниями для целевого сбора средств
• Интеграция с системами расчета заработной платы для бесперебойной обработки пожертвований и соответствующих подарков.
• Интеграция Slack публикует обновления напрямую на сервер вашей компании.

Плюсы :

• Снижает административную нагрузку, связанную с подбором подарков для сотрудников.
• Интерактивная социальная платформа привлекает сотрудников и способствует формированию корпоративной культуры благотворительности, ориентированной на сообщество.
• Мощные функции отчетности

Минусы:

• Ограниченный объем по сравнению с более комплексными программными решениями в области КСО; может не подойти организациям со сложными потребностями в области КСО, помимо пожертвований и волонтерства сотрудников.
• Может не поддерживать местные некоммерческие организации во всех регионах.

«Некоторые части пользовательского интерфейса было трудно понять. После некоторых усилий я смог добиться успеха».

Пользователь, G2 Обзор Милли

8. Чезуба

Chezuba — это платформа волонтерства сотрудников для транснациональных компаний. Он объединяет профессионалов с некоммерческими организациями по всему миру для сотрудничества в различных проектах посредством волонтерства, основанного на навыках.

Функции :

• Поддержка на более чем 133 языках с глобальным охватом
• Подбор волонтеров на основе искусственного интеллекта предоставляет сотрудникам персонализированные возможности волонтерства, основанные на их навыках и интересах.
• Комплексная отчетность и информационные панели для получения ценной информации для принятия решений в области КСО.

Плюсы :

• Идеально подходит для компаний с международной, географически рассредоточенной рабочей силой.
• Повышает вовлеченность сотрудников за счет персонализации опыта волонтеров и геймификации участия сотрудников в социальных сетях и списках лидеров.

Минусы :

• В первую очередь сосредоточен на волонтерстве, но может не удовлетворять более широкие потребности КСО, такие как пожертвования или управление грантами.

«Большинство возможностей в Chezuba открываются онлайн, поэтому компании, у которых есть сотрудники, не имеющие доступа к компьютеру/Интернету, подходят не лучшим образом».

Сара Багден, TrustRadius Обзор Чезубы

9. Самоотверженно

Самоотверженно — это решение КСО для малого и среднего бизнеса (СМБ). Он предлагает малому и среднему бизнесу удобное и относительно доступное решение для реализации и управления программами КСО, такими как пожертвования сотрудников, волонтерство и подбор подарков.

Функции :

• Пожертвования в два клика позволяют сотрудникам легко находить некоммерческие организации и мгновенно делать пожертвования.
• Скоординированное групповое волонтерство с возможностью выбора из более чем 60 000 проверенных возможностей.
• Комплексная отчетность о вовлеченности сотрудников и общем эффекте

Плюсы:

• Адаптировано к потребностям предприятий малого и среднего бизнеса, которым требуется простое в использовании решение.
• Простота запуска и управления программами КСО.
• Групповое волонтерство способствует сплочению команды

Минусы:

• Может быть не таким всеобъемлющим и гибким, как программное обеспечение CSR корпоративного уровня.
• Ограниченная масштабируемость для крупных организаций с более сложными потребностями в области КСО.
• Относительно новый на рынке, что может означать меньшее количество интеграций и ограниченную функциональность по сравнению с более устоявшимися платформами.

«Поддержка клиентов всегда доступна для устранения неполадок и упрощения и эффективности работы».

Клэр В., обзор G2 на «Самоотверженно»

Погрузитесь глубже в программное обеспечение CSR

Когда вы преодолеваете сложности КСО в 2024 году, выбор правильного программного обеспечения КСО становится стратегическим решением, определяющим, как ваша организация может оказать реальное влияние. Платформы, выделенные в нашем списке выше, представляют собой, по нашему мнению, лучшие инструменты, которые помогут вашей компании максимально эффективно управлять своими инициативами в области КСО.

Однако, чтобы принять более обоснованное решение, мы приглашаем вас глубже изучить особенности программного обеспечения CSR и изучить рыночные тенденции, которые в настоящее время формируют отрасль. Наше подробное руководство по программному обеспечению «Будущее CSR» содержит подробную информацию и анализ, которые помогут вам понять нюансы этих инструментов и узнать, как выбрать лучшее программное обеспечение CSR, соответствующее целям вашей организации.