Как выбрать лучшую платформу электронной коммерции для вашего малого бизнеса

В этом руководстве вы узнаете обо всем, что вам нужно знать при выборе платформы электронной коммерции для вашего малого бизнеса в Индии.

Запуск веб-сайта электронной коммерции, безусловно, является хорошим решением для любого владельца бизнеса. Если вы продаете в Интернете или в социальных сетях, у вас обязательно должен быть собственный интернет-магазин на надежной платформе электронной коммерции.

Индийская электронная коммерция растет экспоненциально, при этом рыночная стоимость индустрии электронной коммерции в Индии в 2020 году составила примерно 469 крор рупий. По оценкам, к 2027 году эта цифра утроится.

Владеть веб-сайтом для вашего онлайн-бизнеса стало проще, чем когда-либо прежде. В 2022 году существует множество платформ электронной коммерции, из которых можно выбрать, чтобы открыть собственный магазин электронной коммерции. Но вам придется потратить свое время на выбор того, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Никогда не выбирайте платформу только потому, что она популярна.

Зачем использовать платформу электронной коммерции для вашего бизнеса?

Выбор лучшего магазина электронной коммерции является одним из самых важных решений, которые вы будете принимать для своего онлайн-бизнеса. Конструктор интернет-магазинов поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень — расширить клиентскую базу, повысить узнаваемость бренда и увеличить доход.

Конструктор интернет-магазинов поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень — расширить клиентскую базу, повысить узнаваемость бренда и увеличить доход.

Представьте себе физический магазин. Вам придется учитывать множество факторов, прежде чем создавать его: площадь здания, местоположение, арендная плата, плакаты и доски, стоимость обслуживания, оборудование и так далее. Точно так же есть некоторые технические факторы, которые следует учитывать при создании интернет-магазина на платформе электронной коммерции.

Продажа на платформах электронной коммерции — это будущее онлайн-бизнеса. Это означает, что если у вас нет веб-сайта электронной коммерции для вашего малого бизнеса, вам будет сложнее конкурировать в Интернете. Когда все больше и больше компаний появляются в Интернете, единственный способ выделиться и вырасти как бренд — это создать собственный интернет-магазин.

Чтобы помочь вам выбрать лучшую платформу электронной коммерции, мы составили это руководство, в котором есть все, что вам нужно знать при выборе платформы для создания вашего интернет-магазина.

Как выбрать лучшую платформу электронной коммерции

Если вы хотите выбрать лучший веб-сайт электронной коммерции для своего бизнеса, вот что вам следует знать:

• Различные типы платформ электронной коммерции
• 6 наиболее важных факторов, которые следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции
• Дополнительные функции для магазинов электронной коммерции, которые имеют значение
• Как решить, какая платформа лучше всего подходит для вашего малого бизнеса
• Не делайте этих ошибок
• Как Instamojo может вам помочь

Связанное чтение: Как бренды D2C имеют преимущество перед B2B

Если вы представляете малый бизнес, продающий в социальных сетях и получающий достаточную прибыль, все же лучше создать онлайн-сайт. Вы не хотите, чтобы ваш бизнес зависел от постоянно меняющихся алгоритмов социальных сетей. Более того, это придаст вашему бизнесу более профессиональный и аутентичный вид, если у вас есть веб-сайт электронной коммерции.

Различные типы платформ электронной коммерции

Существуют различные типы платформ электронной коммерции. Перед изучением функций лучше узнать, какие категории доступны и чем они отличаются. Вот три основных типа, о которых вы должны знать:

Платформы с открытым исходным кодом

На таких платформах вам необходимо создать и настроить веб-сайт, разместить его и установить в облаке. Для этого вам понадобится команда разработчиков. Вам нужно будет заплатить за первоначальную разработку, внедрение и обновления. Примером этого является Magento.

Облачные платформы

Функции платформы с открытым исходным кодом наряду с системой хостинга являются облачными платформами. По сути, это платформа для разработки вашего сайта и его развертывания. Таким образом, вы получите небольшую поддержку.

Платформы электронной коммерции SaaS

Представьте себе физический магазин, который уже построен, имеет достаточно места, а также поддержку, чтобы все было гладко. Единственное, что вам нужно сделать, это добавить продукты и выбрать тему. Вот как выглядит платформа SaaS для электронной коммерции. У вас будет полностью готовый интернет-магазин. Вам не нужно развертывать сайт (что означает отсутствие необходимости в разработчиках или технических знаниях).

SaaS — это будущее электронной коммерции. Все больше компаний используют такие платформы. Если у вас нет технических знаний и вам нужна специальная поддержка, вам следует выбрать эту платформу. Примерами платформ электронной коммерции SaaS в Индии являются сайты Instamojo, Shopify, BigCommerce и Wix.

7 наиболее важных факторов, которые следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции

Теперь, когда вы знаете, какой тип платформы вам нужен, пришло время просмотреть различные платформы и проверить их функции.

Самый простой способ проверить, подходит ли вам платформа электронной коммерции, — проверить их функции на их веб-сайте, просмотреть их бесплатные ресурсы и посмотреть, есть ли у них сообщество владельцев малого бизнеса, которые им доверяют.

Это 7 основных функций, на которые следует обратить внимание при выборе платформы электронной коммерции.

Пользовательский опыт

Клиенты являются наиболее важным аспектом любого бизнеса. Таким образом, веб-сайт электронной коммерции должен быть в состоянии сделать процесс покупки вашим клиентам максимально комфортным. Различные функции, улучшающие взаимодействие с пользователем, будут обсуждаться далее в этом блоге.

Цены

Рассмотрим тарифные планы на использование платформы. Рассмотрите планы годовой/месячной подписки. Есть ли бесплатная пробная версия? Если да, то какие функции можно изучить перед покупкой?

Вы можете бесплатно зарегистрироваться на Instamojo, чтобы создать свой собственный интернет-магазин. Instamojo предоставляет вам различные премиальные планы на выбор в зависимости от функций.

Безопасность

Этот фактор очень важен для обеспечения безопасности вас и ваших клиентов. Посмотрите, какие функции предлагает платформа для обеспечения максимальной безопасности. Проверьте, соответствуют ли они требованиям PCI и многоуровневой безопасности.

Instamojo обеспечивает безопасность как для вас, так и для ваших клиентов.

Мобильное удобство

Еще одна важная функция, которую должен иметь сайт электронной коммерции, — это удобный для мобильных устройств UX. Проверьте, поддерживает ли платформа мобильные темы или шаблоны. Кассовая система также должна быть адаптирована для мобильных устройств.

Оформление заказа и оплата

Платежный шлюз должен быть интегрирован с вашим магазином электронной коммерции для сбора платежей. Лучше всего, если на вашем сайте есть несколько вариантов оплаты, чтобы ваши клиенты могли выбрать предпочтительный способ.

Предлагает ли шлюз одностраничную кассу? Через сколько дней вы получите деньги на свой банковский счет? Сколько стоит комиссия за транзакцию? Безопасен ли он и прост в использовании? Учитывайте это при выборе платежных шлюзов. Также подумайте, как долго они были в поле.

Когда вы используете Instamojo, вы получаете встроенный платежный шлюз для своего веб-сайта электронной коммерции со всеми вышеперечисленными функциями. Вам не нужно беспокоиться о платежах, и они дойдут до вас в нужное время.

Каталог продукции

Если ваш бизнес основан на продуктах, лучше выбрать платформу, которая не ограничивает количество продуктов, которые можно добавить. Проверьте, позволяет ли платформа загружать более одного изображения продукта. Добавление ваших продуктов в ваш интернет-магазин должно быть простым.

Управление заказами

Сбор заказов и управление ими — непростая задача. Хорошая платформа электронной коммерции облегчает вам эту задачу. У вас должна быть возможность просматривать, редактировать и выполнять заказы с единой панели инструментов. Также узнайте, есть ли у платформы возможность отправлять клиентам уведомления по электронной почте.

С Instamojo вы сможете выполнять все свои задачи с одной панели инструментов, никуда не переходя, что упрощает выполнение ваших задач.

Вам также понадобится менеджер по работе с клиентами в вашем интернет-магазине, чтобы эффективно собирать потенциальных клиентов и управлять брошенными корзинами.

Дополнительные функции магазинов электронной коммерции, которые имеют значение

Чтобы выбрать лучшую платформу электронной коммерции, вам нужно обратить внимание на функции, отличные от основных. Эти функции помогут вам развивать и масштабировать свой бизнес в Интернете. Вот некоторые дополнительные функции, которые хорошо иметь для вашего интернет-магазина.

Поддерживать

Вполне вероятно, что что-то может пойти не так. Таким образом, вам понадобится надежная команда поддержки, чтобы помочь вам. На каждой платформе будет служба поддержки, но вопрос в том, как быстро они ответят на ваши вопросы? Предлагают ли они поддержку 24/7?

Интеграция

Помимо платежных шлюзов, вам могут понадобиться другие приложения в зависимости от требований вашего бизнеса. Вам может понадобиться приложение для чата, интеграция с электронной почтой, регистрация товарного знака и т. д. Проверьте, с какими сторонними платформами можно интегрировать платформу.

Перевозки

Доставка заказов и управление ими — одна из самых сложных частей онлайн-бизнеса. Хорошая платформа электронной коммерции предложит гибких партнеров по доставке. Он должен либо поддерживать встроенную доставку, либо иметь плагины доставки. У вас есть возможность выбрать партнера по доставке по вашему выбору.

Связанное чтение: 8 факторов, которые следует учитывать при выборе партнера по доставке

Instamojo предлагает вам варианты выбора из различных надежных партнеров по доставке, таких как Shiprocket. Вы можете отправлять, отслеживать и планировать доставку прямо из панели инструментов Instamojo.

Маркетинг

Не забудьте проверить, есть ли на вашей платформе функции, которые помогут в маркетинге вашего бизнеса. Один из способов — посмотреть, можно ли использовать коды купонов в вашем магазине. Это будет полезно во время праздничных распродаж.

Instamojo позволяет размещать рекламу в вашем интернет-магазине и отправлять SMS- и электронные рассылки потенциальным клиентам.

SEO-дружественный

Чтобы вас заметили клиенты, ваш сайт электронной коммерции должен быть оптимизирован для SEO. Рассмотрим следующие вопросы:

• Поддерживают ли они карты сайта для Google?
• Включают ли они удобные для поиска URL-адреса?
• Можем ли мы добавить метаинформацию для страниц продуктов и других страниц?
• Поддерживают ли они API контента Google для покупок?

Instamojo помогает вам получить органический охват через Google с его функциями SEO.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Эта функция поможет вам быстрее превратить больше потенциальных клиентов в клиентов. Возможность собирать данные о клиентах, отслеживать и отправлять им электронные письма с маркетинговыми сообщениями поможет увеличить ваши продажи. Этого можно достичь, если в вашем магазине электронной коммерции есть система для управления вашими клиентами. Эта функция доступна в премиум-планах Instamojo.

Как решить, какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для вашего малого бизнеса

Теперь, когда вы знаете, какие функции необходимы в магазине электронной коммерции, пришло время выбрать одну из них для вашего бизнеса. Но как выбрать лучшую платформу для электронной коммерции? Это зависит от вашего бизнеса и целей.

Не все платформы подходят для всех видов бизнеса. И уж точно не стоит следовать расхожему мнению. То, что работает для одного бизнеса, может не работать для вас.

Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции для вашего онлайн-бизнеса:

• Каковы ваши бизнес-цели? Каким вы видите свой бренд в будущем. Если вы видите себя растущим как узнаваемый бренд, вам понадобится веб-сайт с CRM и маркетинговыми функциями.
• Простота использования. Насколько вы разбираетесь в технологиях? Вы будете управлять сайтом самостоятельно или у вас будет команда специалистов?
• Учитывайте путь вашего клиента к покупке . Опишите, как ваш клиент может совершить покупку гладко и успешно. Это даст вам представление о том, каким вы хотите видеть свой интернет-магазин.
• Оцените затраты . Будучи малым бизнесом, вам не нужна платформа, которая съедает ваш доход. Общие расходы для веб-сайта электронной коммерции — это сборы за обработку платежей, затраты на добавление интеграций и потенциальные сборы за поддержку клиентов, расходы на обслуживание и расходы на обновление. Определите бюджет и ищите платформы, соответствующие вашему бюджету.

Связанное чтение: 5 причин продавать онлайн в 2022 году

Начните свой онлайн-бизнес с Instamojo

Instamojo имеет функции, которые делают его одной из лучших платформ электронной коммерции для малого бизнеса.

Лучше всего выбрать платформу электронной коммерции, которая понимает ваши потребности и помогает масштабировать ваш бизнес. Instamojo, которому доверяют более 15 000 лакхов малых предприятий по всей Индии, предлагает все возможности для развития вашего онлайн-бизнеса по доступным ценам.

Начните сегодня и откройте для себя интернет-магазин своей мечты. Сделайте первый шаг к успеху в бизнесе!

Запустите свой интернет-магазин