13 лучших инструментов для удаленной работы

Удаленная работа становится все более популярной в последнее время, особенно после пандемии COVID-19. Работа из дома, кафе или коворкинга стала новой нормой.

Хотя удаленная работа предлагает несколько преимуществ, включая гибкость и удобство, она создает некоторые уникальные проблемы, когда речь идет об общении и совместной работе.

С появлением удаленной работы увеличился спрос на инструменты, которые могут помочь отдельным лицам и командам эффективно работать вместе из разных мест. Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, предпринимателем или частью удаленной команды, наличие правильных инструментов может иметь решающее значение для вашей производительности и успеха.

К счастью, есть несколько инструментов, которые помогут преодолеть трудности удаленной работы. Чтобы помочь вам сориентироваться во множестве вариантов, мы составили список лучших инструментов для удаленной работы .

От инструментов для общения и совместной работы до отслеживания времени и лучшего программного обеспечения для управления SaaS — в этой статье будет рассказано обо всем, что вам нужно знать, чтобы сделать вашу удаленную работу максимально удобной и продуктивной.

Итак, без лишних слов, давайте погрузимся и изучим лучшие инструменты, которые могут помочь вам добиться успеха в удаленной рабочей среде.

Какова важность общения для удаленной работы?

Ни для кого не секрет, что общение имеет решающее значение для удаленной работы. Когда вы работаете удаленно, у вас нет роскоши личного общения. Вы не можете пройтись по коридору, чтобы задать вопрос коллеге или зайти в офис своего босса, чтобы быстро поболтать.

Это означает, что компаниям необходимо внедрить эффективные коммуникационные стратегии и инструменты, чтобы обеспечить эффективную совместную работу удаленных команд.

При удаленной работе вы полагаетесь на технологии для эффективного общения с членами вашей команды. Использование правильных инструментов связи поможет вам оставаться на связи с коллегами, делиться идеями и сотрудничать в проектах.

Эффективное общение в удаленной рабочей среде помогает укрепить доверие между членами команды. Когда сотрудники работают удаленно, они могут чувствовать себя изолированными и оторванными от своих коллег, что может привести к чувству недоверия. Использование правильных инструментов коммуникации поможет укрепить доверие и укрепить чувство общности, что может привести к более высокому уровню производительности и удовлетворенности работой.

Эффективное общение также имеет решающее значение для совместной работы удаленных команд над проектами. Без эффективной коммуникации члены команды могут с трудом координировать свои усилия, что приводит к задержкам и срыву сроков. Однако, применяя средства связи, такие как видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и программное обеспечение для управления проектами, удаленные команды могут более эффективно сотрудничать и достигать своих целей.

Средства коммуникации в среде удаленной работы также помогают свести к минимуму недопонимание. В традиционной офисной обстановке сотрудники могут прояснить любые недоразумения лицом к лицу. Однако в условиях удаленной работы непонимание может быстро обостриться, что приведет к разочарованию и задержкам. Применяя эффективные коммуникационные стратегии, предприятия могут снизить риск недопонимания и обеспечить эффективную совместную работу своих удаленных команд.

Теперь, когда вы знаете о важности общения в условиях удаленной работы, давайте рассмотрим лучшие инструменты для удаленных работников.

13 лучших инструментов для удаленной работы

Удаленным работникам нужен доступ к правильным инструментам и технологиям, чтобы они могли оставаться максимально продуктивными. Ниже приведены лучшие инструменты для удаленной работы , которые могут помочь упростить общение, повысить производительность и, в конечном итоге, сделать удаленную работу успешной.

1. Лучший инструмент управления проектами — Trello

Эффективное управление проектами имеет решающее значение для того, чтобы удаленные команды оставались организованными и выполняли свои задачи. На рынке доступно множество инструментов управления проектами, каждый со своим набором функций и преимуществ.

Эти инструменты, от Trello до Asana и Basecamp, предлагают удаленным командам централизованную платформу для управления задачами, сроками и совместной работой. Благодаря таким функциям, как совместное использование файлов, назначение задач и отслеживание хода выполнения, инструменты управления проектами позволяют удаленным командам оставаться сосредоточенными и продуктивными, работая из разных мест.

Trello — популярный инструмент управления проектами, который позволяет удаленным работникам организовывать свою работу и сотрудничать с членами своей команды. Это визуальный инструмент, который использует карточки и доски для представления задач и проектов. Эта платформа управления проектами отлично подходит для удаленных команд, поскольку она проста в использовании и обеспечивает совместную работу в режиме реального времени.

2. Инструменты электронного маркетинга с аналитикой — Mailchimp

Электронный маркетинг — важный аспект маркетинговой стратегии любого бизнеса, и он становится еще более важным для удаленных команд.

Инструменты электронного маркетинга с аналитикой предоставляют компаниям ценную информацию об их кампаниях по электронной почте, включая показатели открываемости, рейтинг кликов и коэффициенты конверсии. Используя эти инструменты, удаленные команды могут создавать и отправлять целевые кампании по электронной почте, отслеживать их эффективность и принимать решения на основе данных для улучшения своих маркетинговых усилий.

Некоторые популярные инструменты электронного маркетинга с аналитикой включают Mailchimp, Constant Contact и Campaign Monitor. Mailchimp — лучший инструмент электронного маркетинга, поскольку он позволяет удаленным работникам создавать и отправлять кампании по электронной почте, информационные бюллетени и автоматические сообщения. Он также предоставляет аналитику, помогающую удаленным работникам измерять эффективность своих кампаний.

3. Лучший инструмент для совместной работы в команде — Slack

В сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде командная работа имеет важное значение для успеха. Совместная работа в команде, будь то удаленно или лично, может привести к невероятным результатам. Однако совместная работа может быть затруднена, когда члены команды работают удаленно.

К счастью, существует множество инструментов для совместной работы, которые помогут вам оставаться на связи и продуктивно работать. Slack — это инструмент для совместной работы, который позволяет удаленным работникам общаться с членами своей команды в режиме реального времени. Он отлично подходит для удаленных команд, потому что он прост в использовании и обеспечивает быстрое и эффективное общение.

4. Лучший сервис облачного хранения — Google Диск

Услуги облачного хранилища необходимы удаленным работникам, которым необходим доступ к своим файлам и данным из любого места. Некоторые из лучших облачных хранилищ для удаленной работы включают Dropbox, Google Drive, OneDrive и iCloud, которые предлагают такие функции, как автоматическая синхронизация, совместное использование файлов и безопасное хранилище.

Google Диск позволяет удаленным работникам хранить файлы и обмениваться ими с членами своей команды. Он отлично подходит для удаленных команд, поскольку он прост в использовании и обеспечивает совместную работу в режиме реального времени.

5. Лучший инструмент для повышения производительности — RescueTime

Сохранять продуктивность в условиях удаленной работы может быть непросто. Но с правильными инструментами повышения производительности вы можете не сбиться с пути и эффективно выполнять задачи. Лучшие инструменты повышения производительности предлагают отличные функции, такие как управление задачами, отслеживание времени, постановка целей и возможности совместной работы, которые помогут вам оставаться организованным, расставлять приоритеты задач и максимизировать производительность.

Эти инструменты не только помогут вам управлять своей работой, но и обеспечат лучший баланс между работой и личной жизнью. RescueTime — это инструмент повышения производительности, который помогает удаленным работникам отслеживать свое время и сосредоточиться на своей работе. Это отлично подходит для удаленных сотрудников, которым нужна помощь, чтобы сосредоточиться на задаче и не отвлекаться.

6. Лучший инструмент автоматизации продаж — Dripify

LinkedIn — это отличная платформа для профессионалов и предприятий, позволяющая общаться, налаживать связи и привлекать потенциальных клиентов. Но управление и расширение вашей сети LinkedIn может занять много времени. Именно здесь на сцену выходят лучшие инструменты автоматизации LinkedIn.

Инструменты автоматизации LinkedIn позволяют выполнять повторяющиеся задачи, такие как отправка запросов на подключение, обмен сообщениями и последующие действия, на автопилоте. Они позволяют сэкономить время и сосредоточиться на других важных делах.

Одним из лучших инструментов автоматизации продаж является Dripify, который предлагает ряд функций, таких как сканирование профиля, автоматический обмен сообщениями и создание капельной кампании. С помощью Dripify вы можете автоматизировать работу с LinkedIn и более эффективно развивать свою сеть. Это отличный инструмент для удаленных сотрудников, которые хотят расширить свою сеть и привлечь больше потенциальных клиентов.

7. Лучший VoIP-сервис — Nextiva

Услуга передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP) является обязательным инструментом для удаленных сотрудников, которым необходимо совершать и принимать звонки из любого места. Благодаря надежному сервису VoIP вы можете легко общаться с клиентами, коллегами и партнерами с помощью голосовых вызовов и видеоконференций.

Некоторые из лучших доступных услуг VoIP включают Nextiva, Ooma Office и RingCentral. Эти службы не только обеспечивают высококачественную аудио- и видеосвязь, но также предлагают такие функции, как совместное использование экрана, совместное использование файлов и виртуальные фоны.

Nextiva — это облачный VoIP-сервис, который предлагает комплексное решение для связи для бизнеса. Он выделяется как лучший VoIP-сервис для удаленной работы благодаря отличным функциям и простоте использования.

С Nextiva вы можете легко работать из любой точки мира, если у вас есть подключение к Интернету. Он обеспечивает высококачественные голосовые и видеозвонки, обмен мгновенными сообщениями и инструменты для совместной работы, помогающие удаленным командам оставаться на связи и без проблем работать вместе.

Платформа также предлагает интеграцию с популярными бизнес-приложениями, такими как Microsoft Office 365, Salesforce и Slack, что позволяет легко интегрировать их в существующие рабочие процессы.

8. Лучшее программное обеспечение для колл-центров — Freshdesk Contact Center

Лучшее программное обеспечение для колл-центров помогает предприятиям управлять и оптимизировать взаимодействие с клиентами через различные каналы связи, такие как голосовая связь, электронная почта и чат. Он предоставляет такие функции, как маршрутизация вызовов, аналитика и запись вызовов, чтобы помочь колл-центрам улучшить обслуживание клиентов.

Freshdesk Contact Center, ранее известный как Freshcaller, представляет собой программное обеспечение для колл-центров, которое позволяет удаленным сотрудникам управлять своими звонками и оказывать поддержку клиентам. Он отлично подходит для удаленных сотрудников, которым необходимо обрабатывать большое количество звонков и которые хотят обеспечить отличное обслуживание клиентов.

9. Лучшее решение для бизнес-телефонии — виртуальная телефонная система Grasshopper

Наличие надежного и эффективного решения для бизнес-телефонии имеет важное значение для удаленных сотрудников, чтобы поддерживать эффективную связь с клиентами и заказчиками. Есть много разных вариантов на выбор, но лучшие решения для бизнес-телефонии — это те, которые предлагают ряд функций и инструментов, которые могут помочь вашему бизнесу работать более эффективно.

Некоторые из ключевых функций, которые следует искать в решении для бизнес-телефонии, включают маршрутизацию звонков, запись звонков, голосовую почту, конференц-связь и онлайн-факс. Кроме того, многие поставщики предлагают мобильные приложения и интеграцию с другими бизнес-инструментами, такими как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и инструменты управления проектами.

Grasshopper — лучший инструмент для решения бизнес-телефонии, поскольку он позволяет удаленным работникам совершать и принимать звонки со своих рабочих телефонных номеров, используя свои личные телефоны. Это отлично подходит для удаленных сотрудников, которые хотят сохранить профессиональный имидж и разделить свои личные и рабочие номера телефонов.

10. Лучший инструмент тайм-менеджмента — Scoro

Тайм-менеджмент — важный аспект удаленной работы. С таким количеством отвлекающих факторов и свободой работать на своих условиях может быть трудно оставаться сосредоточенным и укладываться в сроки. Вот где инструменты тайм-менеджмента пригодятся.

Лучшие инструменты тайм-менеджмента для удаленных сотрудников — это те, которые помогают расставлять приоритеты в задачах, устанавливать сроки и отслеживать прогресс. Эти инструменты могут быть простыми приложениями для списка дел или более сложным программным обеспечением для управления проектами. Ключ в том, чтобы найти тот, который работает для вас и помогает вам оставаться в курсе вашей работы.

Scoro — это комплексный инструмент управления временем, который предлагает компаниям комплексное решение для эффективного управления своими задачами, проектами и временем. Он выделяется как лучший инструмент управления временем для удаленной работы благодаря интуитивно понятному и удобному интерфейсу, а также способности помогать удаленным командам оставаться организованными и сосредоточенными.

Scoro также известен своей отличной интеграцией с другими бизнес-приложениями, такими как Dropbox, Google Drive и QuickBooks, что позволяет легко интегрировать их в существующие рабочие процессы.

11. Лучший инструмент для видеозвонков и демонстрации экрана — Zoom

Видеозвонки и совместное использование экрана стали неотъемлемой частью удаленной работы, упрощая взаимодействие и совместную работу команд. Лучший инструмент для видеозвонков и демонстрации экрана для удаленных команд должен быть простым в использовании, надежным и предлагать высококачественное видео и аудио.

Некоторые из популярных вариантов включают Zoom, Skype и Google Meet. Zoom, в частности, приобрел популярность благодаря простоте использования, надежности и отличному качеству видео и звука. Он также предлагает такие функции, как виртуальный фон, запись и совместное использование экрана, что делает его популярным выбором для удаленных команд.

Zoom удобен в использовании и имеет множество функций, облегчающих удаленную работу. Например, вы можете легко планировать встречи и делиться своим экраном с другими участниками. Бесплатная версия Zoom позволяет проводить встречи с участием до 100 человек продолжительностью до 40 минут.

12. Лучший инструмент службы поддержки — Zendesk

Когда дело доходит до обеспечения отличного обслуживания клиентов, наличие надежного инструмента службы поддержки имеет важное значение. Хороший инструмент службы поддержки должен позволять вам управлять запросами в службу поддержки по различным каналам, таким как электронная почта, телефон и социальные сети, в одном месте. Кроме того, лучший инструмент службы поддержки будет предоставлять такие функции, как автоматизация заявок, база знаний и опросы об удовлетворенности клиентов.

Некоторые популярные инструменты службы поддержки на рынке включают Zendesk, Help Scout и SysAid. Эти инструменты могут помочь вам оптимизировать процесс поддержки клиентов, повысить удовлетворенность клиентов и сэкономить ваше время и усилия в долгосрочной перспективе.

Zendesk — это облачное программное обеспечение службы поддержки, которое предоставляет решения для поддержки клиентов и управления услугами. Это позволяет удаленным командам управлять запросами клиентов и обращаться в службу поддержки по нескольким каналам, включая электронную почту, социальные сети, чат и телефон. Zendesk позволяет легко назначать тикеты членам команды, автоматизировать повторяющиеся задачи и отслеживать показатели производительности.

13. Лучший инструмент для обмена файлами — ProofHub

Инструменты для обмена файлами упрощают удаленным работникам обмен файлами, получение отзывов и совместную работу над проектами. ProofHub — это универсальный инструмент для управления проектами и совместной работы, предлагающий надежные возможности обмена файлами.

С ProofHub удаленные команды могут легко совместно работать над проектами и обмениваться файлами друг с другом безопасным и организованным образом. Платформа позволяет пользователям создавать разные папки и подпапки для своих файлов, что позволяет легко находить то, что им нужно, когда им это нужно.

ProofHub также предлагает контроль версий, который гарантирует, что члены команды всегда имеют доступ к последней версии файла, что снижает риск ошибок и недопонимания.

Заключение

Удаленная работа стала нормой для современной рабочей силы, и для ее эффективной работы необходимы правильные инструменты . Имея под рукой нужные инструменты, вы сможете эффективно общаться, беспрепятственно сотрудничать, эффективно управлять проектами и сохранять продуктивность.

Лучшие инструменты, перечисленные выше, являются одними из лучших инструментов, доступных для удаленных работников; они помогают вам работать умнее, а не усерднее. Используя возможности этих инструментов, вы можете работать удаленно, не жертвуя эффективностью или производительностью.