10 лучших CRM SaaS: особенности, плюсы, минусы и цены лучших CRM для бизнеса SaaS

Навигация по суетливому ландшафту SaaS без надежной системы CRM подобна плаванию в открытом море без компаса. Теперь речь идет не только об отслеживании взаимодействия с клиентами; Первоклассная CRM — это ваше секретное оружие для автоматизации задач, понимания узких мест в процессах, извлечения информации о клиентах и ​​определения областей для роста.

Но как выбрать идеальную CRM для своего SaaS-проекта, имея множество вариантов?

Не бойся, мореплаватель! Мы сделали тяжелую работу за вас.

В этом руководстве мы представляем список лучших CRM SaaS, анализируя их функции, взвешивая их плюсы и минусы и разбивая структуру их ценообразования. Независимо от того, являетесь ли вы начинающим стартапом, отправляющимся в плавание, или опытным капитаном SaaS, рассматривающим новый курс, это руководство — ваша карта сокровищ CRM-золота.

Но прежде чем мы отправимся в это путешествие, давайте закрепим некоторые основы: что такое SaaS CRM? Зачем он нужен вашему бизнесу SaaS? Какие обязательные функции должны быть на вашем радаре?

Здесь вы также найдете список надежных систем SaaS CRM для организации клиентской базы, автоматизации процессов и масштабирования вашего SaaS-бизнеса.

Что такое SaaS CRM?

SaaS CRM играет жизненно важную роль, помогая предприятиям SaaS эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Это CRM-система, специально разработанная для предприятий SaaS, предоставляющая необходимые инструменты для рационализации и оптимизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами.

Используя SaaS CRM, эти компании могут эффективно систематизировать данные о потенциальных клиентах и ​​клиентах, отслеживать взаимодействия с клиентами в единой записи CRM, создавать воронки продаж, управлять активностью клиентов и прогнозировать их отток, а также управлять другими важными аспектами своих отношений с клиентами.

В результате SaaS CRM помогает управлять эффективностью команды.

Лучшие SaaS CRM-системы оснащены рядом функций, включая управление каналами продаж, автоматизацию рабочих процессов, совместную работу в команде и бесшовную интеграцию с другими инструментами продаж и маркетинга.

Эти функции позволяют компаниям SaaS принимать решения на основе данных, повышать эффективность и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов.

В эпоху цифровой трансформации крайне важно внедрить специальную CRM-систему, адаптированную к конкретным потребностям предприятий SaaS. Если вы еще не внедрили SaaS CRM, сейчас самое подходящее время, чтобы использовать этот специализированный инструмент для стимулирования роста вашего бизнеса SaaS.

Зачем SaaS-бизнесу нужна CRM?

В высококонкурентной отрасли SaaS система CRM — это не просто инструмент, а стратегический актив, стимулирующий рост бизнеса.

Предприятия SaaS работают в уникальной среде, где удержание клиентов так же важно, как и привлечение клиентов. Модель повторяющихся доходов предприятий SaaS означает, что отток клиентов может существенно повлиять на итоговую прибыль.

CRM-система SaaS, такая как NetHunt CRM, помогает компаниям управлять и анализировать взаимодействие с клиентами и данные на протяжении всего жизненного цикла клиента, улучшая обслуживание клиентов, снижая отток клиентов и привлекая больше потенциальных клиентов.

Системы SaaS CRM улучшают управление потенциальными клиентами за счет автоматизации ключевых процессов.

Они захватывают потенциальных клиентов из различных источников, автоматически создавая новую запись в вашей базе данных CRM для каждого потенциального клиента. Записи CRM автоматически дополняются доступными данными при создании записей CRM из LinkedIn, электронной почты или веб-форм. Эта автоматизация сокращает время первоначального ответа и общий цикл продаж, увеличивает доход и обеспечивает стабильное продвижение клиентов по воронке продаж.

Кроме того, системы SaaS CRM предоставляют надежные функции аналитики и отчетности. Эти инструменты позволяют компаниям SaaS отслеживать ключевые показатели, такие как CLTV, MRR и коэффициент оттока. Используя эту информацию, предприятия SaaS могут принимать решения на основе данных для оптимизации своих стратегий продаж и маркетинга.

Эти функции значительно упрощают внутренние процессы; эта эффективность позволяет командам SaaS сосредоточиться на том, что действительно важно — приносить пользу своим клиентам и развивать свой бизнес.

Короче говоря, система SaaS CRM — это стратегическая инвестиция, которая способствует удовлетворенности клиентов, их удержанию и, в конечном счете, росту доходов.

Обязательные функции SaaS CRM

Как бизнес SaaS, ваша CRM должна быть больше, чем просто база данных контактов. Это должен быть динамичный инструмент, который адаптируется к вашей уникальной бизнес-модели, помогая отслеживать использование клиентов и эффективно обрабатывать продления.

Вот конкретные функции, которые SaaS-бизнес должен искать в CRM…

• Функциональность управления контактами, позволяющая создавать организованную и сегментированную базу данных.
• Управление дубликатами для обеспечения чистоты и надежности данных.
• Несколько каналов продаж для разных отраслей/уровней клиентов/процессов.
• Функционал генерации потенциальных клиентов и управления ими, который позволяет вам генерировать потенциальных клиентов из веб-форм, социальных сетей, приложений для обмена сообщениями и электронной почты.
• Функциональность кампании по электронной почте для того, чтобы держать ваших клиентов в курсе, строить отношения и улучшать удержание.
• Интеграция с другими инструментами из вашего технического стека, позволяющая связать воедино все ваши процессы продаж.
• Функции рабочего процесса позволяют автоматизировать рутинные задачи; развитие потенциальных клиентов, обновления конвейера, уведомления и напоминания, назначение задач и т. д.
• Высокая степень настройки для приведения вашей системы SaaS CRM в соответствие с вашими потребностями.
• Функциональность отчетности позволяет вам держать руку на пульсе вашего бизнеса и принимать решения на основе данных.
• Управление командой, например отслеживание активности и назначение задач.
• Согласование команд и совместная работа с помощью общих баз данных, разрешений на просмотр, тегов «@» и отчетов в реальном времени.

10 лучших CRM-систем для SaaS-компаний

Вот они, сливки SaaS CRM-систем.

Все эти CRM-системы — выдающиеся инструменты, способные вывести ваш бизнес на новый уровень: Десять лучших CRM-систем для SaaS-компаний…

1. NetHunt CRM: электростанция, которая живет в вашем почтовом ящике

NetHunt CRM — это облачная SaaS CRM, которая находится прямо в вашем почтовом ящике Gmail. Это идеальный выбор для пользователей Google Workspace.

Запущенная еще в 2015 году, NetHunt CRM быстро стала любимицей пользователей. Он отмечен наградами, получив 39 наград от G2 зимой 2023 года; значки и пачки положительных отзывов в сети – много!

NetHunt CRM также ежегодно проходит оценку безопасности Google, поэтому ваши данные в надежных руках!

NetHunt CRM — это не просто инструмент, это решение, разработанное с учетом уникальных задач и потребностей профессионалов SaaS.

В отличие от других систем CRM, NetHunt CRM удовлетворяет не только общие потребности бизнеса. Он создан для решения конкретных задач, с которыми сталкиваются команды SaaS, от продаж до успеха клиентов, поддержки клиентов и маркетинга. Компания понимает важность сокращения оттока клиентов, повышения их ценности на протяжении всего жизненного цикла и управления моделью повторяющихся доходов.

Адаптивность системы позволяет вам создать рабочее пространство, которое соответствует уникальным рабочим процессам и процессам вашего SaaS-бизнеса. С NetHunt CRM вы не просто получаете CRM, вы приобретаете партнера, который действительно понимает ландшафт SaaS и стремится помочь вам успешно ориентироваться в нем.

Основные функции NetHunt CRM для SaaS

• Функция управления контактами позволяет хранить и сегментировать контакты на основе их уровня подписки, шаблонов использования и других критериев.
• Возможность создавать, визуализировать и управлять несколькими конвейерами продаж для разных типов клиентов, которых может привлечь продукт SaaS.
• Функции для совместной работы, такие как задачи, упоминания, комментарии и общие базы данных. Идеально подходит для распределенных, быстро масштабируемых команд.
• Массовая рассылка по электронной почте, отслеживание электронной почты, шаблоны электронной почты и отчеты составляют функциональные возможности электронного маркетинга NetHunt CRM, которые помогут вам лучше активировать и удерживать клиентов.
• Интеграция с другими инструментами из вашего технологического стека, такими как LinkedIn, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Intercom и другими, для лидогенерации и многоканального общения.
• Интеграция Zapier позволяет связать NetHunt CRM с другими инструментами из вашего стека.
• Функциональность автоматизации продаж NetHunt CRM позволяет автоматизировать весь конвейер — автоматический захват лидов, обновления статуса, автоматическое назначение и распределение задач и уведомления. Это спасение в оптимизации процесса управления подписками и продлениями.
• Функциональность капельной кампании, которая позволяет автоматически развивать потенциальных клиентов.
• Функциональность отчетности для отслеживания хода продаж и прогнозирования доходов, а также мониторинга эффективности команды.
• Интеграция со службами Google, такими как Gmail, Google Contacts, Data Studio, Calendar, Google Drive и Chat.

Команда NetHunt CRM всегда усердно работает над добавлением новых функций в свой продукт. Команда всегда открыта для предложений и стремится выполнять запросы пользователей. Если вы профессионал SaaS, сталкивающийся со сложностями управления жизненным циклом клиентов, потребностью в действенной информации или стремлением к бесшовной интеграции, NetHunt CRM — это то, что вам нужно.

Плюсы NetHunt CRM

• CRM-система, оптимизированная для SaaS.
• Автоматизация с захватом лидов, назначением задач и уведомлениями превращает управление подписками в простой и эффективный процесс.
• Массовая рассылка по электронной почте, отслеживание, шаблоны и дрипки для вовлечения и удержания пользователей.
• Расширенные функции управления контактами, помогающие управлять и сегментировать контакты на основе уровня подписки и шаблонов использования.
• Управляйте отдельными конвейерами продаж для каждого продукта, покупателя или уровня.
• Вы можете настроить NetHunt CRM в соответствии с вашим бизнесом SaaS, создав настраиваемые поля, папки, предустановки ответов и фильтры.
• Удобный и интуитивно понятный UX
• Поставляется с невероятно короткой кривой обучения
• Удивительная, супер-отзывчивая команда по работе с клиентами
• Функциональность многоканальной связи
• Встроенная интеграция с Gmail для экономии времени и повышения производительности

Минусы NetHunt CRM

Ограниченный функционал мобильного приложения

Расширенные функции доступны только подписчикам Business и Advanced.

Цены NetHunt CRM

Базовый: 24 доллара США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Бизнес : 48 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Расширенный : 96 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Если вы являетесь стартапом на ранней стадии, вы можете подать заявку на план запуска и бесплатно использовать NetHunt CRM в течение трех месяцев, а затем продолжить работу по более дешевому тарифному плану. Подать заявку здесь!

Как использовать NetHunt CRM

Зайдите на сайт NetHunt и подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию системы.

Попробуйте NetHunt CRM для SaaS

2. CRM HubSpot

Неудивительно, что этот список включает HubSpot CRM, обычное название в любом списке CRM.

HubSpot CRM имеет бесплатный план. Да, действительно бесплатно навсегда. Однако у вас возникнут трудности с масштабированием вашего бизнеса с доступной версией этой CRM. Бесплатная версия очень проста.

По мере роста и развития вашего SaaS-бизнеса вам понадобятся более продвинутые функции, и вы подумываете о переходе на платные планы HubSpot. HubSpot CRM не будет дешевым, как только вы решите обновиться, но ценность, которую он предоставляет, огромна.

HubSpot CRM отличается своей способностью масштабироваться вместе с вашим бизнесом. Он предлагает надежные функции, которые особенно полезны для SaaS-компаний, такие как подробная сегментация клиентов, отслеживание поведенческих событий и интеграция с другими инструментами HubSpot для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Кроме того, внимание HubSpot CRM к входящему маркетингу хорошо согласуется с моделью SaaS, помогая привлекать, вовлекать и радовать клиентов. Он также предоставляет подробную аналитику, которая может помочь отслеживать ключевые показатели SaaS и принимать решения на основе данных.

Ключевые особенности HubSpot CRM

• Панель отчетности
• Автоматические уведомления о продажах в CRM
• Отслеживание поведения пользователей
• Предиктивная оценка лидов
• Отслеживание сделок
• Управление конвейером
• Живой чат
• Отслеживание электронной почты, шаблоны, последовательности и планирование
• Трекер продаж

Плюсы Hubspot CRM

Доступен базовый бесплатный план

Множество интеграций со сторонними инструментами и приложениями.

Надежный функционал автоматизации продаж

Функции электронного маркетинга, такие как отслеживание, шаблоны и массовая рассылка по электронной почте.

Готовые фрагменты

Функционал управления контактами

Функциональность отчетности

Минусы Hubspot CRM

Бесплатная версия очень ограничена в функционале

Настройка довольно ограничена

Согласно некоторым отзывам пользователей, создавать контакты внутри сделок неудобно.

Крутая кривая обучения

Цены на HubSpot CRM

Да, мы сказали, что HubSpot CRM бесплатна навсегда для любого количества пользователей. Тем не менее, вы быстро обнаружите, что выходите из бесплатного плана и хотите приобрести один из следующих планов...

Профессиональный план , который стоит 1600 долларов в месяц и поставляется со следующими надстройками HubSpot...

• Специалист по маркетингу
• Профессиональный центр продаж
• Профессиональный сервисный центр
• CMS Hub Professional
• Профессиональный операционный центр

Корпоративный план, который стоит 5000 долларов в месяц и поставляется со следующими надстройками…

• Маркетинговый центр предприятия
• Центр продаж Предприятие
• Центр обслуживания предприятий
• Концентратор CMS для предприятий
• Операционный центр предприятия

Как использовать HubSpot CRM

HubSpot CRM можно найти на веб-сайте Hubspot.

3. Зохо CRM

Zoho CRM — настоящий ветеран игры CRM, основанный еще в 1996 году и с тех пор зарекомендовавший себя как домашнее, а точнее, офисное имя.

К счастью, Zoho CRM — один из тех SaaS-инструментов, которые стареют, как вино. Эта SaaS CRM по-прежнему остается одной из лучших систем, на которую стоит обратить внимание при выборе новой SaaS CRM. Платформы технических обзоров, такие как Capterra и G2, регулярно называют Zoho одним из лучших на рынке.

Zoho CRM поставляется с широким выбором различных функций продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Некоторые пользователи даже заходят так далеко, что говорят, что Zoho CRM предлагает больше, чем когда-либо понадобится большинству предприятий SaaS.

Основные возможности Zoho CRM

• Автоматизация продаж
• Управление процессами и задачами
• Омниканальное общение
• Обеспечение продаж
• Управление производительностью
• Настройка
• Автоматизация маркетинга
• Безопасность
• Встроенные функции искусственного интеллекта под общим названием «Zia».

Плюсы Зохо

Удивительная поддержка клиентов доступна 24/7

Некоторые функции управляются искусственным интеллектом

Выбор функций настолько велик, что вы можете не использовать их все

Очень доступный

Весы большие

Функциональность отчетности надежна

Интеграция со сторонними инструментами из вашего технологического стека

Имеет бесплатную версию

Минусы Зохо

Кастомизация отстает от времени

Уровень интеграции с некоторыми важными инструментами более ограничен, чем у конкурентов.

Некоторые пользователи сообщают, что интерфейс сбивает с толку.

Крутая кривая обучения

Функции ИИ доступны только для продвинутых уровней

Зохо ценообразование

Для тех, кто хочет начать работу с ней, доступна бесплатная версия Zoho CRM. Однако вам необходимо инвестировать в план подписки для расширенных функций. К счастью для вас, в отличие от выдержанного прекрасного вина, Zoho CRM довольно доступен даже после всех этих лет урожая!

Стандарт : 15 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Профессиональный: 25 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Предприятие : 45 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Ultimate: 58 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать Зохо

Скачайте Zoho CRM на официальном сайте Zoho.

4. Трубопровод

Pipedrive — еще один ключевой игрок на рынке CRM; она стала одной из самых удобных и надежных платформ.

По своей сути Pipedrive — это инструмент управления продажами. Этот акцент на продажах делает его мощным союзником для предприятий SaaS, где циклы продаж могут быть сложными и требуют тщательного управления. Pipedrive превосходно визуализирует воронку продаж, упрощая отслеживание сделок от первого контакта до закрытия. Это особенно полезно для предприятий SaaS, имеющих дело с продажами на основе подписки и постоянным доходом.

Хотя в Pipedrive могут отсутствовать некоторые общие функции, такие как маркетинг по электронной почте, доступен ряд интеграций. Вы можете подключить Pipedrive к вашим любимым инструментам маркетинга, обслуживания клиентов или управления проектами, создав специализированный стек технологий, соответствующий потребностям вашего бизнеса SaaS.

Ключевые особенности Pipedrive CRM

• Автоматизация
• Предотвращение дублирования
• Управление проектом
• Звонящий
• Планировщик
• Умные документы
• Умные контактные данные
• Особенности ИИ

Плюсы пайпдрайва

Доступный

Предлагает бесплатную пробную версию

Несколько сторонних интеграций

Удобный, интуитивно понятный интерфейс

Короткая кривая обучения

Минусы Pipedrive

Имеет только функции, основанные на продажах

Отсутствие интеграции с почтовыми провайдерами

Отсутствие функциональности автоматизации рабочего процесса

Судя по отзывам, служба поддержки клиентов иногда отвечает относительно медленно.

Цены Pipedrive CRM

Pipedrive — одно из наиболее доступных решений, предлагающих SaaS CRM. Существует 14-дневная бесплатная пробная версия, которая не требует ввода данных вашей карты.

Essential: 12,50 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Расширенный: 24,90 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Профессиональный: 49,90 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Предприятие: 99 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать Pipedrive CRM

Зайдите на сайт Pipedrive и зарегистрируйтесь для получения бесплатной пробной версии!

5. Понедельник CRM

Monday — это SaaS CRM, целью которого является объединение всех операций и инструментов вашего бизнеса по продажам в единой среде под названием Monday Work OS. Понедельник — довольно новая новинка на рынке CRM, но уже достаточно эффективная.

Ключевые особенности Pipedrive CRM

• лид-менеджмент
• Отслеживание взаимодействия
• Отслеживание активности команды
• Аналитика и отчетность
• Автоматизация продаж
• Управление проектом
• Мобильное приложение
• Рекламная рассылка
• Ведущий скоринг

Плюсы понедельника CRM

Простота использования и простота реализации

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Предлагает высокую степень настройки, включая настраиваемые информационные панели.

Непревзойденные возможности отслеживания производительности

Отличный функционал автоматизации рабочего процесса

Минусы Monday CRM

Система управления файлами не может открывать определенные форматы файлов.

Параметры настройки панели мониторинга могут не подходить для всех предприятий.

Не хватает некоторых основных функций управления контактами, таких как управление дубликатами.

Стоимость CRM в понедельник

Monday CRM — это очень доступная CRM для предприятий SaaS по цене...

Базовый: 11 долларов США за пользователя в месяц.
Стандарт: 15 долларов США за пользователя в месяц.
Pro: 26 долларов за пользователя в месяц.

Как использовать понедельник CRM

Monday CRM можно найти на официальном сайте Monday.

6. Проницательный

Insightly является одним из самых популярных программ CRM для предприятий SaaS, у которого более 1,5 миллионов клиентов по всему миру. Благодаря набору функций он лучше всего подходит для компаний уровня предприятия, а не для малого и среднего бизнеса.

Тем не менее, Insightly предлагает бесплатный план для двух пользователей, а это означает, что некоторые малые предприятия все еще могут извлечь выгоду из этого инструмента.

Плюсы Insightly CRM

Доступны мощные интеграции

Организованное управление трубопроводом

Надежное управление контактами

Функционал захвата и обогащения лидов

Автоматизированные рабочие процессы

Минусы проницательной CRM

Настройка сложна и ограничена

UX/UI может показаться устаревшим

Не хватает функциональности электронного маркетинга

Довольно дорогой

Проницательное ценообразование CRM

Вы можете попробовать Insightly CRM бесплатно с тарифным планом Insightly без излишеств для двух пользователей.

Плюс: 29 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Профессиональный: 49 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Предприятие: 99 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать Инсайтли CRM

Зарегистрируйтесь на сайте Insightly.

7. Товарищ по продажам

С момента своего запуска в 2016 году Salesmate добился значительных успехов в индустрии CRM.

Разработчики Salesmate обратили внимание на все последние и лучшие тенденции CRM и создали CRM SaaS, которая предлагает надежный набор функций. Эта SaaS CRM помогает автоматизировать бизнес-процессы с наборами функций для каждого отдела в бизнесе SaaS. Salesmate также имеет несколько интеграций с другими инструментами из вашего технического стека.

Основные возможности Salesmate

• Функционал управления контактами
• Пользовательские фильтры
• Ведущая маршрутизация
• Автоматизация рабочего процесса
• Отслеживание продаж
• Функциональность электронного маркетинга
• Несколько интеграций со сторонними приложениями
• Автоматическое обогащение профиля

Плюсы продавца

15-дневная бесплатная пробная версия

Доступные цены

Несколько нативных интеграций со сторонними приложениями

Интеграция с Zapier

Интеграция с Quickbook помогает вести учет

Минусы продавца

Отчеты иногда трудно интерпретировать

Дневной лимит отправки для рассылок по электронной почте

Мобильное приложение недоступно

Стоимость CRM для партнеров по продажам

Salesmate предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию для обоих планов.

Стартовый: 12 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Рост: 24 доллара США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать CRM для продавцов

Перейдите на веб-сайт Salesmate, чтобы настроить учетную запись.

8. Капсульная CRM

Capsule CRM — это недавний выход на рынок программного обеспечения CRM, но он уже занял место в качестве одной из лучших CRM SaaS. Это простая, но универсальная CRM-система SaaS без потери доступности.

Capsule CRM — идеальная CRM-система для стартапов и малого бизнеса, которые хотят инвестировать в настраиваемую CRM-систему.

Основные возможности Capsule CRM

• Управление воронкой продаж
• Автоматизация задач
• Отчеты о деятельности
• Сторонние интеграции
• Автоматизация проекта
• Транспонд, маркетинговый инструмент
• Общие возможности почтового ящика

Плюсы капсульной CRM

Простой, но надежный интерфейс

Специальная команда поддержки клиентов

Подписчики Pro могут получить доступ к интеграции с Zapier, Mailchimp и Zendesk.

Очень доступные цены

Широкие возможности настройки

Поставляется с 30-дневной бесплатной пробной версией

Минусы капсульной CRM

Бесплатная версия ограничена максимум 250 контактами

Интеграции не включены в бесплатную версию

Невозможно массово добавить теги данных

Стоимость капсульной CRM

Capsule CRM поставляется с 30-дневной бесплатной пробной версией без карты.

Профессиональный: 12 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Команды: 24 доллара США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Предприятие: 36 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как пользоваться капсульной CRM

Перейдите на веб-сайт Capsule, чтобы создать учетную запись и начать использовать Capsule CRM.

9. Коротко о CRM

С момента своего запуска в 2010 году Nutshell наработал значительную пользовательскую базу из тысяч компаний по всему миру. Он неизменно признается одной из лучших CRM, получив множество наград G2 с осени 2020 года.

Такой послужной список превосходства говорит о его надежности и эффективности, что делает его надежным выбором для предприятий SaaS.

Nutshell CRM славится своим интуитивно понятным, мощным интерфейсом, характеристикой, которая особенно полезна для предприятий SaaS, где первостепенное значение имеют эффективность и удобство работы с пользователем. Платформа обеспечивает идеальный баланс между инструментами продаж и маркетинга, предлагая широкий функционал для обоих отделов. Эта двойная направленность является значительным преимуществом для SaaS-компаний, где продажи и маркетинг часто должны тесно сотрудничать, чтобы привлекать, конвертировать и удерживать клиентов.

Одной из выдающихся особенностей Nutshell являются расширенные возможности электронного маркетинга. Для предприятий SaaS, где большая часть пути клиента происходит в Интернете, эффективный электронный маркетинг имеет решающее значение. Nutshell предлагает надежные инструменты электронной почты, которые могут помочь развивать потенциальных клиентов, привлекать клиентов и снижать отток.

Более того, способность Nutshell интегрироваться с другими инструментами означает, что он может легко вписаться в ваш существующий технологический стек, уменьшая потребность в деструктивных изменениях ваших рабочих процессов.

Основные возможности Nutshell CRM

• Управление контактами
• Отслеживание активности
• Панель активности
• Инструменты для совместной работы
• Управление почтовыми кампаниями
• Генерация отчета
• Особенности лидогенерации
• Шаблоны настройки

Плюсы краткой CRM

Легко ориентироваться; интуитивно понятный интерфейс

Имеет короткую кривую обучения

Бюджетный вариант Gmail CRM

Расширенные функции маркетинга по электронной почте, включая массовую рассылку по электронной почте, последовательности, сегментацию и отслеживание.

Быстрая и профессиональная поддержка со стороны отдела обслуживания клиентов

Бесплатная 14-дневная пробная версия

Автоматизация продаж

Минусы CRM в двух словах

Не хватает встроенной интеграции

Не так настраиваемый, как конкуренты

Нет массового удаления контактов

Ограниченный функционал мобильного приложения

Не удается создать новые записи из электронных писем

Краткая информация о ценах на CRM

Nutshell предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию.

Стартовый: 20 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Pro: 42 доллара США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать CRM в двух словах

Перейдите на веб-сайт Nutshell, чтобы начать использовать этот инструмент.

10. Полоса

Streak — вторая SaaS CRM в этом списке, которая может похвастаться полномасштабной интеграцией с Gmail. Streak может обрабатывать различные бизнес-процессы, такие как продажи, поток сделок, партнерство и найм. В Streak есть 11 готовых шаблонов, которые помогут вам начать работу.

Ключевые особенности Streak CRM

• Управление воронкой продаж
• Функционал управления контактами
• Функциональность электронного маркетинга
• Умные типы ввода, поддерживающие все форматы
• Управление почтовыми кампаниями
• Функционал управления задачами
• Встроенная интеграция с Gmail

Плюсы Streak CRM

Предлагает бесплатную версию

Встроенная интеграция с Gmail

Удивительная функциональность электронного маркетинга

Плавная кривая обучения

Работает на мобильных устройствах

Интегрируется с Zapier

Минусы Streak CRM

Не позволяет импортировать данные напрямую

Слияние почты ограничено 400 электронными письмами в день.

Одна воронка продаж на лимит проекта

Не предлагает автоматизацию

Не предлагает интеграцию с LinkedIn и WhatsApp.

Отсутствуют функции лидогенерации

Нет функций взращивания лидов

Ценообразование Strap CRM

Версия Streak с ограниченной функциональностью доступна бесплатно.

Если вы хотите получить доступ к расширенным функциям этой Gmail CRM, вам придется заплатить за планы подписки Pro или Enterprise.

Соло : 15 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Pro : 49 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
Предприятие : 129 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Как использовать Streak CRM

Если вы хотите попробовать эту SaaS CRM, посетите официальный сайт Streak.

Приземляйтесь, отважные навигаторы SaaS-морей!

Мы наметили огромное количество CRM-решений для SaaS, углубились в их особенности и нашли кладезь информации. От оживленного центра NetHunt CRM до интуитивно понятной простоты Streak — мы изучили все сливки SaaS CRM-систем.

Помните, что выбор правильной CRM подобен выбору правильного корабля для вашего путешествия. Он должен быть прочным, надежным и оснащен необходимыми инструментами для вашего уникального путешествия. Он должен расширить возможности вашей команды, оптимизировать ваши операции и направить вас к неизведанным территориям роста и успеха.

Пусть ветер удачи направляет ваши паруса, а ваш CRM будет верным компасом, ведущим вас к процветающим берегам. За плавное плавание и захватывающие приключения, которые ждут вас в бескрайнем океане SaaS. Счастливого пути!