Топ-10 платформ доставки: лучшие решения для доставки электронной коммерции

Управление интернет-магазином — это не ракетостроение, но и не легкая прогулка. Есть несколько аспектов, о которых вам нужно позаботиться. С развитием электронной коммерции особое внимание стало уделяться удобству и покупкам. Внедрение эффективной и надежной стратегии доставки — один из наиболее важных шагов, которые вам необходимо предпринять для развития вашего бизнеса в Интернете. Лучший опыт доставки может заставить вашего клиента запомнить об интернет-магазине.

Как владельцу интернет-магазина, вам необходимо внедрить решение по доставке, которое обеспечит безопасную и надежную доставку вовремя и с эффективными затратами. Вы будете удивлены, узнав, что 45% онлайн-клиентов отказались от своей корзины, когда стоимость заказа не соответствовала условиям бесплатной доставки, а 52% клиентов добавили в корзину дополнительные товары, чтобы они могли претендовать на бесплатную доставку. 56% покупателей готовы платить за доставку, если скидки или предложения на товары могут компенсировать стоимость доставки.

Почему платформа доставки необходима для успеха электронной коммерции?

Теперь давайте узнаем, как решения по доставке для электронной коммерции играют важную роль в успехе электронной коммерции.

• Платформа доставки помогает быстрее упаковывать товары и осуществлять доставку более разумно, помогая сравнивать тарифы на доставку.
• Кроме того, он рекомендует возможность упаковать заказ, автоматически распечатать квитанции и найти лучшего перевозчика для выполнения этой работы.
• Электронная коммерция может иметь оптимизированное и автоматизированное управление запасами.
• Кроме того, благодаря лучшим решениям для электронной коммерции владельцы бизнеса и клиенты получают подробную информацию о процессе доставки в режиме реального времени.

Читайте также: Как создать сайт электронной коммерции

Лучший поставщик услуг доставки для вашего интернет-магазина

В разных интернет-магазинах действуют разные требования к доставке, поэтому не существует единого решения по доставке, которое мы могли бы назвать лучшим для вас. В этой статье мы подготовили список из 10 программных решений для доставки, среди которых вы можете легко проанализировать, какое из них подходит именно вам.

1. Простая доставка

ShippingEasy оправдывает свое название и предоставляет очень простой способ веб-решения по доставке, который надежен для малого и среднего бизнеса. Это бесплатно для менее чем 50 заказов в месяц. В то время как ценовой диапазон составляет 29 долларов США в месяц для заказов до 500 и для неограниченного количества заказов, существует корпоративный план по цене 149 долларов США в месяц. Он поставляется с автоматической маркировкой и отслеживанием, а также с комплексной поддержкой и поддержкой. Существуют скидки USPS, благодаря которым вы можете сэкономить. Решение ShippingEasy может интегрироваться практически со всеми крупными платформами электронной коммерции.

Плюсы

• Простота в использовании и надежная поддержка клиентов
• Бесплатный план включает в себя множество функций
• Интеграция с учетной записью продавца Amazon
• Интеграция с неограниченным количеством магазинов/корзин/маркетплейсов в бесплатном плане

Минусы

• Невозможно связать учетные записи операторов, отличных от USPS, в бесплатном плане.
• Незначительные проблемы с дисплеем, возникающие время от времени
• Небольшая кривая обучения

2. Шиппо

Shippo — еще одна доставка, которую очень легко настроить и использовать. Он включает в себя все необходимые функции и возможности, которые малый бизнес может использовать на веб-платформе доставки. Он поставляется с моделью ценообразования с оплатой по мере использования, что, вероятно, является лучшей особенностью. Это бесплатно для 200 ежемесячных заказов, а затем 5 центов плюс почтовые расходы за каждый заказ. Если у вас большой объем заказов, вы можете подписаться на профессиональный план по цене 125 долларов США в месяц на срок до 5000 заказов. Он также включает скидки на страховые тарифы, а также скидки на услуги USPS и DHL. Он интегрируется с Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy и Shopify.

Плюсы

• Легко использовать
• Различные варианты цен
• Наличие скидок

Минусы

• Ограниченная поддержка клиентов
• Запутанная практика выставления счетов
• Ограниченное количество интеграций

3. Селлбрайт

Sellbrite — это в основном платформа для управления запасами. Лучше всего подходит как для малых, так и для средних платформ. Доставка не является основной функцией Sellbrite, но она интегрирована с ShipStation и Amazon. Он имеет аналитику каналов, заказы, продукты и запасы. Его стартовый план стоит 49 долларов в месяц, стандартный план — 79 долларов в месяц, а премиальный план — 129 долларов в месяц. Это облачная веб-платформа, которую легко настроить.

Плюсы

• Возможности автоматической синхронизации
• Информационная аналитика
• Наличие знающих специалистов по работе с клиентами
• Простое отслеживание заказов
• Гибкость

Минусы

• Интеграция с Amazon не так уж и надежна
• Не добавляет автоматически метатег Ebay для мобильных устройств.
• Не импортирует номера UPC из Amazon для соответствия требованиям листинга eBay.
• Периодически удаляются несколько вариантов и указывается фиксированная цена.

4. Верните деньги фанатам

Refund Geeks не является традиционным решением для доставки, как другие, упомянутые в этом списке. Однако, если вы владелец электронной коммерции, которому необходимо отправлять оптовые заказы через FedEx или UPS, вам следует рассмотреть этот вариант. И FedEx, и UPS гарантируют своевременную доставку, в противном случае деньги возвращаются. Refund Geeks позволяет автоматизировать подачу заявок на соответствующие возмещения. Refund Geeks не включает в себя никакой подписки, но взимает с вас комиссию в размере 25% от суммы возврата.

Плюсы

• Поставляется с аналитикой поставок для оптимальных тарифов на доставку.
• Высоко настраиваемая информационная панель с упорядоченными данными
• Легко настроить с помощью учетных записей UPS и FedEx.
• Автоматические проверки отправлений
• Проверяйте потерянные посылки или недействительные дополнительные сборы, а также предъявляйте претензии по файлам после их выявления.

Минусы

• В настоящее время Refund Geeks поддерживает только UPS и FedEx.
• Взяли большую часть суммы возмещения
• Процесс регистрации немного запутанный

5. Корабельная станция

Цены на морские станции очень конкурентоспособны по сравнению с другими решениями по доставке. Это решение для доставки основано на веб-интерфейсе и интуитивно понятно в использовании, однако потребуется время, чтобы изучить некоторые его функции. Он поставляется с готовыми функциями, такими как настраиваемые представления, автоматическая пометка тегами, правила доставки, мобильное приложение и отличные инструменты отчетности. Это универсальная платформа управления продажами с обширной поддержкой импорта данных. Вы можете вручную добавить предпочтительных операторов связи и сохранить скидки от операторов связи.

Плюсы

• Простота использования и богатство функций
• Лучшее решение для компаний, которые ищут решение для печати этикеток.
• Хорошие возможности фильтрации
• Бесшовная интеграция с различными платформами
• Простое соединение с FedEx, UPS, а также USPS.

Минусы

• Ошибки, допущенные при размещении и доставке предложений, могут создать хаос, особенно если в день осуществляется более 1000 поставок. Нет возможности редактировать заказы вручную.
• Более медленный интерфейс при перемещении по интерфейсу.

6. Ордоро

Ordoro — надежная платформа как для малого, так и для крупного бизнеса. Лучше всего подходит для тех, кто совершает большие объемы заказов или использует автомобильные перевозки. Бесплатная доставка до 50 заказов в месяц. За неограниченное количество заказов вам необходимо платить 129 долларов в месяц, а если вам нужны такие функции, как прямая доставка и функции управления запасами, вы можете выбрать профессиональную версию по цене от 299 до 499 долларов в месяц. Вам не нужно устанавливать его, поскольку он полностью основан на Интернете. В его интерфейсе легко ориентироваться.

Плюсы

• Достаточно хорошо управляет запасами на нескольких платформах.
• Вас ждут замечательные функции, такие как большие скидки по сравнению с обычными тарифами USPS.
• Легко подключается к курьерским решениям, этикетки создаются автоматически.
• Лучше всего подходит для доставки заказов в одном центральном месте.
• Невероятная команда поддержки клиентов и обслуживания клиентов.

Минусы

• Синхронизация нескольких каналов может замедлить скорость
• Неоптимально для импорта и размещения исторических заказов.

7. Shopify Доставка

Как следует из названия, доставка Shopify лучше всего подходит для тех, кто уже использует платформу электронной коммерции Shopify для своего интернет-магазина. Фактически, он уже включен в подписку Shopify. Он не имеет расширенных функций, поскольку предназначен только для доставки. Он оптимален для малого бизнеса и позволяет воспользоваться скидками от крупных операторов связи, включая USPS, UPS и DHL.

Плюсы

• Огромное количество дополнений для интеграции с другими платформами.
• Простой в освоении интерфейс и дизайн

Минусы

• Не все дополнения дешевы.
• Ограниченный доступ к функциям отчетности

8. Вико

Veeqo — это не традиционное решение для доставки, а облачное решение для управления запасами, которое также поставляется вместе с доставкой. Это связано с более высокими затратами по сравнению с другими решениями по доставке из этого списка из-за широкого спектра услуг. Его стоимость начинается от 200 долларов для малого бизнеса до 1350 долларов для крупного бизнеса. Если вы ищете решение для управления запасами и комплексный продукт, вам следует выбрать Veeqo.

Плюсы

• Хорошо работает со сторонними каналами
• Удобный интерфейс с хорошей отчетностью
• Простой процесс адаптации
• Техподдержка отвечает быстро

Минусы

• Затраты высоки
• Огромные каталоги занимают много времени.

9. Метапак

Решение для доставки Metapack лучше всего подходит для среднего и крупного онлайн-бизнеса. Вы можете интегрировать сотни операторов связи с решением Metapack. Имея в комплекте такую ​​огромную библиотеку, вы можете расширить свой бизнес на новые рынки и оптимизировать эффективность доставки с помощью Metapack. Это немного дороже по сравнению с другими решениями по доставке, и вам нужно обратиться в отдел продаж, чтобы узнать цену.

Плюсы

• Лучшее управление доставкой
• Не требует много информации, поэтому легко искать заказы

Минусы

• Подходит не каждому торговцу

10. Фрейтвью

И последнее, но не менее важное: решение Freightview для доставки предназначено для малых и средних предприятий, осуществляющих перевозки сборными грузами. Вы можете договариваться о тарифах, планировать получение заказов, автоматически печатать счета с этикетками и отслеживать поставки через этот центральный узел. Его цены начинаются от $99 до $999 в месяц. Он может интегрироваться с несколькими платформами электронной коммерции, а также с курьерскими службами.

Плюсы

• Большее количество интеграций операторов связи
• Молниеносный ответ службы поддержки клиентов
• Вы можете проверить цены и сравнить все варианты, выбрав лучший вариант.

Минусы

• Высокие цены
• Возможности редактирования BOL должны быть более гибкими

Как выбрать лучшую платформу доставки для вашего бизнеса электронной коммерции?

Прежде чем выбрать лучшую платформу доставки, следует учитывать различные факторы.

1. Интеграция с вашей платформой электронной коммерции

Ключевым моментом является плавная интеграция, поэтому убедитесь, что выбранная вами платформа соответствует этому требованию, поскольку она упрощает управление запасами, отслеживание заказов и многое другое.

2. Стоимость доставки и варианты

Выбирайте варианты, обеспечивающие баланс между скоростью и экономической эффективностью. Кроме того, посмотрите, предлагает ли платформа услуги доставки в течение ночи и 2 дней для предприятий электронной коммерции.

3. Масштабируемость

С ростом бизнеса вам необходимо удовлетворять растущие потребности в доставке. Выберите платформу доставки, которая подойдет вашему бизнесу и легко справится с увеличением объема.

4. Поддержка клиентов

Убедитесь, что платформа предлагает надежную поддержку клиентов при возникновении задержек или проблем с доставкой.

Способы доставки электронной торговли

1. Регулярная доставка

Эту доставку вы можете наблюдать в любом интернет-магазине. Клиенту не нужно платить дополнительную плату, если условие минимальной стоимости заказа было выполнено, в противном случае может взиматься обычная плата за доставку. Срок доставки может составлять от 5 дней до недели.

2. Доставка в тот же день или в течение 2 дней.

Магазины электронной коммерции, такие как Amazon, предлагают доставку в тот же день или двухдневную доставку за дополнительную плату. Почти две трети клиентов готовы платить больше за более быструю доставку, которая осуществляется в течение 1-2 дней. Успешная доставка в тот же день требует скоординированных операций, ресурсов, курьерских услуг и технологий.

3. Ночная доставка

Это способ доставки, о котором вы, вероятно, не знаете. Существует множество брендов электронной коммерции, которые гарантируют своим клиентам доставку товара на следующий день после ночи. В основном такую ​​доставку осуществляют местные ритейлеры электронной коммерции. Для этого способа доставки могут быть разные цены.

4. Ускоренная доставка

Ускоренная доставка может быть любым способом доставки быстрее, чем стандартно. Время ускоренной доставки может варьироваться в зависимости от перевозчика и служб доставки. Ускоренная доставка может снизить количество брошенных корзин в вашем интернет-магазине и повысить лояльность клиентов.

Читайте также: Как разработать мобильное приложение для бизнеса электронной коммерции

Тарифы на доставку электронной торговли

Существует 3 основных типа тарифов на доставку:

1. Фиксированная стоимость доставки

Фиксированная стоимость доставки предполагает фиксированную стоимость доставки для всех заказов определенного веса и расстояния. Это должно быть среднее значение всех затрат на доставку. Чтобы вы могли покрыть расходы на доставку каждого типа заказа. Вы будете завышать стоимость доставки, а доставка некоторых заказов не будет полностью покрыта.

2. Тарифы операторов связи в режиме реального времени

При этом способе доставки стоимость доставки отображается во время оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается на данный момент на основе веса заказа, расстояния и другой классификации. Используя этот метод доставки, вы можете взимать с клиента точную стоимость доставки, которую ваша компания тратит на доставку заказа.

3. Бесплатная доставка

Если вы предлагаете бесплатную доставку, это может уменьшить количество брошенных корзин. Это также повысит конверсию и повысит лояльность клиентов. Однако предоставление бесплатной доставки каждого заказа может привести к тому, что продажи вашего бизнеса окажутся даже убыточными. В дальнейшем вам необходимо следовать некоторым стратегиям, чтобы оставаться прибыльными, например:

• В стоимость товара включена стоимость доставки
• Обеспечивает бесплатную доставку при сумме заказа выше минимальной.
• Взятие предоплаты за членство в бесплатной доставке, как в Amazon Prime.

Подведение итогов

Выбор решения по доставке для вашего бизнеса может быть очень сложной задачей, но это очень важный аспект для вашего бизнеса. В конце концов, вы приложили все усилия: создали веб-сайт, продвинули маркетинг, получили клиентов, получили заказы, поэтому пропускать доставку ни в коем случае нельзя. Как будто доставка не своевременная или адекватная, все ваши усилия будут напрасны. В Emizentech, лучшей компании по развитию электронной коммерции, мы не только создаем магазины электронной коммерции, но и даем необходимые консультации по каждой дополнительной интеграции.