Лучшие тарифы на доставку: как рассчитать стоимость доставки по стране и за границу

Предложение клиентам лучших тарифов на доставку имеет важное значение в условиях жесткой конкуренции в розничной торговле.

Вы не хотите направлять клиентов на протяжении всего пути к покупке только для того, чтобы они отказались от своей корзины в конце из-за высоких тарифов на доставку. Влияние стоимости доставки на покупательские привычки значительно.

Нахождение этого тонкого баланса между скоростью доставки и прибыльностью является одной из самых сложных (но необходимых) частей ведения бизнеса электронной коммерции.

В недавнем исследовании, проведенном Convey среди 2500 потребителей в США, 64,3% респондентов заявили, что цена является наиболее важным фактором, связанным с доставкой.

В этом посте мы расскажем вам об этих и других моментах, чтобы вы могли рассчитать лучшие тарифы на доставку для своего бизнеса. Давайте погрузимся.

Что такое стоимость доставки?

Стоимость доставки — это прямые затраты на перемещение товара с полки в вашем магазине или на складе до порога покупателя.

Эти расходы включают, но не ограничиваются:

• Стоимость коробок, упаковки, скотча и наклеек
• Стоимость оплаты работнику за сбор, упаковку и отправку товара
• Стоимость курьера для сбора и доставки товара
• Стоимость импортных/экспортных сборов при международной доставке

Позже мы обсудим дополнительные расходы, такие как страховка и сборы за обработку, но пока давайте остановимся на них.

Как розничный продавец, вы стремитесь доставить товар со своей полки покупателю в оговоренные сроки, по самой низкой цене и обеспечить его доставку в хорошем состоянии.

Почему расчет стоимости доставки является важным процессом?

Как розничный продавец, вы должны сбалансировать удовлетворенность клиентов и прибыльность при расчете стоимости доставки.

Слишком низкая зарядка съест вашу маржу и не будет устойчивой в долгосрочной перспективе. Взимайте слишком большую плату, и вы можете потерять бизнес в пользу конкурентов.

Вы можете увидеть, что многие из ваших конкурентов предлагают бесплатную доставку или специальные предложения по доставке. Хотя может возникнуть соблазн сделать то же самое, они, вероятно, прошли тщательный процесс расчета стоимости доставки, чтобы иметь возможность предлагать такие предложения.

Когда вы знаете свою стоимость доставки, вы можете мгновенно указать стоимость доставки на кассе, которую теперь ожидают потребители, совершающие покупки в Интернете.

Часто для этого требуется дополнительная работа, например, настройка тарифов на доставку для каждого продукта и ввод зон доставки.

Однако это повысит доверие и лояльность клиентов и, в конечном итоге, приведет к увеличению продаж. Прозрачность ваших расходов на доставку также отлично подходит для повышения лояльности к бренду.

Предложение нескольких вариантов доставки по разным ценам — еще один способ снизить количество брошенных корзин.

Это заставляет клиентов чувствовать, что они принимают решения и получают персонализированный опыт.

Как определить стоимость доставки

Существует три категории стоимости доставки, которые мы описали ниже.

Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, и решение, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса и клиентов, зависит только от вас.

Не существует универсального ответа, поэтому расчет стоимости доставки имеет важное значение.

1. Рассчитанная доставка

Использование расчетной доставки — один из самых простых и понятных способов отправки посылок. В этом методе стоимость доставки рассчитывается на основе веса и размеров вашей посылки, а также местонахождения клиента.

Это означает, что ваши клиенты получают стоимость доставки на основе фактического продукта, который они покупают, что повышает прозрачность. Однако такой подход может быть трудоемким, особенно если вы предлагаете широкий ассортимент товаров.

Плюсы:

• Повышает прозрачность ценообразования, поскольку клиенты оплачивают точную стоимость доставки
• Полезно для более тяжелых предметов, доставка которых может быть дороже по фиксированной ставке.
• Может быть более рентабельным для бизнеса, поскольку обеспечивает точное покрытие расходов на доставку.

Минусы:

• Требует много времени для расчета большого количества продуктов
• Переменные затраты могут сбить с толку некоторых клиентов
• Может привести к более высокой стоимости доставки для клиентов по сравнению с фиксированной ставкой или бесплатной доставкой.

2. Фиксированная стоимость доставки

Фиксированная стоимость доставки — это метод, при котором вы взимаете одну фиксированную цену за доставку, независимо от формы, веса и размера посылки.

Этот метод особенно популярен среди малого бизнеса из-за его удобства и надежности. Однако он может не подходить для крупных предприятий с более серьезными логистическими проблемами, особенно для тех, кто имеет дело с тяжелыми или негабаритными товарами.

Плюсы:

• Упрощает составление бюджета, поскольку стоимость доставки постоянна.
• Может побуждать клиентов покупать больше товаров за заказ, не беспокоясь о дополнительных расходах на доставку.
• Легко понять и общаться с клиентами

Минусы:

• Может быть нерентабельным для более легких и мелких предметов.
• Требует от предприятий расчета средней стоимости, которая не приведет к снижению прибыли.
• Если установить слишком высокую фиксированную ставку, это может отпугнуть потенциальных клиентов.

3. Бесплатная доставка

Бесплатная доставка — это метод, который многие ритейлеры предлагают для привлечения покупателей. С помощью этого метода предприятия могут либо включить стоимость доставки в свою маржу, либо включить ее в прейскурантную цену продукта.

В то время как потребители любят бесплатную доставку, компаниям может быть сложно найти баланс, чтобы не слишком сильно сократить свою прибыль.

Плюсы:

• Очень привлекательна для клиентов, может увеличить продажи и снизить количество отказов от корзины.
• Упрощает процесс оформления заказа без дополнительных затрат
• Может дать предприятиям конкурентное преимущество, особенно если конкуренты взимают плату за доставку

Минусы:

• Маржа может значительно пострадать, если ею не управлять тщательно
• Может привести к тому, что цены на продукты будут выше, чем у конкурентов, если стоимость доставки включена в цену продукта.
• Не всегда устойчиво, особенно для малого бизнеса или предприятий с ограниченной маржой.

Пристальный взгляд на основных перевозчиков

Почтовая служба США (USPS)

Почтовая служба США (USPS) по-прежнему является крупным игроком в отрасли доставки, особенно для малых предприятий и частных лиц, благодаря своей рентабельности и доступности.

USPS предлагает различные услуги, в том числе:

• Почта первого класса
• Главная Почта
• Приоритетная почта Экспресс

Почта первого класса USPS : это доступная служба наземной доставки для отправки конвертов и легких посылок весом до 13 унций. Он идеально подходит для предприятий, отправляющих небольшие предметы или корреспонденцию. Стандарт доставки почтовых отправлений первого класса составляет от 1 до 3 рабочих дней.

USPS Priority Mail : эта услуга предлагает быструю доставку внутри страны в течение 1, 2 или 3 рабочих дней в зависимости от того, откуда отправляется ваша посылка и куда она отправляется. Это также экономически выгодно для доставки товаров весом до 70 фунтов.

USPS Priority Mail: эта услуга предлагает быструю доставку внутри страны в течение 1, 2 или 3 рабочих дней в зависимости от того, куда отправляется посылка. Цена зависит от веса, габаритов и пробега. USPS также предлагает коробки с фиксированной ставкой USPS для Priority Mail.

Эта услуга позволяет вам платить по одной фиксированной ставке независимо от веса посылки, если она соответствует указанному размеру коробки.

USPS Media Mail: это экономичный способ отправки образовательных материалов. Эта услуга имеет ограничения на тип носителя, который может быть отправлен.

Сюда входят книги, фильмы, рукописи, печатные ноты, печатные тестовые материалы, звукозаписи, сценарии пьес, печатные образовательные таблицы, вкладные страницы и папки с медицинской информацией, а также машиночитаемые носители.

Плюсы:

• Доступ ко всем жилым и служебным адресам в США
• Предлагает ряд недорогих услуг
• Предоставляет бесплатную упаковку для определенных уровней обслуживания

Минусы:

• Может быть медленнее, чем у других перевозчиков для определенных типов пакетов
• Обновления отслеживания могут быть не такими своевременными или точными, как у других перевозчиков.
• Ограниченные возможности страхования ценных вещей

Чтобы рассчитать самые актуальные тарифы, используйте калькулятор тарифов доставки USPS.

Объединенная служба доставки посылок (UPS)

UPS — надежный перевозчик, которого часто выбирают за его успешный опыт работы с большими посылками или отправлениями большого объема.

Услуги ИБП включают в себя:

• Заземление ИБП
• UPS 2-й день воздуха
• UPS на следующий день в эфире

UPS Ground : экономичный сервис для рутинных отправлений. Срок доставки обычно составляет 1-5 рабочих дней.

UPS 2nd Day Air : эта услуга обеспечивает гарантированную доставку на 2-й день для срочных, но менее срочных отправлений.

Плюсы:

• Надежные и полные обновления отслеживания
• Сильная сеть доставки, особенно для больших или тяжелых посылок
• Подходит для крупных грузоотправителей

Минусы:

• Может быть дороже, особенно для малого бизнеса или нечастых грузоотправителей.
• Может взиматься дополнительная плата за такие услуги, как самовывоз или доставка в сельскую местность.
• Доставка в выходные часто осуществляется за дополнительную плату.

Чтобы рассчитать самые актуальные тарифы, используйте калькулятор тарифов доставки UPS.

FedEx

FedEx известен своей скоростью, возможностями отслеживания и вариантами обслуживания. Перевозчика часто выбирают из-за возможности доставки в ночное время, что делает его хорошим выбором для срочных отправлений.

Услуги включают в себя:

• FedEx Ground (Стандартный тариф FedEx)
• FedEx 2 дня
• FedEx на ночь
• FedEx Express Экономия

FedEx Ground : это экономичная услуга для предприятий, которым требуются регулярные перевозки в течение 1–5 рабочих дней в континентальной части США.

FedEx 2Day : как следует из названия, эта служба предлагает доставку в течение 2 рабочих дней для срочных посылок, которые могут выдерживать немного более длительное время доставки.

FedEx Overnight : эта услуга предназначена для очень срочных отправлений. В зависимости от выбранной услуги он предлагает доставку на следующий рабочий день утром, в полдень или во второй половине дня.

FedEx Express Saver: это идеальный сервис для несрочных и срочных отправлений. Он предлагает выгодную доставку в течение трех рабочих дней в континентальную часть США, гарантируя безопасную и надежную доставку без спешки.

Плюсы:

• Мощные возможности отслеживания в реальном времени
• Широкий спектр вариантов обслуживания, включая доставку в тот же день и в ночное время.
• Известен своим превосходным обслуживанием клиентов

Минусы:

• Имеет тенденцию быть дороже, чем USPS
• Дополнительная плата за дополнительные услуги, такие как самовывоз или доставка по субботам
• Дорогостоящее страхование может быть не таким всеобъемлющим, как у некоторых других перевозчиков.

Обратите внимание, что цены на эти услуги варьируются в зависимости от веса посылки, размеров и пункта назначения, среди прочих факторов.

Чтобы рассчитать самые актуальные цены FedEx, используйте их калькулятор стоимости доставки.

ДХЛ

DHL является мировым лидером в сфере логистики, особенно известным своими международными службами доставки.

Перевозчик предлагает решения для почти бесконечного количества логистических потребностей.

Услуги DHL включают:

• DHL Экспресс по всему миру
• DHL Экспресс 9:00
• DHL Экспресс 12:00

DHL Express Worldwide : это самый популярный вариант DHL для срочных международных отправлений. Он предлагает доставку в конце рабочего дня в большее количество стран, чем любой другой перевозчик.

DHL Express 9:00 : для ваших наиболее срочных отправлений эта служба предлагает гарантированную доставку к 9:00 на следующий рабочий день.

DHL Express 12:00 : с помощью этой услуги DHL гарантирует, что ваша посылка будет доставлена ​​к полудню следующего рабочего дня. Это немного менее срочный, но целесообразный вариант для важных отправлений.

Плюсы:

• Широкий глобальный охват, предлагающий услуги более чем в 220 странах и территориях
• Надежные и своевременные международные поставки
• Мощные возможности отслеживания в реальном времени

Минусы:

• Может быть дороже, чем у других перевозчиков, особенно для внутренних перевозок.
• В некоторых местах могут возникнуть задержки на таможне, не зависящие от DHL.
• Самовывоз может быть не так доступен, как у таких перевозчиков, как USPS.

Как и у других перевозчиков, цены на услуги DHL могут сильно различаться в зависимости от размера посылки, веса и пункта назначения.

Мы рекомендуем получить предложение напрямую от DHL, чтобы получить наиболее точную цену.

Что делать, если я отправляю по всему миру?

Если вы осуществляете доставку по всему миру, вы должны учитывать полную стоимость доставки продукта по всему миру.

К ним могут относиться:

• Цена
• Транспортные расходы
• Обмен валюты
• Пошлины и налоги
• Любые другие сопутствующие расходы, такие как скидки на доставку

Определить стоимость посадки не всегда просто из-за задействованных переменных. Это также сильно зависит от страны экспорта.

В некоторых случаях расходы по ввозу товара ложатся на покупателя, но иногда они могут быть разделены между покупателем и продавцом. Любые соглашения, подобные этому, должны быть заключены до отправки товара.

Какая информация необходима для расчета стоимости доставки?

Четыре элемента, необходимые для расчета стоимости доставки:

1. Пункт отгрузки и происхождение
2. Вес упаковки
3. Размеры упаковки
4. Ожидаемые сроки доставки

Используя эти цифры, вы можете рассчитать большинство тарифов на почтовые отправления. Вы можете сравнить стоимость доставки с помощью калькулятора стоимости доставки с этой информацией.

Большинство транспортных компаний позволяют вам проверить стоимость доставки перед отправкой посылки. Если вы отправляете несколько товаров, вы можете претендовать на тарифы на оптовую или деловую доставку.

Пункт отправления и назначения доставки

Вообще говоря, чем дальше посылка путешествует, тем выше стоимость доставки. Особенно это касается тарифов на международную доставку.

Доставка той же посылки в Калифорнию обойдется дешевле, чем в Европу. Стоимость доставки в США зависит от зоны доставки.

Они используются такими компаниями, как UPS, USPS, FedEx и DHL, для расчета стоимости доставки внутри страны. Вы можете конкретную информацию о зонировании на их веб-сайтах.

Вес упаковки

Рассчитать стоимость доставки посылки в зависимости от веса очень просто. Просто взвесьте посылку и используйте калькулятор стоимости доставки, чтобы рассчитать стоимость доставки. Если посылка небольшая, но тяжелая, получите стоимость доставки в зависимости от габаритного объема, что может быть дешевле.

Помните, что при расчете почтовых расходов по весу используйте общий вес посылки, а не вес товара.

Предположим, вы используете дополнительную упаковку для хрупких предметов, таких как картон, пузырчатая пленка и измельченная бумага.

В этом случае вес посылки может увеличиться. Дополнительный вес увеличит стоимость доставки.

Размеры упаковки

Габаритный вес упаковки длина х ширина х высота. Габаритный объем полезен для нестандартных и громоздких предметов. Курьеры часто используют объемный вес и вес продукта вместе для расчета стоимости доставки.

Цель состоит в том, чтобы оценить, сколько места посылка займет в грузовике доставки, чтобы сделать их доставку более эффективной.

Использование объемного веса доставки может оказаться дешевле для некоторых посылок. Покупка упаковочных коробок разных размеров поможет уменьшить общий объем упаковки и снизить стоимость доставки.

Сроки доставки для доставки

Сроки доставки обычно напрямую связаны с вашим предложением услуг. Таким образом, если вы предлагаете однодневную доставку, вы должны использовать услугу доставки в ночное время.

В качестве альтернативы вы можете предложить клиенту несколько служб доставки на выбор в зависимости от того, как быстро ему нужен товар.

Стоимость услуг по доставке напрямую зависит от того, сколько времени потребуется для доставки. Например, ночная доставка стоит больше, чем трехдневная.

Конечно, вес и габариты также будут определять стоимость доставки.

Ночная доставка: когда важна скорость

В современном быстро меняющемся мире клиентам часто требуется, чтобы их покупки были доставлены как можно быстрее, и доставка в ночное время служит ответом на это требование.

Это самая быстрая служба доставки, предлагаемая большинством перевозчиков, гарантирующая, что посылки будут доставлены в пункт назначения в течение следующего рабочего дня.

Будь то подарок в последнюю минуту, срочные деловые документы или срочные медицинские товары, ночная доставка обеспечивает самый быстрый маршрут из точки А в точку Б.

Несколько перевозчиков предлагают эту услугу премиум-класса для ночной доставки, включая UPS, FedEx, USPS и DHL.

У каждой из этих компаний есть определенная служба доставки в ночное время:

• UPS предлагает UPS Next Day Air
• У FedEx есть FedEx Overnight
• USPS предоставляет Priority Mail Express
• DHL предлагает DHL Express по всему миру

Эти сервисы обещают доставку к определенному времени на следующий рабочий день. Например, USPS Priority Mail Express гарантирует доставку к 10:30, в зависимости от пункта назначения.

Однако скорость имеет свою цену. Ночная доставка часто является самым дорогим вариантом доставки из-за быстрого оборота и ресурсов, необходимых для обеспечения доставки на следующий день. На него также влияют такие факторы, как вес посылки, размер и расстояние в пути, как и другие варианты доставки.

Но, несмотря на стоимость, предприятия и частные лица, которым нужна немедленная доставка, готовы платить больше.

Предложение доставки в ночное время может значительно повысить удовлетворенность клиентов, особенно для тех, кто покупает в последнюю минуту или клиентов, которым нужна срочная доставка.

Сравнение стоимости доставки

Даже если вы давно отправляете посылки, вам следует регулярно проводить сравнение стоимости доставки. Регулярные сравнения гарантируют, что вы предлагаете своим клиентам лучшее предложение. Для этого можно воспользоваться калькулятором стоимости доставки.

Большинство веб-сайтов курьеров имеют их и позволяют вам напрямую заказывать доставку. Например, это сравнение стоимости доставки для коробки весом 4 фунта с размерами 8 11/16 дюйма x 5/7/16 дюйма x 1 3/4 дюйма.

Курьерская служба Сроки доставки Стоимость доставки

UPS Ground 4 дня $9,25

UPS 2-й день 2 дня $21,25

USPS Ground 3-5 дней $20.85

USPS Priority Mail 2-й день 2 дня 23,15 $

FedEx Ground 4 дня 18,19 $

FedEx 2 дня 2 дня $52,62

Как видите, стоимость доставки сильно различается между разными службами и курьерскими компаниями. Сравнение стоимости доставки гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от затраченных средств.

Что может повлиять на мои расходы на доставку?

Мы видели, как пункт назначения, размер, вес и служба доставки влияют на стоимость доставки, но что еще влияет на стоимость доставки?

Чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления от покупок в Интернете и снизить вероятность отказа от корзины, вы должны учитывать эти услуги при расчете стоимости доставки.

1. Страхование доставки

Покупка страховки доставки необходима, если вы отправляете дорогие, личные или хрупкие товары.

Страхование доставки защитит вас и ваш бизнес от утери, повреждения или кражи товаров во время транспортировки и обработки.

Несмотря на высокие тарифы на доставку, потеря одного или двух дорогих незастрахованных отправлений может повлиять на вашу прибыль, особенно если у вас низкая маржа.

Стоимость покупки страховки доставки, вероятно, будет незначительной по сравнению со стоимостью продукта.

Иногда всего 3% от стоимости посылки. Стоит сравнить стоимость страхования доставки между курьерами и третьими лицами, чтобы получить лучшее предложение.

2. Стоимость доставки

Из-за характера доставки и обработки иногда возникают неизбежные расходы, связанные с доставкой.

Это может произойти при доставке внутри страны и за границу. Три связанных с доставкой сборов, на которые следует обратить внимание, — это место получения, топливные сборы и сборы в случае возникновения ошибок.

Сборы, связанные с получением, являются широкими и зависят от курьера. Они могут относиться к доставке за пределы обычных зон обслуживания и самовывозу с адресов проживания. Топливные сборы являются обычным явлением при использовании экспресс-услуг, например, на ночь или в тот же день.

Эти затраты варьируются в зависимости от стоимости топлива, что затрудняет прогнозирование. Сборы, которые могут подпадать под «ошибки», включают:

• Возврат товара отправителю
• Отказ от посылок
• Пакет, требующий нескольких попыток доставки
• Адреса, которые необходимо изменить во время транзита.

3. Сборы, связанные с обработкой посылок

Наиболее распространенная плата за пересылку посылки – это отправка опасных грузов. Это может включать что угодно, от батареек до игл и оружия.

Вам, вероятно, понадобятся специальные упаковочные наклейки, если вы отправляете такие предметы.

Еще один пример дополнительных сборов за обработку — когда посылка доставляется двумя людьми.

Типичными примерами являются громоздкие и тяжелые предметы, такие как диваны и холодильники. Аналогичным образом, эти сборы могут взиматься с посылок нестандартной формы и размера, таких как деревянные или металлические ящики.

4. Пошлины и налоги

Как мы упоминали в разделе «Доставка по всему миру», при международной доставке следует учитывать больше факторов.

Наиболее вероятными дополнительными расходами, с которыми вы столкнетесь, являются пошлины и налоги. Они зависят от того, что вы отправляете, и стоимости товара. Иногда они покрываются покупателем, продавцом, а иногда они делятся между ними обоими.

Вы должны знать о двух видах налогов:

1. Доставлено без оплаты пошлины (DDU)
2. Доставка с оплатой пошлины (DDP)

Непонимание этого может привести к скрытым платежам.

• Перевозки DDU . Помимо пошлин или налогов, подлежащих уплате, когда посылка прибывает в страну-импортер, продавец должен оплатить все сборы. Проще говоря, это означает, что продажная цена товара должна включать все затраты на доставку товара до порога получателя. Продавец обрабатывает все, от транспортных расходов, таможенных сборов и сборов за обработку.
• Поставки DDP — в случае доставки с оплатой пошлин продавец должен покрыть все расходы, связанные с поставками DDU, а также пошлины и налоги на импорт. Курьеры могут взимать дополнительную плату за уплату налогов и сборов от вашего имени, когда ваша посылка прибывает в страну назначения.

Еще один потенциальный сбор, которому вы можете подвергнуться, — это занижение стоимости груза.

Это может иметь огромные последствия для сроков доставки, поскольку клиенты могут потребовать выслать новый счет-фактуру до того, как отгрузка будет отправлена.

Складские сборы и дополнительные курьерские расходы также являются стандартными.

Как определить цену продукта

На стратегию ценообразования продукта влияет множество факторов, включая стоимость доставки. Во-первых, вам нужно рассчитать, сколько стоит ведение вашего бизнеса.

Отсюда вы можете рассчитать цену своих продуктов, чтобы убедиться, что они покрывают текущие расходы и приносят прибыль.

Если вы еще этого не сделали, у вас должна быть таблица прибылей и убытков, содержащая ваши доходы, постоянные и переменные затраты.

В этом документе должны быть подробно описаны такие вещи, как аренда имущества и оборудования, заработная плата, инвентарь и коммунальные услуги.

Вы можете использовать это для расчета цены ваших продуктов и обеспечения того, чтобы ваша маржа (разница между вашими затратами и ценой продукта) была достаточной для получения прибыли.

Если эти цифры не совпадают, вы рискуете исчерпать финансовые ресурсы, и в конечном итоге бизнес потерпит неудачу.

Как цена продукта соотносится со стоимостью доставки?

Понимание взаимосвязи между ценой на продукт и стоимостью доставки имеет решающее значение для предприятий электронной коммерции, поскольку эти два фактора играют важную роль в определении прибыльности и удовлетворенности клиентов.

1. Поглощение затрат : одна из распространенных стратегий, используемых предприятиями, заключается в включении стоимости доставки в цену продукта. Другими словами, вы немного увеличиваете цену товара, чтобы покрыть стоимость доставки. Эта стратегия часто хорошо работает со стимулом «бесплатная доставка», поскольку клиенты понимают, что они получают выгодную сделку. Тем не менее, важно внимательно следить за рыночными ценами, чтобы убедиться, что ваши продукты не завышены по сравнению с вашими конкурентами.
2. Ценовые пороги для бесплатной доставки . Другая стратегия заключается в том, чтобы предлагать бесплатную доставку, когда заказ клиента достигает определенного ценового порога. Это может помочь увеличить среднюю стоимость заказа, поскольку клиенты мотивированы добавлять больше товаров в свои корзины, чтобы получить право на бесплатную доставку. Порог должен быть установлен на уровне, который покрывает расходы на доставку и при этом обеспечивает прибыльность.
3. Доставка как отдельная плата : некоторые компании предпочитают указывать доставку как отдельную плату при оформлении заказа. Это делает ценообразование продукта более прозрачным, но также может привести к отказу от корзины, если стоимость доставки будет воспринята как слишком высокая. Поэтому важно договариваться с вашими перевозчиками о наилучших возможных тарифах, чтобы эти расходы были как можно ниже (мы поговорим подробнее о переговорах о самых дешевых тарифах на доставку в следующем разделе).
4. Переменные тарифы на доставку : для некоторых розничных продавцов переменные тарифы на доставку, основанные на таких факторах, как вес, размер и место назначения, могут быть наиболее справедливым решением. Таким образом, более легкие и мелкие товары стоят дешевле, что отражается в стоимости доставки. Этот метод требует расчета доставки в режиме реального времени при оформлении заказа, который поддерживают многие платформы электронной коммерции.

Как договориться о стоимости доставки

Переговоры о тарифах на доставку могут значительно снизить операционные расходы для вашего бизнеса электронной коммерции. Вот пошаговое руководство о том, как вы можете это сделать:

1. Поймите свой профиль доставки : прежде чем начать переговоры, узнайте свои потребности и привычки в отношении доставки. Это включает в себя знание среднего веса и размеров ваших посылок, объема посылок, которые вы отправляете, и пунктов назначения, в которые вы обычно отправляете. Эта информация поможет вам договориться о наиболее выгодной для вас сделке.
2. Исследуйте различных перевозчиков : не ограничивайте себя одним перевозчиком. Изучите и изучите структуру ценообразования нескольких перевозчиков (даже помимо основных перевозчиков, описанных в этой статье), чтобы найти тот, который лучше всего соответствует вашему профилю доставки. У каждого перевозчика есть свои сильные и слабые стороны, и знание их может стать сильным аргументом в переговорах.
3. Спросите о скидках за объем : большинство перевозчиков предлагают скидки в зависимости от объема пакета. Если у вас большой объем отгрузок, используйте это как рычаг во время переговоров. Даже если у вас малый бизнес, не стесняйтесь просить оптовых скидок, так как рост вашего бизнеса может со временем привести к увеличению объемов.
4. Изучите программы скидок . У перевозчиков часто есть программы скидок. Например, USPS предлагает коммерческую цену плюс для компаний, которые отгружают определенный объем. Обязательно узнайте у перевозчиков о программах скидок, на которые вы можете претендовать.
5. Рассмотрите возможность найма консультанта по доставке или стороннего поставщика логистических услуг (3PL) : если вы считаете, что переговоры о тарифах на доставку слишком сложны или отнимают много времени, рассмотрите возможность найма консультанта по доставке или сотрудничества с поставщиком 3PL. У них есть опыт и связи в отрасли, и они могут договориться о более выгодных ставках от вашего имени.

Переговоры — это двусторонний разговор. Будьте честны в своих потребностях; не бойтесь уйти, если перевозчик не может их встретить.

«Тщательно анализируйте зоны доставки и оптимизируйте маршруты доставки для повышения экономической эффективности», — говорит Норманд Шевретт, президент компании CME Corp., занимающейся логистикой медицинского оборудования.

«Изучите географические зоны, чтобы определить сети операторов с сильным покрытием и конкурентоспособными тарифами в конкретных регионах. Вы можете значительно сэкономить при стратегическом планировании маршрутов доставки на основе близости к распределительным центрам. Это так, потому что он минимизирует пройденное расстояние, избегает заторов и снижает расход топлива».

Цель состоит в том, чтобы найти решение, которое соответствует потребностям вашего бизнеса и при этом сэкономит ваши деньги.

Как улучшить доставку с помощью программного обеспечения для управления запасами

Помимо возврата, доставка является последним важным решением, чтобы сделать или отказаться от покупки. Поэтому очень важно понимать влияние различных предложений доставки на покупательские привычки ваших клиентов.

После совершения покупки нужные товары не появляются волшебным образом на этапе отгрузки. Если все сделано правильно, они проходят расчетный процесс комплектования/упаковки/отгрузки, регулируемый программным обеспечением для управления запасами.

Программное обеспечение для управления запасами обеспечивает полную видимость запасов и автоматизированный процесс контроля качества для обеспечения правильной отгрузки. Возврат стоит ритейлерам больших денег, поэтому инвестирование в отправку нужных товаров стоит каждого цента.

Когда вы знаете, где находится товар и сколько его есть на складе, вы полностью снижаете риск избыточных запасов, дефицита или потери запасов.

А с помощью процессов контроля качества неправильные или поврежденные товары выявляются до того, как они поступят в продажу. Этот усовершенствованный подход к управлению запасами помогает создать:

• Улучшение доставки за счет сокращения задержек в отправке
• Снижение ставок возвратов
• Повышенная эффективность

Как мелкому продавцу, так и известному бренду необходимо внедрить интеллектуальное управление запасами, чтобы клиенты оставались довольными и лояльными.

Часто задаваемые вопросы о доставке электронной коммерции

Каковы преимущества использования программного обеспечения для доставки в электронной коммерции?

Программное обеспечение для доставки в электронной коммерции предлагает несколько преимуществ. В частности, насколько легко создавать и управлять транспортными этикетками.

Использование надежного программного решения для доставки позволяет автоматически создавать транспортные этикетки для различных перевозчиков, экономя время и снижая вероятность человеческой ошибки в процессе.

Это также может упростить процесс отслеживания отправлений, предоставляя обновления об их статусе в режиме реального времени.

Кроме того, программное обеспечение для доставки часто имеет функции, которые могут помочь вам оптимизировать процессы доставки, такие как сравнение тарифов и сроков доставки, что приводит к эффективности затрат и времени.

Какой самый дешевый вариант доставки электронной коммерции?

Определение самого дешевого варианта доставки для вашего бизнеса электронной коммерции зависит от различных факторов, включая размер упаковки, вес и пункт назначения.

Некоторые перевозчики предлагают более доступные варианты доставки для легких или местных посылок, в то время как другие могут быть дешевле для более тяжелых или международных отправлений.

Чтобы поддерживать стабильную стоимость доставки, может быть выгодно договариваться о тарифах с несколькими перевозчиками или использовать программное обеспечение для доставки, которое позволяет сравнивать цены разных перевозчиков.

Ищите оптовые скидки, предоплаченную доставку или варианты с фиксированной ставкой, чтобы найти самый дешевый способ удовлетворить ваши потребности в доставке.

Как я могу использовать скидки USPS?

USPS предлагает несколько способов получить скидки на доставку, особенно для предприятий. Доступ к этим скидкам можно получить через почтовые онлайн-сервисы, где цены часто ниже, чем в физическом отделении USPS.

USPS также предлагает скидки на определенные типы почты, такие как услуги Priority Mail и First Class Package, а также для тех, кто использует их службу Click-N-Ship.

Понимание и включение этих вариантов в вашу стратегию доставки может помочь снизить ваши расходы на доставку.

Как я могу выбрать лучший способ доставки для моего бизнеса?

Выбор наилучшего способа доставки включает в себя рассмотрение нескольких аспектов, таких как размер и вес ваших продуктов, их стоимость и типичный пункт назначения.

Чтобы сократить расходы, предприятия с высокими затратами на доставку могут использовать такие методы, как наземная доставка для внутренних перевозок. Также важно учитывать ожидания клиентов в отношении сроков доставки и учитывать их при принятии решения.

«Лучший» метод — это не только стоимость, но и баланс между стоимостью, скоростью, надежностью и удовлетворенностью клиентов.

Где лучше всего покупать товары для бесплатной доставки?

Вы можете получить бесплатную доставку во многих местах, чтобы сэкономить деньги.

Например, USPS, UPS и FedEx предлагают определенные типы доставки бесплатно, особенно если вы отправляете через их экспресс-службы или приоритетные службы.

Вы также можете связаться с местными предприятиями или общественными группами, чтобы узнать, есть ли у них неиспользованные коробки или упаковочные материалы, от которых они хотят избавиться.

Как лучше всего отправлять легкие посылки?

Для доставки легких посылок первоклассные почтовые услуги, предлагаемые USPS, часто являются наиболее экономичным методом.

Эта опция доступна для посылок весом до 13 унций. У других перевозчиков также есть варианты, оптимизированные для легких пакетов, поэтому стоит сравнить тарифы.

Многие программные решения для доставки предлагают инструменты сравнения тарифов, которые помогут вам найти наиболее экономичный и надежный метод.

Как лучше перевозить опасные грузы?

Транспортировка опасных материалов требует особой осторожности из-за правил и соображений безопасности. The best method often depends on the specific material and its classification under the Hazardous Materials Regulations (HMR).

Many carriers, like FedEx and UPS, offer services specifically designed to transport these materials safely. They provide resources to help ensure your packages comply with regulations, such as packaging guidelines, labeling requirements, and shipping documentation.

Следующие шаги

Now that you've learned how to calculate shipping costs, check out our guide on 19 Shipping Tips For Small Businesses.

If your business is at the point where a spreadsheet no longer suffices your shipment strategy, consider integrating with one of SkuVault's many shipping partners. See the full list here and schedule a free demo to try the software for yourself.