15 инструментов для управления удаленными командами

Компании работали удаленно еще до начала пандемии, и сегодня более 50% работающих специалистов предпочитают работать удаленно. Без какого-либо офиса и штаб-квартиры. Теперь, когда так много компаний переходят на удаленную работу, зависимость от технологий возросла.

Невозможно представить удаленную работу и управление командой без использования удаленных инструментов.

Принимая это во внимание, мы опросили нескольких отраслевых экспертов, журналистов и руководителей на предмет инструментов, которые они используют для управления своими удаленными командами. Ниже приведены некоторые из лучших инструментов, облегчающих управление удаленными командами .

Итак, без лишних слов, давайте поговорим об этих инструментах.

1. Зумшифт

ZoomShift - это программное обеспечение SaaS для планирования сотрудников, которое создано и предназначено в основном для почасовых сотрудников. Это позволяет вашему бизнесу быстрее планировать сотрудников, контролировать время сотрудников, экономить много денег на заработной плате и легко управлять их сменами.

Информационная панель продукта проста и упрощает для команд проверку сведений о сотрудниках в одном месте.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

2. Что исправить

Whatfix — это платформа для внедрения цифровых технологий, которая позволяет удаленным организациям создавать управляемый контент в приложении для контекстной адаптации и обучения, а также для поддержки по запросу и управления знаниями.

С помощью интерактивных пошаговых руководств и руководств в приложении упростите обучение членов вашей команды WFH, отслеживая прогресс членов команды с помощью списков задач.

С помощью интерактивных пошаговых руководств и контекстных интеллектуальных советов персонализируйте свое обучение и развитие, а также обеспечьте самостоятельную поддержку сотрудников по запросу.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

3. Применение

Тайм-трекер Apploye подходит для широкого круга пользователей от фрилансеров до крупных корпораций. Это отличное программное обеспечение для отслеживания деятельности и более динамичной организации рабочего дня.

Он помогает вам управлять задачами, получать отчеты о производительности сотрудников и отслеживать с помощью случайных снимков экрана, использования приложений и URL-адресов. Apploye позволяет вам управлять несколькими проектами, распределять бюджеты и устанавливать оповещения. Его пользовательский интерфейс первоклассный, плавный и удобный.

Панель инструментов проста и сравнивает производительность вашей команды по проектам. Вы можете экспортировать отчеты о производительности сотрудников для дальнейшего анализа. В целом, Apploye — это удобный инструмент для отслеживания вашего времени и поддержания продуктивности ваших сотрудников в рабочее время.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

4. PdfLiner

PDFLiner — это передовая онлайн-платформа для редактирования PDF-файлов, которая позволяет пользователям создавать, загружать и редактировать свои PDF-документы без необходимости загружать и устанавливать какое-либо программное обеспечение.

Используя эту платформу, пользователи могут создавать уникальные PDF-файлы, заполнять важные документы с полным шифрованием учетной записи AES-256, удаленно подписывать документы 4 различными способами, обмениваться файлами с сотрудниками или клиентами, комментировать проектную документацию и многое другое!

Более того, существует постоянно растущая интегрированная бесплатная библиотека шаблонов документов для различных целей.

Это веб-приложение также адаптировано для мобильных устройств, поэтому его очень легко использовать как на смартфонах, так и на планшетах с iOS и Android. PDFLiner предоставляет 3 уровня подписки для отдельных лиц и групп до 5 пользователей.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

Разница между планами только в количестве одновременных пользователей.

5. Почтовый дворецкий

Mailbutler — это расширение электронной почты, которое предоставляет набор функций для вашего почтового ящика. Поскольку Mailbutler интегрируется непосредственно в ваш почтовый клиент, нет необходимости учиться пользоваться каким-либо новым программным обеспечением — можно быстро и легко приступить к работе прямо сейчас. Mailbutler поможет вам стать более продуктивным.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

Вы можете протестировать Mailbutler с 14-дневной бесплатной пробной версией для Outlook, Gmail и Apple Mail, чтобы точно определить, какие функции вам нужны, и узнать, как использовать их программу.

Затем, когда пробный период закончится, просто нажмите кнопку обновления в почтовом клиенте, и вы попадете на нашу страницу подписки. Это так просто!

6. Воздушный фокус

Airfocus предлагает современную модульную платформу управления продуктами для удаленных команд. Он предоставляет продуктовым командам комплексное решение для управления и информирования о своей стратегии, расстановки приоритетов в работе, построения дорожных карт и сбора отзывов для решения правильных проблем.

Разработанный с учетом гибкости, airfocus позволяет быстро настроить платформу в соответствии с вашими потребностями, не нарушая работу вашей команды.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

7. Квантовое рабочее место

Quantum Workplace — это поставщик технологий управления персоналом, который оснащает рабочие места самыми умными решениями в области талантов, чтобы они могли расти и добиваться успеха.

Комплексная платформа объединяет решения для вовлечения сотрудников, производительности и HR-аналитики. Это же программное обеспечение используется для сбора данных для признанных на национальном уровне программ лучших мест для работы.

Решения Quantum Workplace для вовлечения сотрудников помогают организациям понять, что происходит внутри организации, чтобы руководители могли принимать меры для достижения успеха в бизнесе. Интегрированные инструменты управления эффективностью объединяют команды, поддерживают критический диалог и отмечают успехи сотрудников.

Решения для HR-аналитики помогают организациям находить и изучать значимые идеи и тенденции для принятия более взвешенных бизнес-решений. Технологии взаимодействия, производительности и аналитики взаимосвязаны и собраны в одном месте.

Отличительные особенности:

Ресурсы. Каждому клиенту предоставляются ресурсы и инструменты для обучения, принятия и использования продукта.

От простых в использовании руководств по внедрению и полных успешных сайтов для каждого инструмента до готовых к использованию рекламных шаблонов для ускорения принятия пользователями и настраиваемых технических ресурсов для обучения сотрудников — клиенты имеют доступ ко всему, что им нужно.

Библиотека справки полна легкодоступных ресурсов для обучения сотрудников и групп о навигации по продукту, функциональности и передовых методах.

Качество поддержки. Качество поддержки не имеет себе равных. Миссия Quantum Workplace изменить ситуацию на рабочем месте лежит в основе всего, что они делают. Представители службы поддержки доступны для технических потребностей и вопросов от всех пользователей.

Успех сотрудников и бизнеса. Группа поддержки помогает клиентам максимизировать ценность и эффективность продукта круглый год, чтобы организация могла максимально эффективно использовать платформу. Команда фокусируется на ключевых целях каждого клиента и намечает путь для их достижения.

Детали ценообразования:

8. Облачный разговор

Это инструмент управления колл-центром, который позволяет компаниям упростить общение между группами поддержки и клиентами через виртуальные системы вызовов.

Он легко интегрируется с такими платформами, как Salesforce, Hubspot, Pipedrive и другими, через свою телефонную систему VoIP, которая может оптимизировать рабочие процессы телефонии в разных местах.

Отличительные особенности:

Переадресация вызовов

Переадресация вызовов может автоматически переадресовывать входящие вызовы на внешние номера, автоматически перенаправлять входящие вызовы от занятых операторов на свободных и позволяет вручную переадресовывать вызовы более квалифицированным операторам.

Переадресация вызовов — это функция, которая гарантирует, что каждый звонящий клиент получит необходимую помощь и попадет к соответствующему агенту. Кроме того, переадресация вызовов может помочь снять нагрузку с занятых операторов и равномерно распределить нагрузку.

Автоматическое распределение вызовов (ACD)

ACD — это функция, которая автоматически организует и распределяет все входящие вызовы по нужным каналам, что позволяет сократить время ожидания и повысить эффективность обработки вызовов клиентов.

Эта функция может активироваться различными факторами, такими как доступность агента, номер телефона звонящего, местоположение звонящего, дата или время суток.

Например, вы можете автоматически направлять все входящие звонки с телефонных номеров с немецким кодом города +49 на немецкоязычных агентов.

Автоматический номеронабиратель

Autodialer — это система, которая автоматически звонит по телефонным номерам, что отлично подходит для компаний, которые хотят совершать большое количество звонков, не нанимая множество новых агентов. Автоматический набор номера — это новаторская функция, которая, как было показано, повышает производительность и эффективность на 300–350%.

То есть в 3 раза больше вызовов в час на одного агента. Поскольку агентам не нужно тратить время на ручные звонки и поиск телефонных номеров, они могут вместо этого сосредоточиться на более важных вещах, таких как лидогенерация.

Детали ценообразования:

Стартовый план начинается с 25 долларов в месяц при ежегодной оплате, а затем доходит до 50 долларов.

9. ФактоТайм

FactoTime — это полнофункциональный инструмент для отслеживания рабочего времени сотрудников и расчета заработной платы, который помогает автоматизировать и упростить процесс посещаемости и расчета заработной платы. Приложение позволяет сотрудникам отмечать посещаемость прямо со своих мобильных телефонов.

Кроме того, приложение предлагает функцию под названием «Примечания во время удара», которая позволяет работодателям получить представление о деятельности сотрудников с высоты птичьего полета.

Инструменты имеют такие функции, как селфи и удар на основе местоположения, которые позволяют сотрудникам отмечать посещаемость и исключать удары приятелей.

Приложение также предлагает функцию посещаемости QR-кода, чтобы отметить присутствие, что помогает работодателям узнать время сотрудника, даже если он работает из дома. Это также позволяет сотрудникам проверять данные о времени, используемые для расчета заработной платы.

FactoTime чрезвычайно прост в использовании и отмечает все о сотрудниках, например, время выхода, отпуск и посещаемость, рабочее время, зарплату и другие детали. С данными о посещаемости приложение предоставляет подробные данные и расчеты заработной платы.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

10. Элис

Alyce — это платформа подарков B2B, которая упрощает отправку подарков сотрудникам, клиентам и потенциальным клиентам. Когда получатели получают подарок, они могут принять, обменять или пожертвовать его стоимость на дело, которое они любят.

Суть подхода компании заключается в том, чтобы отправлять подарки, которые действительно нужны людям. Когда подарок личный, актуальный и продуманный, он строит отношения.

Вместо того, чтобы отправлять фирменную кружку, выберите предмет, связанный с вашими интересами. Alyce упрощает весь этот процесс для предприятий, повышая вовлеченность сотрудников, лояльность клиентов и продажи.

Компании могут выбирать из тысяч товаров на торговой площадке Алисы. Они могут отправлять виртуальные и физические подарки, а также возможность отправки фирменных наборов корпоративных подарков. Платформа также интегрируется с Salesforce, HubSpot, Marketo Eloqua, Outreach и Chrome.

Он поддерживает многочисленные кампании подарков, включая вознаграждение сотрудников, признание партнеров, формирование спроса и успех клиентов. Каждая кампания включает бюджет, пользователей и элементы управления для повышения безопасности.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

Стоимость Алисы зависит от объема отправляемых подарков и дополнительных возможностей продукта. Компания в первую очередь обслуживает средний рынок и предприятия со всеми их корпоративными потребностями в подарках.

Алиса имеет прозрачное ценообразование без каких-либо неожиданных комиссий. Подпишитесь на демонстрацию продукта, чтобы увидеть, как он работает, и получить точную цену.

11. Привет5

Hi5 — это простая и удобная платформа для предоставления отзывов и признания на работе. Hi5 был разработан в компании, которая осознала потребность в приложении для управления персоналом, которое могло бы радикально снизить неудовлетворенность сотрудников работой, не требуя слишком много времени и усилий для внедрения.

Короче говоря, нужно было быстро интегрировать сотрудников, и платформа должна была иметь инструменты обратной связи, а также способ отмечать людей за хорошо выполненную работу.

И это должно было быть весело! Теперь Hi5 является популярным выбором для малых и средних компаний в различных отраслях по всему миру, особенно для тех, кто интегрируется со Slack, Microsoft Teams или WhatsApp.

Hi5 также включает в себя другие интересные функции, такие как средства связи и подробные отчеты для менеджеров.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

12. Рилло

Rillo помогает компаниям повысить вовлеченность потенциальных клиентов на целевой странице и автоматизировать предпродажный конвейер. По сути, он превращает статические видеоролики с разъяснениями продукта в интерактивные туры по продукту, добавляя причудливые функции, которые привлекают внимание.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

13. Файл

Fyle — это программное обеспечение для управления расходами, которое полностью автоматизирует ваш сквозной предварительный учет. Это позволяет вам контролировать свои бизнес-расходы, имея при этом доступ к финансовой информации, которая может обеспечить экономию средств с течением времени.

Недавно Fyle запустила решение для управления расходами в режиме реального времени для малого и среднего бизнеса, использующего корпоративные карты Visa. Это делает Fyle первой платформой, предлагающей прямые потоки транзакций пользователю любой карты Visa из любого банка. Это означает, что теперь любой малый и средний бизнес может получить доступ к программному обеспечению, не меняя карты.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

14. Сообразительность

Zavvy помогает удаленным и гибридным командам работать максимально эффективно благодаря мощным рабочим процессам для подключения, обучения и разработки. Он легко интегрируется со всеми вашими инструментами, такими как Slack или Teams, системами HRMS, GDrive и другими. Несколько вещей, которые вы можете сделать с ним:

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

15. Джобсоид

Jobsoid — отличный инструмент для подбора персонала, который предлагает руководителям отдела кадров управлять своей деятельностью по подбору персонала. Они могут привлекать кандидатов, используя персонализированную страницу вакансий, а также взаимодействовать с ними и общаться с ними, отправляя персонализированные электронные письма и SMS-сообщения.

Это можно быстро сделать с помощью соответствующих шаблонов. Рабочие процессы также могут быть автоматизированы, и можно отслеживать продвижение кандидата по пользовательскому конвейеру набора персонала, назначать связанные задачи членам команды, а также сотрудничать и составлять список наиболее подходящих кандидатов с помощью интеллектуальных фильтров.

Пользователи могут планировать видеоинтервью для кандидатов для начальных раундов отбора, создавать интервалы времени интервью и позволять кандидатам выбирать желаемое время интервью, а также получать уведомления об их статусе в режиме реального времени.

Пользователи также могут размещать сообщения на вкладке «Карьера» на своей странице в Facebook, на досках объявлений и в социальных сетях, таких как Indeed, Adzuna, Glassdoor, Facebook, Twitter, Trovit, ZipRecruiter и других. Jobsoid включает мобильные приложения как в Google Play Store, так и в Apple Store.

Отличительные особенности:

Детали ценообразования:

Вывод

Раньше казалось, что удаленные команды будут лишь временным решением, но сейчас, когда так много компаний переходят на удаленную работу, а производительность не снижается, легко сказать, что команды будут работать удаленно в течение длительного времени.

Когда у вас есть люди, работающие в разных часовых поясах и с разными стилями работы, важно, чтобы технологии помогали вам. С использованием удаленных инструментов управлять этими командами становится проще для сотрудников.