Дифференциация бренда: секрет выделения из толпы

В мире маркетинга каждый хочет быть замеченным. Все хотят быть услышанными. Таким образом, они делают все возможное, чтобы выделиться и поговорить со своими целевыми клиентами. И к чему это приводит? То, что клиент воспринимает как маркетинговую болтовню. Слишком много рекламы мешает их опыту. Слишком много брендов пытаются одновременно тянуть их в разные стороны. Если вы не хотите, чтобы ваш бренд затерялся в этом хаосе, вам нужна одна вещь — дифференциация бренда.

Когда есть тренд TikTok, каждый бренд хочет запрыгнуть на него. Когда есть популярный мем, каждый бренд хочет поделиться им в социальных сетях. Хотя следить за тенденциями — отличная идея, чтобы завязать разговор с вашими клиентами, если у вашего бренда нет фирменного визуального стиля, уникального тона, эти видео и мемы теряются. Здесь дифференциация бренда — это то, что гарантирует, что вашему бренду удастся освободиться от одинаковости, существующей в различных отраслях.

Давайте сначала займемся мельчайшими деталями дифференциации бренда.

Почему дифференциация бренда является секретным ингредиентом успеха

Как потребители, у нас разные критерии, когда дело доходит до выбора брендов, которые продают один и тот же продукт, верно? Эти критерии являются отличительными чертами бренда, которые бренды пытаются выделить. Выявление этих факторов и их использование для продвижения вашего бренда — вот что такое дифференциация бренда.

Мы объясним это на простом примере. Представьте себе: вы идете по торговой улице в поисках черной футболки. Вы замечаете 5 разных магазинов перед собой, и все 5 имеют одинаковую сплошную черную футболку на витринах. Как бы вы выбрали магазин для покупки?

В такой ситуации некоторые могут делать покупки в магазине, который предлагает самую низкую цену, в то время как некоторые могут выбрать магазин, в котором есть беспроблемный быстрый биллинг. Некоторые другие могут купить футболку в магазине, где также продаются джинсы. Вы не согласны? Когда дело обстоит только с одним продуктом и всего 5 различными вариантами для сравнения, представьте себе покупку на очень переполненном рынке!

Подводя итог, можно сказать, что дифференциация бренда заключается в том, чтобы дать покупателям правильные причины делать покупки у вас. Четкая дифференциация вашего бренда также дает несколько других преимуществ:

• Конкуренция всегда на подъеме. По состоянию на 2023 год в мире насчитывается более 334 миллионов компаний и 582 миллиона предпринимателей. А некоторые отрасли достигли своего уровня насыщения. Таким образом, требуется много усилий, чтобы избавиться от шума.
• Дифференциация бренда помогает установить подлинность вашего бренда. И вы должны знать, что почти 88% потребителей выбирают подлинные бренды.
• Выделяясь и демонстрируя подлинность своего бренда, вы завоевываете доверие своих клиентов. А доверие влияет почти на 81% решений о покупке.

Итак, какие стратегии дифференциации бренда вы можете использовать, чтобы использовать эти преимущества? Давай выясним.

Дифференциация бренда — 6 стратегий, чтобы выделиться из толпы

Чтобы определить правильную стратегию дифференциации бренда, нужно сделать две вещи:

• Проанализируйте свою конкуренцию, чтобы узнать, где они отстают, и, следовательно, определить идеальные пробелы в отрасли, которые ваш бренд должен заполнить.
• Проанализируйте свою целевую аудиторию, чтобы узнать, какие ценности и опыт бренда имеют к ней отношение.

Отзывы клиентов о ваших конкурентах и ​​дискуссионные форумы в вашей нише — лучшие места для начала анализа как ваших конкурентов, так и вашей целевой аудитории. Со всем этим вы можете работать над использованием нескольких из перечисленных ниже стратегий для эффективной дифференциации бренда.

1. Ориентация на нишевую аудиторию

Широкого обзора вашей целевой аудитории достаточно, чтобы понять, к какому рынку вы подходите, но этого недостаточно, чтобы дифференцировать ваш бренд. Например, когда вы говорите, что ваша компания нацелена на владельцев бизнеса, это владельцы малого бизнеса или крупных организаций? Сократите нишу, и ваш маркетинговый подход станет более совершенным.

Например, есть несколько компаний, которые предлагают маркетинговые решения и инструменты для организации различных маркетинговых онлайн-мероприятий. На этом переполненном рынке ConvertKit выделяется тем, что удовлетворяет уникальные потребности авторов (авторов, подкастеров, музыкантов и тренеров). Этот суженный фокус является одним из отличий бренда, которые помогают ConvertKit подняться над своими конкурентами.

Совет KIMP: Итак, вы сузили свою целевую аудиторию, но как сообщить им, что ваш бренд им подходит? Используйте свои маркетинговые визуальные эффекты, чтобы донести сообщение.

• Текст в вашей рекламе должен четко обращаться к ним, а ваши визуальные эффекты должны мгновенно им нравиться.
• Актеры, показанные в вашей рекламе, изображающие, как использовать ваш продукт или услугу, должны точно представлять личность вашего целевого клиента.
• Вы должны знать жаргон, который понимает ваша целевая аудитория. Например, разговор о Retina Display в рекламе будет хорошо работать с технически подкованными людьми, но не с теми, кто не следит за последними новостями о гаджетах.

2. Выдающаяся ценовая стратегия

Использование стратегии ценообразования для дифференциации бренда включает в себя изменение цены, чтобы предложить покупателям более выгодные условия или сократить расходы. Будете ли вы продавать по цене выше или ниже, чем у вашего конкурента, зависит от нескольких факторов.

В некоторых отраслях работают стратегии премиального ценообразования, а в других лучшим вариантом будет ценообразование на основе стоимости. Проанализируйте, что работает в вашей отрасли и с вашими клиентами, и ваша ценовая стратегия станет уникальным отличительным признаком бренда.

Успех Dollar Shave Club — хороший пример того, как стратегия ценообразования может быть интуитивным способом выделиться в перенасыщенной отрасли. Бренд стремился сократить расходы без ущерба для качества, сделав две вещи:

• Устранение посредников и доставка бритв напрямую клиентам
• Откажитесь от нежелательных технологий бритья и создайте беспроблемный дизайн

Серьезная идея, которая могла бы помочь мужчинам экономить сотни долларов каждый год, естественно, стала хитом!

Вот вирусное видео, которое привело к успеху Dollar Shave Club. Само видео передает идею того, что отличает бренд, и оправдывает его ценовую стратегию, поэтому хорошо взаимодействует с аудиторией.

Совет KIMP: Хотя ценообразование может быть отличным отличительным признаком бренда, оно просто не работает в некоторых отраслях.

Например, в некоторых отраслях разница в цене между самым дешевым и самым дорогим вариантом одного и того же продукта огромна. Как сегмент смартфонов. Но здесь в игру вступают функции, приложение и другие факторы.

С другой стороны, есть отрасли, в которых просто не имеет смысла применять премиальную ценовую стратегию. Готов ли кто-то доплачивать сотни долларов за «средство для мытья полов премиум-класса»? Нисколько! Помните об этой разнице, когда будете работать над ценовой стратегией в качестве отличительного признака бренда.

3. Уникальные аспекты предоставления услуг

Вы можете играть с различными аспектами модели предоставления услуг вашего бизнеса для дифференциации бренда. Например, если вы считаете, что в вашем районе есть несколько магазинов одежды, вы можете предложить уникальные сервисные отличия, такие как услуги по примерке на дому или бутик одежды, обслуживающий модельный ряд, сделанный на заказ.

В конкурентной индустрии быстрого питания Subway выделяется тем, что позволяет персонализировать продукты. Подход «сделай сам» прекрасно работает, особенно в пищевой промышленности. Потому что тогда не нужно беспокоиться о том, что вы не знаете, какие ингредиенты входят в состав заказанного вами блюда, или о возможности наличия аллергена или ингредиента, который вам просто не нравится.

Прозрачность процесса приготовления еды, персонализация и использование свежих и полезных ингредиентов — вот несколько вещей, которые сработали в пользу бренда.

У нас есть для вас классические ингредиенты Рубена, вплоть до свежеиспеченного ржаного хлеба. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

— Метро (@SUBWAY) 15 ноября 2016 г.

4. Дифференциация бренда за счет уникального фирменного стиля.

Дизайн фирменного стиля определенно будет отличаться для разных предприятий отрасли, верно? Итак, как вы можете использовать это в качестве отличительного признака бренда? Осмелившись немного нарушить правила. Не ясно? Поясним на примере.

Вы заметили, что фирменные цвета часто выбираются в зависимости от отрасли? Например, вы видите много красного и желтого в индустрии быстрого питания. А в ювелирном деле все дело в изысканности. Таким образом, вы склонны видеть такие цвета, как белый, черный, золотой и серебряный. Но есть один бренд, который решил нарушить правило и выбрать более яркий цвет, чем скучные цвета, ассоциирующиеся с изысканностью. Он сочетался с уникальным синим фирменным цветом и теперь является законодателем моды в ювелирной индустрии.

Вы уже угадали марку? Да, мы говорим о Tiffany & Co. Да, есть и другие аспекты, такие как уникальный дизайн ювелирных изделий, надежное качество продукции и мастерство, которые помогли бренду развиваться. Но, без сомнения, фирменная синяя коробка бренда является сильным отличительным признаком бренда. Если вы заметите, что кто-то вспоминает Tiffany & Co. как бренд с маленькой синей коробочкой, вы понимаете, что мы имеем в виду!

Вот как вы используете свой дизайн брендинга и основные элементы бренда, чтобы выделиться на конкурентном рынке.

Но как же заставить своих клиентов запомнить вашу торговую марку? Благодаря последовательным фирменным визуальным эффектам, включенным во все ваши усилия по брендингу и маркетингу.

Нужна помощь в создании этих согласованных визуальных эффектов? Получите КИМП!

5. Поместите ценности вашего бренда в центр внимания

Чтобы объяснить идею использования ценностей бренда для дифференциации бренда, мы приведем простейший пример. Среди всех людей, которых вы встречаете, вы становитесь друзьями с кем-то, кто «настроен» на вас или разделяет те же идеологии, что и вы. Вы не согласны? Точно так же среди всех брендов, у которых клиенты делают покупки, они придерживаются тех, которые разделяют их ценности.

По имеющимся данным, почти 77% потребителей покупают у брендов, ценности которых совпадают с их собственными.

Как вы используете это, чтобы выделить свой бренд? Учитывайте конкретные убеждения, интересы и образ жизни ваших целевых клиентов. Например, в категории верхней одежды есть много брендов, но Patagonia занимает особое место. И это произошло из-за ценностей бренда Patagonia.

На изображении выше показан веб-сайт Patagonia. Не типичный дизайн веб-сайта, который вы ожидаете от модного бренда, верно? Но изображение, а также текст заголовка сразу находят отклик у людей, заботящихся об экологии. И это именно та персона, на которую нацелена Patagonia.

Бренд посвящен одежде для активного отдыха, но создан с учетом экологической устойчивости в качестве первого приоритета. Таким образом, бренд выделяется среди клиентов, заботящихся об окружающей среде.

6. Продумайте канал сбыта

Независимо от того, предоставляете ли вы продукт или услугу, используемый вами канал распространения влияет на общее впечатление ваших клиентов. Потому что канал сбыта определяет легкость поиска и покупки товара, который нравится потребителю, и время, затрачиваемое на получение этого товара, который ему нравится.

Было время, когда пищевая промышленность была занята ужином, но все изменилось с тех пор, как доставка еды стала тенденцией. Точно так же определите, как вы можете поэкспериментировать с каналом сбыта и посмотрите, сможете ли вы выбрать стратегию сбыта, которая устранит задержки и проблемы для ваших клиентов.

Чтобы лучше понять это, давайте посмотрим на бренд, который произвел революцию в производстве матрасов. Бренд, который бросил вызов традиционному процессу покупки матрасов – Casper.

Поиск удобного матраса — это проблема, особенно когда вам приходится ходить из одного магазина в другой, пытаясь найти идеальный матрас для вашего дома. Компания Casper решила изменить это и представила широкий ассортимент удобных матрасов. Но лучшей частью был инновационный подход к доставке матраса в коробке прямо на дом потребителю. Это сокращает время и усилия, затрачиваемые на покупки в обычном магазине, а также сокращает расходы, связанные с участием посредников.

Естественно, идея зацепила!

Кроме того, чтобы бизнес набирал обороты, Casper использовал несколько рекламных каналов для продвижения своей идеи и, таким образом, постоянно расширял свою клиентскую базу. Он также закрепил свое присутствие в социальных сетях, создав нишевый контент обо всем, что связано со сном.

Совет KIMP: Когда у вас есть самая блестящая идея для вашего бизнеса, вам также нужна самая блестящая стратегия для продвижения этой идеи и информирования людей о ней. Социальные сети и другие цифровые платформы имеют большое значение для этого.

Нужна помощь в создании дизайна вашего бренда для социальных сетей? Выберите подписку KIMP.

Дополните свои стратегии дифференциации бренда потрясающими визуальными эффектами от KIMP.

Из всех этих примеров вы можете видеть, что дифференциация бренда требует визуальных эффектов для поддержки усилий на каждом этапе пути. Чтобы создать идентичность вашего бренда, чтобы помочь людям понять ценности вашего бренда, рассказать им, как работают ваши цены, или даже объяснить им, как делать покупки у вас, визуальное повествование — отличный инструмент.

Итак, оставьте часть дизайна команде KIMP, а сами сосредоточьтесь на других аспектах дифференциации бренда!

Зарегистрируйтесь сейчас и начните 7-дневную бесплатную пробную версию!